什么是好的营销?什么样的营销能打动客户?

什么是好的营销?什么样的营销能打动客户?,第1张

营销不是销售,不是传统意义上的“卖东西”,不单是商业活动,它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值,以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。

营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。

销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品和服务的行为,包括看为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。

营销可以说是销售的升华,是更高层次的理念销售,成功的销售。

下面给大家分享两则好的营销案例

1

Alan Perry是美国北卡州Wilmington一家小珠宝店的老板。

2010年冬天,他推出了一个很有趣的促销活动:

如果在感恩节之后的2个星期里,你在店里买了珠宝。圣诞节当天,例如北卡另外一个小镇Asheville(距离Wilmington500公里左右)圣诞节当天下雪超过3英寸,珠宝留着,钱全退,全退!

这个消息一下就在附近传开了,甚至Asheville的当地居民也专门驱车500多公里来这家珠宝店买珠宝,一时间门庭若市,销售大涨!

结果圣诞节当天,极少下雪的Asheville竟然下了6英寸的厚雪,小店前排满了申请全额退款的人,Alan Perry二话没说,珠宝保留,全额退款,当天退了40多万美金。

Perry失算了?要破产了?独自一个人流泪到天亮?

错!

因为这位Perry老板根据自己那段时间的销售额购买了天气保险。

这种保险方式原本是要让一些「靠天吃饭」的商家在使用的,譬如譬如卖伞的小店主,每个月要下十五天以上的雨天才能获利,阿婆可买一份「15天以上会下雨」的保单,假如真的下雨不超过十五日,就会获赔一笔足以平摊她生意损失的费用。

这位老板充分利用这种气象保险,借助这种极富传播力的趣味活动,绕开了打折送赠品之类的老套促销手段,达到了提升销售、提升知名度的目的。

这位老板后来变本加厉,搞出了“结婚当天如果下雨婚戒免费”等活动 ,都有效地提升了销售,没有降低利润率。

对于金银首饰珠宝这种同质化竞争很强的产品,如果依赖老套的打折、赠品等方式,是很难在不降低利润率的前提下获得销售增长的,营销人的真正实力,在这种同质化竞争市场上体现得最为明显。这位Perry老板,通过对赌天气这种趣味跨界营销活动,通过保险对冲其风险,大大提升了自己店铺的知名度,最后连CNN的新闻都报道了他的促销活动,免费给他做了一次广告,生意涨得一发不可收拾。

这也算一次跨界营销。

2

一台湾的朋友,从台湾回来。他给我分享了一个他朋友做的营销的案例。他说他朋友在前年,欠了2000万台币,倾家荡产了。去年上半年,把钱还上去了。就很奇怪,这家伙在干什么,这么快就赚了钱。

后来一打听,说这家伙在卖鸡蛋。想一下更奇怪了,鸡蛋半年能赚2000万,怎么卖鸡蛋的?台湾就这么大,2400万人口,天天给你塞一个也不行啊。后来知道他在一个温泉,旅游景点卖鸡蛋。

他们就开了一个车,叫了几个朋友一起去看一下。暗访一下怎么卖鸡蛋半年赚2000万的。跑到那里一看,那里有一个大的招牌“温泉蛋”三个字。号称用当地最好的温泉煮出来的,非常好吃,有保健功效,包装得很漂亮。很长的队,排队去买。

快排到的时候吓了一跳,他发现他前面的人每个人不是买200个就是买300个,甚至买400丶500个都有。这是煮熟的鸡蛋啊,这么卖怎么得了?我们四五个人跑过来,就算一个人吃五个,五个人也才吃25个。跑进去一看才知道,那些人付了钱在那里留名单丶留地址丶留联系电话。交了钱就拍拍屁股走了,没人拿着鸡蛋走。

真正拿鸡蛋走的没几个,买得少的才自己提着。后来排到他了,一吃才发现这鸡蛋真好吃。没吃过这么好吃的鸡蛋。鸡蛋中间的溏心还没有硬,然后味道那个香味已经进入到鸡蛋中心区里面去了。

