（新手）业务员如何找准客户？

新手业务员可以从内部资源、公共资源、对手资源、私人资源四大渠道获取信息。

内部资源获取信息

一个新手业务员到公司，可以从这个公司内部获取信息，从而找到寻找准客户的方法和途径。主要的方法有以下几种：

1 孤儿客户

对于曾经成交过的客户，由于老业务员离职等，没有人服务了，没有人关心过问过。新人可以补上去，主动去关心这些客户，客户有可能再次采购或有购买新产品的可能性。甚至他还可能给你介绍新的客户也说不定。因为他毕竟与你们公司或单位有过成交纪录，对你们单位还有相应的信任。

2 离职员工拜访记录

很多公司会要求员工拜访客户并形成拜访记录，有些公司没有要求，但很多老业务员都有自己记笔记的习惯。所以，老员工的拜访记录里，有很大的信息量。

3 公司销售热线

很多人到一个新的环境去，总喜欢坐在不太显眼的位置，目的是为了方便偷偷上网，在QQ上聊天。但是要坐在离公司销售热线最近的这个位置。因为很多公司或多或少会在网上推广自己的产品与服务。有很多客户就通过销售热线打电话进来了解产品、咨询价格。

4 现有老员工手头小客户

新人要找机会向老员工要小客户、小单子。比如老销售接电话时，你仔细听一听。老销售对着电话说：“哥哥呀，明天行不行，今天我真走不开呀，我跟张总约好了!今天实在不行，明天或后天我一定送过来什么，一定要今天你能不能想办法拖一拖”

等老销售放下电话，主动过去，叫一声哥或姐的，问问他遇到什么难事，要不要帮忙跑跑腿。通过帮老销售解决一些实际的困难，获取其好感。当老销售有来不及维护的小客户、小单子，肯定会先想到你。

5 公司网站旧信息

很多公司都有网站，有些更新比较快，有些更新比较慢。有时间可以看看公司网站的旧信息，翻翻一两年前的信息，看看有没有什么客户签约的新闻。说不定你会发现，这个曾经跟你们公司合作过客户，现在需要对产品进行更新换代了。

6公司售后服务记录

这一条，很多老师的书上都写到过的。一句话，平时跟你们公司那个负责售后服务的家伙(虽然你每天背后骂他几百次)搞好关系，让他认为你不错，他可以为你提供很多有价值的信息。

7公司会议

很多新手参加会议，看老板跟老销售在谈论一些东西，感觉跟自己没有关系，就玩手机、刷微博、看微信朋友圈。这种现象是不是很常见其实公司会议的信息量太大了!

公共资源获取信息

1 搜索引擎

所有会上网的人，都会用、都用过，这是事实。但讲到搜索引擎，我想说的是，很多人不是真正会用。第一，大家一般都用百度。我要告诉大家第一点的是：多个一起用。同一关建字，用不同的引擎搜。

第二，搜出来的结果，很多人就看第一页，有些人会看前几页，但我会翻到20页以后。我以前刚做业务，会翻到100多页，看得自己眼花、想吐。

第三，你想要的结果要分步搜才能得到。

2 黄页

这个比较简单。建议新手，负责哪个区域，就买哪个区域的黄页。但还有一问题，很多业务员负责的区域不固定，满天飞，总不能把所有的黄页都买下吧。简单，出差的时候，挑有黄页提供的宾馆住。不要问：“我怎么知道这个宾馆有没有黄页呢”还真有人不知道!那就预定宾馆时问。

3 行业网站

业务员到一个新的公司，或是一个新的行业，要学习的东西太多了。领导、经理教你的和培训的都很有限。我建议把你们这个行业的网站全部收藏到你的浏览器收藏夹里，把你经常要看到的东西，要学习的东西，放在你最顺手的地方。到了行业网站里，你找信息应好找吧。比如求购栏，比如产品规范，比如行业动态……

4 行业展会

如果展会离你有点远，你跟领导说你想去展会，领导不批，车费不给报，你愁了。如果你的收入还可以，别计较，自己掏腰包去吧!如果不怎么样，基本工资交了房租就只能吃饭了，陪女朋友看还要啃一周包子，那你就要想点别的办法。

什么办法呢出差呀!

