
方案如下:
一、促销背景
年初销售淡季,适逢三八妇女节,正好是一年当中内衣销售最好的时节,同时也是季节交替时节,借此机会,拉动销量,处理库存。
二、促销目的
拉动年初销量,处理库存。
三、促销主题
让您绽放美丽。
四、促销方法
打折、特价、抽奖。
五、促销内容
活动方案一:
活动主题:盛爱三八,xxx买一送一大酬宾。
活动期限:3-5天,前两天可以宣传预热。
买送商品为:
1、送同等价值的同品牌商品(赠送商品可谓滞销品)。
2、送另品牌同等价值商品。
活动方案二:
活动主题:情系三八,xxx以旧换新大酬宾。
活动期限:7天,前两三天可以宣传预热。
活动内容:换新产品限xxx品牌文胸,旧款折价标准以正价文胸3.8折优惠为准。
活动方案三:
活动主题:缤纷三八,xxx幸运大奖等你拿。
活动期限:3天,前两天可以宣传预热。
活动内容:买满xxx品牌正价产品100元可抽奖一次。
一等奖:数码相机(或时尚手机)一部。
二等奖:酷炫MP4一部。
三等奖:店内20元以内正价商品(指定商品)任选一件。
四等奖:节日指定小礼品一份。
(注:终端商可根据成本对以上奖品做调整,并需当地自采,可提前和数码店老板商定好多少不限,可以现金退货。)
第一招:利用免费思维,设计引流产品,大量吸引流量
许多商家在做促销、做活动的时候,都喜欢把一些自己店里最赚钱、利润最大的产品给设计成引流产品,这样做看似正确,但是其实存在着很大的隐患。为什么这么说呢?你都把自己店里最好的东西拿出来做促销了,那其他东西比这个东西差,还比这个东西贵,别人怎么会买呢?怎么会消费呢?
就拿莉莉的内衣店来说,一套内衣至少都是98元起,你让她拿着这套98元的内衣去卖9.8元,看似短期能够吸引大量流量,但是最后的转化率会低的吓人,为什么?就是因为其他东西比它贵,还没它好,人们怎么会买呢?
那么我们是怎么做的呢?
首先,我们设计了一个套餐,套餐共包含了洗衣液、女士围巾、女士手套等引流产品,那么怎么引流呢?很简单,免费送。
当然了,这里说的免费送可是有条件的,那就是必须在我们店里购买过、消费过,提供小票或者消费记录,我们才会送你这3样赠品的其中一样产品。
你看,就是这么简单的“免费送”3个字,顾客就被吸引进来了,那么前期的引流我们做到了,那要怎么截流呢?我们接着往下看。
第二招:利用平台思维,精准截流
可能子啊这里有些同学也注意到了,要是客户进来没拿到自己想要的赠品而生气怎么办?就算不生气,那我们应该怎么留住他们,怎么转化为我们自己的客户,并最终成交呢?
建立社群。
客户进店之后,我们跟客户解释说这是老客户福利,不过我们现在也针对新客户推出了一套福利方案,只要你在我们店里充值会员卡19.9元,手套、洗衣液、围巾就都可以归你,你可以免费拿回去,另外充值的19.9元会员费,可以下次进店消费。
你想想看,洗衣液超市卖多少钱,围巾和手套又卖多少钱,就算围巾和手套我没用处,但是洗衣液可是需要的,这么划算的买卖,怎么能错过呢?办办办。
所以你看,这就把流量给截下来了吧,是不是就把客户给成功锁定住了呢?那么在这一步我们还可以让客户加入我们的社群,就说不定时会发红包,发福利,做秒杀活动,一般客户是不会拒绝的,而且又都是私密物品,那就进个群,加个好友,说不定价格合适直接邮寄,还方便一些。
那么是不是这样就结束了呢?当然不是的,我们还没开始盈利呢,单纯依靠19.9元会员的后期消费,虽然也可以,但是因为充值金额小,所以风险太大,不提倡,必须要多选几条路。
第三招:利用社群模式,有偿“秒杀”
社群我们已经建立好了,那么群里面积累的这些精准的消费者我们要好好把握。我们建立了“秒杀”机制,类似于淘宝、拼多多等平台上面的整点秒杀活动,产品可以是我们的高档内衣,也可以是其他的产品。
我们让顾客交19.9元,当然了,在店里已经有交过的就不用再交了,这一步叫做打造相同率,让客户感到人人平等,只有交了钱的顾客,才能来内衣店领取奖品,因为只有顾客花了钱,她才更加愿意来你的内衣店领取,要是她没有花钱,很有可能就不来了,那么这个精准顾客,你又流失了。
