刚做物流怎么样找客户

物流企业开发新客户方法有：工业物流园区、电话营销、批发市场、客户、朋友转介绍。

1、工业物流园区

相对来说，生产型的公司都会和物流公司打交道，大部分城市的生产厂家都集中在一片工业园里面，可以经常去转转，和门卫慢慢搞好关系，因为一般陌生人不会随便让你进去，随身携带自己公司的宣传资料，对于公司的经营范围，优势一定要非常清楚。

2、电话营销

电话营销效率高，找客户的范围来源很广，比如企业黄页，招牌报纸等，一定要做好记录和跟进。电话营销员收集完目标客户范围的企业名录，然后进行甄选。

企业名录可以通过客套企业名录搜索软件进行收集，全国各行各业企业客户资源都有。从上面挑选好客户资源后开始进一步联系意向客户，然后进行深入了解和沟通，判断其是否是自己想要的优质客户。

3、批发市场

批发市场一般供货需求都是很大的，可以经常去市场转转，看店里不忙的时候坐一坐聊一聊，对于意向客户可以记录下来重点跟进。

4、客户、朋友转介绍

物流行业不是一锤子买卖，找到一个优质客户，好好维护，打好关系，会为你介绍很多的准客户，慢慢积累，就越做越轻松了。

物流企业开发新客户谈判技巧

1、掌握市场行情，掌握同行间的价格、服务优势等，一开始的价格战并不能让企业走的更长远，所以必须提升企业自身的质量、强化优势、保证稳定时效、发货速度快才能让客户产生信任保持客户粘性。

2、了解该区域物流的收发情况，和客户沟通的时候要对客户关心的区域情况了如指掌，可以快速提升物流企业的品牌形象。

物流企业寻找客户一定要海量撒网，重点跟进，等成为真正客户之后，维护依然十分重要，这样企业才能有源源不断的客户群体。其实做物流找客户并不难，只要用上面的方法依次实践，一定会有很大的收获。

一、电话呼入基本服务规范用语

(一)、服务用语基本词汇您好、请问、请讲、请稍等、很抱歉、对不起、麻烦您、不用谢、不用客气、请您再说一遍、感谢您的耐心等待，谢谢，再见。

(二)、电话铃三声内应拿起电话，接通客户电话时应先说问候语：...(客服代表应重复一次客户的帐号，避免出现查询错误现象)

...客户提出自己不能准确回答的问题；或暂时无相关资料；或不熟悉公司的某些信息(禁止根据自己的猜测回答客户的问题，引起客户反感)：...很抱歉，请您稍等一下，我帮您核实。(注：不能对客户说我不知道或我不清楚，要及时询问主管，知道正确答案后及时告诉客户，期间要按等待键)...感谢您的耐心等待。您咨询的问题是“。。。。。。”先重复一下客户所提问题，然后做出回答。...不能正确领会客户的意图，或因客户自身表达不清(有口音)时：...暂时无此方面资料或估计需要让客户等待时间较长，将外呼回复时：...原因，我需要进一步核实，请您留下联系电话，我们会将结果及时回复给您。...很抱歉，为了维护客户的利益，我无法为您提供客户个人信息，请您谅解。...

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