用什么煮的不晓得,确实非常好吃。卖多少钱?一个相当于人民币2块钱。我们都知道鸡蛋在大陆来讲,5毛钱的成本。卖2块钱是不是很赚?然后他回来就讲,怎么可以卖这么多呢?很简单,定位不一样。他的定位很简单,当地是旅游景点,每天有好几千人去他那里旅游,他把它定位成礼品。就是模拟脑白金的方法,变成礼品。去那边旅游的人,都需要干嘛?买礼品回去,对不对?

买礼品有几个障碍点?第一个,太贵了,承受不了。太便宜了,送不出手。所以温泉蛋是唯一台湾特色。很便宜。2块钱一个,一盒20个才40块钱。这个送出去既不降低档次,又这么差异化,所以很容易送给自己的亲朋好友。送礼品还有一个方法。你去外面旅游,你会提几十盒东西回来送礼吗?所以说他帮你消除了这个问题。他直接找一个快递公司帮你寄。

你回到家里,蛋也到家里了。到你朋友的家里,以你的名义,有一个标准的送鸡蛋的信。你出去旅游,40块钱买一份非常超值的礼物,送给你朋友,这个有没有障碍?一切都满足需求。所以那些旅游团每天都有人去那里签字。所有记得的朋友都会寄,为什么?因为太便宜了。

能稳稳抓住目标市场的购买人群

产品定位准确,推广思路清晰

将产品和企业文化紧密相连

有优质的售后服务系统,最高级的营销是服务

好的营销就是找到最适合的人群

利用最适合的价格,铺最适合的渠道

运用最适合的推广手法和促销手段

完善优质的售后服务体系

注:本文章

最有效的15个营销方法:

策略一:观念营销

营销必须从老板抓起,从观念抓起!老板必须认识到:营销是第一生产力!营销比生产更重要,应用比技术重要。开发任何产品,都要遵循先市场后工厂的思路。没有营销做导向,方向不对一切白费。然而,这个简单的道理却常常被企业家忽略和遗忘,所以,营销必须从老板抓起!从观念抓起!

策略二:实战营销

销量才是硬道理!卖货就是真功夫!市场效果是检验营销的唯一标准!一切理论都是纸老虎!反对营销本本主义!不管土的还是洋的,适合企业的就是对的!不管黑猫白猫,能卖产品就是好猫!在中国市场上,没有权威、没有真理,只有实战!

策略三:整合营销

一个指头打人,不仅没有感觉,没准你还会扭了自己的指头。两个指头打人好一点,但仍然力度不够。只有三个指头、四个指头、五个指头握在一起,攥成拳头,出手才狠。

就家居建材而言,无论你的产品力多强,如果你不打广告,不做宣传,肯定没戏。你的宣传攻势挺猛,但是渠道铺货不行,还是变不成钱。货铺上了,没有适时地促销,变现的量就不可能大。有了合适的促销,没有对营销队伍进行长期有效的激励和约束,你也不可能有长远的、良好的回报。

即使这营销的每一个环节你都考虑到了,五个指头都有了,但如果这五个指头之间配合的不默契,也不能产生预期的效果。五个指头得往一个中心握,才能形成拳头。要想打造出优于对手的营销势能就必须用一个拳头而不是一个指头打人。

策略四:特色营销

中国有“56个民族56朵花”,每个省份都有自己的特色,即便是同省的不同地市,也是各有特色。基于全世界独一无二的国情,我们所走特色营销之路。中国市场的难题,只能用中国特色营销智慧解决!所以,在营销上,我们必须坚持“中国特色”:立足本土国情,运用地方特色的理念、手段和方法,发现和解决实际营销问题。

