之所以现在很多人误解社群运营是销售，就是因为现在很多公司招聘打着社群运营的旗号招聘社群运营，所以大家找社群运营的工作需要学会辨别真假。
不过教育行业的社群运营会比较侧重于转化是真的，这时候，可能会有人说，这还不是销售嘛，不，这里大家需要去理解下社群运营的价值到底是什么。
社群运营在不同的行业所做的工作都会有所不同，接下来笔者就分析一下社群运营工作的主流行业的工作吧。
1、互联网/移动互联网社群
互联网产品的社群核心工作就是是社群的组建和社群氛围营造，社群规则维护，打造有粘性的高质量社群，再就是围绕私域流量池进行拉新转化并对其转化指标负责，还需要懂得策划活动和通过数据分析优化社群的运营优化方案及提高各环节转化率。
2、教育类社群
做教育的社群核心工作就是转化，为了转化，社群运营需要做的事情包括海报制作、话术的优化、社群的活跃等，通过每天的社群营销活动的感染，激发用户购买冲动，通过社群发布产品的信息或者发起购买产品，让用户完成转化。
3、电商类社群
* 群内带货
社群运营的工作就是编辑商品的信息、组织促销、让用户去下单购买产品。这些用户都是你的消费者，所以说你的社群运营工作可能有30%-40%是客服的一个角色。
* 群外带货
社群运营的工作就是设置卖货奖励的机制，吸引那些有带货能力的人加入社群，同时维护好跟这些人的关系，帮他们做好带货的辅助工作。
而销售主要的价值就是推销促单，但是销售工作很多情况下是令人比较反感的，并且销售只会考虑促成成交，而运营不一样的是，运营会懂得去打造一个生态。
这里给大家解释一下生态，这里说的生态其实是说不把目光只聚焦在一个事物上，而要观察后思考它的生态，除了它周围的环境外，还有它与周边事物的关系，从更宏观的角度去思考问题，并且这种思维在日常工作中也是运用比较广泛的。
社群运营所在的社群就是一个生态，运营围绕这个生态去做产品的口碑、与用户搭建情感纽带也非常重要，所以我们要对于用户的问题及时解答良好的用户体验也会增加用户对于一个产品的信任，当用户体验很好的时候，用户不仅会留存，还会主动帮你推广，帮助你扩大社群规模。
再就是社群运营还需要让社群具有长期价值，让用户在其中能有所获得，不论是精神寄托还是知识成长等，通过社群成员之间相互交流和学习，让社群持续不断的输出内容，让社群成员产生粘性，圈住社群的用户，最后再去考虑转化的事情。
所以说，如何辨别公司招的是社群运营还是销售，第一个筛选方法是看JD，岗位职责，这个就足够筛选掉一大波打着社群运营旗号招销售的职位，你需要观察公司你是否涉及以下几个要点：
1、负责社群用户架构以及社群整体运营思路的梳理
2、社群内容的产出和社群氛围的打造
3、深度挖掘用户需求，不断优化运营策略
4、找到核心KOL用户，与他们紧密联系
5、定期总结归纳，优化整个运营架构
同好
社群构成的第一要素——同好（Interest），它是社群的成立前提。
所谓“同好”，是对某种事物的共同认可或行为。一群人聚集起来可能是乌合之众，也可能成就一番雄图大业，最重要的是和什么人一起干什么。任何事物，没有价值就没有存
在的必要，社群同样如此，我们为了什么而聚到一起？
正如“趁早”社群活动中的那句话：为了找到同类，我们造了一个世界。
这些同类，可以因为什么聚到一起？
可以基于某一个产品，比如苹果手机、锤子手机、小米手机。
可以基于某一种行为，比如爱旅游的驴友群、爱阅读的读书交流会。
可以基于某一种标签，比如星座、某明星的粉丝、PPTer。
可以基于某一种空间，比如某生活小区的业主群。
可以基于某一种情感，比如老乡会、校友群、班级群。
可以基于某一类三观，比如“有种、有趣、有料”的罗辑思维。
结构
社群构成的第二要素——结构（Structure），它决定了社群的存活。
为什么很多社群很快走向沉寂，是因为最初就没有对社群的结构进行有效的规划，这个结构包括 组成成员、交流平台、加入原则、管理规范 。这四个组成结构做得越好，社群活得越长。
组成成员：发现、号召起同好抱团形成金字塔或者环形结构。最初的一批成员会对以后的社群产生巨大影响。
交流平台：找到人之后，要有一个聚集地作为日常交流的大本营，目前常见的有QQ、微信、YY等。
加入原则：有了元老成员，也建好了平台，慢慢会有更多的人慕名而来，那么就得设立一定的筛选机制作为门槛，一来保证质量，二来会让加入者由于加入不易而格外珍惜这个社群。
管理规范：人越来越多，就必须有管理，不然大量的广告与灌水会让很多人选择屏蔽。所以，一要设立管理员，二要不断完善群规。
输出
社群构成的第三要素——输出（Output），它决定了社群的价值。
持续输出有价值的东西是考验社群生命力的重要指标之一。
罗辑思维作为最大的互联网知识社群，深厚的知识积累和视频输出，便是其生命线；最开始做微营销的万能的大熊，曾持续产出大量高质量的文章和培训，在微信红利期迅速积累了海量的粉丝群。所以，你也看出来了，没有两把刷子，没有深厚的积淀，还真玩不起一个高质量的社群。
所有的社群在成立之初都有一定的活跃度，但若不能持续提供价值，慢慢地活跃度下降，便大多沦为广告群。没有足够价值的社群迟早会成为“鸡肋”，群主和群员就会选择退
