邮件营销如何追踪推广效果？

随着互联网时代的发展，网络营销当中的邮件营销也成为了一个普遍的代名词，被许多人认可。在之前如果使用邮件的营销方式，会被不少人认为这是一个邮件骚扰，甚至会怀疑是病毒邮件，但随着时代发展，社会观念改变以及邮件营销技术的发展，逐渐让人们接受了邮件营销的方式。

现在大多数企业都计划着利用邮件营销的方式，将自家企业新推出的产品、促销活动等信息使用邮件的方式发送给客户。当然如果认为邮件发出去，就不管了，这样的邮件营销效果是非常低下的，需要将邮件群发之后，反馈回来的数据进行跟踪分析，做出调整才能让效果最大化。下面来讲解一下，邮件营销需要关注的主要数据有哪些：

（一）、邮件送达率

邮件的送达率，是邮件营销最基础的第一步，是指在邮件营销中，送达到对方邮箱的数量占总体发送总量的百分比。

邮件没有成功送达到对方邮箱的因素有很多，比如无效邮箱地址，空间不足、拒收甚至被拉入黑名单等等因素，最简洁的方法就是利用邮件群发平台，利用Rushmail邮件群发平台的地址池清洗功能，养成定期清理收件人的习惯，保证更好的营销效果提高送达率，平台还拥有数以万计的IP资源为基础，使用IP轮巡机制进行群发，为客户提供最好的发送效果。

（二）、邮件打开率

邮件的打开率，是邮件营销效果的最直接体现，是指在送达邮箱当中打开量的占比，通过平台群发邮件后，在对方点击邮件时，可以统计到客户的打开情况，包括打开邮箱、地区、IP和打开次数。从打开率中看出邮件营销效果的重要标准，邮件关注度以及邮箱的活跃度。

（三）、邮件点击率

邮件的点击率，是客户点击图片或者文字链接的数量占总体送达量的百分比，点击率的多少，代表了与客户之间互动效果的好坏。

当客户点击链接之后，客户进入到你的推广页面，就代表你需要关注客户是点击了什么邮件内容中的链接进入页面的，主要的关注点在哪里，进而对邮件的内容进行调整，提高邮件的点击率。都可以从群发平台中清晰获得数据，而一个邮件营销活动是否成功，仅仅关注这些数据还是不够的。

在邮件平台当中，有后台数据统计功能，对数据进行数据统计和分析，除了送达率、打开率、点击率，还可以对邮件拒收量、邮件送达失败等数据进行统计，能全面够知晓邮件营销的效果，避免了后续的需要去亲自调查，提高营销人员的工作效率。可以更直观的全面的了解客户的具体情况，方便群发邮件的邮件内容调整，做到真正的提高邮件营销效果。

设定什么“量化指标”并用什么数据报表体系进行“追踪结果”，很大程度上反应了CMO和下属市场营销团队的格局、执行力，以及对“事”、“钱”、“人”的把控力。

市场营销工作的量化指标可以分为“顶层量化指标”和“市场营销内部关键指标”两类。

顶层量化指标，是CEO对市场营销工作的期望，以及CMO对CEO的承诺。

CEO最关心CMO负责的市场营销顶层量化指标有3个：

1.市场营销工作花多少钱；

2.带来了多少效果（如带来了多少潜在客户、转化了多少销售额）；

3.投入产出比如何。

CEO、市场营销负责人、销售负责人，这是一组铁三角关系，驱动了销售和利润的增长。

其中，CEO会对董事会和股东承诺公司的利润额和增速；CMO负责提升品牌认知度和美誉度、带来足够多的潜在客户；销售团队负责人则跟进把潜在客户转化成销售额。

如何精密地监控执行过程，从而完成顶层量化指标？

这就需要有“市场营销内部关键指标”，用于细化过指标，评估和优化各个职能的每一件事情。这些每一件事情的过程指标，有一定的逻辑先后关系，在数据量的形态上，类似一个漏斗（或沙漏），因此，营销人称之为 “市场营销内部关键指标漏斗” 。

市场营销工作的本质有两大块：品牌和流量。

品牌， 很多企业会把品牌认知度、品牌美誉度、搜索引擎搜索指数、品牌占有率、客户满意度等作为反映品牌的相关工作量化指标。

流量， 近年来因为技术的进步，所以当市场营销团队开干后，客户的全生命周期的行为，都可以被追踪和量化了，如广告曝光量、点击量、流量人数、停留时间、跳出率、留名单率、转化率、初次购买、复购、推荐拉新量等等，以及投入产出比等，都可以通过“漏斗”的形式把整个过程展现出来。

核心观点来自《极简市场营销》

u-mail邮件营销平台有详细的邮件跟踪统计功能

，能详细的了解哪些人有打开邮件，哪些人有通过链接访问网站，是通过哪个链接访问网站，能很好的了解哪些人对你的邮件感兴趣。对你哪些产品感兴趣。通过多次发送测试，不段改善自己的邮件内容和对用户进行分组群发。效果会更好。

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