
证券经纪人开发客户的成功技巧
成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。下面是我为大家带来的证券经纪人开发客户的成功技巧,欢迎阅读。
1、每天安排一小时
销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
2、尽可能多地打电话
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。
3、电话要简短
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的.需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
4、在打电话前准备一个名单
如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
5、专注工作
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
6、避开电话高峰时间
如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。
7、变换致电时间
我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
8、客户的资料必须整整有条
使用电脑化系统。你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。
9、开始之前先要预见结果
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
10、不要停歇
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
“股票销售技巧是指为了促成客户在销售人员处完成股票购买所采取的措施和手段,结合自身的业务类型和特点来展开。股票销售的技巧包括完美的开场白、和客户建立信任感、科学应对客户砍价等等。”股票销售要结合自身的业务类型和特点来展开,一般的销售技巧有:1、完美的开场白作为陌生拜访,首先最重要的是在最短的时间内向客户说明来意,包括你是谁、做什么、和他有什么关系,长篇大论容易引起客户的反感。2、建立信任感如果客户愿意继续聆听下去,要尽量和客户建立信任感,让客户打消防备。3、核心卖点推荐作为客户来说,最理想的商品必须要物美价廉,推销股票时要顺着客户的心理,推销最适合对方的股票。4、科学应对砍价最理想的情况是客户开口询价,但不可避免也会碰到砍价的情况。注意和同行做横向比较,再强调商品的优势,消除客户的疑虑。5、建立往来机制第一次成功推销之后要善于回访,做好售后服务,与客户保持往来,这样客户下次需要相关业务时还会记得找你。营销话术场景一
客户经理:您好,请问一下您是XXX先生/女士吗?
客户:是。
客户经理:(说明自己是谁,然后引起客户的注意,确保客户对你的接下去的电话营销保持听下去耐心)我是广发证券的客户经XXX,今天给您电话做个电话回访,希望以后我可以更好的为您的理财提供服务。
客户经理:(引入基金话题)为了提高服务质量,我们公司为你的理财提供众多支持。例如,如果您有投资基金意思或者想了解基金这块投资的话,我们公司会有专业团队提供每月的基金投资策略和各种类型基金投资组合,当然你具体的问题也可以问我。
客户:(对基金持不好的看法)我不做基金,觉得基金收益太小,大部分基金都是收益做的很差,我只做股票。
客户经理:1、(引入话题)哦,如果你需要,我们公司对股票投资也有提供支持的,目前有金管家速递、内参、与晨报等资讯。
2、(科学分析基金,转回基金话题)对于基金,其实是资产配制的一种很好的产品,收益一般与风险成正比的,基金收益少,同时配制基金的资产减少很多风险,像这样的行情,就可以减少很损失。并且,基金和股票一样,需要精心选择才会会有更加好的收益。
3、(解说不同基金,引入理财六号)基金分很多类,主要分偏股型基金、偏债型基金、混合型基金等,同时还有市场做的比较
好的阳光私募和券商理财产品。阳光私募和券商的理财产品与偏股型基金比,规模比较少些,管理机构主要的收益是产品本身的盈利部分的提成,基金经理动力比较大。
4、(具体分析理财六号的产品优势)就拿我们最近将要发行的广发的理财六号来先具体说说理财六号的特点与优势吧。
A、以历史广发同类产品理财三号与四号的业绩来说,2011年理财三号的年收益率是15.2%,周期上证指数下跌14.5%;理财四号2008年8月到2011年8月上涨了23.7%,周期上证指数上涨10.02%,理财三号与四号,现在无论在券商的理财产品中,还是跟偏股型基金相比,都是名列前茅的。理财六号的基金经理就是从理财四号成长起来的。
B、广发以强有利的卖方研究中心支持理财产品的投资,现在股市信息是很重要的,一个强大的卖方研究中心的支持是关键,而一般的基金机构没有这么强大的研究中心。
C、因为相对规模较小的理财产品,在构收益制度现在不断相阳光私募,做绝对收益,这样促使理财产品的基金经理做好收益,不然机构与基金经理就白忙活了。
D、从整个投资环境来讲,通胀很严重,如果把钱放在银行,总体还是亏钱的(算上通胀钱是在贬值),如果合理的把钱配制在抗通胀的金融产品上,就能跑赢通胀。理财六号全称叫广发金管家抗通胀通缩集合资产管理计划,积极投资于经济周期波动中相应的的抗通胀资产、抗通缩资产、通胀受益资产,力争实现集合资产的长期稳健增
值。例如投资成长性很好又抗通胀与通缩的消费、医药等,再配些安全边际很好的大盘周期股,确保资产在稳健的基础上增值。
E、从长远来看,中国经济还是高增速的,所以股票中长期看涨,但通用会伴随着经济一起增长,短期来看现在股市一个中长期间的底部,是短期投资的时点。
最后,你如果以后有基金的相关问题想咨询请拨打!
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