
2、明确好自身心态后,就要有着顾问式销售的意识,与个客户沟通,先多了解客户购买翡翠的初衷是什么,是想送人,自用还是其他,以及有这个初衷的原因是什么,是想表白示好,还是奖赏自己或是其他,把客户最内层的需求及想达到的目的了解清楚后,然后再结合自己的业务知识,通过提问引导的方式,帮助客户分析,逐步的引导客户,并给到客户建议,让客户意识到你的建议就正是客户需要的。以及产生想去改变或完善的想法,进而促成成交;在一种分析客户需求,沟通如何解决需求完成心愿的愉快洽谈氛围中实现销售。
3、最好的销售技巧永远是对客户真实的用心,以及真心的帮助其解决问题或得到更好的感觉。因此,千万不要让所谓的销售技巧超超过你对客户的用心。
4、平常多学习,多看书籍,销售层面书籍建议详读《输赢》、《销售巨人》两本书,是讲解顾问式销售及大客户销售方面非常棒的书籍。
翡翠销售技巧翡翠销售是很有技巧的,一方面要懂得专业知识,另一方面要懂玉文化,甚至要懂民俗和八卦,这是因为翡翠属于玉的-种,而玉的鉴别和评价是比较难的,而且玉有着数千年的历史文化,人们购买翡翠不仅是为了佩戴好看和拥有,甚至收藏,还有着更多的精神寄托,期望通过佩戴不同图案,不同寓意的翡翠,来实现自己的愿望。因此,对营业员的要求相对较高。
一、翡翠的陈列很重要,人们称之为三秒钟打动顾客的心。好的陈列可以提高翡翠的档次,增
强消费者购买欲望,扬长避短的展示翡翠之优美。相反则不能充分展示翡翠美的一面,甚至把顾客吓走因此陈列应从以下几个方面考虑:
1商品分类原则:要将观音,佛,手镯,挂件,镶嵌类等相对集中摆放,便于消费者对比选择。
2价格过渡原则:不同价位要相对集中摆放,并呈过渡形式。-般顺应顾客习惯走势,从低价位
到高价位陈列。价格标示必须面向顾客!
3对称统一原则:翡翠不需要陈列不易造型夸张,否则会显得很乱。图案简单大方,但要有层次
感价格由低到高,摆设有紧凑,有间隔,起到哄托作用。
4便于拿放原则:不能为了造型而忽略商品安全及拿放自如距离远的可借助托盘。
高档品可借
助卡绳!翡翠怕碰摔,拿时更要小心。
5邻柜对比原则:不要把自已品牌的弱项与邻柜同类商品放在一面,耍么有品质优势,要么有价
格优势没有优势就放不同品种商品
6扬长避短原则:要突出翡翠亮点,如色、水、工的充分体现,好的一面要朝向顾客,水头好的,棉少的可用透色光,水头好颜色好的用黑色底托,而有雪花及咎的千万不能用黑色底托,结构细腻的用直射光,而矿物颗粒粗,结构松散的则用余射光,寓意主题必须面向顾客,
即要有利于顾客看懂图案。
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