酒店市场营销的内容有哪些

本着理论与实务并重的原则，既有对酒店营销一般原理的阐述，又有对实际 *** 作方法的介绍。全书共12章内容。体现了酒店市场营销的服务特征，并选择具有范例性的案例，根据行动导向教学法的需要，以缜密的逻辑、多形式的增强记忆手段和有效的视觉运用效果，保持学生的学习兴趣。力求做到理论与实践相结合，分析真实的商业环境，为酒店决策和营销实践提供指导。本书特色是综合考虑知识本位、能力本位和人格本位的课程观，立足专业基础课程改革成果，将知识掌握、能力培养和素质提高作为综合目标，力求满足学生可持续发展的需要。

第1章 市场营销与营销管理哲学及其贯彻

第2章 酒店营销特征与管理战略

第3章 酒店市场营销环境

第4章 营销信息系统与营销调研

第5章 酒店客源市场及其细分

第6章 酒店产品设计与创新

第7章 内部营销与建立顾客忠诚

第8章 酒店产品定价

第9章 酒店分销渠道选择与管理

第10章 酒店产品促销

第11章 专职人员推销

第12章 酒店营销管理

第13章 制定下一年度营销计划

【专升本快速报名和免费咨询：https://www.87dh.com/xl/ 】2022年天津天狮学院高职升本科专业介绍：市场营销已经公布，天津天狮学院高职升本科招生专业为市场营销，招生计划为100名，实际招生人数以天津市公布为准。详情如下：

市场营销专业(酒店营销方向)

【培养目标】

本专业创建于2008年，该方向以“营销+酒店管理”为特色，培养掌握市场营销和酒店管理方面的基本知识、基本理论和基本方法，具备良好的职业道德和现代酒店及服务业经营理念及意识，能够在高星级酒店、高级餐饮业机构及其他高端服务业从事相关的管理、经营、策划、咨询的应用型专业人才。

【专业主干课程】

管理学、微观经济学、市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、酒店管理概论、酒店营销实务、酒店餐饮管理

【培养规格】

1.掌握酒店管理和市场营销方面的基本理论与知识

2.熟悉我国有关酒店经营管理和营销方面的方针、政策和法规，了解国际酒店行业的惯例和规则

3.掌握酒店市场调查与预测、酒店市场开发、酒店营销策划、酒店产品销售的能力

4.熟悉酒店各部门业务的基本流程，掌握酒店前厅管理、客房管理、餐饮管理、康乐服务与管理等方面的业务能力

5.具有较强的语言文字表达能力，能熟练地应用互联网和现代信息技术从事酒店营销工作

6.了解本学科的理论前沿和发展动态，掌握文献检索、资料查询的基本方法，能进行酒店营销业务问题分析和研究，具有较强的社会适应能力和创新能力。

【学制与学位】

学制4年，授予管理学学士学位

【就业岗位】

毕业生可在酒店、旅游、餐饮、奢侈品、传媒、健康、养老、房地产、航空、医疗等行业的高端服务领域中从事管理、经营、策划、咨询等工作。

【专业特色】

本专业课程将营销、商务知识与酒店实际运营相结合，注重锻炼学生的沟通合作、人际交往和领导能力。学生在学期间可由学校推荐获得去国内知名酒店或其他高端服务业带薪实习和工作的机会，赋予学生宝贵工作经验，在职场中占领先机。

市场营销专业(网络创新营销方向)

【培养目标】

本专业创建于2008年，该方向以“网络+创新+营销”为特色，培养德、智、体、美、劳全面发展，掌握市场营销和互联网方面的基本知识、基本理论和基本方法，掌握现代企业创新营销方式，具备运用现代信息技术工具进行网络数据处理与分析、营销型网站建设、搜索引擎优化、网络营销与策划、创新创业管理等基本技能，能在各类企事业单位从事基于网络平台的创新营销工作的应用型专门人才。

