
活动运营:把握3个关键点,策划一场完美的会议营销活动
作为营销中的重要组成部分,会议营销经常被广泛应用于市场销售活动中,特别是对于B2B的企业营销领域。
会议营销的实质是通过锁定目标顾客群体,通过空间、演讲、展示、体验等全方位形式展现专业的企业形象,并通过与目标群体的接触互动,进行销售意向的挖掘并进行隐藏式销售。
在运营工作越来越细分的当下,会议营销隶属于活动运营范畴,表现形式通常有几种:沙龙、会议、展会这几种形式。这就要求运营人员能够根据企业营销目标制定相应的活动策划,接下来,我将通过几个实例来说明不同形式会议营销活动应该把握的关键点!
活动运营:把握3个关键点,策划一场完美的会议营销活动
会议营销活动关键点
一. 沟通到位,真正领会领导的意图
领导对于公司战略,产品未来走向其实是最清楚的,所以在活动前的反复沟通与确认就相当重要。
例如,当时所在的一家移动医疗创业企业,CEO说,公司的健康云平台即将上线了,请几家媒体来开个发布会吧,加大硬件+web平台+APP产品的曝光,快速推向市场。
于是,我想,领导说了,地点选上海,要高大上,那就选个五星级酒店举办一场高端的发布会吧。于是迅速约了几家供应商开始了活动策划,并做了4家供应商的对比方案。
结果可想而知,碰壁了。CEO并不想要奢华的舞台,毕竟创业阶段老板希望每一分钱都用到极致。一个创业咖啡厅,邀请一些意向投资人,企业,行业媒体,进行一次面对面的深度交流,看看市场对于这款产品的反响如何,这才是老板想要的效果。
所以,在活动策划开展之前,运营人员需要与领导们反复沟通,沟通前,做好Plan A,Plan B,Planc 不同场地,不同主题,不同展现形式,不同阶梯的预算,每个计划预期覆盖的人群、达到的效果都需要清晰列明。与领导做一次深度沟通,确定好方向后,才能达到事半功倍的效果。
二. 明确目的,以最佳形式展示核心内容
该部分以展会为例,目前行业峰会,论坛是同行进行品牌展示,业内交流的重要形式。
通常,会聚集一班生产及服务厂家,就某个主题发表主题演讲,并设置相应的赞助商展位,同时邀请目标客户群体来现场参观交流。
所以,作为参展商,策划的重点就在于:展厅、演讲、展位互动、媒体曝光这几部分。
从展厅设计来看,以突出slogan+主推产品为核心,以阿里云展厅为例,该展厅为全定制化搭建,三面开,都有logo露出,同时突出slogan“为了无法计算的价值”,展厅内设置不同的产品分区,并设置演示体验区,供来访客户体验。
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阿里云展台
对于大品牌而言,因为预算充足,所以一般都会选择定制展厅,以设计契合产品定位、特征的独特展台,通常这种定制的展台在一众标展中会特别“惊艳”,非常吸引眼球,自然展厅的人流也会旺很多。
但是对于普通型企业,特别是初创阶段企业,可能并没有那么充足的预算来定制展台,那么选择标展的时候,就要注意几个细节:
1. 提前做计划,通常展会以合同签订日期为准,越早越具有优先选择权:
作为运营人员,可以提前做计划,如果确定参加,尽早与主办方沟通,预定位置,通常出入口,三岔口的位置都是优于角落及单通道的位置的。按照人流指引图,尽可能选择一个优越的位置。
2. 标展也能出玩出新意:
通常如果是选择标准展位,那么就省去了展厅设计及搭建这部分工作。这个时候,背景展示板就非常关键了。
通常背景板展示内容+易拉宝+宣传册为一整套物料,主题与风格必须统一,展板是提纲挈领一句话的总结,易拉宝是关键内容的展示,宣传册即是公司产品整体的完整介绍。
