带货主播有“官方认证”啦，互联网营销师来啦

近年来，互联网经济繁荣发展，互联网营销应运而生，在拓展消费需求的同时，也促进了产品销售。尤其在疫情防控期间，互联网营销优势凸显，推动解决了企业滞销困局，帮助贫困山区特产销售，为助力脱贫攻坚，献上自己的一份力量。

如今互联网营销师已超 1000万人，互联网营销从业人员数量以每月 8.8%的速度快速增长，大量中小微企业也因网络直销方式激发出了活力，直接带来的成交额达千亿元。同时，这种销售形式也给客户带来了直观、愉悦的购买体验。这些在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业产品进行多平台营销推广的直播销售员，已受到广大企业和消费者青睐、认可。

更促进大学生等新一代年轻人对新媒体、数字新经济的深入研究学习，掌握利用互联网的交互性和传播公信力，对企业产品项目多平台营销的能力，给年轻人提供了更多的就业机会，可以促使更多人将个人职业与 社会 发展联系起来。正因为如此，人人都想成为 “李佳琦”“薇娅”,一些行业乱象也如雨后春笋般爆发出来，同时也造成从业者品质参差不齐，暴露出了很多例如虚假宣传等行业问题。

正所谓国有国法 ,家有家规,直播销售从业者李佳琦直播翻车,直观的告诉我们：行业的规范 健康 发展必须有所规范 ,再新潮的售卖,也要遵基本买卖法则，严禁虚假宣传。

2020年5月，由人社部、市场监督管理总局、国家统计局发布新职业、新工种信息； 2020年6月，中国轻工业联合会组织申报的互联网营销师新职业通过审批，正式纳入《国家职业分类大典》。直播销售员也成为国家正式认证的新兴职业。即是职业，就要遵循相应的职业行为规范和行业规范，这也是直播带货该走大道正路。

为进一步规范职业发展，中国轻工业联合会正在开展互联网营销师国家职业标准，标准编制已接近完成。与此同时，还将根据职业标准，编写培训教材，开展互联网营销师培训。以标准为基础，开展职业技能评价工作，带动互联网营销专业人才增加专业知识。

中国工业合作协会作为互联网营销师评价总站，第一时间利用协会优势，组织人员严格按照中轻联基地遴选规则，同时研究提出了评价基地考核细则。充分发挥 社会 力量在技能人才培养，促进提升全国互联网营销师人员职业素质和就业能力。

同时国家新闻出版广电总局发布了《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》，通知对于网络直播资质、证件、网络直播服务单位、直播内容等方面进行规定。《通知》指出，开展网络视听节目直播服务应具有相应资质；机构及个人，需要持证进行直播服务；开展网络直播服务的单位，在进行直播前需备案；《通知》要求省级新闻出版广电行政部门依法加强对辖区内网络视听节目直播行为的管理。

这些政策的推出，再次直接向互联网市场传达，互联网营销师的出现是行业发展的必然结果，有推动经济发展的作用,国家也将大力推广、扶持直播市场的发展，营销人员从业市场，将发生翻天复地的变化；同时也更向人们传递出：直播行业，将从野蛮发展，进入规范化、专业化、管理化发展的阶段。

互联网营销师也是对 社会 具有一定影响力的新生代公众群体。例如主播或网红，他们的言行举止以及价值观，都将影响粉丝和大众。因而完善行业规范，建立健全行业诚信体系，维护好消费者利益，显得极为重要。国家这些的政策的推出很直观告诉我们，规范带货直播，以后各大平台主播直播必须要持有证书，没有证书就属于违法行为，持证上岗，已成必然趋势。

以后直播带货将以更理性、更智慧、审慎而从容的消费行为迎接新消费时代 ,享受美好生活。

还有薇娅等头部主播层多次呼吁相关部门制定行业规范，因此中国轻工业联合会制定的 “互联网营销师”国家职业标准。那么，互联网营销师到底是何物？互联网营销师的详情又是什么呢，主要体现在以下几点。

