连接不上服务器是怎么回事

这个故障，是你的电视节目提供商服务器失效。
从诊断结果来看，电视和路由器连接正常，路由器和互联网连接正常，说明你家的宽带，电视，都是完全正常的。
无法看电视，是电视内容提供商服务器不可用，这个原因就不好说了，可能是故障，可能直接就是关闭了。这个你没办法解决的，要看电视，可以用其他电视盒吧。

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