什么是IM营销？详细点讲解，谢谢各位！！！

即时通讯营销，我们从字面意思就大概知道，即时的，随时对地可以使用的一种通讯工具营销方法，所以即时通讯营销并不难理解，但是提到IM营销有些人就不是特别清楚了，其实即时通讯营销就是IM营销，今天咱们再一起补充下即时通讯营销（IM营销）的知识吧。

一、即时通讯营销（IM营销）的定义

之所以把标题加上括号，是因为考虑到这样能够让大家一看就能懂，即时通讯营销就是IM营销，IM营销就是即时通讯营销。

即时通讯营销英文为instantmessaging，缩写为IM营销，一般指的是企业利用即时通讯进行宣传和推广自己的产品或服务。即时通讯工具就是我们平台使用的聊天工。

比如：个人使用的即时通讯工具一般是微信、QQ等；

企业使用的即时通讯工具有百度的如流、头条的飞书、腾讯的企业微信和企业QQ等。（这里的举例，并不是帮他们做广告宣传，这样大家更容易理解）

二、即时通讯营销工具（IM营销工具）的类型

刚才给大家简单举了几个即时通讯营销工具（IM营销工具）的例子，现在在给大家详细介绍下他们的分类。一般大体分为3类：个人、企业、其他。

1、个人即时通讯营销工具（个人IM营销工具）

很显然，个人即时通讯营销工具（个人IM营销工具）就是是个人用户为主。

例如：QQ、微信，还有以前的飞信、MSN等及时通信APP软件。

其实像短视频工具也算是即时通讯工具（IM工具），比如抖音、火山、快手、小红书、度小视、等等。只不过他们以短视频为主而已。

2、企业即时通讯营销工具（企业IM营销工具）

企业使用的即时通讯营销工具（企业IM营销工具）一般分为两种类型：

一种是企业内部员工使用的，记得我之前的公司就是自己发开的这种工具，有小程序版也有APP版本的；（这个每家公司使用的不一样的，有的是公开的，有的则是通用的，这里就不举例的。）

另一种就是企业员工针对外部用户使用的工具。

例如：

百度的如流（这是刚更新的名字，以前叫什么不重要了）；

头条的飞书（这里他们最近几年研发出来的）；

腾讯的企业微信和企业QQ（这些大家应该并不陌生）；

阿里的旺旺和钉钉等（电商行业使用较多）。

3、其他类型的即时通讯营销工具（企业IM营销工具）

这种一般都是垂直的领域较为普遍，比如玩游戏的通讯工具、写小说的通讯工具、看视频的通讯工具等等。一般有网页版、APP版和小程序版的，但是小程序的较少。

三、如何做好即时通讯营销（IM营销）

这里我要举例给大家分享下，更容易理解一些这样。

1、如果是QQ，我们就需要搜索相关的QQ群，比如是做网站建设的、做服装的、销售汽车的等等，我们直接搜索就能找到，申请加入就行了。

2、如果是微信，那就需要我们找好友、找同事等，让他们拉你进群或者分享群链接给你，你申请加入就行了。

3、其他类型的也是如此，有的工具能够直接搜索，有的是由相关的群推荐，具体看什么平台规则了。

4、其实这里优点类似社群营销和论坛（BBS）营销，申请时候最好以个人名义，否则很容易让管理和群主以为你是做广告的，其次就是改好群内的昵称，要不写上自己的行业，要不就写普通的个人昵称，具体看群的主题了，个人的更容易通过一些，但是像企业微信或者QQ，一般都是自己建立群组，发布一些营销活动什么的。现在很多公司的销售本来是用个人类的微信QQ加你的，由于公司的要求，全部慢慢换成企业微信QQ加你，想必大家应该都遇到过类似的情况。

5、最后就不用多说了，咱们再群组内，要不作为一个行业求知者，要不作为一个专家，进行在群里互动。如果是企业主建立的微信群，就需要定时的活跃群，发布红包和活动等等。具体就需要做好策划和预算了。

最后：

希望每一篇文章都能够对大家有所启发或灵感，我尽量使用大白话，避免专业术语，就是希望让大家一看就懂；如有使用，我会尽量给大家解释一下。这里都是原创文章，每篇用时大概30 - 60分钟；如果大家觉得有用，可以分享、转载、点赞和收藏等，将来可以把知识和经验组合起来，发挥更大的作用，让自己越来越优秀！但是禁止私自转载为商业用途。