策略五:环节营销

假设有8个营销环节ABCDEFGH,那么,整体营销业绩应为:AⅹBⅹCⅹDⅹEⅹFⅹGⅹH。如果每个环节都做到1,总分是:1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1=1;如果每个环节都做到1.1,总分是:1.1ⅹ1.1ⅹ1.1ⅹ1.1ⅹ1.1ⅹ1.1ⅹ1.1ⅹ1.1=2.1如果某个环节做到1.5。

而某个环节只有0.5,总分是:1.5ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ1ⅹ0.5=0.75。我们不仅要与竞争对手竞争,还要与自己竞争,我们不仅要保证结构的完整,还要做到细节的完美。营销有一招惊世的奇迹,却不可能有一招制胜的神话。

策略六:杂交营销

不怕不专业,就怕太专业!营销本无墙,经验主义和因循守旧的人多了,便形成了墙。墙,就是传统的营销思维和模式。

杂交营销就是要“跳出行业看行业、跳出产品看产品”,打破一切边界,颠覆一切传统,大胆借鉴、嫁接其他产品、行业的资源、思想、模式和方法,为我所用,赢取优势,获得突破!杂交是第一创新力!有杂交,就有可能!

策略七:长板营销

木桶理论害死人!谁都有短板,有些短板注定要带进坟墓、无法弥补!谁都有长板,长板是1,其它的是0。营销就是要重新挖掘和认识自己,最大化把握长板,扬长避短,以“长”制胜!中小企业、弱势企业只要找到1,照样可以做品牌、赢市场。

策略八:鸡头营销

谁说市场已经饱和?再坚硬的蛋也能找到缝隙、再牢固的城堡也能找到突破!在中国市场,依然有许多地荒芜,等待你去圈;依然有大量的鸡没有头,等着你去抢占;依然有大量的鸡头很脆弱,等着你去取代。只要你够睿智、果敢!谁,都会有机会!

策略九:聚焦营销

再强大的对手也有软肋,再弱小的'企业也有拳头。握紧十指,拳头出击;聚焦产生合力,聚焦创造能量;聚焦创造相对优势,改变强弱竞争格局。一句话:集中优势兵力,打赢营销战争!

策略十:率真营销

营销,就是用最简单最率真的方法解决最重要的问题!越简单的东西越接近事物本质,离市场和消费者越近,营销成本越低,成功的机率越大。故弄玄虚,把简单的问题复杂化,只能害人又害己。

策略十一:品牌功效化

大企业,千万不要好高骛远,拿品牌吓人;小企业,一定不要急功近利,拿功效唬人。品牌和功效完全可以和平相处!“品牌功效化,功效品牌化”,将品牌塑造和功效诉求在营销传播实践中有效结合,才是中国企业的实效营销传播之道。品牌和功效,两手都要抓,两手都要硬!

策略十二:资源营销

资源制胜!中国正步入一个资源营销时代!市场成功不仅需要产品、人力、策划、财力,更需要政府、行业、学术、渠道、专家、媒介等营销资源。所以,对资源的整合和把握能力,成为企业营销竞争力的关键要素,也成为中小企业实现跨越式发展的支撑平台和关键推动力!

策略十三:新闻营销

新闻是比广告更广告的广告!公关是比促销更促销的促销!公关是第一影响力!新闻是第一传播力!对公关和新闻,有条件要做,没用条件创造条件也要做!没有新闻眼和公关耳的营销人,是弱智和残疾的!

策略十四:速度营销

速度比完美更重要!快人半步,成功一半!有速度,就有可能!没有速度,再好的机会也会丧失殆尽;有了速度,就有了跨越式发展的可能。对速度的敏锐捕捉和果敢把握,是企业核心竞争力的典型体现之一,也是中国式企业家和营销家的成功必修课。

策略十五:招商营销

招商是企业的第一次营销!招商是系统营销工程!再苦不能苦营销,再穷不能穷招商!对企业来讲,招商就是招亲,一“招”不慎,全盘皆输,终身不幸!


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