【专业主干课程】

管理学、会计学原理、市场营销学、企业战略管理、市场调查与预测、消费者行为学、网络营销与策划。

【培养规格】

1.掌握互联网和市场营销方面的基本理论与知识

2.熟悉我国互联网和营销方面的方针、政策和法规及了解国际网络营销的惯例和规则

3.掌握网络市场调研与预测、网络营销与策划、网络销售管理、营销服务的基本能力

4.掌握营销型网站建设、前端展示优化、网络创业与创业管理能力

5.了解本学科的理论前沿和发展动态

6.具有较强的语言文字表达能力，能熟练地应用互联网和电子计算机从事网络营销工作

7.掌握文献检索、资料查询的基本方法，能运用定性和定量方法进行网络营销业务问题分析和研究，具有较强社会适应能力和创新能力。

【学制与学位】

本专业学制四年，学生毕业授予管理学学士学位。

【就业岗位】

电商运营专员、客户服务专员、网站推广专员、网络销售代表、业务员、产品采购专员、产品经理、自主创业等。部分学生在未来5-10年能够成长为电商职业经理人、大客户经理、SEO工程师、SEM优化师、新媒体推广运营策划师、电商运营师等高职高薪人才。

【专业特色】

本专业以市场营销理论为根基，“网络”+“创新”能力为两翼特色，构建“竞赛促学、产学融合、技能认证”三个平台支撑，培养“企业型、网络型、创业型、管理型”四类人才为目标。

