市场营销学的出发点具体有哪些？

人的需要和欲望是市场营销学的出发点。所谓需要(Needs)，是指人们没有得到某些基本满足的感受状态。人们在生活中，为了生存与发展，会有食品、衣服、住所、安全、爱情以及其他一些东西的需要。当这些需要没有得到满足时，会使人的自身生理与心理产生各种不适反应，出现饥饿感、寒冷感、不安全感等，导致人的生理与心理机能的紧张与变化，人们必然想方设法去满足这些需要，以缓解这种不适感。这些需要存在于人类自身的生理结构和情感中，不是社会和营销者所能创造的，但可用不同的方式使其得到满足。

欲望(Wants)是指人们想得到这些基本需要的具体物的愿望。例如，一个人想要一个汉堡包以充饥；想要一件名牌西装以吸引人们的目光，提高自己的审美品位；想到电影院看一场电影，以充实自己的业余生活等。

需求(Demands)是指人们有能力购买并且愿意购买某个具体商品的欲望。当具有购买能力时，欲望才能转换成需求。大多数人想拥有一辆轿车，但只有少数人能够并愿意购买一辆。因此公司不仅要估量有多少人想要本公司的商品，更重要的是应该了解有多少人真正愿意并且有能力购买。

市场营销(marketing)的起点是定位（positioning）。所谓定位，指对消费者市场细分之后，传递一个“确保指定产品在预期消费者头脑里占据一个真正有价值的地位。就是要创造一个关于产品的“第一”的概念，并把这一概念传输给特定的目标受众。市场营销的终点是消费者满意（customer satisfaction），或称“错位理论”。“消费者满意”是指顾客预期（消费者对某种产品的“心理预设”）与产品现实（这种产品的“实际情况”）之间的“错位程度”。比如：“产品现实”超越“顾客预期”越多，消费者就越会以为“合算”，购买行为对他来讲也就越“愉快”，他也就越满意。定位和消费者满意在市场营销中一始一终，定位的目的是为了消费者满意，消费者满意是检验定位精准度的标尺，两者互相影响，互相联系，相互促进，不可分割。

企业营销活动的出发点和归宿是顾客。企业营销活动要做到营销活动要符合营销策略要求，确保客户群是符合产品与服务销售相对应的要求；要有利于扩大市场影响力、产品与服务销售等；要提升客户满意度，更大程度地提高销售转化率。

在具有不同的政治、经济、文化的国家，营销不应该一成不变。即使在同一个国家，在消费品行业、B2B行业(businesstobusinessindustries)和服务业，营销方式也是不同的。

而在同样的行业里，不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。

扩展资料：

市场领导者在整个市场中占有最大的市场份额，在价格变化，新产品开发，销售渠道、分销渠道见着、促销战略等方面对行业内其他公司起着领导作用，比如国内的联想电脑、海尔、红塔国外的通用汽车、英特尔、沃尔玛等。

作为市场的领导者他们营销战略的核心就是保持其原有的领导地位。据此其战略可分为三个方面。

（一）发现和扩大市场

其中包括1寻找新使用者、2寻找新用途、3扩大使用量。

（二）保护现有市场份额

其中包括1创新战略、2堡垒战略、3正面对抗战略。

（三）进一步扩大现有市场份额

其中要考虑扩大市场份额与投资报酬率的关系和垄断问题。

参考资料来源：百度百科-企业营销战略

参考资料来源：百度百科-营销

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