
安利是一家生产高质量消费品的直销公司,是全球最大的著名直销企业。总公司位于美国密歇根州大急流市亚达城。以下是我为大家整理的关于安利成功人士的 事迹 ,欢迎阅读!
安利成功人士的事迹:傅后坚简介
拥有逾 800户Diamonds 及30多户的 FC成员!
他,被誉为全球安利之神。 在马来西亚、中国台湾地区、中国大陆他都做到了皇冠大使级别。
1978年,傅后坚从大学 毕业 后不久就加入安利,当初他加入的动机,只想利用安利多赚点钱,买部车子,并且筹一笔钱,然后再自行创业。然而,因为领导人的一席话,改变了他的一生。当时,他的领导人是马来西亚牙医工会理事长Gerald De Silva,在一次的长谈中,他为傅后坚详细地分析了安利的价值和远景,「他启发了我,原来我已经拥有自己的事业,我不需要再去找其他的创业机会,因为安利就是最好的事业,」傅后坚说。
「一个好的事业机会必须具备未来性和发展性,安利就有这样的特质,」傅后坚表示。「进入21世纪后,人们想拥有自己的事业、高品质生活的欲望越来越强烈而且也有越来越多的人不喜欢固定的上班时间和地点,所以未来d性的上班时间和地点也是一种趋势&hellip&hellip这些都是安利面对环境的挑战时所具备的优势。」 此外,安利不仅有强而有力的「人际网路」,直接与顾客做最有效的接触和服务,同时结合了「网际网路」的科技运用,为直销商的事业发展做最佳的支援。
由于安利的营运规模跨越了全球80个国家和地区,因此安利也提供了建立国际事业的最佳机会。而随著全球国际化的脚步日益快速,许多人对经营国际事业也跃跃欲试,谈到他对于从事跨国事业有何建议?傅后坚说,「你不需等到安利做得很成功才去经营国际事业,因为透过安利国际推荐的机制,你可以一开始就去做国际推荐,利用这个完善的机制去发展国际事业。」
付后坚是安利华人经销商中两大巨擘(另一位是安利超凡体系创办人陈婉芬)之一,他是安利史上第一个在四个地区同时做到皇冠大使的直系直销商。安利成冠体系创办人。
付后坚是如何成功的?它曾遇到哪些销售障碍,有哪些销售秘诀?下面,一起来看看安利顶级经销商付后坚的成功之路。
永不言弃
付后坚出生在马来西亚,在加入安利之前他卖过 保险 。但那并不是一段让人愉快的经历。
加入保险行业当天,付后坚本来是去参加工程师的岗位应聘(付后坚毕业于新加坡一所大学的物理系)。在路上,他碰到一位大学同学,同学说工程师的工作很枯燥,建议他跟着自己卖保险。理由是卖保险很自由,可以自己决定上班时间,甚至上班与否。
付后坚是个天性喜欢自由的人,他立刻就接受了同学的建议,进入保险公司。一开始,他跟着直属领导学习如何打电话邀约、怎么做 自我介绍 、如何分析保险险种。之后,领导撕下一页电话薄名单,让他试着去做。
当着领导的面打电话,付后坚有些紧张,以至于费了很大的劲才转动电话拨盘,拨出第一个邀约客户的号码。约好见面细节之后,付后坚便按照之前所学习的,穿着衬衫长裤,系着领带,顶着马来西亚炎热的天气前去 拜访 。
尴尬地聊了两句开场白之后,付后坚将密码箱放到膝盖上,准备拿出资料为邀约对象介绍各种保险的作用。然而,让付后坚至今无法释怀的是,由于当时太紧张,他拨弄密码时手心一直冒汗,不停发抖,直到最终离开也没把箱子打开。
做保险的半年时间里,付后坚没谈成一单业务,去公司报到的时间也越来越少。他边喝下午茶边犯难,能自由安排时间的工作一直是自己向往的,问题是怎样才能让它走上正轨。很快,他等来了得以改变人生的机会。
一次偶然的机会,付后坚遇到Gerald De Silva,他是马来西亚牙医工会的理事长,同时也是安利公司直销商。Gerald De Silva邀请付后坚加入安利。“我早就听说过安利,也不止一次受到过别人的加入邀请,我都拒绝了。我告诉Gerald De Silva,在那些邀请我加入安利的人中,我没看到有一个人成功,我觉得安利是一个很难经营的事业。”在一次公开演讲中,付后坚说,他是 金牛座 的人,很固执,除非自己认可,否则不会轻易被说服。
Gerald De Silva的态度很好,他给付后坚分析了很多,并告诉他,“所有生意都一样,有人失败,有人成功。”
