做出口跨境电商，有什么好的再营销方案么？

这个问题相当于CRM营销策略了，是可以参考国内CRM营销的一些方案，然后结合国外人群的生活交流习管和消费习惯进行营销方案策划。大概提几点建议。

第一、国内的CRM营销方法，是通过在线聊天工具的方式进行营销，进行互动营销，而且是什么品类就发什么品类的常识知识，比如是卖母婴用品的，会发布一些育儿的小常识，然后结合商品进行销售维护，或者直接是拿出一个噱头活动直接发，新品上市、还是什么促销，老客户购买有什么优惠什么的，有需要的客户看到后也会产生购买成交。如果客户活跃度不够，就得调动他们的活跃度，有大型活动进行发短信之类的，客户生日了进行生日祝福，让客户感觉到您的用心之处，会成为你的忠实客户，用服务来感动客户。增加客户的粘度。

第二、跨境电商因为没有没有实时聊天工具和聊天方式，他们也是习惯于用邮件进行聊天，那么我们也可以进行邮件营销模式，但是需要注意的是时差问题。国外的客户对中国的一些传统文化和传统元素都是非常感兴趣的，可以从这方面进行入手，并尽可能的结合下自己的商品，需要一些专业的文案进行 *** 作，并结合客户的地区风俗习惯和消费习惯，尽量规避一些忌讳。如果可以也可以进行尝试建立实时聊天工具进行按照国内CRM营销方式进行营销，但是语言上要进行一个区别。难道是稍微有点大，环节也多。但是相信终究会实现

社交媒体和邮件被众多企业作为推广产品的工具，这两种推广产品的限制性往往会很大，只有满足一定的条件，推广信息才会被用户接受。当面对多种推广工具的时候，很多企业都会忽略这个推广工具-国际短信。当国际短信作为企业推广产品及品牌的工具，它能达到怎样的效果呢？今日便借跨境电商行业为例，牛信云小编为大家讲讲。

什么是国际短信营销？

国际短信营销就是企业借助群发短信进行活动推广、消息通知、产品更新等信息通知。群发短信的优势之处就在于用户的成功接收率更高，企业所花费的推广费用更低。

国际短信营销方式被大多企业所接受，相比于邮件推广，人们会更喜欢国际短信营销。据数据显示，短信的接收率高达82%，而邮件的成功接收率只有20%。

跨境电商企业借助国际短信营销要如何做？

1. 熟悉并了解群发短信需要注意的点

首先便是群发短信具备一定的字数限制，企业在借助群发短信推广的时候一定要注意这点。一条群发短信的字数最多是70字符，企业在撰写短信的时候，如果超出这个字数，将会按两条短信收费。企业在编辑短信的时候一定要注意。

其次便是特殊符号，企业在编辑短信的时候，如果加上特殊符号，用户接收短信的时候便不会显示，仅会显示乱码，这就容易给用户造成一定的阅读障碍。

最后便是短信标签，企业在撰写短信的时候，一定要加上标签，用户看到标签才会对短信更加放心，其次还可以起到宣传推广的作用。

2. 收集并整理用户信息

企业推广收集用户信息的渠道肯定不止一处，在借助群发短信推广之前，企业可以借助牛信云云通信平台进行用户信息整理并归类，根据用户的喜好或消费水平或性别等因素进行分类，在推广的时候在根据不同类型的用户定制不同的推广方案，并执行自动化营销，推广效果会更好。

3. 撰写推广文案

撰写文案就要花费点时间，文案的好坏直接决定着企业的推广效果是否优质。撰写文案首先便是要定好主题，一条短信应该只有一个主题，主题太多的话用户会弄不清楚企业推送的信息是什么。

其次便是文案内容需要具备一定的吸引力。如果文案内容千篇一律，相信用户也没有打开阅读的兴趣，相反，如果短信内容吸引力十足，用户也会更愿意点击阅读，碰到感兴趣的产品，还会进行进一步了解。

在优惠活动上企业的信息也要具备足够的吸引力，不管是满减还是折扣，一定要让用户觉得有便宜可占，与平时购买产品的价格相差甚远，并且机会难得，这样的推广才算是成功。

4. 设定好合适的推广时间

企业群发短信不要随意设定时间，发送时间还是要进行规划的，如果选在用户忙碌的时间段，用户也没有太多时间去了解活动详情，还会因为企业的打扰而心生厌恶。如企业发送短信选在用户休息的时间段，这样便有更多时间了解活动详情，从而提高成交率。

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