群或者解散群。也有一些人会再去加入一个新的“好”群或选择创建一个新群。还有一种情况是群员并不退群，继续留在这个群里，他会看一看这个群能不能给他带来价值，如果观察一段时间以后，发现这个群完全不能给他带来想要的东西，他就会在里面捣乱（发一通广告信息），因为他已经不在乎会不会被踢出这个群，发些广告也许还能拿回一点沉没的时间成本。
为了防止以上情况出现，好的社群一定要能给群员提供稳定的服务输出，这才是群员加入该群、留在该群的价值。比如罗胖坚持每天一条语音、大熊坚持定期干货分享、秋叶
有课程＆动手实践、某些行业群定期可以接单等。 另外，关于“输出”还要衡量群员的输出成果，全员开花才是社群，如果仅仅一枝独秀，那还是走的粉丝经济路线。
运营
社群构成的第四要素——运营（Operate），它决定了社群的寿命。
不经过运营管理的社群很难有比较长的生命周期，一般来说，运营要建立“四感”：
仪式感。比如，加入要通过申请、入群要接受群规、行为要接受奖惩等，以此保证社群规范。
参与感。比如，通过有组织的讨论、分享等，以此保证群内有话说、有事做、有收获的社群质量。
组织感。比如，通过对某主题事物的分工、协作、执行等，以此保证社群战斗力。
归属感。比如，通过线上线下的互助、活动等，以此保证社群凝聚力。
如果一个社群通过运营这“四感”有了规范、有了质量、有了战斗力、有了凝聚力，怎么可能短命？
复制
社群构成的第五要素——复制（Copy），决定了社群的规模。
由于社群的核心是情感归宿和价值认同，那么社群越大，情感分裂的可能性就越大，能够做到规模巨大还能情感趋同的，好像只有宗教了。
在“复制”这一层，有这样两个问题需要你自问一下：
1）是不是真的有必要通过复制扩大社群规模？
有时候会有一种误区：大家觉得，没个几万人都不好意思称为社群。
其实，经过前面四个维度考验的群，完全可以称为社群了，小而美也是一种存在方式，而且大多活得还比较久。
你可以自己思考一下，当你现在进入一个人很多的大群，第一件事是做什么？——是不是就是屏蔽消息？因为遴选信息的成本高，人员相互认知成本高。
相反，小圈子里，人员较少，大家相对话题集中，所以小圈子里人人都容易活跃起来。从微信群、QQ群等社群的大数据中发现，90%的用户在不足20个人的小群里活跃。
人人都想组建人多的大社群，但是许多大社群却非常不活跃，人人都在小圈子里活跃。
所以，发展社群规模要参考社群的成长阶段，每个社群都有一定的成长周期，不同的阶段用不同的节奏进行控制。
一般来说，规模越大的社群，越可能永远只是为新手及小白用户提供服务，在过滤优质信息上有很大的难度，这样的群如果不控制活跃度，看着每天的信息不少，但是信息价
值太低，社群很快就会沦陷为一个聊天灌水群。这也会加速使高价值成员沉默或者离开，社群价值就无法得到提高。
那么，你就要明确，扩大规模是为了什么？扩大规模之后能帮你解决什么瓶颈？自己的社群定位适合扩大规模吗？……这些问题都要好好想一想，不要盲目复制反而起到了副作用。
（2）是不是真的有能力维护大规模的社群？
复制不是一拍脑袋的事情，而是综合人力、财力、物力、精力等多角度综合考量之后的结果。
比如，伏牛堂霸蛮社是号称有20万年轻人的社群，曾尝试做一场50万人的线上发布会，微信群发布会最后只来了7万人，但仅仅是7万人就出现了失控的局面，微信群里骂人的、发广告的，什么都有，反而给品牌造成了很不好的影响，之后伏牛堂管理团队进行复盘，开始严格控制霸蛮社社群的规模和质量。
2016年4月底，微互动小黄人发出通告，主动删除自己建的全部几百个免费分享微信群，他们发现自己没有精力管理几百个群，很多微信群变成广告群，反而影响品牌形象。
删除全部微信群后，微互动计划只对付费用户提供社群服务。所以，规模的扩大意味着更多的投入，那么，相应的投入产出比能否支撑你将社群一直维护下去，这要打个问号。毕竟，情怀是很贵的。
社群是建立在互联网基础上，依据人们的兴趣爱好、身份地位、审美观和人生价值观建立起来的圈子。社群营销就是通过沟通、互动，引发的商业行为。《社群营销策略与实战》是这样说的：对于经营者来说，在互联网移动商战中，企业通过构建社群，能在线上与消费者实现“云互动”，从多角度、多层次、多方面展示自己的产品，吸引消费者。
对于消费者来说，消费者足不出户就能了解到更多的商品种类、价格、使用效果，还能通过与其他消费者的线上交流来了解其他人的购物体验与消费心得，购物选择更多。
社群营销和传统营销对比的优势：
1、展示平台多，微信、QQ、微博等；
2、宣传费用低；
3、在信息获取方面，社群营销针对推送，消费者获取信息快；
4、营销行为更主动；
5、直接在自己的社群发布商品信息，社群用户多为客户；
6、对产品的认知，社群中的消费者之间交流频繁，能获得更准确的消费信息，消费者对产品了解更透彻；
7、品牌透明度：产品信息在朋友圈、QQ空间、微博等的广泛传播可提高品牌的曝光度，形成品牌效应。
整体来看，社群营销与传统营销相比成本更低，营销方式更灵活。
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