Gerald De Silva的这句话打动了付后坚。1978年,26岁的付后坚辞去保险公司的工作,加入安利。受到Gerald De Silva的影响,付后坚也十分强调对顾客的尊重。“其实每个人都不喜欢被说服,不喜欢别人站在你的对立面来让你接受某个观点。既然这样,那我们就站在他旁边好了,去给他信息,帮助他了解,然后让他自己说服自己。”付后坚在一次与会员分享时谈到。
除此之外,付后坚也一直坚持对直销商的尊重。他经常挂在嘴边的话是:“每个人的成功都有不同的风格,安利是一个相互尊重的事业,这种尊重并不是因为你是领导人,而是对个人价值的认同。假如只因为你加入得比较早,别人就必须尊敬或感谢你,那会让你失去追求进步的动机。”
给自己找个目标
然而,即便付后坚有心追求进步,但在刚加入安利时,结果依旧欠佳。因为没有销售勇气,前两个月时间,付后坚没有卖出一件产品,也没能邀请到任何一个人加入安利。
第三个月刚开始,付后坚参加了一场领导人分享会。坐在台下,听着轮番上去的嘉宾在分享自己的成功 经验 时,也借机说很多感谢领导人的话。付后坚内心颇受触动,“我想那些被台上伙伴提到名字的人一定很高兴,我希望有一天我也能成功,并帮助别人成功,让上台分享的人能够提起我的名字。”在一次公开演讲时,付后坚说。
当天晚上,付后坚挑了几样安利的产品准备带出去销售。因为害怕邻居看到,嘲笑他这样一个大学毕业的男人居然去卖洗漱用品。出门之前,付后坚特意用报纸把它们包起来,然后装到袋子里。
在外面徘徊了很久,付后坚终于鼓起勇气按响了朋友家的门铃。在朋友家里,两人喝着咖啡聊了很长时间。
“但是我真的不知道我们聊了什么,因为我脑子里面一直在想我要怎么跟他开口。咖啡喝了一杯又一杯,就是不敢开口。十一点左右的时候,我告诉自己,再不开口就再也没有机会了。我鼓起勇气站起来,我朋友看我起身也跟着站起来,我一看他的眼神,吓都吓死了,赶紧拎着包往家跑。”付后坚在台湾FAA60分表彰大会上分享说,刚开始做安利的时候,他很兴奋,每天都在脑袋里画圈圈,想着推荐几个人,那几个人又去推荐几个人,很快自己团队的人就变成几十个、几百个、几千个,但问题是始终没有勇气向别人开口。
付后坚觉得需要一股力量来激励自己、强迫自己。当时,他很想要一辆自己的汽车。于是,他专门去沃尔沃销售店里翻看了汽车目录,选定了一款自己最中意的蓝色车型,然后填了一张询价表,悄悄带回了家。
付后坚将印有沃尔沃轿车的表贴在墙上,“每次我遭到别人拒绝之后,我都要看看这个表,然后对自己说,要是我再不出去讲安利,那我永远都没机会得到心爱的车。”
有了行动目标,付后坚做安利格外卖力。他反复听安利成功人士的录音磁带,阅读大量安利公司的书籍,并参加各种成功经验分享会。进入安利的第27个月,付后坚做到钻石级直销商,这是安利事业的一个标志性阶段,标志着一个安利人的事业终于走上轨道。
那个时候的钻石还很少,安利公司专门为付后坚举办了一场表彰会,地点选在马来西亚的希尔顿酒店。当天,付后坚打电话给之前那家沃尔沃汽车店,让他们把车送到现场,一圆自己多年来的梦想。
之后,付后坚的安利事业不断升级,成长为安利华人经销商中两大巨擘(另一位是来自中国台湾的超凡体系创办人陈婉芬,她是安利公司第一个达成FAA70分的直销商,同时也是安利第二位“三皇冠”)之一,成为安利公司里第一个在三个国家/地区(马来西亚、中国大陆、中国台湾)同时做到皇冠大使的人。如今,付后坚的安利事业再创新高,在菲律宾也做到皇冠大使,成为安利公司历史上第一位“四皇冠”。据说,他的安利事业每年收入超过1亿元。
同时,由付后坚一手创办的安利成冠体系也不断开枝散叶,曾一度占据安利公司东南亚地区65%左右的市场份额,同时,也是安利大中华地区最重要的市场力量。
2013年,付后坚的FAA积分达到60分,安利公司陆续在几个国家和地区为他组织盛大的庆功宴会。会上,安利公司创办人查理&middot狄维士、董事长史蒂夫&middot温安格、总裁德&middot狄维士都为他发来祝贺视频。
安利成功人士的事迹:吴彩云付南生夫妇傅南生加入安利前是五金机械营业员,吴彩云则在速递公司当客户主任。他们夫妻都没有读过大学,但学习力了得,经过奋斗他们成为全球安化人第一户皇冠大使级安利领导人!
