市场营销 试卷

市场营销 试卷,第1张

市场营销学试卷(一) 第一部分 选择题 一、单选题(本大题共30题,每小题1分,共30分) 1、定点超越是一种模仿,但不是一般意义上的模仿,它是一种创造性的模仿,它的内涵是( ) A、对比 B、提高效率 C、比学赶超 D、提高效率 2、在产品的包装中,牙膏皮、啤酒瓶之类属于 ( ) A、首要包装 B、次要包装 C、装运包装 D、精品包装 3、“战术”支配战略,战略推动战术”的营销叫( ) A、逆向营销 B、交营销 C、整合营销 D、营销 4、战略“5P”不包括( ) A、模式 B、观念 C、定位 D、人 5、“围魏救赵”的故事体现在市场营销原理中是( ) A、侧翼防御 B、以攻为守 C、反击防御 D、运动防御 6、企业从自己的角度考虑能够向市场提供的可能产品的构想叫( ) A、产品创意 B、产品概念 C、产品品牌 D、产品特征 7、可以简化企业定价程序,不必根据需求的变化作出调整的定价策略是( ) A、目标定价法B、成本加成定价法 C、需求导向定价法D、竞争导向定价法 8、企业对处于不同位置的产品或服务制定不同的价格的策略叫做( ) A、顾客差别定价B、产品形式差别定价 C、产品部位产别定价D、销售时间差别定价 9、“好酒不怕巷子深”属于( )营销观念。 A、市场营销观念 B、推销观念 C、产品观念 D、生产观念 10、某化妆品公司在现有市场上扩大香波销售的方法属于( ) A、产品开发 B、市场开发 C、多元化增长 D、市场渗透 11、市场营销管理过程的首要步骤是( ) A、执行和控制市场营销计划B、细分市场和选择目标市场 C、发展市场营销组合和决定市场营销预算 D、寻找和分析、评价市场机会 12、可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作,组建新的公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料,然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售,这种渠道叫( ) A、传统渠道系统 B、垂直渠道系统C、水平渠道系统 D、多渠道系统 13、波士顿咨询集团法的横坐标上的数值为0.9表示( ) A、战略业务单位的市场占有率为90%B、战略业务单位的市场占有率是同行最大竞争者市场占有率的90% C、战略业务单位的市场占有率是同行最大竞争者市场占有率的10% D、竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的90% 14、免费赠送、折价优惠、包装促销等促销活动都属于( ) A、宣传 B、广告 C、销售促进 D、公共关系 15、挑战者如果拥有优于对手的资源,可选择一种全方位、大规模的进攻战略,借助围堵计划打跨竞争对手叫( ) A、包围战略 B、迂回战略 C、正面进攻 D、攻击市场主导者 16、企业按照每完成100元销售额需要多少钱广告费来计算和决定广告预算的方法属于( ) A、量力而行法 B、目标任务法C、竞争对等法 D、销售百分比法 17、百年老店同仁堂的大堂对联“同声同气,济世济人;仁心仁术,医国医民”的营销理念充分体现出传统儒家思想( )的精华。 A、“仁” B、“义” C、“智” D、“信” 18、销售人员在产品售出后,主动征求顾客意见,属于( )层次的关系营销。 A、基本型关系营销 B、鼓动性关系营销 C、能动型关系营销 D、负责型关系营销 19、“大市场营销”这一概念,是( )提出的。 A、科特勒 B、杰克逊 C、格鲁尼亚 D、莱维特 20、通用电气公司法用( )对企业的战略业务单位进行分析和评价。 