整个过程都要营造一种稀缺感的氛围,要让顾客感觉到你这个是名额有限,大家才会来抢购,要不然活动就会很冷清,远远达不到预期目标。
第四招:利用资源整合,锁定客户
我们这场活动,一共吸引了将近600人交了秒杀金,当晚就吸引了500多名顾客前来领礼品,这时候,临门一脚的事情来了,告诉顾客,你可以领取礼品就走,但是我们现在推出了一个更大的优惠活动,您想不想了解一下:
现在您只需要充值1000元,就可以获得价值999元的护肤品套装,还有999元的美容院SPA体验券,还有价值398元的烫染抵扣券,最后,我们店每个月在返您价值200元的泰国香米,连续返您5个月。
除了以上这些优惠,您的1000元还可以在我们店里面无条件无限制消费。
其实这个护肤品套装,是莉莉以前做微商的时候留下来的库存,要急于处理掉,而美容券和美发券都是资源整合过来的,不花一分钱,最后,泰国香米,每个月返200元,相当于每个月成本是60元,五个月成本就是300元,等于说还赚了700元,相当于内衣给顾客打了7折,其实1000元里面,可以赚到最少300多元。
这个方案的完美之处就在于利用了社群的运营,以及后端设计了顾客无法抗拒的充值主张,最后,店里成功吸引来了500多名顾客,最后有160名顾客充值了1000元,3天时间就收款了16万,赚的盆满钵满,最关键的是,只要社群运营得当,莉莉的内衣店至少在未来3年内都不愁没有客户。
商场可能并不是内衣产品最合适的销售场所,一些内衣品牌正在开始建立专卖店、连锁店,并使其成为自己品牌销售的主渠道。连续几届中国国际时装周上的内衣流行趋势发布,似乎向人们证实了一个观点:中国内衣市场开始国际化的激烈竞争不可避免。
其实在近几年的国内市场中,虽然内衣的竞争不如成衣那样激烈,但短时间内,欧美内衣品牌纷纷扣开了中国的大门。2004年,美国Sara Lee服装集团登陆中国,带来了著名内衣品牌Hanes。这个由美国篮坛传奇巨星迈克尔?乔丹代言的内衣品牌,在北京、上海的高档商场里开始了自己的中国之旅。
而Lise Charmel、Aubade以及Cotton Club、Huit、Lejaby等法国、意大利中高档品牌,也纷纷进驻了上海、北京的高档商场。
高端市场强手如林,中档品牌也不甘示弱,中国品牌内衣市场渐渐显露出多品牌瓜分的局势,参与市场竞争的不再是多年熟悉的老面孔,新市场规则也在悄然形成。据有关国内市场的调查显示,女性更愿意在专卖店和百货店中购买内衣,而男性更倾向于在超市和便利店购买内衣;城市消费者的消费意向趋于中高档,农村消费者的消费意向趋于中低档;理性化、健康化、时尚化、品牌化、国际化正成为内衣流通和消费的明显特征。在国内外高端品牌以强大的品牌号召力占据了大中城市高档商场之后,销售渠道和营销方式成为了品牌内衣企业越来越关注的问题。
缺陷亟待解决
“各位企业家包括内衣经销商都可以回想一下,2004年之前,在综合商场里面,包括保暖内衣、传统内衣在内,内衣是何等风光。”去年12月23日在石家庄召开的2006年中国服装协会内衣专业委员会工作会议暨中国内衣发展论坛上,营销专家李炜的话把在场所有业内人士的思绪带回到那个“风光”的年代。
而目前,这种风光似乎已经不再。“经销商年年换品牌,品牌年年换经销商,这是双方互相的不信任,也是品牌营销政策出现的不规范状况。”李炜说。
事实上,目前国内内衣市场流通渠道中存在着这样那样的问题。首先是运作不规范,包括市场秩序不规范、竞争不规范、管理不规范、上下游关系不规范、经营不规范等等。这一系列的不规范造成的局面是概念战、广告战、价格战、促销战四起。在这个过程中,众多内衣品牌都在价格方面进行了发力,从整体而言,市场价格在持续走低,“可以说整个营销手段没有新鲜的手法,就是在拼价格”。