当时的工作虽可得到上司的欣赏,但发展空间始终有限。于是,当机会来临的时候,他们选择了可以让自己自由发挥的安利事业。在安利的平台上,吴彩云夫妇充分发挥了潜能及创意,逐渐迈向成功,并获得了在其他工作中找不到的满足感。
每个人的际遇不尽相同,很多人读书时满怀抱负,希望拥有一份理想的工作,成就美满人生,可是现实往往事与愿违,偶然投身某个行业,转眼便数十载,直到退休时方发觉错失了很多机会。其实每个人一生中都有很多选择的机会,在乎您是否懂得把握。安利生意提供了无限的机会,助您发挥潜能,达到成功。若希望明天坐拥成功、享受优质生活,今天便应作出明智的选择。即使您现在过得相当不错,也许仍能透过安利事业,带来更胜一筹的发展机会。
Clement 与 Anita 的成功是众多直销商所景仰的模范。时至今日,他们仍不断努力发展安利生意,因为安利已成为他们生活中不可或缺的部份。他们能这样投入,动力来自两个字:意义。与别人分享是在安利非常重要的经营之道,也是二十多年来他们过得很有意义的主因。
Clement 认为:除了优质的产品,安利最吸引人的地方在于双赢的经营模式─在自己步向成功之前,先要帮助下线达成目标。我们看到很多人从零开始发展安利事业,由不知道安利是什么,或者不知从何入手,到欠缺信心经营下去的都有,但现在他们很多都已成为独当一面的领导人。
要成为成功的领袖,最快捷的途径当然是寻找身边的楷模,锁定模仿目标。但要成为真正出色的领导人,还需要培养出敏锐的触觉,以及当机立断、坐言起行的性格。他需要充满使命感和危机感,时刻为团队带来希望,并常常自我装备,思想与行动要比团队快一步,同时拥有明确的目标,并相信安利企业的宗旨&mdash&mdash“为您生活添色彩”。只要具备以上条件,不难成为成功的直销商。若您的目标是成为成功的领导人,代表您选择了出众,您的思想行为会因此与大多数人不同,成为“少数民族”,而非普罗大众。
见证着每一位安利直销商步向成功,我们深感欣慰,同时深深体会到分享的意义。成功之余,活得也有意义,这就是我们的安利事业人生。能拥有安利事业,并体现安利与人分享的理念,实在令我们深感自豪。
安利成功人士的事迹:夏斯高夏斯高是是中国科学院硕士、工程师、广洲高科技开发区办公室主任,现在是安利中国的营销总监、全国政策咨询委员会委员、年薪1000万。
有人问我,夏斯高啊!你和斯琴高娃是什么关系?我说啊:没有什么关系。没有什么关系怎么和她名字相似呢?我无言以对,有很多人怎是只看表面的东西。好像名字也和一个人的成功都有关系。但我的名字一直没有改,唯一改变的是自己的选择,于是就有了今天的的结果啊!我是南京大学毕业,然后在中国科学院工作了九年,结果也很不错吧!但比起我的现在那就相差很远了!当时我就是不满足很多人看起来还很不错的结果!正是有如此的想法才有了人今天的的结果!可见五年以后的生活是由今天的想法所决定的。
我选择安利,很多人说我不务正业,但当时在南京大学的同学有21人,学的是核能专业,当时是对外保密的,所以叫63的专业。现在我们这一班同学2/3在国外,1/3在国内,而且都身居要职。而仍然从事大学63专业的只有极少数,看来不是我一个不务正业,他们都不务正业!
我们的班长,毕业后在一外企当主管,月薪三万!我了解了安利以后,去向他讲安利,你说他怎么回答我?他说:夏斯高啊!你啊!先去读过MBA然后你取码有二千元一月,这样呢,你就要满足了!安利这个事你不能做,我来做还差不多!看来他比我还不务正业!还有一个同学站在第二排右起第三个,他来做安利的理由是他不愿意做棋盘上的棋子,而要做下棋的人!看来他们不务正业的理由还比我要多啊!我的第三个同学是一个美国的博士,去了美国已有20年,有绿卡,他从美国打电话回来找我要做安利!