一、 什么是互联网营销师？

互联网营销师是指在数字化、信息化、数字化信息平台上，运用网络交互性及传播力，对企业产品进行营销推广的人员。

互联网营销师的主要工作任务如下所示：

1.研究数字化平台的用户定位和运营方式；

2.接受企业委托，对企业资质和产品质量等信息进行审核；

3.选定相关产品，设计策划营销方案，制定佣金结算方式；

4.搭建数字化营销场景，通过直播或短视频等形式对产品进行多平台营销推广

5.提升自身传播影响力，加强用户群体活跃度，促进产品从关注到购买的转化率

6.签订销售订单，结算销售货款

7.负责协调产品的售后服务

8.采集分析销售数据，对企业或产品提出优化性建议。

二 、 互联网营销师职业背景与起源？

互联网营销师是在 2020年新冠疫情肆虐的情况下催生出来的新职业。但是，新冠肺炎疫情在对实体经济造成严重冲击的同时，也显现了互联网数字新经济的作用，网上购物、网络订餐、线上营销等新型消费和商业模式，在 社会 经济发展过程中重要性越来越突现。在这一背景下中国轻工业联合会向人社部提出了 “互联网营销师”这一职业的申报。

三 、 为什么要持证上岗 ?

2020年6月28日人力资源和 社会 保障部、国家市场监督管理总局和国家统计局联合发布了九个新职业, 其中“互联网营销师”是其中之一，并正式纳入《国家职业分类大典》。对于国家颁布的新职业”互联网营销师“人力资源和 社会 保障部中国就业培训指导中心《关于印发国家职业技能标准制定工作计划的通知》指定中国轻工业联合会为新职业“互联网营销师”国家职业标准的承担单位，中国轻工业联合会依据该职业申报材料，中国工业合作协会为评价总站。 培训合格者， 可获得由中国轻工业联合会和中国工业合作协会，共同颁发的互联网营销师职业能力评价证书。

国家大力出手，主播持证上岗将是必然，开启直播从业人员知识与技能职业化的新篇章，成为直播行业发展的必要一环。在国家监管与知识技能培养的双管齐下，才能让直播带货行业走向正轨，真正的造福消费者。

四 、这个证件适用于哪些工作范围 ?

各大网络直播平台（包括但不限于 抖音、快手、淘宝、京东、拼多多、虎牙、斗鱼等）直播人员。

五 、哪些人适合考这个证 ?

包括但不限于：

（ 1）各大MCN机构从业人员；

（ 2）各平台网络主播；从事直播、新媒体营销的在校生与 社会 人员；

（ 3）大中专院校电子商务、新媒体运用授课方向的教职人员。

（ 4）新媒体、融媒体基地从业人员；

（ 5）政府部门从事新媒体、融媒体监督、管理的人员；

（ 6）年龄满18周岁中华人民共和国公民。

（ 7）中专及以上学历（含全日制在校大学生）。

（ 8）其他符合条件且对新媒体或融媒体运营、管理工作富有兴趣并愿意从事相关工作的人员。

六 、 互联网营销师职业标准

1.岗位级别：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师

2.职业方向： 选品员，直播销售员，视频创推员，平台管理员

七 、 证书样本 ？

1、网红介绍

与自己名下的网红搞好关系，让他们朋友之间的介绍，这是最为靠谱的方法，网红的交际圈也多以网红为主，这些网红都是现成的资源。

2、跨圈寻找

模特圈是网红经纪人最应该熟悉的一个圈子，这个圈子有着天生的资源可以利用，对于一些条件比较好的模特，待遇可以丰厚一些。

3、平台私信

私信是线上寻找最为常见的方法，不管是在短视频的平台还是在社交的平台中如果看到条件比较好的主播都可以私信寻找。

针对这一部分意向我们要做的就是包装自己，把公司实力个人运营能力展现出来，因为可能她们懂得比你自己还多，聊这一类主要就是能提供的东西，比如更高的待遇，资源卡热门位扶持，运营帮忙管理。