A、多因素投资组合矩阵B、波士顿咨询集团法 C、SWOT分析法D、PEST分析法 21、有些商店在罐头产品货架上安装电视照相机,记录顾客目光的运动过程,以便弄清顾客如何浏览各种品牌,这种搜集资料的方法叫( ) A、实验法 B、观察法 C、调查法 D、原始资料 22、政治和法律环境指的是那些强制和影响社会各种组织、个人的法律及( ) A、政府机构 B、政府官员 C、政府机构和压力集团 D、政府官员中的压力集团 23、专门生产经营某一种质量和价格的产品,如专门生产高质高价或低质低价产品的策略叫补缺专业化,属于( ) A、垂直层面专业化 B、最终用户专业化C、特定顾客专业化 D、质量和价格专业化 24、某些消费者在连续购买B牌产品后,又连续购买A品牌,这样的消费者属于( ) A、几种品牌忠诚者 B、铁杆品牌忠诚者C、转移品牌忠诚者 D、不确定 25、在企业形象识别系统中,经营理念识别的英文简写是( ) A、CIS B、VI C、BI D、MI 26、新产品开发是从( )开始的。 A、营业分析 B、寻求创意 C、甄别创意 D、制定营销计划 27、借助CRM,发现现有顾客等多种需求,并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式,称为 A、服务营销 B、交*销售 C、接触管理 D、关系营销 28、问号类战略业务单位的特征是( ) A、高市场增长率和低相对市场占有率B、高市场增长率和高相对市场占有率 C、低市场增长率和高相对市场占有率D、低市场增长率和低相对市场占有率 29、企业得以生存的关键,在于它在环境变化需要新的经营行为时要能所拥有( ) A、应变能力 B、自我调节能力 C、适应能力 D、创造力 30、追求最大子市场的倾向叫做“多数谬误”,这种情形往往发生在( ) A、无差异市场营销 B、差异市场营销 C、集中市场营销 D、特殊市场营销 二、多选题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 1、大市场营销理论是在原“4P”基础上又增加了两个“P”,指的是( ) A、产品 B、价格 C、权力D、地点 E、公共关系 2、与消费者市场购买行为相比较,组织市场购买行为具有( )特点。 A、派生需求 B、多人决策 C、引申需求 D、过程复杂 E、提供服务 3、需求导向定价法包括( ) A、目标定价法 B、差别定价法 C、反向定价法 D、投标定价法 E、认知价值定价法 4、西方学术界在道德问题上具有代表性的观点主要有( ) A、功利论 B、相对主义论 C、绝对主义论 D、道义论 E、约束论 5、市场需求预测的主要方法有( ) A、购买者意向调查法B、销售人员综合意见法C、专家意见法D、时间序列分析法E、市场试验法 三、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16分) 1、 交*销售: 2、 寡头竞争: 3、 战略计划: 4、 组织市场: 四、简答题(本大题共4小题,每小题7分,共28分) 1、市场营销学根据购买目的进行的市场划分主要包括哪些?76 2、挑战者在选择进攻对象上有哪些选择?130 3、企业品牌的统分策略有哪些?1714、职能型组织有哪些有缺点?P300 五、案例题(本题16分) 20世纪90年代后期的一段时间,人们几乎每天都可以在中央电视台的黄金时间看到“活力28”的那则著名的“1比4”广告和听到“活力28,沙市日化”这句广告语。活力28洗衣粉也因此走进了千家万户。尽管如此,在广东市场,活力28的销量就是上不去。分析原因,问题出在他们的销售渠道的设计上。活力28洗衣粉在广州市场主要是与几个大百货商场和一些批发单位建立业务联系;在深圳、汕头、惠州等城市,多是选择当地某个批发部门合作。而在广东一般的小零售店,大都看不到活力28洗衣粉。对于洗衣粉这种大众化消费品,消费者一般不会为买几包洗衣粉而跑一趟大中型商场。经过调查发现,90%以上的消费者都是在居民小区附近的零售小店购买洗衣粉。因此,沙市日化决定加大力气调整,提高在居民小区的铺货率。 问题: (1)从分销渠道宽度的角度,企业的分销战略有哪几种?沙市日化开始采取的是哪一种战略?为什么会出现问题? (2)沙市日化最终确定采用的渠道是哪一种?主要考虑的是哪些因素? (3)如果你是沙市日化的经理,你将采取什么措施来提高在居民小区的铺货率?