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重庆正大软件职业技术学院管理工程系有11个专业方向，具体介绍如下： 市场开发与营销（云计算数字商务）专业介绍培养目标：培养具备良好沟通能力与较强的实践应用能力，以及云计算数字商务服务、市场开发与推广、企业电子商务运营管理等基本能力的高素质技能型人才。主干课程：市场营销实务、市场调研实务、电子商务与网络营销、云计算概论、云计算与电子商务、云计算数字商务服务、市场开发与推广、电子商务运营管理。就业面向：主要到各电信运营商、电子商务、大型企事业单位，从事云计算数字商务系统规划、云计算数字商务服务、市场开发与推广、电子商务运营管理等工作。 市场开发与营销（商务策划与营销管理）专业介绍培养目标：培养具备企业市场调研、渠道开发、客户服务、市场推广、商务策划与营销管理等基本能力的高素质技能型人才。主要课程：推销与谈判、市场营销实务、电子商务与网络营销、电话营销、客户服务管理实务、渠道管理、商务策划实务、营销推广实务。就业面向：主要到各类企事业单位、公司从事市场调研、市场开发、销售管理、行政管理、电话营销、客户服务管理、促销管理、广告策划与网络营销等工作。 市场开发与营销（汽车营销）专业介绍培养目标：培养具备汽车营销客户接待、商务谈判、市场推广、营销管理、客户管理等基本能力的高素质技能型人才。主要课程：汽车概论、汽车基本原理与技术、汽车营销基础、汽车消费心理学、汽车保险与理赔、汽车营销策划、二手车交易实务、整车与汽配营销实务。就业面向：主要到各大汽车整车及配件厂家及销售公司、4S店、汽车保险公司、汽车租赁公司，从事整车销售、配件供应与管理、客户服务管理、汽车市场调查与分析、汽车营销策划、汽车租赁服务、二手车交易服务、汽车保险服务等工作。 市场开发与营销（旅游服务与管理）专业介绍培养目标：培养具备旅游规划与招商、导游服务、景区与景点营销管理、旅行社服务管理、会展推广与服务管理等基本能力的高素质技能型人才。主要课程：旅游市场营销、旅游政策与法规、旅游心理学、旅行社经营与管理、导游服务管理、景区与景点营销管理、旅游商品营销、会展营销与推广。就业面向：主要到各大景区与景点、旅行社、旅游公司与关联企业，从事景区与景点旅游规划、招商管理、营销管理、行政管理、营运管理，导游服务及管理，旅行社服务与营销管理，会展营销与管理，客户服务管理等工作。 市场开发与营销（酒店服务与管理）专业介绍培养目标:培养具备酒店经营策划、酒店营运管理、酒店营销推广、酒店服务管理、酒店人力资源管理等基本能力的高素质技能型人才。主干课程:酒店管理基础、酒店营销实务、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房管理、酒店公共关系与社交礼仪、酒店消费与服务心理、酒店经营策划、酒店推广实务。就业面向：主要到各四星级及以上酒店与关联企业，从事酒店前台接待与管理、餐饮服务与管理、客房服务与管理、酒店营销、酒店人力资源管理、酒店客户管理、行政管理等工作。 市场开发与营销（国际金融结算与国际贸易）专业简介培养目标：培养熟悉国际经济合作和对外贸易政策、海关法规、报关流程与实务、商品归类、报检实务等国际贸易实务，具备较强商务英语交流、国际金融结算和国际会计技能的高素质技能型人才。主干课程：外贸英语、国际市场营销、国际金融实务、国际贸易实务、国际会计实务、WTO实务、国际结算实务、国际货物运输与保险实务。就业面向：主要到涉外企业、三资企业、海关、进出口检验等各级外经贸管理部门与政府机关等企事业单位，从事国际金融结算、国际贸易、国际营销、国际会计、客户管理等工作。 市场开发与营销（房地产营销）专业介绍培养目标：培养具备各类房地产项目营销策划、项目推广、销售管理、售后服务与管理，房地产中介服务与管理等基本能力的高素质技能型人才。主要课程：房地产概论、房地产营销实务、房地产市场调研实务、房地产营销策划实务、房地产经纪实务、房地产销售管理、房地产项目推广实务、房地产客户服务管理。 就业面向：主要到各大房地产开发商、投资商、房地产销售代理公司、资产经营公司及关联企业，从事房地产市场调研、项目策划、销售管理、项目推广、客户管理、物业管理、中介服务与管理、行政管理等工作。 连锁经营管理（连锁营运管理）专业介绍培养目标：培养具备连锁企业采购管理、商品管理、物流管理、信息管理、营销管理、行政管理、客户管理等基本能力的高素质技能型人才。主要课程：连锁门店运营管理、连锁企业物流管理、连锁企业网点开发与设计、连锁企业客户服务管理、特许加盟实务、连锁超市管理实务、连锁总部营运管理、连锁企业推广实务。就业面向：主要到餐饮、医药、家电、建材、食品、服装等连锁经营企业，从事市场调研、采购管理、商品管理、连锁加盟推广、连锁门店开发与设计、门店运营管理、物流管理、客户服务管理、行政管理等工作。 连锁经营管理（报关与国际货运）专业介绍培养目标：培养具备国际营销、制作对外贸易单证和审单、办理国际货运代理、商检、报关等基本能力的高素质技能型人才。主要课程：外贸商务英语听说、报关英语、国际贸易实务、国际货运与保险、报关实务、外贸单证实务、外贸跟单实务、仓储管理实务。就业面向：主要到涉外企业、进出口公司、海关、国际物流公司、国际货运代理等企业，从事国际营销、跟单服务、单证制作、海关通关、口岸商检、国际货物运输管理、外贸仓储管理、报关代理等工作。 计算机信息管理（工程造价与项目管理）专业介绍培养目标：培养具备造价工程师、咨询（投资）工程师必需的工程建设项目投资决策和全过程各阶段工程造价与项目管理基本能力的高素质技能型人才。主干课程：工程经济学、房屋建筑学、工程项目管理、工程监理、工程计价、工程施工管理、工程造价管理、工程合同管理。就业面向：主要到建筑工程相关企事业单位，从事工程造价招标代理、建设项目投融资和投资控制、工程造价确定与控制、投标报价决策、合同管理、工程预（结）决算、工程成本分析、工程咨询、 工程监理等工作。 计算机信息管理（会计电算化与财务信息管理）专业介绍培养目标：培养具备企业会计实务 *** 作、财务信息处理、财会软件应用，金融机构各种票据、资金结算，大商场、超市的收银，记账代理、税务代理等基本能力的高素质技能型人才。主干课程：会计基础、管理会计、财务会计、审计、财务分析、经济法与税法、会计电算化应用、财务报表编制与分析。就业面向：主要到各金融机构、商场、超市等相关企事业单位、公司，从事会计、出纳、财务信息处理、内部审计、票据结算、资金结算、信贷管理、仓储管理、行政管理等工作。　

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