4、线下招聘有特色主播

可以在当地去寻找，寻找一些有自己特色的主播，业余歌手，业余演员等，这类人员如果是找到之后，想要做直播是很快就可以上手的，而且主播有自己的特点，很容易让人记住，这种对于主播以后的发展是有一定的好处的，相对其他类型的人员会有一定的优势。

5、去学校招聘

校园里面的人员时间是很多的，而且大部分的大学生都需要一个赚钱的机会，所以在大学学校里面招聘还是很有优势的，也是招聘速度比较快的，有的时候是一个宿舍的人其中一个做直播赚钱了，会带动一个宿舍的人都来工作室应聘的。

销售人员的招聘渠道，主要依照计划招聘的职位等情况而定。销售部经理等职位较高的销售管理人员既可以在企业内部招聘，也可以在企业外部招聘；销售代表等职位较低的销售人员通常在企业外部招聘。外部招聘的主要渠道有：

1．员工推荐

通过本企业员工推荐熟人、朋友、亲友以及过去的同事作为招聘来源。艮工推荐的优点是招聘成本低，招聘对象在一定程度上有可靠度：缺点是招聘对象有限，招聘过程中容易受人情于扰，录用后招聘人员的工作可能会受到某种人情关系的制约。

2．业务接触

企业在开展业务中会与社会各种人员交往。其中有些人员可以作为销售人员招聘对象的来源。这种招聘途径的优点是企业与招聘对象在自然接触中相互了解，对招聘对象的工作能力有基本把握：缺点是企业有“挖人”之嫌，会造成与企业有业务联系的相关单位的不满。

3．人才交流市场

企业花费一定的费用在人才交流市场招聘销售人员。此摺聘途径的优点是招聘过程简捷，招聘者和应聘者直接面谈；缺点是众多企业同时在人才交流市场中招聘，令应聘者多家尝试。举棋不定。

4．大众传媒广告

企业在大众传媒（主要是报纸）上刊登广告招聘销售人员。这种招聘途径的优点是招聘信息覆盖面广，应聘者多；缺点是招聘成本高。短期内有可能招聘不到合适的特别是职位较高的销售人员。