开展会的时间、地点一般都会预先知道。你要有意识地找展会所在地的客户，找销售机会，哪怕这个机会很小。如果你怕你领导不批，叫客户给你发函呀，要你去讲解产品什么。懂了吧!很黑，很会骗公司领导。你不骗公司领导，你没有业绩，公司领导会扁你。

5 新闻事件

如果你是做安保产品的，那么“3·01昆明火车站事件”就告诉你，昆明及全国其他地方的火车站，安保产品的需求上来了。

对手资源获取信息

你的竞争对手也可以为你提供大量的信息。当然，一般来说，竞争对手是不会主动提供信息给你。只要你有心，你的竞争对手会不小心提供有价值的信息给你。

1 竞争对手网站获取信息

你们公司的网站和行业网站的信息你会用，对手的网站信息难道就不能为你所用可能你只是没有想到。现在知道了，用吧。

2 竞争对手业务员获取信息

这个可能不太好理解。这么说吧，对手的业务员，其实在私下里也是朋友。当然，我这里讲的是这个朋友是不会出卖自己的公司。如果出卖自己的公司的，那是另一回事，算无间道。

3 竞争对手内部无间道获取信息

这个简单，好理解，那就是收买对手的人，但要付出代价。由于这个不是正能量，所以不多讲，今天在这里提出来，主要的目的在于提醒各位，当心你的竞争对手采用这样的手法来对付你。

4 竞争对手外部无间道获取信息

这个也有点恐怖，很多人没有用过，书上看过。跟业务员讲，你可能用不着，但你得防。获取信息的同时，你得防有人偷偷把有价值的信息露出去。如果跟踪一个大项目，要注意周围的人。

你们公司大厦的保安是不是换了新面孔，来你们公司打扫卫生的阿姨是不是新换的，或举止是不是有点不正常，连到你们公司送快递的是不是在你们公司停的时间长了很多。

客户单位附近的保安、扫地阿姨、门口的出租车司机，你都要注意。一句话，在高危地区，闭上你的嘴。小项目可能没有必要，但你 *** 作千万大单时，别说千万，百万大单你就必须防。这个想想太恐怖。

私人资源获取信息

1 亲属人脉圈获取信息

我们在找关系时，可以顺着这样的办法来找。顺着找不到，那就倒着找。看看那个这么难搞定的客户，跟你的祖宗八代有没有什么关系，如果有，就搬出来。你之前所有认识的人，他们不经意的一句话，可能都是一个有价值的信息。要记住，拐弯儿亲属也是关系。

2 社交平台、行业业务人脉圈获取信息

社交平台，这个是什么东西QQ群、微信圈、游戏战队等都是。商会、行业协会等都属于行业业务圈。前面的方法到这里可以触类旁通了，所以社交平台人脉圈及行业业务圈的具体方法就不再展开讲解。 

3 个人爱好圈获取信息

这个很有威力，人因为有共同爱好，就更容易不设防，甚至直接告诉你信息。我朋友之前有一个客户，这个客户把这一条用到极致。他爱好打羽毛球，而且打得不错，再后来发展到做这类爱好者的教练，当地羽毛球比赛的裁判。现在，他就在这个圈子里做生意，人家主动帮他介绍生意。

混圈子，一定要混出一点名堂，人家才会尊重你，信任你。才会主动结交你，甚至巴结你。

任何事情，关键要用心去做，平时要多注意，多积累，厚积薄发。

参考资料：

教你新手业务员如何找客户？-阿里巴巴

1、基于自己的产品和服务内容，认真研究一下自己的目标客户群体是什么样的人群，他们有什么样的特点。
2、分析自己的优势和劣势，塑造适合自己风格的销售模式和套路。
3、动用身边的人脉资源，一点一滴积累，给自己树立信心。
4、学会利用工具，现在是互联网时代，移动互联网也已经到来。
5、训练自己的沟通能力和表达能力，同时要多提高自己的理解能力和领悟能力。
业务员：
业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务 *** 作的人员。在制单时，都可以称为业务员。