首先推荐你看一本书叫《营销管理必读12篇》，不只是IM营销，很多其他营销方式都有很经典与详细的讲解。其次，随着网络信息技术的不断发展，人们越来越崇尚于通过互联网选购自己所需要的东西，正是因为这样，所以淘宝火了起来，而且做得越来越好。所以有越来越多的人在网上开起了网店，但是，一个人吃一块蛋糕吃的饱，那么一群人呢?那么如何让自己的产品在一群人的产品中脱颖而出呢?当然必须要有顾客的好评和好口碑了，在有好口碑和好评之前，首先得让大家知道自己的产品。

很多人会选择用发传单和打广告的形式来让客户了解自己的店和产品，但是这些方法都需要很高的成本，并且不一定管用，可能发出大量的传单会有一些效果，但大多小企业小公司都是无法承受的起。其实这时候IM营销就起了作用了，IM营销的关键还在于长时间沉淀和累积客户，最主要的还是出发点要从客户需求去考虑，不要想着怎么赚客户的钱，而是要看他们需求什么我们能给什么，因为IM营销是即时聊天，所以沟通的技巧很重要，那么到底该怎么做才能让大家了解自己的店和产品呢?

一、定位产品方向

做营销的第一步就是要定位好自己营销的产品方向，如果自己要营销的产品是化妆品，而你却跑到中老年人的群里去做营销，这不是浪费时间吗?所以要定位好方向，比如你是卖美容产品的，你可以加些关于美容类的QQ群，或者淘宝群，还有加一些高端人所在的群，比如购物群，女性车友群等等。

二、选择营销渠道

做IM营销最主要并且常用的即时通讯工具有QQ、旺旺、百度有啊、MSN、ICQ、新浪UC、SKY、雅虎通等，选择好正确的渠道，营销才会有效果。

三、基本资料设置

IM即时通讯基本资料设置是非常重要的一个过程，这就像一个门面，如果门面都没有做好怎么会有客户上门呢?首先是IM即时通讯的名字，名字最好是企业名字或者品牌名字，这样也能起到一个企业或者产品推广的作用。然后是头像，千万不要弄一些非主流的图片做头像，可以是企业的logo或者产品商标，基本资料一定要丰富并且完整真实。

四、进群做营销

最好的营销方法是加很多精准的客户群，和你的好友或者群内成员打成一片，在聊天的时候引导客户去了解你的企业或者你的产品，这样成交率非常高。进群了之后一定不要打广告，先看看群规，是否需要换马甲和不允许打广告之类的，最好是在群里混了个脸熟之后再打广告，这样就算在群里打个小广告群主也会看在你的面子上不会飞了你，当然，最好就是跟群主，管理员之类的打好关系，群的名字也很关键，也是建议用企业名字或者产品名，要庄重些。

五、建群做营销

自建群最重要的作用就是把一帮兴趣差不多的人圈起来，然后经常通过各种小游戏、福利等的使其活跃起来，互动起来，在这之前要丰富好群内容，就拿QQ群来说，首先群名字，可以起你的企业或产品名，这样很明显，让人知道你是做什么的，其次是群公告，一定要突出你建群的重点在那里，这里在说下QQ群里面的一些小技巧，群空间不是有群相册吗，可以显示9个图片，可以每个图片做成一个字，组成一句话，这样很显眼，一目了然营销你的产品或品牌。

要想达到更好的IM营销效果最好就是建很多自己的群，这样能把你的客户集中在一起，想怎么营销别人都不会把你踢出去，比如推一把论坛他们有100多个群，这样的群效果你想卖什么卖不出去，一个群就算有170人，100个群就是17000人，这样的群力量，营销效果能不好吗?

IM营销是实时互动的个人化信息交流方式，其最大影响是突破时空界限，改变人和人的交流模式，从而使情感维系更加紧密。因为IM营销是即时聊天，所以沟通的方式非常重要，以上就是IM营销方法，相信看完之后的你会深有感触。

一、什么是IM推广？IM是InstantMessaging的缩写，翻译成中文就是即时通讯。

常见IM营销推广方法有QQ、MSN、雅虎通、Gtalk、旺旺、飞信等。

---