背景板展示可以选择主打品牌,或新产品,新功能,或者综合解决方案。可以结合展会性质,如果来访客户都是特定行业,就可以针对这个行业客户制定相应解决方案,并结合行业客户特点来决定展示风格,这样更能加深这个行业客户的印象。
通常,展会也是公司微信公众号涨粉的一个好机会,所以可以联合新媒体运营同事,制作一个“关注有惊喜”的小型展台互动活动,扫码关注后,可进入到一个H5动画,并社交媒体,就能获取精美礼品一份。互动环节的设置与礼品的选择,决定了客户对于这个互动的好感度与参与感,所以需要十分用心地去准备。
活动运营:把握3个关键点,策划一场完美的会议营销活动
标准展位
3. 主题演讲提升客户认知:
目前行业展会或峰会,通常是以展台+论坛两种形式结合,如果预算充足,或者公司领导层有自带IP效应的人物,建议选择对应的分会场发表主题演讲。因为演讲一方面能给客户一种这个企业实力比较强,有干货可以分享;另一方面,意向客户听了分享后,能提升产品的认知度。
演讲内容也是运营需要参与策划的,尽量出干货,可以是行业洞察或者公司对于某一领域深入的研究成果,最好用大量数据说话,因为数据的说服力是最强的,在分享中自然地引出公司新推出的产品,详细阐述能为企业创造的效益与商业价值。优秀的演讲技巧,有故事,有段子,顺带安利产品,能够获得在场客户的极大认可,结束后,也能吸引一波人流前往展台体验产品。
三:把握关键流程,制定应急预案
制定会议营销排期表,以前,中,后三个阶段来制定。不同类型的活动对于三个阶段的工作要求也不同,该部分以自办沙龙活动为例来说明:
1:前期准备
主题:
举办沙龙的目的与预期如何?客户答谢会,粉丝见面会,或者是线下大咖分享等,根据活动性质拟定相应主题,通常主题中凸显谁举办?品牌露出,分享的主题是什么?由谁来讲?分享者的名人效应。
时间:
工作日or周末?之前我们办沙龙一度纠结于这个时间问题,还是看活动性质,比如我们之前举办的hr大咖关于人力资源六大模块的分享,就是定于工作日,我们给报了名的hr发了很正式的邀约邮件,并列明分享的重点,作为一次业内交流,可以向公司申请外勤。
如果是针对粉丝的见面会,个人技能提升的大咖微课,建议选择周末,配上茶点,到场率基本也是蛮高的。
地点:
小型沙龙,目前创业咖啡厅,联合创业空间,孵化器等是比较合适的选择,费用不高且现场容易营造氛围。根据活动规模选择合适的场地,同时可以借助场地方长期积攒的人气与资源,共同推进活动,邀请演讲嘉宾或者受众都是非常靠谱的合作。
人物:
抱大腿。尽量发动资源去找大咖,可以通过熟人介绍,社群,圈子等方式去找,明确沙龙目的与方向,能给大咖带来的收益,比如结识一群业内大咖,大咖的干货与出色的演讲能大大提高活动逼格。
流程:
活动开场,高潮,压轴如何安排,中间如何穿插一些小插曲,每个演讲嘉宾的时间控制与内容结构,都要精心安排,这样才能让受众保持较高的精神集中度。选择一位有经验,控场能力较强的主持人,对于活动突发应急处理都是非常重要的。
物料:
签到及人手礼,H5,海报,朋友圈长图,邀请函,会场指引图,EDM, 短信,电话邀约术语,都需要精心准备及设计好并尽可能提前着手设计,预留一定的d性时间以防出现什么意外,还有时间调整。
人手礼的准备,有些企业会有定制的吉祥物或者周边,可以作为礼品赠送,也可以视情况与其他企业合作,这个运营可以根据预算及活动性质来决定。
报名渠道:
