谈谈你对营销工作的认识

营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。我结合在印刷集团从事营销15年的经验切身感受到：营销不仅是营销部一个部门的事，而是需要企业所有部门全面协同做好的工作。我觉得这是营销的精髓所在。

真诚营销，传递企业形象名片

一是要从日常工作做起，培养自己豁达而不失严谨、乐观而不致盲目、热情而不失真诚的工作作风，依托印刷集团强大的印刷资源平台做后盾，始终以一种积极健康的心态面对客户、对待工作，相信自己通过努力会和客户达成合作意向。二是要做到真诚待人。有位销售大师说：你永远无法说服任何人去买任何东西，因为那只对你有好处，客户要的是对他们有好处的东西。情发乎真合乎理，要想成功，必须要付出真诚，无论是拜访客户还是后期的客情关系维护，真诚是做人最好的策略，是传递企业形象的名片。

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担当责任，彰显团队精神

大事小事看担当，可以看出一个人或一个团队的品质和魄力。既然选择了印刷这个行业，就要接受的它的全部，而不是只享受它给你带来的益处和快乐，也要包容它的委屈和责骂。作为一名营销岗位的员工，对承接活源的整个印刷流程要有清晰的把握。要清楚哪些环节容易出错，优化印刷流程，细分到客户传的是PDF、TIFF还是PS文件等；生产排产是否科学高效、印装是否按要求生产出合格优质产品，送货是否会延期，发票开具是否正确，这些细节都要关注。

沟通理解，架起合作桥梁

沟通带来理解，理解带来信任，信任带来合作。理解和信任至关重要，是我们签单的必经之路。要做到让客户理解不是一句空话，而是对目前瞬息万变的市场信息的把握，对印刷行业前沿信息的了解，对上游纸张、下游油墨原材料的新产品新工艺的认识，对当当、亚马逊等电商，民营书商和出版杂志社和市场终端的接触情况等，都要有一个全局的认识和把握。要善于用新华印刷集团强大的印刷机组群的优势，用差异化营销寻找我们的客户群体，解决我们客户需求的问题。

作为中原地区的印刷航母，我们要立足中原、辐射周边、影响全国，就不但要创造效益，更要打出口碑，通过与一些行业高端客户合作，建立彼此信任稳定的客户群体。这是我们立于市场不败之地的法宝。

现在的社会是一个外向型社会，“酒香不怕巷子深”的做法早已经无法适应当今社会的发展需要，任何企业和组织要想成功都需要依靠专业、成功的的营销。

市场营销活动在企业及任何组织当中的重要性都是毋庸置疑的，而且会越来越重要。

我国企业在之前的二十年的状况是，哪个企业广告做的凶，哪个企业便发展快，比如秦池、三株、太阳神等等。而今后则不会仅仅依靠广告宣传了，越来越多的营销理念和方法被企业所接受，仅仅依靠对市场的生猛冲击不会持续打动消费者，相信合理的策划和强大的运营组织工作会是将来营销成功的基本保证。

“营销”并不仅仅是做销售。目前，我国一般的中小企业少有真正“营销”，营销工作都很随心所欲，只能称得上是产品销售罢了。

而少数比较先进公司的营销则是首先深刻地认识和了解顾客及自己的产品（技术），再制定合理营销计划（即策划），然后安排具体人员执行策划（即销售）。营销工作还仍然是为了向市场推出自己的产品。究其原因，我做出如下分析：我国发展至今，大多数企业还都尚未脱离制造型企业的模式（与创新型作对比，如苹果），并没有走在市场的最前端。我们的产品要么是国外的技术（合作），要么是模仿国外的技术（跟风）。总之，我们对市场的探求少之又少，更不要谈引领市场。我们目前所做的并不是想办法带动消费者，而是想办法推动消费者。

中国势必会变强，中国企业势必会变强。像华为一样，可以在这高手如云的国际竞争大局中扎稳脚跟的中国企业会越来越多。中国企业不但要做大，还要做强。

随着消费者对市场认知的不断深入以及市场透明度的不断提高，以往的营销模式已明显落后。将来的任何企业，组织都需要需要合理的营销策划和强大的执行力。这便需要建立一个合理、完善的行销管理体系。这个体系甚至要贯穿于产品的开发，制造，运输以及服务等整个产品实现流程当中。只有这样才能让公司的产品和服务不断满足市场需要和用户需求，才能实现真正意义上的“持续改进”。

相信将来的营销趋势将是通过不断的了解顾客和顾客需求（顾客需求随时间、地点的不同有很大差异），甚至是需要预测顾客需求，而制定相应产品和服务策略，引领顾客接受产品。

市场营销在中国发展无限。

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