中医养生美容会所具体营销思路怎么 *** 作？？

中医养生美容会所现在应该主要定位在中青年女性，虽然男性人群需求量也很大，但是市场不够完善，可以期待后期开发。针对中青年女性的健康及美容问题，可以推出灸疗养生，以及中医药的面膜、拔罐、刮痧排毒等服务项目。营销策略的话主要可以分为几步：一、可以组织技师到一些企事业单位以讲座的形式开展义务的养生美容培训，让你的受众能够对你所从事的服务项目有一定的了解，也可以结合宣传版面及制作精美的小册子进行宣传；二、培养长期客户群：针对对养生美容有一定了解的客户，发展她的朋友及她的亲属共同参与，或者可以免费体验；三、会员卡的管理：可以免费为客户办理会员卡，并且可以不限定本人消费，使更多的客户了解你的服务。四、对会员定期进行温馨的短信提醒服务，使她能够感受到你的售后回访系统对他的关心与爱护。五、定期对技师的 *** 作流程进行规范提高，并多向你的客户回馈你所做的提高培训的效果。

对于一家小型加盟的养生馆来说，吸引新客源最大的阻碍不是你的装修或者门面问题，而是服务质量和营销策略，其实只要酒好就不怕巷子深，小型加盟馆一样可以做好做强！

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掌握装修小技巧

小型养生馆在装修方面，更要保留自己的特色，比如中医艾灸类的养生馆，可以多用古典的装饰，配上字画、香炉、药典等。如果是美容院，可以把装饰换成可爱一点的，灯光换成暖色系，同时尽可能的减少日光灯的使用，可以使用一些较为有艺术特点的灯饰，可以让美容顾客有一个很好的心情。

同时我们应该对公共区域的装修也要格外关注，让装修尽可能的科学，通风朝阳，这样也能给顾客带来好心情，同时还可以适当地放一些绿植，可根据不同的季节选择不同的植物，做到春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿，落叶乔木，草坪常绿。

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提升服务质量

技师的服务水平和专业素质，决定了养生馆最终的服务质量。越是小型的养生馆，越需要在这些方面上下功夫，更要打造一个专业性强、服务质量好。业绩佳的团队，这就需要我们定期对招聘进来的人员进行培训，并且建立完善的奖励制度，促进员工学习进步的积极性创造更好的业绩以及服务质量。最后针对一些技术水平高的员工，必须要有足够的福利吸引他们留在养生馆，只有将薪酬提高了，才会留住以及更好的引进人才，为加盟店的发展提供很好的条件。

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好的营销策略

好的营销手段，也是吸引顾客的重要手段，不管是线下推广还是线上推广，都需要精心部署，慢慢规划，譬如网络推广，在年轻人聚集的APP上，发布门店的信息，分享体验之后的感受。线下推广，可以利用市场人员，来获取附近有效的顾客名单。

不过营销活动的策划在具体的实施中，团队沟通后相互协作，在确定具体方案后就不要轻易改动，避免由于执行问题影响实施效果。

一部分 有关目前工作现状的看法及改善思路

第二部分 理解※※※——优劣势分析和会馆定位

一、市场环境分析

二、※※※优劣势分析

三、※※※经营战略方向选择和市场定位——中高端高尚特色养生MALL

第三部分 营销※※※——营销策划思路

一、策划打造高尚特色的服务产品体系

二、营销推广与预售策划

（一）预售推广目标

（二）此阶段营销推广与预售工作项目

（三）整合宣传媒体策略

（四）SP促销策略

通过连日来与公司员工的多次沟通以及1月9日在公司的观察了解，本人对会馆的前期筹备工作和整体策划工作有了如下认识，借此与大家沟通，希望能够达成共识，并促进各项工作获得快速突破。

第一部分有关目前工作现状看法及改善思路

一、各项工作的计划性管理有待加强

开业之前，筹备工作头绪繁多，要确保会馆能按预定时间营业，就必需各项工作都能顺利完成，而这就需要我们加强对各项工作的计划性管理，将每项工作的责任人、工作步骤和工作时间落实下来，并汇合形成整体工作计划表，人手一份，粘贴上墙，督促各岗位工作人员按计划完成工作。（待本文 *** 作思路确定后，将制定各项工作计划表）

二、培训学习各项管理制度，规范员工行为

据了解，目前行政办公制度和人事管理制度等几项已经制定出来，下一步最需要的是对公司全体员工进行培训，以使各岗位工作人员都能清晰自己的工作职责、权利及其考评办法，使会馆的各位员工人人有事干，事事有人做，不遗漏工作事项。

三、特别加强营销推广和预售方面工作

这方面工作是决定会馆能否成功开业的关键，本文着重加强对本项工作的关注。

第二部分 理解※※※——优劣势分析和会馆定位

从本质上讲，市场环境和会馆优劣势特点是决定会馆经营战略方向、目标客户群、服务项目、价格政策、营销推广方式的根本因素。因此，本人在制定营销策略前首先对市场环境和会馆进行了如下定性分析：

一、市场环境

1、经营项目的专业化和创新化

与※※※业态相近的经营门店主要最少有三类：美容院、瑜伽馆、洗浴中心，这三类门店已经形成相对专业的服务项目，在激烈的市场竞争环境中已经朝着更加精、专、特、新的方向发展，以吸引并长久维持人气。

当然服务项目的专业化是相对的，一般都是在主推项目的同时，附加其他服务项目，以最大限度吸引多层次客源，满足客户多方面需求。总体来讲，已经形成了一专多能的发展趋向，特别是新生的大型实力门店，已经向着MALL的方向发展。

2、目标客户群的细分化与客户需求的多元化

三类门店的客户群具有不同的人口统计特征和社会心里特征。美容美体、瑜伽馆以中青年有钱又有闲的女性为主，而洗浴中心特别是高级洗浴中心则以中年“成功”男性为主，职业特征以从事商业、贸易、经营业主、政府官员最多。不同的客户群具有不同的需求特点和消费心里，在制定经营策略的过程中应该以此作为参考依据。

3、营销策划的升级和品牌化经营趋势

可以说，随着市场的深入发展，行业策划的时代已经到来。各类门店（特别是新生门店）要想从其他俱乐部或会所抢夺并长久留住会员，就必须做出特色服务产品来，并且不断推陈出新。这势必要求提升策划工作的创意性，保证策划工作的长久性，以打造出区隔竞争对手的品牌。

二、※※※优劣势

1、店面前后泊车位很少，造成客户停车不便；

2、店面前正对机动车主干道——福州南路，与商业中心距离较远，自然上客量很少；

3、※※※周边住宅小区档次较高，业主消费能力较强，开发潜力较大；

4、距离香港中路CBD距离较近，岛城中等收入以上白领阶层聚集，值得深入挖掘。

三、※※※经营战略方向选择和市场定位

1、战略方向：

高尚特色

养生MALL

惟有特色（特色养生文化、特色经营环境、特色服务项目）才会辐射香港中路CBD，吸引优质客户上门消费，克服地段不佳的劣势

MALL：足疗+按摩+SPA+瑜伽，多种服务项目大荟萃，一站式解决多元客户需求

北京"金塔国"高端男士养生馆

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