可以通过公司双微,社群,活动行,互动吧,31会议,信鸽等第3方渠道发布相关信息,不过建议使用同一报名入口,比如添加公司微信客服MM,转发朋友圈,邀请其他人关注,也可以直接提交报名信息,最好包含,公司,姓名,职位,电话,邮箱等关键信息,方便后续跟踪联络。
预算:
作为运营,对于一般活动项目的花费都要做到了如指掌,比较做预算,太少了,后期追加困难度高。预算太高,领导可能会砍掉一大截,合理的市场报价与适当的盈余是保证活动如期开展的先决条件。
2. 活动执行
工作人员分工与职责明晰:
制定清晰的工作分工表,并且责任到人,不能含糊地说谁负责某一模块就完事了,而是要把每一个工作细节都列明确定好。开场前再face to face沟通一次,是否对于工作任务清晰明了,对于突发情况的后备方案是否预备好,以免发生因为对任务理解不到位而出现执行偏差的情况。
细节把握:
细节,是决定整场活动成败的关键,比如PPT中错别字,谐音字,之前百度PPT至今令人印象深刻,所以每一个细节执行是否到位,都关系到受众对于活动的评价。
3. 后期宣传,下期预告
现场速记是活动后发稿的关键,并且很多受众希望会后可以得到干货资料,所以会后对于活动的总结稿就有赖于速记的完整度。
会后宣传最好在活动结束当天发布,如果人手不足,可以安排第2天发布,所谓趁火打铁就是这个道理。
如果沙龙是连续性的,也可以借此机会做下一期的预告,告知受众持续关注动态。
活动运营:把握3个关键点,策划一场完美的会议营销活动
活动执行简表
以上的总结,源于多年的会议营销经验总结,一名出色的活动运营人员,需要具备全局观,出色的沟通能力,优异的统筹与执行能力。
1、专业的活动平台例如百格活动:可以发布一些会销、活动方面信息,包含完整的活动流程
2、一些本地社区、论坛
豆瓣、58同城什么的,自己去发布帖子
⑴ 会议营销管理需要懂什么
1、塑造会议营销的核心竞争力
1)把亲情服务贯穿与销售的每一个环节
现代企业要在竞争的环境中生存发展,应该具备良好的核心竞争力。会议营销模式在竞争激烈的健康产业市场为很多企业运用,其核心竞争力在哪里?有些企业把会务营销也称为亲情服务营销,简单的理解就是亲情服务贯穿于整个销售的过程。销售的过程,我们简单的划分为售前、售中、售后三个部分,一般企业只是把服务放在售中这个环节上,部分企业亦注重售后部分的服务,比如海尔的五星服务等。真正能从售前就开始服务的企业就非常少了,会务营销企业在售前所做的健康知识灌输、亲情的投入、部分产品的试用体验等都是把服务做到售前。由此,会务营销企业第一核心竞争力是:把亲情式的服务贯穿于销售的每一个环节(把服务做到售前也应该是当今营销的发展方向)。
2)对品牌深度挖掘,提升顾客忠诚度
我们知道品牌有三度:知名度、美誉度、忠诚度。有人说当今中国健康产业市场除了同仁堂,其他都还没有品牌?言辞虽然有些偏激,想想也确实如此,从品牌三度来分析,无论是知名度、美誉度还是忠诚度,同仁堂都是优秀的。现在保健产业最热闹的事就是史玉柱卖脑白金,脑白金这个产品知名度是极高的,但美誉度和忠诚度却不怎么乐观,产品的生命周期令人担忧,这也难怪史玉柱先生总想乘着好时段,找个婆家把脑白金给嫁了,否则自己一世英明就可能毁在脑白金上。现代健康产业的大多数企业注重的是品牌的广度上的传播,也就是知名度的营造。对于品牌深度的挖掘不够,缺乏忠诚度的提升。也就是这个原因导致健康产品的生命周期普遍偏短。会务营销企业在借助会议销售的背后,更多的是对顾客亲情式的服务,其实放开亲情服务不说,人与人之间就需要交流,多一些交流与沟通,自然多一些了解或是理解,顾客的忠诚度由此而生。因此会务营销企业第二核心竞争力是:企业对品牌深度的挖掘,提升顾客忠诚度!
