我接手了一家鞋店`(康奈皮鞋)但是我不懂这个品牌的文化`

核心价值观：品牌领先 顾客至上 崇尚知识 人本和谐 精诚精业 舒适时尚

企业使命：为顾客提供舒适产品 为人们带来美好感受

企业愿景：成为世界知名品牌 成就康奈百年基业

企业精神：事事超前 敢于领先 稳健务实 步步精彩

经营理念：为客户创造价值 为员工创造机会 为企业创造效益 为社会创造财富

人才观：人才无定论 康奈唯“砖”才

企业格言：抬起头诚信做人 埋下头认真做事

营销理念：只有口碑好 才能市场好

品牌理念： 产品加人品 创牌争前排

质量方针：追求卓越品质 超越顾客期望

工作作风：严谨 协作 创新 高效

广告语：拥有康奈 舒适自在

1、以质取胜是康奈成功的基础

康奈集团的发展与康奈坚持以质取胜的战略是分不开的。康奈集团自创业开始，就把“质量是企业的生命”、“用户是我们的上帝”的理念灌输到员工的心里，体现了以质取胜的管理思想。尤其是1987年发生“火烧温州鞋”后，郑秀康董事长考察了意大利制鞋业，狠下决心要以意大利皮鞋行业前十名企业的产品质量为标杆，于1991年提出了“争创全国同行业第一流质量、第一流款式、第一流服务”的质量方针，积极推行全面质量管理和ISO9001质量保证体系；制订了康奈皮鞋的质量和标准化管理等项制度；积极实施技术改造，于1990年率先在制鞋行业采用机械化制鞋流水线，开创了温州制鞋行业走机械化生产道路的先河。十多年来，康奈进行多次大规模技术改造，投入的技改资金已达1亿多元，引进了意大利、英国及台湾地区的先进制鞋装备，并成功地完成了鞋样设计和关键工序计算机控制星火计划，导入了ERP企业资源管理系统等。所有这些技术装备的投入，为康奈皮鞋的产品质量提供了有力的保证。

提高产品档次是提高产品品质的又一关键环节。康奈为能生产出赶超意大利的皮鞋，从1992年就开始研发与国际潮流同步的高档皮鞋，1993年开始始获得成功。康奈集团已有设计技术人员100多人，有10多名大学本科的设计专业技术人员，年设计男女皮鞋款式达3000多种，从源头保障了产品的质量，满足了消费者的需求。2001年经浙江省质量管理协会评定，康奈集团获得浙江省质量管理奖，成为中国皮鞋行业第一家获得省级质量管理奖的企业。

2、创名牌是企业发展的核动力

康奈的发展历程，是实施名牌战略取得成功的一个较为典型的案例，为了重振温州鞋业的声誉，郑秀康董事长于1991年做出了实施名牌战略的决定，1992年申请注册了康奈商标。在“要把头抬起来，创出名牌皮鞋”理念的指导下，郑秀康董事长决定用一个昂起的人头像来作康奈商标的图像，寓意“健康发展,其奈我何”。1993年，康奈皮鞋参加了在北京举办的鞋业博览会，一举夺得“中国十大鞋业大王”的殊荣，全国各大商场立即做出反应，欢迎鞋王进商场，从此结束了“本店没有温州鞋”的历史。温州市领导在表彰大会上说，康奈为温州的质量立市打响了第一炮。　康奈名牌战略初战告捷以后，更坚定了康奈集团实施名牌战略的决心。在“走出去”战略的指引下，康奈集团及时调整名牌战略，把发展国际知名品牌列为企业的重要任务，于2001年率先在法国开设康奈品牌专卖店，2004年雅典奥运会，康奈集团发动雅典康奈专卖店的海外员工，开展了一次为中国奥运健儿助威的活动，取得了非常好的品牌效应。通过名牌战略的实施，有力地促进了康奈集团的发展，这是康奈保持行业排头兵的主要秘诀。

文化力的问题，眼下已逐渐成为一种管理理念，这种理念是管理实践的产物，既符合全球经济发展特征，又符合知识经济特点和现代企业需要。今年4月9日，康奈集团总裁郑秀康应邀到成都参加2005年全国企业家活动日暨第四届全国优秀创业企业家表彰大会，并接受了中企联的表彰，被评为“全国优秀创业企业家”。其间，郑秀康与中企联有关领导就务实创新的企业文化是企业长足发展的有力保障等话题进行了交流与沟通，达成了一致看法。 会后，许多媒体的记者采访郑秀康，问康奈集团成功发展的奥秘在哪里？他说：“康奈集团是由一个小作坊发展壮大起来的，和许多企业的发展历程一样，经历过许多挫折，但最终能有现在的发展，主要是得益于我们企业25年来所沉淀形成的企业文化。”郑秀康表示，这种企业文化是支撑康奈发展的动力，“是一笔十分可观的精神财富。”务实是康奈企业文化的灵魂在过去的25年里，康奈最突出的东西是什么？记者从康奈还是“长城皮鞋有限公司”就跟踪釆访这几年，随机釆访了各阶层一批穿康奈皮鞋的人，被他们认可的就是康奈产品的质量。从1990年开始，康奈就率先在温州制鞋行业引进了境外先进的机械化制鞋流水线，开创了温州制鞋行业走机械化生产道路的先河。设备先进了，需要许多高素质的员工去掌握，根据机械化制鞋的实际情况与质量要求，公司制订了康奈皮鞋的质量与标准化管理等多项规定，并且严格予以执行，郑秀康说：“这就是康奈制度文化最初的雏型。”“现在想想，如果当初没有这些贴合企业实际，并且广为员工认可的制度，康奈争创全国质量第一流的目标可能就是一句空话。”郑秀康的感慨中充满着欣慰。25年来，康奈投入上亿元资金，陆续引进了意大利、英国及台湾地区的先进制鞋设备，并且成功地完成了鞋样设计和关键工序计算机控制星火计划，导入了ERP企业资源管理系统等。在所有这些技术装备的投入的同时，康奈对企业文化的建设也有了新的认识和提高。与此同时，康奈创作的电视广告也开始在电视媒体露面，这是温州首家鞋企创作电视广告，“穿康奈，有气派”一句新的广告语有力地推动了产品的销售。当时温州皮鞋行业还在生产零售价不足100元/双的皮鞋，而康奈生产的皮鞋每双零售价已达到400元/双，而且供不应求。面对如此畅销的市场前景，当时郑秀康体会最深的有两点：一是企业若要在市场站稳脚跟，以质取胜与技术创新是基础；二是企业文化非常重要，一个好的广告增加了企业的知名度和美誉度。务实从商标开始不少人看到康奈那枚人头像商标，都说那人头像是郑秀康。“其实那不是我，只不过是一位虚拟的东方人形象。”郑秀康向记者证实。康奈人头像商标伴随着中高档定位的康奈优质皮鞋和“穿康奈、好气派”的广告宣传，在激烈的市场...More...↓

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