看到这么一些优秀的人在安利里面成功了,很多人不舒服了,可不舒服有什么用呢?可初是你自己没有像我一样选择啊!当时有一些人是觉得我能做的事情他做不了,是没有足够自信心可也有一些人却不让我开口讲安利啊!还要说我是疯子啊!不说安利你要不要了解,我疯得那么厉害你应不应该同情一下我。你不同情我没问题,可你对我这样的人为了安利而发疯就怎么没有一点好奇心呢?如果你连这好奇心、同情之心都没有,如果上帝居然让你发了财,上帝也不公平啊!上帝取码是八十岁啊!八十岁已经老得一塌糊涂了,哪还有什么好奇心呢?!
大家看这张照片,右边是我们中科院南海海洋研究所所长,左边是我们所里的一位专家,我坐在中间。为什么呢?我当时任翻译。可在这以前的88年,我的英语成绩只有29分,七年以后,我已经是一口十分流利的英语啊!为什么哪?是因为我当时我有自己的想法啊!
有一次去成都出差,我向成都市科技局长说安利,这位局长说,安利啊是那些婆婆老老做的事情,你你中科院的工程师怎么可以去做呢?我回答他说:难道允许老婆婆、老太太每月收入上万,而像我这样的人才却只有上千元一个月吗?
我是91年结婚,那时候以前,我一直没有发现目标,我的太太有点像韦唯,她一来我们研究所,立马引起我的注意,目标出现啊,我是属于有了一个目标就要追的那种人!我没有去想是否能够追得上!而生活中很多人就不是我这样的,为什么出现漂亮的美女都嫁给了条件差的男人,就是很多人不敢追的原因!到是那些条件差的男人大胆心细,脸皮厚,不怕挫折,结果是鲜花插在牛粪上啦!不是人家条件差啊,而是你没有看到人家不顾一切去追求的过程,只看到鲜花插在牛粪上的结果。此为人性的弱点啊!
我在家里是排行第九,我妈生了八个女孩,但她坚信自己一定能生一个男孩,终于信念改变了命运。请问你很苦吧,我的妈妈更苦吧?你如果像我妈妈一样把九个人培养成九个市场,你就是行政钻石啊!百万年薪啊!可见信念和坚持是成功人士必需的素质!
我果真不负重望啊,我后来考起了美国奥克玛大学的全额奖学金,但被怀疑有移民倾向而被拒绝签证.
后来我从美国的同学那里得知,在美国有的博士毕业后,去买汽车配件.开食杂店。我也有我的一些想法,我可能也是不愿意做棋盘上的棋子的那种,我后来也决定辞职经商了!但中科院为了挽留我,为我留职留薪。
95年我接触到安利是我的邻居,他叫杨修五。他邀请我去参加一个叫澳大利亚朋友的聚会,地点在106中学,当时是八月份,天很热的,但我却是西装领带而去,因为杨修五说是做一个生意吗,我想给人家一个很自律的印象,当然也是对对方的尊重。当时听了奖金制度,我不相信,因为可以有五万一个月啊,我当时工资3000多,91年这样的工资是很高的了,说道 出国 旅游我也不相信,因为我那年考起了美国奥克玛大学的全额奖学金,我都没有去。但那个沐浴露还可以,但要49元一瓶。杨修五说,你买一瓶我可以赚7元。我觉得贵。他又说:你如果办一个卡700元,以后你也可以赚这7元,我想为了这7元我再付出700元,值吗?!更多的是不相信。于是我倒我们的图书馆,终于找到了关于安利的资料,先是找到了中文的,后来又找到了英文的,我十分高兴啊!连忙复印了出来,很快跑到杨修五那里跟他讲我要做安利!!这样我在杨修五的影响下,以700元开始,成为安利经销商!至今天为止我已经成为了一个当年我都没有想到过的人物啊!我过上了当年我自己都没有想到过的生活!我真的十分感谢我的好邻居杨修五!借大家的掌声感谢他!!!------但更要感谢他的是他曾给我生动的上了一堂要有悟性才能听懂的课。到如今他还常常说起:其实我是他讲安利的第十二个人,前面的十一人才都是坚决的反对他,十一次反对,已经使他有些倍受打击的痛苦之感!这种痛苦几番让他要放弃,前面的十一人都是反对,而我是主动的要安利!好在他没有放弃,我现在是31户钻石,如果他在说到十二个人不再干了,那他是多么的命苦!