2、充分发挥低成本、高精确的优点
在广告界有这么一句话“我的一半广告费浪费了,但我不知道浪费在那里”利用传统媒体发布广告浪费是难免的。应用会务营销的方式,定位准确的把目标顾客集中在一起,数个小时的过程中不断的进行产品或是企业理念灌输,让顾客快速认可。 *** 作一场参会顾客达到上千人,销售上百万的会议,现场的会议成本也不过五万元~十万元。销售成本是偏低的。
会务营销的优点再进行分析:
1、短时间、低成本、高效率培育目标顾客。
2、营销风险相对偏低(成本风险和营业风险)。
3、营造良好的现场销售环境。
营销风险包含和成本风险和营业风险。会务营销企业使用资金的方向主要是三大快:一是人力成本付出,二是顾客资源的收集费用,三是会议费用。人力成本在我国是较廉价的,同时会务营销企业人力资源最多沉积在业务部门,他们的工资福利是和业绩挂钩的,有业绩才发生费用。顾客资源的收集费用是可控的,收集顾客资源的方法很多,有代表性如:中脉的电台收集,天年的社区科普等,还有些企业直接在媒体或是街头派送会议邀请函。会议成本亦可控,1000元就可以 *** 作一场小型的会议,更甚至用上壹、两百元在自己的办公室里,就可以开一场几十人的茶话会,把握的好销售成绩也不会差。综合而言之会务营销的门槛是比较低的,钱少钱多都可以 *** 作,这里存在一个信任度的问题。营业风险主要针对社会而言,因为会务营销企业比较少在公众面前暴光,销售活动有一定的隐蔽性,相对而言受到的社会干扰比较少。
人是感性的动物,再理性的人也有他感性的一面。一个好的广告会打动消费者的心,就是很好的应用这个原理。在会议现场,专家教授的说服下,老顾客的带动下,业务人员的催促下,一个新顾客非常容易产生购买的行为,一些观望、犹豫的顾客又在这些购买顾客的带动下心动,这就是会议营造良好的现场销售环境,让每一个新来的顾客都产生购买。正是会务营销的这些优点让企业能够短期的获利,但企业要发展只看见这些优点是会犯错误的,我们真正要坚持的就是会务营销企业的核心竞争力把:服务理念的贯穿和提升顾客忠诚度。
⑵ 如何做好销售的会议营销开场白
会议营来销开场白很重要。会自议营销那么多的环节,都是为了会议现场卖货服务的,对于不断补充新手的会议营销公司来说,新手到了现场不会说话、不敢说话,其实有时就是缺乏一个有冲击力的会议营销开场白,这里有我总结了一个,自己的实践: 自我介绍要根据不同的情况,设定不同的介绍内容。 A、 相互了解成为朋友 要达到相互了解成为朋友的目的,就要介绍个人的爱好,通过爱好展示你的性格,甚至可以提到你在某个爱好比较突出的细节,以引起听众的共鸣。 B、 建立专业的权威性 建立专业的权威性,就需要从学历、专业认证、证书、教育背景、职业背景等方面进行展开,根据现场情况需要,灵活的组合,以树立你演讲的权威性 C、 建立亲和力 建立亲和力,需要以平易近人的态度进行自我介绍,保持微笑的表情,运用幽默的表达方式,例觉工作或生活中的小事例,平民化的小故事,更能引起听众的爱好。有时,例举带有失败色彩的事例,更能因起听众的共鸣。
⑶ 如何举报那些做会销卖保健品的让老人们去听课发礼品然后卖保健品走亲情路线,那些大几百的东西进价不过
12315或者去工商部门举报与投诉就可以了,一抓一个准
⑷ 能否介绍几本关于会议营销的书籍
估计应该有专门的会议营销的书,但现在的市场营销越来越复杂了,会面临很多难题,最近读了一本书还是比较不错的,电子工业出版社的,任立军写的《对称营销:大品牌营销不为人知的秘密》,网店都卖吧。
⑸ 如何策划一个课程推广的会议营销
您好 根据自身情况吧 希望上述回答对您有所帮助 祝您好运!
⑹ 请问会议营销策划有什么好的方法
会中要设定好会议程序,一般的会议程序是这样的,先是主持人上场,宣布会议开始,企业老板与各品牌的厂家代表致欢迎辞。然后讲师讲述美容知识并抽取幸运顾客,进行产品体验,同时现场示范美容护理技巧和手法,或者只是是进行主题演讲。中间穿插歌舞、演艺和互动游戏 ,并派发赠品与纪念品。现场可进行会员宣传与推广,结合促销政策进行产品的订购与销售。最后抽取各个奖项(这样保证参会人员不会中途退场)。
会后一般这样安排:会议次日凭晚会检过的门票在卖场办理会员证并赠送赠品,这样可以让顾客知道产品销售点的位置,还可以进行电话跟单,了解顾客使用情况,开展售后服务与连带销售,增加顾客的忠诚度和购买量。
4.活动所需物料,根据会议内容来定,一般来说,化妆品的终端会所需的物料主要有这些:给顾客体验用产品,奖品所用产品,抽奖的奖品(多数有抽奖活动),展示及宣传物品如X展架,条幅,喷画背景,脸盆、毛巾、木桨海绵、脱脂棉球、气球、精致门票、冲气彩虹门等。
