手机网络正常，但是打开软件显示连接服务器失败是怎么办？

手机连接上WiFi却无法连接服务器的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。

“无法连接服务器”的意思是“无法与目标建立网络连接”，意味着自己的网络或目标网络出现了问题，无法正常打开，导致设备出现这种提示的原因有很多，比如中病毒和木马、网页被劫持、网站关闭、网络中断、服务器被屏蔽、用户IP地址被屏蔽、服务器维护等。

需要结合出现提示的界面、用户使用的设备、网络状态，以及访问的目标服务器的状态、和网络来判定具体原因。

解决方法：

1检查互联网连接

在某些情况下，如果互联网连接不稳定或较差，您的计算机可能无法与服务器建立连接。因此，您必须检查您的计算机是否真正连接到互联网以及网络设备（即路由器）是否正常工作。您可以通过将不同设备连接到同一网络来检查网络设备。

此外，如果您的Internet服务提供商（ISP)没有提供足够的带宽，那么传输数据就会出现问题。对于这种特殊情况，只有ISP才能解决问题。

2重启设备

有时单独重新启动设备可以解决此问题。这没有确切的原因，但事实证明这对几乎所有计算机问题都有效。因此，也值得一试。关闭错误并重新启动系统，然后再次运行应用程序以查看它是否工作。

1首先你应该确认下你当前的电脑是否可以上QQ，是否可以正常的打开网页？如果都不能打开的话，那就是你家的网络故障了。

2如果说你都能够正常的上QQ和打开网页的话，这个极大的可能是服务器出现了故障，又或者太多人使用了。造成了网络暂时堵塞。这个时候你可以换个时间段再次尝试，看是否能够正常的下载系统镜像文件。

3当然你也可以重装系统镜像文件。

4如果确定是服务器的问题的话，你也可以联系我们的技术人员，他们给你提供解决的方案。