我们当年的有点中国传统知识分子的清高劲,当人家说钱时,我们当年的态度也是十分清高的,视钱财如粪土啊!那年我的介绍人拿着他的存折来找我,他是个外向型的性格,他当时的兴奋度极高啊!为什么啊,他的存折上居然有9700元人民币!那时候就是万元户啊!我是那种内向型的性格,加之当时还有点视钱财如粪土的观念,在他的兴奋状态中我偏偏表现出不动声色,但等他扫兴出门后,我立马出门,找到我太太,做出了一个很大的但却是很快的决定:辞职做安利。
陈克明,我在中科院的同事,也是中国科学院的同学,但他是科大少年班毕业,博士,一位有卓越贡献的科学家,曾受到江泽民的接见!当时我不是直接邀请他去安利会场的,而是邀请他太太去,邀请他太太去还不是邀请她去安利会场,而是邀请她去散步的,邀请者不是我,而是我的太太.但他们夫妇是在一种好奇之心的驱使下,在我意外之外的进了会场!出了会场,陈克明就问我,4%是什么意思,他给4%找了很多答案,我只能不懂装懂地说:是、是。其实还不十分清楚。于是我又去杨修五,不科他也不懂。于是,我们几个人一起研究这个4%,以及整个的安利资金制度,陈克明这个学过高等数学的博士,最后一拍桌子说:4%就是多劳多得,这个事非常好!
如此一发而不可收拾啊!全所700多人,200多人都在和我们四人一起做安利了,每一个月就有200到上千本的<<安利天地>>(现在叫安利新姿)杂志,这些杂志都要门卫一个人去送,而且工资又没有给他增加,那门卫去和所长说:所长啊,我们的研究所快要成为安利研究所了!所长也是一位天真的知识分子,还不知门卫说的什么意思 .........后来,所里作出决定,做安利者离开研究所,不做安利者留下,就这样,大部分都留在了所里,我们四个人坚决选择安利!
当初不样的选择,有了今天不一样收获。此时,屏幕上打出,空中飞人夏斯高在悉尼的华纳电影城、在悉尼的黄金海岸、悉尼歌剧院,在法国的巴黎、康桥、埃菲尔铁塔、红磨房、巴黎圣母院、斗兽场,在瑞士、在菲律宾、威尼斯、海洋神海轮、比萨斜塔.......在首都机场有安利的专用通道!我是很成功了!但当初连我的岳父母都反对,我在这边房子里搞家庭聚会,我岳父母就在那边房门上敲门,他们是好意,不想让我们搞得太晚而影响了白天的工作。我太太也跟我受过很多委屈,刚开始时,我们一股热情啊,记得有一个这样的一天,我们夫妻做了天的产品示范,而我太太还喝了一并碟新,仍然没有买出去一瓶碟新。更让我记忆很深的是,我们夫妻去给人家洗油烟机,被旁边的一个人看见认出来了,他对我太太说:你不是高考状元吗?怎么落得如此悲惨结局啊?我太太跑出那家人家后,嚎淘大哭。还有一次那是我要上主任的前夕,我去朋友家搞家庭聚会,突然被两个持刀的人拦住了,腰上一把刀,勃上一把刀,我感到勃的刀在微微的为颤动。我冷静地说,二位是要财还是要命?要财的话,我身上所有值钱的东西都可以给你。身上的手表、皮包、钱、yhk、身分证、BB机全被掠去,yhk里有我这个月每月营销之星的钱啊!不行要拿回来,我说:兄弟啊,那身分证就不要放在你身上了,你拿着没有用,也变不了钱,更不安全。身分证立马被丢过来了。走不了多远,那两家伙又一声呵斥:站住了,我又惊出了一身冷汗。(你们是觉得好笑,可当时我是无论如何也笑不起来啊!)然来这两个家伙还不够,又上来把我的皮夹克扒下来拿着扬场而去。这些不平常的经历和我所取得的不寻常的成就,使我对我的生活有了与众不同的感受!
在比萨斜塔,我想起当年伟大的科学家伽俐略曾在此作了著名的“自由落体实验”,他说出了真话而被罗马教皇而杀死啊!可见真理总是掌握在少数人手中的!(毛泽东语)!安利在2004年的销售超过了世界最大的超市沃尔玛,这也是很大的吧,但在我们的周围仍有很多人说安利是传销,安利是旧思想!他们是不是太无知呢?!
在菲律宾的动物园里,两只达五百斤重的老虎可以一跃数丈而抓住从顺兽师手里高高抛起的鸡,就是这样千斤之力的兽中之王,转眼却被顺兽师手里的一把花生米而如胆怯的老鼠!其实我们之中很多这样的人啊,为了那么一点可怜的公资而身心疲惫,直到没有了最后一滴血!也不知如何发挥自己如虎一般的潜能!小小的一把花生米竟然让一个人在没有多少末来的地方坚持了好久好久!他们这样的坚持真是“伟大”啊!可惜坚持的地方太渺小!!