5.会议地点,地点可以视具体会议而定,如宾馆,电影院,学校礼堂等都可以,能容纳的人数与会议要求相符,一般要求要有较好的灯光、音响设施以及配备白板、无线麦克风等物品。
6.人员组成,根据会议的内容要求可在会前安排好工作人员,包括模特及演艺人员,主持人,讲师,会场服务人员,检票人员,登记员,礼仪小姐,会务主管,录象师。
7.要作好费用投入分析和预算,通过分析会议活动投入的多少,可以对所需的费用作出预估,并结合预期的目标,计算出投入与回报是否合理。一般包括门票及展示宣传物料的制作费用,所用奖品和体验的产品的费用;人员的费用,如讲师和演艺人员及其他工作人员的工资、食宿费用;车辆费用;会场及租用物品费用,媒体及公关费用等。如果是厂商联合来做的会议,还要列清化妆品厂家与终端卖场各自分摊的比例。
8.会议活动的应急预案,为了应对会议活动中出现的突发事件和问题,作一套应急预备方案是不可或缺的,针对一些不能确定的因素,只有作好周密的应对措施,才能保证会议的顺利进行,并起到很好的效果。
最后要在会议活动结束之后,进行及时的分析总结,找出成功或失败的原因,并不断的加以改进和完善,这样策划方案才能越做越好,会议营销才能越做越成功。
⑺ 会议营销 怎么做好课后跟进
以前的时候我做过两年的会销,如果你是作为销售人员的话,后期跟进就一样服务,服务处质量、服务处特色,销售的话最主要的是在会议的时候就已经进行完毕了,如果会议的时候销售回头跟进的时候还是销售这样很难达到销售意向的,而且很难保持良好的关系。
⑻ 哪里有会议营销培训的光盘或者好一点的课程麻烦大家推荐啦
去过推一把的论坛,也是营销的类。不知那有没有呢。。。。
⑼ 课程销售技巧
课程销售一般都是通过会议营销和电话营销完成的。销售中客户不愿意交付费用及定金怎么办?这是经常遇到的问题,其实在前期就要做足工作。常用的方法就是,限时 *** 最大优惠成交法(在规定的时间内给出一定的名额给予最大的优惠,通常在会议营销中都采用这个),资源稀缺成交法(制造资源的稀缺度,如果主要的产品没有办法制造稀缺,那就在赠送的礼品上制造,也叫附加价值成交)更多的销售技巧请访问我的空间,有大量的关于销售技巧的视频课程。
⑽ 有关会议营销的书籍
下面推荐几本书供参考:
《SEO网站营销推广全程实例 SEO实战密码:60天网站流量提高20倍(第2版)》:作者:昝辉Zac ,本书详细介绍了SEO优化的实际应用技术,深度剖析了搜索引擎的工作原理、关键词研究、代码优化、网站构架优化、链接建设及策略更正。此外,书中还介绍了作弊与惩罚、排名等因素,以及常用SEO工具的使用。本书不仅内容丰富完整,更重要的是本书是笔者以多年SEO实践经验根据网站优化实施的流程及步骤制定的。有些人认为SEO只意味着发垃圾和欺骗性的手段,这是不正确的。SEO可以为用户设计一个清晰易用的网站,也可以让计算机通过跟踪链接发现新的页面。关注SEO可以发现用户寻找产品或网页时输入的关键词,然后就可以在页面上自然融入这些词。
《定位》:作者:(美)阿尔·里斯//杰克·特劳特|译者:谢伟山//苑爱冬,本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响的观念”定位,改变了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。
《影响力》:作者:(美)罗伯特·西奥迪尼,自1986年出版以来,作为获得美国心理协会、美国心理学基金会年度大奖提名的西奥迪尼经典著作,本书已经成为强大、震摄人心、诡谲的心理学畅销书,24年来,被翻译成26种文字广为传播,全球销量超过300万册。
《会议营销实 *** 宝典》:作者:林伟贤和李尚隆,任何企业要避免倒闭并持续盈利,就必须找到适 合发展的营销模式。相对于传统的业务员一对一的零售式销售,会议营销一对多的海量式营销,显然具有的优势,是能够帮助企业节约大量广告费用、人力、时间成本的创新营销方式。但是,现在大多数企业在举办招商会、订货会、产品说明会等方面,存在以下问题:不知道如何梳理产品卖点,不知道如何扩大品牌影响力,不知道如何做现场优惠政策,不知道如何提高客户的购买和参与热情,致使活动策划得很华丽,费用成本也没少花,可就是不懂得如何促成客户的现场成交,错失很多良机,白白浪费现场就能成交订单的机会。
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