需要问顾客以下问题：
1、客户对服务器的具体要求；
2、客户所能接受的价格区间；
3、客户购买服务器的具体用途。
了解以上问题后，才能方便卖家更好的为客户推荐他们心仪的产品。

销售新人找客户，首先要做的是客户细分和客户筛选工作，通过分析勾画出自己的理想客户群体，然后再找到这些客户的联系人进行沟通跟进。
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。
现代销售理念认为:销售是一种顾问式销售，只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。

托信互联营销平台以深度营销为理念打造企业业务运作模式，是多种功能性管理软件的有机结合，通过三层的建设实现对企业业务的全方面管理。第一层是对单个企业业务的管理，通过客户管理、员工管理、商机管理、合同管理等对各区域市场与核心经销商、各类优秀终端、用户和其他物流、服务，以及竞争对手等相关者的管理，建立分工协同、长期合作，共同发展的紧密性关系，打造以企业为主导的营销价值链，企业利用自身的综合能力（品牌、实力、商誉、管理经验等）逐步确立渠道领导权，承担此价值链的构建、协调、服务等管理职能。第二层是实现企业之间商务信息的及时交流，由于企业间的关联及其上下游，还包括服务支持体系，实现他们之间信息的交流和沟通，通过改善每个企业的外部环境，来提升营销能力的增长。第三层是为了赢得更多的商机和企业的宣传，必须把企业置于广大的社会市场之中。运用第三方的诚信体系，保障交易的顺利进行。
功能与特点
（1）标准和强大的管理功能营销管理软件的功能设计规范而强大。标准版涵盖了了客户、联系人；销售机会、销售跟踪；合同、交付和回款；售后服务、客户关系等模块。
（2） 最有效的花费。
（3）消除隐含成本， 为了实现企业的最有效花费，消除隐含成本。作为国际流行的software-as-service solution（软件就是服务）模式， 现代企业互联营销软件不需要你购买软件（包括数据库、 *** 作系统等）和服务器，不需要安装调试、不需要维护和花费时间升级产品。
（4）企业之间信息交流标准化，实时高效，提高企业间的高效互动与协作效能。
（5）与后台软件接口，效率性、准确性提高，避免反复 *** 作，重复购置。
（6）特别合适于异地业务的拓展和开发
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找到客户资料，进而寻找到自己的潜在客户。一、寻找客户资料前的基本要求寻找客户资料的方法与技巧，可能是多种多样，但是为了能够确保寻找潜在客户的有效性，你必须把握以下3点基本要求。1、充分了解你所要销售产品的行业特性至于产品特性方面包括甚多，其中你要了解产品的所采用的原料，产品的工艺技术，产品卖点等，甚至要了解一下同行产品及相关的产品。我们电话销售人员人员只要充分了解自己的产品特性，才能有效定位那些客户是我们产品的真正需求者，避免走冤枉路。3、充分了解与本行业相关联的行业所以，对于当我们电话销售人员来说，还必须充分掌握自己产品相关的上下游环节的特性，才能更好的为自己寻找潜在客户打好基础。二、寻找客户资料的方法1、使用客户搜索工具搜索现今的客户搜索工具有很多，像搜 客 通这些都可以帮助电话销售人员快速的查找到大量的客户资料，节省时间，提高效率！搜 客 通软件升级后，还可以管理业务，对自己的业务进行记录和跟踪，使用方便。2、报纸、杂志、电话黄页寻找法利用报纸、杂志寻找客户资料数据公司专门收集、整合和分析各类客户的数据和客户属性。专门从事这一领域的数据公司往往与政府及拥有大量数据的相关行业和机构有着良好而密切的合作关系。一般情况下，这类公司都可以为电话销售行业提供成千上万的客户数据列表。在北京、上海、广州、深圳等国内大中城市，这类公司发展非常迅速，已经开始成为数据营销领域的重要角色。不过，许多电话销售不愿意进行这方面的投入，怕花钱。其实呢？与其毫无成效做着毫无意义的事情浪费时间与生命，不如花些钱去购买些有价值的资料，可能回报会更大呢？4、当地行业协会利用法基本上每个行业都有自己的行业协会如：软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会、汽车协会。