其次是品牌忠诚度差。由于种种的不规范,加之品牌建设的乏力和产品同质化,品牌形象受到了很大的损伤,使得经销商、代理商总在寻求新品牌,生产者每年都要开拓新的渠道,而消费者则对产品产生了麻木,企业的品牌力难以转化为销售力。
最后是渠道商与生产商的关系缺乏和谐,许多生产商采用名目繁多的手段占用渠道商的资金;渠道商难以得到生产商的利益保证和服务支持,双方无法建立起战略共赢关系;渠道的有效性和可控性不高;市场对生产的指导作用难于发挥;渠道资源的配备不科学、不经济等等。
“这都是急需解决的问题。”李炜说,他认为,目前内衣企业在经营的过程中由于思维的限制,失去了很多东西,包括“新的市场、新的份额、新的利润增长点”,经过几年时间的磨炼之后,企业都产生了一种新的模式,“比如要做品牌就得打广告,要促销必须打价格战”。
在他看来,2006年有很多企业都试图在各个方面进行一些突破。比如作为行业里的领军企业,一些一线品牌都在进行“延伸”,“这一方面体现出了品牌在综合实力上的增长,而另一方面,则说明企业在营销上已经乏力,找不到新的增长点,只好跟江浙的生产商拼生产成本”,李炜说,“这实际上是一种无奈。”
李炜所说的延伸,应该是指品牌企业向渠道上的延伸。“原来靠经销商和代理商,现在经销商和代理商的利润非常低,于是(企业)就自己搭建网络。”李炜说。
变革现实“峰回路转”
事实上,近几年,国外品牌的市场重心下沉,逐渐从中心城市向县级市场转移。而国内品牌在商场拿不到面积,进超市没有足够的展示空间,进批发市场又不甘心,于是,这些品牌开始寻求在营销模式和渠道的变革。
企业的尝试也许可以在未来一段时间内改变目前内衣市场营销所面临的逆境,在李炜看来,2007年可能会出现“峰回路转”。
其实,在今后相当长的一段时间内,包括大中型商场在内的传统终端仍将处于内衣销售的主导地位,但从发展趋势看,商场可能并不是内衣产品最合适的销售场所,因为内衣的利润空间、购买习惯等和商场的氛围是有差异的。而李炜所说的“峰回路转”,则是部分品牌凭借品牌文化、商业文化建立专卖店、连锁店,并使其成为自己品牌销售的主渠道。
目前的国内内衣市场,还处在一个千军万马争过独木桥的阶段,这个“独木桥”就是商场,不过近几年来,商场对内衣的重视度却远远不如以前。而据相关机构对消费者心理的研究,消费者对于内衣便利性的购买的比重很大,而且从单一个性行为的购买,上升到了家庭成员行为的购买,在这个过程中,就需要内衣的终端能够提供便利性的、一站式的、顾问式的服务,这显然不是商场所能够提供的。
在这样的情况下,单一内衣品牌的终端连锁已经在很多城市出现。这些品牌不把商场作为主要的销售场所,而是把目光转向了专卖店和专营店。在李炜看来,这是非常可行的,“据我了解,浙江省有上千家内衣专卖店,平均单店的销售每天在1500元左右,遍及一个城市的各个角落,由于提供了便利性,形成了一种很好的购物氛围。”
而除了品牌企业自己建立的销售网络之外,一种组合多品牌的终端连锁也正在形成。这种终端本身虽然不生产产品,全部由上游企业供货,但却拥有一个属于自己的连锁终端品牌,而其在经营上也有自己的特色和差异化,比如在促销、服务和产品质量保证上的差异化等等。“形成了自己的特色之后,于是就诞生了像安徽市场上‘焦点纺坛’这样的连锁终端品牌。”李炜说。
当然,除了渠道变革之外,企业还必须从更根本的环节来确保“峰回路转”。
事实上,前几年保暖内衣式的强势营销,的确产生了很多“品牌”,但这些品牌大多靠概念取胜,华而不实,跟风严重,而追求概念的新颖独特,并不是真正的产品差异化。其实内衣由于在款式、颜色、配饰上的局限,消费者必须在体验之后才能对其优劣产生出判断,这就使内衣的“标签”本身对消费者并非十分重要,如果产品从重视营销上升到重视品质,推出真正的差异化产品和服务,消费者就自然就会忽视标签。
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