看过“安利成功人士的事迹”的人还看了:
1. 安利成功人士
2. 安利成功人士的特质
3. 安利成功人士演讲2篇
4. 安利成功案例
5. 安利成功的案例
如何成为一名营销总监
营销总监是企业中举足轻重的风云人物,同时也是刀尖上跳舞的风险人物。企业的业绩蒸蒸日上,鲜花和溢美之词将环绕营销总监;但如果企业的业绩差强人意,则批评和攻击之矛将倾覆营销总监的宝座。市场没有那么多柔情,拼的是业绩。每个企业都要生存,而且要发展,企业花重金请营销总监来,图的就是让你尽快出成绩!这一点我们无可指责。只要你希望做营销总监,你只有选择直面胜者为王败者为寇的游戏规则。
营销总监该怎么办?如何成为一名称职的甚至是卓越的营销总监?
在实际的营销咨询工作中,我们接触过各行各业的营销总监,从他们身上,我们发现:一个优秀的营销总监,应该是外部营销家+内部营销家+专业管理者的综合体,他们的能力是相当全面的,同时总保持谦逊的持续学习态度,自己的水准总能历久弥新。以下对这个发现做具体的阐述,供各位读者参考和借鉴:
修炼之一:外战内行的外部营销家
营销总监首先要对企业所处的外部环境有非常清醒和正确的认识,并能在错综复杂千变万化的市场中发现和把握市场的基本规律,如上图所示:
行业预见力,营销总监要对行业的过去和现在有全面的、客观的了解,清楚地了解整个行业的格局,并能够根据行业以往的历史和潜在运行规律预测未来的走势。比如,营销总监应该知道行业大体的总容量、行业年度的自然增长率、各个品牌在行业中的地位和份额、政府和行业协会在此行业设立的相关法律和条例等等,也就是说,营销总监必须要学会站到行业的宏观层面对企业的未来做展望,以便于制定企业长期发展的营销战略。可以说,营销总监对行业发展趋势的预见力是非常考验水平的一项能力,能够把握行业脉搏,顺势而为,以先见之明捕捉发展先机,则可以让自己的企业在激励的市场竞争中取得先发制人的优势,也能尽快做出成绩来
消费者洞察力,营销总监必须要理解消费者,读懂消费者的消费心理,并能够洞察到消费者未被满足的潜在需求,甚至可以为消费者创造出新的需求。品牌和产品存在的根本价值就是满足消费者的需求,能够为消费者提供更称心如意的产品或者服务。随着互联网时代的发展,空间和时间的界线已被打破,信息和潮流传播的速度与上个世纪不可同日而语,消费者的需求越来越呈现出多样化和个性化,因此营销总监既要善于把握静态的主体需求和细分需求,还要善于在看似不变的静态过程中敏锐地洞察到动态的变化
竞争对手把控力,在激烈的市场竞争中,各路好手同台竞技,竞争是全方位的,遍及到品牌、人才、产品、供应链、渠道、管理等各个环节,营销总监需要在敌我对决中做到知己知彼,既知晓自身的优势和劣势,也要熟悉竞争对手的优势和劣势,并善于从中发现比较优势。一个行业中,往往存在着全国级的、省级的、市级的,甚至是县镇级的竞争对手,尺有所短、寸有所长,这些竞争对手往往各有千秋,各有各的生存之道。营销总监要熟悉和掌握竞争对手尤其是关键竞争对手的动向,尤其在当今信息泛滥的时代里,一方面,消费者懒于甚至是厌倦认知这样多的品牌信息、产品信息、促销信息,市场竞争就是一场在消费者头脑中展开地位争夺战的过程,争夺的过程,往往不是比较谁的绝对水平高多少,而是较量的相对差距,即比较优势。另一方面,对竞争对手深入了解,也能不断取长补短,及时发现自己的比较劣势,能够在未来的竞争中更加游刃有余。
渠道鉴别力,营销总监要了解和掌握自己产品的各种分销渠道,如传统渠道、现代渠道、直销渠道、网络渠道、团购渠道等等。例如,可口可乐的产品分销渠道就有将近三十多种,真正globrand.com可以将产品做到无孔不入无所不在。各类渠道都有其特定的目标消费群体和达到方式,各种渠道又分别都有不同的进入和经营成本,哪些是主渠道?哪些是边缘渠道?这对于不同的企业开拓一个市场可以有不同的借力方式。对一些实力并不是很雄厚的企业来说,借助一些特定的渠道来 *** 作市场,前期花的代价相对来讲比较合算
以上四种能力,是营销总监的宏观认识和战略思考的基础,是避免使自己眼光短浅、思考局限的`必要保证。掌握了这些相关的信息、知识和技能,对于营销总监制定营销战略、编制年度营销预算、安排大型市场计划是非常重要的,甚至可以说是营销制胜的必要条件。修炼之二:内战内行的内部营销家
营销总监不仅要会外向思考,更重要的是能够在企业内部统一思想、整合资源、贯彻实施。外部营销可以说是发现机会,那么内部营销就是动员企业的力量来把握机会了。往往,同一时间,很多企业都看到了同样的市场机会,但是能够在内部快速达成一致、快速决策、快速研发、快速推广的企业是少数,营销总监能否说服企业内部上上下下,能否取得广泛的内部支持,更是成败的关键:
