
说一下近期的体育营销案例,近几年不少品牌都开始体育赞助,通过运动会来增加品牌的曝光度。
8月26日至9月8日,劳力士以官方赞助商的身份,参与了美国网球公开赛(US Open)并为大会赛事提供指定时计。今年,曾在美国公开赛夺得五连胜的劳力士代言人罗杰·费德勒及其他劳力士代言人如卢卡斯·普伊、格里戈尔·迪米特洛夫、卡洛琳·沃兹尼亚奇等顶尖球员都会重返纽约,参与此次赛事。
罗杰·费德勒在2019年美国网球公开赛上的身影。图/劳力士提供,Jon Buckle摄。
9月1日,第九届浪琴表北京国际马术大师赛官方联合对外宣布,将于10月11日至14日在鸟巢开赛。
据介绍,作为浪琴表北京国际马术大师赛的官方合作伙伴与官方计时,浪琴表将携手优雅形象大使赵丽颖一同亮相赛场。
观察腕表行业近年来的动向会发现,但凡大一些的高端品牌,都有自己支持的体育赛事项目。那么他们为什么那么热衷于赞助体育运动?真相只有一个,就是撬动品牌营销。
一般概念里,体育营销一是指将体育本身作为产品营销,二是指运用营销学的原量,以体育赛事为载体而进行的非体育产品的推广和品牌传播等营销现象。
腕表品牌赞助国际大型体育赛事,对其品牌资源的利用是非常综合立体的——一方面,在这些体育赛事里,赞助商的产品露出往往会非常丰富、多元,且腕表常常会因有趣、有用而令人产生较高的好感度;另一方面,腕表品牌也会大力赞助一些在专业领域有较高知名度的运动员,甚至让他们担任代言人,以他们命名一些限量款产品,共享这些优秀运动者们在专业领域的高光时刻获得的好感度、曝光度加权。
本回答将从lululemon在主流社交媒体的内容运营的角度切入,讲一讲lululemon的品牌营销。
3月29日,lululemon公布了21财年业绩,同比增长42%,实现净收入62.57亿美元——相比众多遭遇麻烦的新消费品牌显得十分抢眼。lululemon的价格远高于同品类其他运动品牌,在众多品牌厮杀下沉市场的当下,他是怎么以高价格高品质在市场独占鳌头的呢?
投放社媒平台的选择:抖音or小红书?
lululemon在小红书上的投放持续增长,增速已经超过了阿迪达斯和当红的安踏。
lululemon在抖音不在Top5之内,和小红书差异很大。这种差异的底层原因是基于生活方式运营的lululemon和小红书的社区文化及典型用户更加匹配。lululemon一条瑜伽裤接近1000元,是Nike、阿迪达斯等的两倍。lululemon想要展现的是一种对健身有信仰的生活格调。
或者说,lululemon已经不止卖瑜伽裤,更是在卖一种生活方式。他们对客户也有清晰的定位,Chip Wilson给出的用户画像是:“一位32岁、年收入10万美元的单身女性,有自己的公寓,热衷时尚也热爱运动,每天在忙碌之余会花上一个半小时锻炼,愿意花100美元购买一条瑜伽裤。”所以他们将小红书作为了主要运营的社媒阵地。
聚焦lululemon在小红书上的营销特点
主打人群
女性依然是主打人群,且增长迅猛,主要是受季节的影响,春季到来,健身减肥需求显著增加。且lululemon的主打款瑜伽裤推出犀牛灰、石墨灰、月岩色等多款有调性的颜色,迎合了莫兰迪色的流行市场,很受女性喜爱。但更值得关注的是,针对男性市场的人设也开始明显起量。lululemon在小红书平台开始布局男士种草。
产品上
满足男士各种运动场景需求的运动裤开始起量。
男士运动裤在小红书上的宣传也当仁不让,与多位KOL合作发布“男士夏季出街lululemon运动穿搭”、“值得拥有一条lululemon男生神裤”、“初秋的第一件卫衣”等笔记,开始向占领男性目标客户心智进攻。
而且lululemon的定价也是跟男装市场很符合的,男装市场相比女装市场“内卷”不那么严重,且客单价普遍高于女装,lululemon找到了适合品牌调性和定价的营销方式,心思奇巧。
利益点传递
lululemon以显瘦作为卖点,其实是结合当下热点场景和趋势——春季、健身场景、春夏到来消费者需要显瘦的心理需求、彰显个性化生活方式等,因此收获了不错的效果。在小红书上也有“穿上lululemon,就拥有了三年的训练痕迹”的说法。
对于消费品的营销启示
抓住品牌升级的红利,同时从女性入手渗透其他人群(如男性)
针对“女友”人群的营销内容,向男性市场渗透。在小红书搜索“lululemon情侣装”,会搜索到很多KOL发布的情侣搭配指南、出行情侣穿搭等,以“女友视角”拓宽“男友市场”。