面试 考察的是一个人的综合实力,有些东西可以临时抱佛脚,有些却不行。以下是我为大家下面是我为大家整理的关于 营销策划 经典 面试题 ,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

营销策划经典面试题

营销策划面试题1、

你怎么样处理上下级之间的冲突或是与客户之间的冲突?请举一个实例说明。

答案:在处理上下级冲突时,我认为双方都应尽量做到换位思考。即使事情紧急,双方火气上头,也要尽量冷静下来,并尽快地思考矛盾的核心是什么,怎么解决,而不是拉开架势争吵——至少双方中有一人要做到。

营销策划面试题2、

你会为什么而 离职 ?你对待工作的感想或是感受是什么?什么让你最受挫折?

答案:我会因为,公司的 文化 ,发展方向,工作环境以及我的家庭而离职,我认为工作就是要自己做着舒服家人朋友支持,我所做的工作能够给公司或他人带来效益,这样工作才有意义。在工作中最让我受措的是我的努力得不到认可。

营销策划面试题3、

你负责过哪些营销推广活动的项目?重点项目中负责哪些阶段?自己充当的角色?业绩?

答案:在企业 市场营销 和开拓时给予支持:协助上级对各省级运营商的具体推广需求和产品方案进行市场营销策划及执行,并负责公司层面的媒介宣传、品牌营销策划和执行。

营销策划面试题4、

假设你是领导,你如何判断他是否合适该岗位?重要考核指标有哪些?

答案:首先从3大方面考虑,态度,人品,实力。

第一,态度,如果一个人拥有100的才华但是他并不喜欢这工作只发挥20%,但是另外一个人只拥有50的才华但是他喜欢这工作能发挥40%。我宁愿要后者。

第二,人品,如果一个人诚信值得商榷那么这个人的能力越强,反而对公司的危害越大。公司需要个人才我想首先考虑的是忠诚,可靠,而实力是放在第二位的。

第三,实力,前两者考虑过后那么实力当然是最重要的了,无论哪个地方都是实力者才能生存的法则。实力才是综合性体现自己才能的途径。无论哪个公司都不会要一个没用的人。

实例来说明,作为营销人员,我在考察这位员工时,首先注意了他是否主动去与客户交流,还是被动的客户自己来找上门以及他们是否热情,举止神态是否得当。接着我通过日常交往,繁琐小事等多方面考察他们的'人品。最后通过客户的反应情况及业绩考察了解他们的营销基本功是否扎实。

营销策划面试题5、

如果你是一家保健品公司的推销员,假设你乘飞机出差,遇到了劫机,度过了惊心动魄的十个小时之后,问题终于得到了解决。就在要走出机舱的一瞬间,你看到很多新闻记者前来采访,电视台正在拍摄新闻。此时,你如何利用这个机会,来宣传自己公司的形象呢?

答案:我会立即在一张大纸上面写这样一行大字:“我是某某公司的推销员,我和公司的某某牌保健品安然无恙!非常感谢营救我们的人!”

我打着这样的牌子一出机舱,立即就会被记者和电视台的镜头捕捉到,成为这次劫机事件的明星!这会使公司和产品的名字在一瞬间家喻户晓。

最后提醒,随着行业发展的越来越精细化,营销策划行业也划分为更多的岗位,如品牌营销策划员、汽车营销策划员、房地产营销策划员等等。

面试 自我介绍 范文

我是来自山东的---,大家所看到的我的内在就像我的外表一样,敦厚和实在是我对自己最好的概括。我不飘,不浮,不躁,不懒。我内心充实,物质享乐和精神刺激都不是我的嗜好。我待人诚实,从没有花言巧语,但真诚和厚道使我总能赢得朋友的信赖。我专业扎实,看书是我最大的享受,钻研电脑让我感觉其乐无穷。我做事踏实,再小的事情我也要一丝不苟地完成。

我会修电脑,能管网络,网络经营和网上销售也没问题。重要的是,我有一种执著钻研的精神,一种不弄明白绝不罢休的颈头。我叫春雨,春天的雨润物细无声,我希望我能默默无闻地、悄无声息地给我的团队装一点点绿色。给我一个机会,我会给您一个惊喜。

面试注意事项

1、男士。入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男士可略分开),双手放在膝盖上。身体可稍向前倾,表示尊重和谦虚。

2、女士。入座前应用手背扶裙,坐下后将裙角收拢,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉叠放,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下。