对上的执行力,营销总监要向总经理负责,要在企业全局的发展战略下,制定营销战略,并取得总经理的信任和全力支持。经常地,企业在制定年度生意目标的时候,都是很内向思考的,只想着自己一定要达到多少多少销售额,达到多少多少利润,这或者是来自于企业自身的发展雄心,或者来自于股东股市的期望压力,这个时候,营销总监一方面要能够根据行业、市场竞争的实际情况讲事实和道理,避免企业的重大决策失误,平衡企业内部的盲目和冒进;另一方面也要懂得站在公司层面思考问题,不要过于计较业绩指标,而是能够为公司排忧解难,敢于承担巨大的压力,应积极思考如何达成这个目标?在哪些方面寻求突破点?需要公司提供什么样的资源和支持?一句话,不为困难找借口,而是为成功找方法
对下的领导力,制定了营销战略,全年中的主要工作就是要带领团队实施战略。再好的战略,如果没有实施,结果等于零,这个道理大家都知道。营销总监的领导力,第一体现在要给各级营销人员以清晰的方向,告诉大家努力和奋斗的目标;第二体现在要给各级人员以合适的方法,就是怎样做事的方法,能不走或者少走弯路去实现奋斗目标;最后就是自己身体力行以身作则的实干家作风。营销工作是艰苦而又挑战的工作,在过程中充满了不可预知的困难和变数。营销总监,不仅能够正确地发号施令,更重要的要能够以执行力感召和带动整个营销团队一往无前地前进,否则,光空喊务虚,指手画脚,是很不容易被一片狐疑的眼神中被认可的,更不可能达成业绩目标的,尤其是在当今竞争更加白热化的红海环境里
对左右的协调力,营销是企业露出冰上上的一角,营销总监如果想要圆满地达成业绩,必须要取得各相关部门的理解和支持,要有很强的内部说服能力和协调能力。比如,要想如期向市场投放新产品,则必须要取得研发部门的支持,提前若干月甚至若干年实施新产品研发计划;要想让市场得到充足的货源供应,不脱销断货,必须要和生产和物流部门鼎力配合,做好销售预测、生产预测和物流配送计划;要想让市场 *** 作及时得到费用预算,则必须和财务部门做好费用的申报、审批和拨付流程;要想让自己的下属一个个强手如云,则必须和人力资源部门做好人员招聘、培训和考评工作。总之,业绩的达成是企业通力协作的结果,营销总监切不可唯我独尊、狂妄自大,认为自己的部门和责任最重要,在平时工作中对其它部门的工作不理不睬,只知道索取,不知道付出,这肯定没有好结果的。我们提倡在企业中要人人为我、我为人人的服务精神,只有这样,企业才能体现出整体作战的优势
修炼之三:修身正己的专业管理者
除了对内对外的功夫外,营销总监自身还应具有一些基本的专业特质和技能:
独特的人格魅力,营养总监可以说是一个公司品牌的缩影,你的公司品牌和文化想要彰显什么,营养总监就应该能够在日常的待人接物中表现出什么。营销工作有很多不确定的因素,而且市场、环境、趋势的变化看起来永远是深不可测捉摸不定的,可以说这项工作充满了挑战性。年复一年,营销总监始终要有良好的心态,要有不惧怕和坦然面对任何困难的激情。面对顺境的时候能够见微知著居安思危,不被暂时的成绩冲昏头脑;面对逆境的时候也要能够乐观豁达,洞察转机,感召和带领大家走出困境,不被暂时的挫折压倒。营销总监的工作又充满了功利性,营销总监要有诚信、正直的品质,不受诱惑,不做短期行为,以德服人,方能长盛不衰。很欣赏牛根生说过的“小胜靠智,大胜靠德”。
基本的专业技能,营销总监的工作包含了市场和销售两个方面,这两个方面工作各有其专业特点:市场部的工作要求很多调研、数据分析、策略性思考、策划和创意等各种专项技能,而销售部的工作则需要纯熟的客户管理、销售团队管理、沟通技巧、谈判技能、计划能力和执行能力等。所站的立场和角度也不同,市场部的工作是研究消费者的,而销售部的工作更偏向于渠道。营销总监既要对市场和销售各个方面的专业工作有所涉猎和一定的了解和熟悉,同时又能够对各项专业工作之间彼此的配合和制约条件非常清楚,能善于站在公司全局的角度对各项专业工作做统筹兼顾,协同整体的步调。营销总监的专业性,不是要自己什么事都要亲历亲为,而是指你可以不做,但不可以心中无数。
基本的管理技能,无论营销总监个人能力多么强,营销的具体工作还是需要各部门各级人员协调分工来完成。营销总监从某一方面来讲,应该也是一个相当优秀的人力资源经理,懂得选人用人的标准,懂得发现每个人员的优缺点,懂得激励和鼓动团队的士气,更要懂得给团队成员以公平的评价和回报。营销总监需要把相当的时间放在一线市场,一方面能够始终了解市场的动态,另一方面,能够在走动管理中给遍布在各地的一线销售人员以及时的鼓励和指导,并善于在实战中给下属身教言传的示范,在这点上营销总监还应是一个很好的教练,肩负着人员素质和技能提升的团队管理职责
总之,如下图所示,营销总监需要在外部营销家、内部营销家、专业管理者这三个方面不断加强加深自己的修炼,保持自己在十项核心能力方面的专业水平和运用自如的火候,只有这样,才能使自己成为一个优秀的甚至使卓越的营销总监。
如何修炼?