美容保健协会等，虽然行业协会只是一民间组织，但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况了。如果你的潜在客户恰好是某某协会的成员，能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。5、大型专业市场寻找法大型专业市场如：汽车汽配市场、美容保健市场或某某商品一条街是商家云集之处等，来到这里不仅可以获取到大量的潜在客户资料，甚至还以现场物色潜在客户。在这里来来往往的人，几乎都是可以为你提供一些宝贵信息资料的人。6、展会寻找法每年各个地方都有不少交易会或者展会，如广交会、高交会、中小企业博览会等等，只要是符合你行业属性，产品属性的展会，你都可以去光顾，在会展上你可以搜集到大量的客户资料，甚至现场寻找客户、联络感情、沟通了解。7、熟人介绍法你的日常活动不会在隔绝的状态下展开，这说明你已经认识了一大批人，这批人有可能成为你产品或服务的潜在顾客，即使不是你的潜在客户，但可能为你提供他们所知道的对你有价值的潜在客户的信息资料。不可否认，即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师，还有他的家人和亲戚，这些都可能成为是你的资源。一个辐射一圈，这是销售人员扩大人脉的最快速的办法。你的某一个朋友不需要你的产品，但是朋友的朋友你能肯定不需要吗？你的朋友不知道你潜在客户的信息，你朋友的朋友难道手中就没有这些资源吗？去认识他们，你会结识很多的人。告诉你身边的人你在干什么，你的目标是什么，获得他们的理解，通过他们的帮助，你会很快找到你的潜在顾客，因为你身边的人都会帮你，愿意帮你。8、相互协助法你接触过很多的人，当然包括像你一样的销售人员，他们手中都拥有者一定量的客户资源或者资料，熟悉顾客的特性。只要他们不是你的竞争对手，他们一般都会和你结交，即便是竞争对手，你们也可以成为朋友，和他们搞好关系，分享资源，相互协助，甚至让在对方拜访顾客的时候他还会帮你留心，当然了，你有合适他们的客互你也一定会记着他，多好，额外的业绩不说，你有了一个非常得力的商业伙伴。相互协助法一种比较有效的寻找客户资料的方法，且不需要任何的投入。其含义就是让别人帮你寻找客户资料，同时你也帮别人寻找客户资料，大家彼此相互协助。9、客户推荐法只要你不是从事骗子行业，只要你的产品货真价实，只要你的服务能令客户满意，我相信再差的销售人员手中都会有几个老客户的。通过他们你可以得出一些详实的潜在客户资料，甚至可以满上交易的客户资料。对于给你提供推荐作用的客户，你一定不要忘记他们应该的回报，哪怕是一个你自己精心制作的小礼品也好，说明你的心里在感激着他们。同层次阶段，不同做事方式，你可能寻找客户的方法也不同，但是大家想得到的结果却基本相同，那就是最大范围的抓住属于自己的潜在客户，做好的销售业绩。

1一定要选正规公司，因为出了问题不用担心他们跑路，正规公司的证件一般在他们网站下方有（要看看联系电话，公司地址，支付方式有无公司账户）
2你首先接触的是一个公司的业务员，在没有明确需要的情况下，看看他们对你的回答是敷衍还是耐心细致，可以在不同时段测测他们网站的打开速度，简单判断下，自己网站都慢的，机房不会太好
3如果是正规的企业客户，可以装作非正规的客户，看看他们机房是不是所有业务都接，有些业务可能会连累别人
4可以要求测试，虽然测试不能说明全部问题，但至少反应了一些（不同公司测试要求不同，甚至不可以测试）
5一般公司都是724h技术支持，可以在半夜打电话看看，技术员接电话慢可以理解，毕竟半夜也会累，关键是有没有人
6看看业务员推荐的产品，是价格高的还是合适的
7在网上查查公司的信息，有负面信息不可怕，毕竟没有十全十美的公司，关键看看这些问题是否对自己有影响
8不要相信百分之百不出问题的承诺，没有不出问题的机房。（关键是看售后态度）
有需要可以查找南昌利晨科技 网站上有我的名字——利晨麦可

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