视线的处理,眼睛最好看着对方的眼鼻三角区(即“社交区”),但不要一直盯着不放,否则对方会以为你很怪,应该时不时的移动一下眼神。若面试人员不止一个人,回答问题时一定要以目光扫视其他人,而将焦点集中在主考官身上。如果其他面试人员对你单独提问,一定要将焦点转移到他身上,回答完后再转移回来。思考问题时可以看着对方身后的墙,不要看天花板或窗户外边。

注意力要高度集中。无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等。你都不要因此分散注意力。不要四处看,显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心、言论空洞,或是随便解释某种现象,轻率下断语,借以表现自己的高明。或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,以至于难以对付,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。迅速理解对方的问题快速给出答案,当然对于一些比较难的问题可以适当思考一会,千万别表现出你对对方所提问题不理解而导致对方换一种说法问你,这样会给对方留下你思维混乱,逻辑性差的印象。

回答应诚恳,知之为知之,不知为不知。随身携带一个 笔记本 ,记些东西,一方面是表示对对方的一种尊重另一方面是避免出现上述问题,要是你一时想不起来,或没法作答,你可以将问题记下来,并征求对方意见是否可以过后再补答这个问题。

递物应大方得体,双手呈递。如果同一份材料递交多人应注意递交次序,可以按对方职务高低顺序递交,若不清楚这点,也可以由近及远依次递交,动作一定要大方、得体,不拖泥带水。

三)注意观察对方,适时结束面试。若对方显得饶有兴趣(身体前倾),说明你表现出色,可以继续下去。若对方表现出明显的不耐烦(打哈欠或目光无神)这时你可以停下来问他:“您是希望我再讲讲……(刚刚说过的东西),还是想听听我在--方面的技能?”适时的引导对方。若对方希望尽快结束面试(收拾文凭或站起来)你应该明白,此时结束面试是明智之举,应主动提出,并提问面试后他们的下一步环节是什么?

四)面试完后,起立,并向对方表示感谢,面向对方缓步退出面试室,不可走的太快,以免对方误以为你紧张、怯场、或有 其它 什么重要的事才这么快走的。最后出门时一定要对面试人员再次行点头礼,并轻轻将门带上。

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1、顾客的需求和欲望是市场营销的起点和终点。(× ) 2、市场营销实质上就是推销。( ×) 3、社会营销观念的最终目标是实现消费者和社会的长远利益。( √)4、市场营销就是广告宣传。( ×) 5、策划就是出主意,想办法。( ×)6、调研对象就是调研单位。( × ) 7、调研提纲表明实现市场调研目的需要解决的主要问题有哪些,调研细项是提纲的具体化。(√ ) 8、抽样调研是用样本调研结果来推断整体结果,会产生抽样调研误差,所以所有调研应使用普查。(× ) 9、凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格等因素时都可以使用实验法。( √ ) 10、营销环境是客观存在的,它是可以通过企业的努力去了解和认识的。(√ )11、环境变化会对任何一个企业产生有利和不利两种情况,前者对企业来讲蕴藏着机会,而后者会给企业带来风险。(√ ) 12、企业的营销环境处于经常变动之中,所以企业要增强应变能力。( √)13、同一种环境变化对不同企业的影响是相同的。(× ) 14、决定消费者是否重复购买的最重要阶段是购后感受阶段。( √)15、消费者市场的购买行为比生产者市场的购买行为更易受价格因素的影响。(× )16、消费品经管种类繁多,但是不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。( ×)17、随着科学技术的不断发展,市场供应日益丰富,企业竞争日趋激烈,消费者的选择性增多,消费风潮的变化加快,流行周期加长。(× ) 18、个人因素是指生产者用户内部参与购买过程人员的年龄、教育、个性等因素,它们对生产者购买行为有一定影响。( ×) 19、当企业向顾客提供劣质服务时,会冒犯顾客,损害了公司利益。(√ ) 20、供应商、债权人都是企业的顾客。(× ) 21、企业员工的顾客满意指标的内容包括尊重员工、体贴关怀、利益共享、有效沟通(√ ) 22、市场细分只是一个理论抽象,并不具有实践性。(× )23、市场细分标准中的有些因素相对稳定,多数则处于动态变化中。( √) 24、同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。(× ) 25、无差异性目标市场营销战略完全不符合现代市场营销理论。(× )做的很辛苦,望采纳


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