修炼的方向明确之后,我们来谈谈修炼的方法问题。
营养总监的工作很繁重,每天的大事小情很多。我们也见过很多营销总监朋友,闲谈之中感觉到他们工作的繁重和无奈,谈及自我修炼和持续学习,均表示有想法没时间。其实,如果营销总监不能保持积极的学习态度和足够的学习时间,很容易形成自我思想的僵化,甚至被营销潮流所抛弃。笔者认为,营销总监如果只是在不断透支自己的体力和心力,变成一种只输出不输入的被动情形的话,营销总监离黯然离去的时候就不远了。客观地讲,企业对营销总监的要求是很高的,每年都要保持增长,或者是业绩,或者是市场份额,或者是利润,做不到就走人,其职业残酷性略见一斑。再次强调,企业期望可持续发展,自然营销总监的自身能力也要与时俱进、可持续发展。如何在承担企业的业绩压力同时,还能抽出时间来给自己加油充电呢?以下提供三种方法:
向理论学习,工作再忙,我们也建议营销总监要保持自己阅读学习的时间,每个月固定读些专业书籍和杂志,或者参加一些培训课程、讲座、研讨会等等。这些方式都是能够不断获取一些新的营销理念、营销模式、营销案例的良好渠道,并能在理论高度和思维体系上给营销总监以功夫在诗外的营养补充和滋润,并能在学习的过程中反过来对自己现在和将来的营销实践以启迪和灵感。除了营销管理的专业理论以外,营销总监甚至还应该多涉猎一些哲学、社会学、心理学、经济学方面的知识和方法,这对于营销总监理解人性和社会形态大有裨益,长此以往,营销总监能够以更宽广的视野来看待今后的营销发展趋势
向实践学习,在自己当前的实际工作中,会出现各种成功或者失败的情形。向实践学习,就是指不断地向实践结果和过程求证为什么:为什么这个市场方案行得通?为什么这个销售计划没效果?为什么这个促销活动在南方非常成功但在北方就失败?这种求证态度和求索的方法,就是欧美国家一直弘扬的科学精神。营销管理本身就是一门实践科学,从成功中总结经验,从失败中总结教训,持之以恒,可以得到很多行业、市场、企业的KnowHow,而这些KnowHow是其它从未亲身实践的人所无法感悟到的,哪怕他是营销大师
向同行学习,他山之石,可以攻玉。营销总监还应该善于向本企业之外的其它同行学习,你的竞争对手往往就是你最应该学习的对象。虚心学习、取长补短,才能让你的企业在市场竞争中利于不败之地。在和平时期,每个国家的军队都会设立一些假想敌,以此为标靶,深入研究和学习,来锻炼和保持自己军队的战斗力。企业也是一样,营销总监也应该尊敬你的对手,深入研究和学习你的对手做的比你好的地方。另外,如果还有时间,营销总监可以多旁观和琢磨一下本行业之外的其它行业其它企业的营销实践,这种学习不同于简单地看书本上的案例,而是实时实地的学习。比如,你在投放广告的时候多研究优秀企业比如宝洁的广告片制作手法和投放策略,在开展促销活动的时候多研究优秀企业比如可口可乐的促销活动策划和执行细节等等,这些研究和学习的过程会让你免去闭门造车的封闭心态,以开放的心胸和拿来主义精神找到你自己的发展捷径
持续学习,保持水准,是营销总监需要自己给自己下的功夫,修炼自己,掌控未来,更是营销总监最该做的事情。
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