4.营销人员的绩效考核机制

若要保证营销团队的高效率，必须建立合理的绩效考核体系，做到“奖罚分明”，为所有人员提供公平、公正、公开的竞争平台，提高他们的工作积极性与主动性。

1．绩效考核的内容

在建立合理的绩效考核体系之前，营销主管必须了解绩效考核的内容，即具体从哪些方面对营销人员进行考核。绩效考核的内容包括以下几方面。

①业绩。业绩考核是绩效考核的重要内容之一，主要是考核营销人员的业绩，并加强监督，以促使其成长，从而促进团队业绩和企业经济效益的提升。

②态度。态度在考核中是一个很重要的因素，一个员工即使再有能力。如果没有良好的工作态度，也无法完成他的工作业绩。

③能力。对营销人员的能力进行评价，考查其是否胜任该岗位的工作或还有某方面潜在的能力。

④潜力。潜力考核主要是针对被考核者在现任职务工作中未发挥出来的能力进行探究与评价。

⑤适应性。适应性考核主要是评价营销人员的性格、能力是否符合工作的要求。例如，营销人员与他人的关系、与组织的关系、与周围环境的关系是否融洽。

2．建立绩效考核体系的主要方法

在确定绩效考核内容的基础上，需要建立一套合理的考核体系，主要从以下三方面进行介绍。

（1）制定绩效考核月标

绩效考核的目标是正确地评价营销人员在考核期间的工作状况，包括绩效指标和绩效标准。

①绩效指标，即绩效的维度，也就是从哪些方面对营销人员进行考核。应当实际、具体、明确，有差异性、变动性。例如，营销人员是否按时上班。

②绩效标准，即对绩效内容的考核，主要是营销人员该如何做、该达到什么程度。应当明确、适度、可变以及量化。例如，每个月的销售额达到60万元。

制定绩效考核目标是对绩效指标和绩效标准进行明确的规定，即考核营销人员在业绩、态度、能力、潜力和适应性方面所达到的程度。

（2）明确绩效考核周期

考核的周期过长或过短都会影响绩效管理的效果。因此，确定绩效考核周期应考虑两个因素：

①指标性质。性质稳定的指标，考核周期长一些。例如，工作能力相对工作态度来说性质更稳定一些，考核周期也应该长一些。

②标准性质。即考核的时间应保证营销人员通过努力能实现标准。例如，销售额为100万元的标准需要半个月完成，考核周期就应为半个月。

（3）选择绩效考核主体

按照考核指标的不同，分别制定考核主体。例如，销售业绩由销售主管或经理来考核，协作性由同事进行考核，服务的优质性由客户进行考核等。

3．营销人员的薪酬设计和晋升制度

薪酬和晋升是激励营销人员的主要手段，因此，营销主管应具备设计薪酬和晋升制度的能力。

1）营销人员的薪酬设计制度

一套合理的薪酬体系，应既能有效激励营销人员，又符合公正、公平的原则。下面主要介绍两种方法。

（1）指标体系法

简单来说。指标体系法是固定部分加提成，具体有以下两方面内容：

①固定部分：包括基本生活费、通信费、餐费补助、岗位津贴等。这部分的具体额度由企业确定，通常以行业普遍工资减去提成来计算。固定工资不能太高或太低。

②提成部分：首先确定提成标准量，一般标准量=预期销售额×产品单价×提成率，预期销售额是团队期望营销人员实现的销售计划。然后把提成分为两部分，如表1所示（注意软硬性指标之间有个比例，例如，a％：b％）。

通过把营销人员的软硬指标分数加起来，依照软硬指标比进行核算，得出各自分数，即：

提成=（硬性指标得分×a％+软性指标得分×b％）×标准量（2）扩展指标体系法

就新老营销人员的能力不同或区域市场销售量的差异而言，为确保薪酬的公正性，把营销人员或一个区域市场看成一个整体，运用指标体系法核算出该整体当月的总工资，再根据每人占整体销售量的比例来分配工资，核算方法如下：

个人月薪=整体总工资×（个人月销售量／该整体本月销售量）

表1软硬性指标对照说明分解部分概念分析计算说明硬性指标指传统的指标——销售量，用营销人员的实际销售量除以公司预期的销售量可以得到一个比数，这个比数就是硬性指标的得分当营销人员没有完成预期销售量时，这个比数小于1；当实际销售量超出预期销售量时大于1，即员工最后得到的提成可能超出标准量软性指标指根据实际情况确定的不能量化的指标，例如市场占有率、客户满意度、渠道管理、价格体系管理、信息反馈、工作态度等将软性指标排序。最重要的指标排在前面，依次往下；给指标打分，加起来为1；再对指标打分（不限制最高分），并加权这些指标2）晋升制度

营销部门要确立一套完善的晋升制度，让员工明确发展方向和目标，激发工作热情。促使企业长期发展。

（1）晋升制度的内容

完善、合理的晋升制度主要包括五项内容：

①晋升目的和原则；②晋升适用范围；③晋升要达到的基本条件；④晋升的一般程序和时机；⑤晋升具体方法。

（2）建立晋升制度的内容

建立公平、合理的晋升制度有以下四个方面的内容：

①制订有效的晋升原则，即晋升需要达到什么样的标准，从而确保晋升的客观、公平。例如，规定营销人员销售业绩和入职时间等。

②制订具体审查标准，即针对各岗位的晋升条件，制订具体审查标准，让营销人员明白怎样获得晋升。具体的审查标准，因各岗位的要求不同，大致可以分为完全以业绩为主和业绩加其他能力两种。

③依照营销人员各岗位的职责制订培训和考核计划。

④依照具体审查标准，结合考核结果确定晋升人员。

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