2.针对男性特征,直接上实用篇,并且区分了运动和日常两大类下的各个细分使用场景。
和针对女性重点营销“氛围”、“穿搭指南”不同,对男性的营销大多“简单粗暴”。
用户有追求新品的天然动力,因此长期增长也需要品类拓展,lululemon目前在尝试运动鞋这个新品类。目前还没有在小红书上大量推广,预计特别款和季节性系列会受到更多年轻人的青睐。
lululemon拓展的边界
新一代消费者追求高质量、高颜值,个性化。
鞋服包包、汽车、手机这些外显品类,更能够彰显他们的个性,因此他们在购买商品时,在经济实力允许的情况下他们会首选奢侈品大牌;追求轻奢的消费者会选择有个性的新潮品牌,从而展现跟奢侈品使用者一样的生活理念和格调;当经济实力无法满足消费意愿时,他们会选择极致性价比的白牌。
当新消费品牌纷纷陷入了增长陷阱的时候,不妨借鉴下lululemon的发展路径,打造一种跨品类平替的路——运动&科技&格调的生活方式品牌,这也是众多新兴消费品牌的出路。
体验营销成功案例4:耐克体验营销位于纽约耐克公司的“耐克体验中心”是实施终端体验营销的成功典范,耐克品牌之所以比阿迪达斯、锐步等品牌更胜一筹的原因也许就在于此。一进入位于纽约的“耐克城”,你享受到的不仅仅是一个购物场所,你仿佛置身于一个 体育运动 博物馆和信息中心。
“自信”这一主题对于形成这种整体顾客印象起了极大的作用。在这里运动鞋按尺码陈列于大房间四周的搁架上,存货位于陈列品下方墙的里面。你可以挑选你喜欢的运动鞋,然后在下面寻找适合你的尺码。你还可以马上获得最新的体育赛事结果,或提出要求取得有关体育人物如卡尔·刘易斯、乔丹等的录像和音带信息,以旋动识别为标记的信息亭加强了“自信”这一主题。
进入“耐克城”你会体会到体现体育力量和运动的美学理念。从旋转门进去,你就象进入了体育赛场,眼前是七台录像机,其中有些正现场直播体育赛事。联想到体育馆的这种风格强化了体育馆的的主题。开放式正厅给人一种体育馆的感觉,地板上铺着毯子象个 篮球 场,外部墙砖,木制的座位、时钟以及保护性档球网……所有这些设计都是为了创造出高技术与不同凡响的运动表现相匹配的整体印象。
“耐克城”为消费者提供了更为个性化和相互作用的体验,它的经营方式超出了一般销售产品的意义,而更加象是健身、激励和推动人们成功的地方,置身于这样的环境中能给你的眼、耳和指尖带来无数的惊喜,它给人们 健康知识 和体育历史的知识,用鼓舞人心的话语和关于人类成就的故事来催人奋进。这些感官的、理智的、情感的交流,相互重叠,紧密结合,产生了非常感人的效果。难怪人们对“耐克城”情有独钟,依恋不舍,是因为耐克把它的商店变成了人们体验的入口和旅游胜地。
体验营销成功案例5:85°C体验营销
与富有“文化咖啡”之称的星巴克整体墨绿的欧式风格设计相比,走进85°C, 蛋糕 和咖啡的香味扑鼻而来,整个环境的基调简约整洁,墙上挂有主厨的照片和简历,耳边环绕的是台湾年轻代歌手的轻快音乐,面对街道的落地玻璃给整个店面增添了几分明亮度。让顾客在明亮的开放式空间里享受美食,这才是一家全方位满足你视觉、听觉、嗅觉、味觉的店。也许正是带给人们的这些氛围,才更让人觉得亲近、平和、随意,比起星巴克偶尔小资的享受,更像是一种生活态度:平凡、简单有活力。
85°C营业时间是通宵营业,这样做为深夜下班、KTV、PUB和紧急事件的消费者提供了便利,就算夜半时分也会出现许多拿着纸杯喝咖啡的年轻人,让顾客在深夜里仍能感受到带来的温暖。85°C的面包全部会在凌晨4点销毁,提供质量的保障。就算早晨5点就要出门,也能吃上热腾腾新鲜可口的面包。做到真正的亲民、便民、利民。
体验营销成功案例6:喜来健体验营销
喜来健早在2001年来中国发展时就已将这种模式引进。喜来健通过采用让顾客观摩、尝试、试用等方式,亲身体验喜来健所提供的温热理疗器等产品,喜来健让顾客可以多次进行实际感知喜来健产品的保健品质及性能,从而促使顾客认知、喜好并购买。
喜来健体验式营销体现了“以人为本”的销售理念,喜来健将消费者的自由选择作为前提。作为韩国喜来健医疗器械株式会社在华投资设立的外商独资企业,喜来健自2001年开始在中国建立公司、开建喜来健工厂,喜来健同时采用免费体验的全新经营模式在中国迅速发展起来。如今喜来健已成为我国家用医疗器械领域的旗帜企业。
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