
适用场景:公网零信任用户访问零信任发布的资源失败(无法访问)
适用人员:已掌握配置应用资源、用户关联资源
问题现象:当我们直接点开某个资源的时候,发现无法打开
处理思路:
1、首先登录零信任,在命令行界面,先测试零信任到的服务器连通性,包括端口,使用(telnet ping wget);
11、测试情况1:ping不通或者端口不通,找内网的电脑去访问业务观察是否正常,结果发现内网不正常,此情况基本判断是服务器那边问题,这个时候,建议客户寻找业务人员查看服务器。
12、测试情况2:ping不通或者端口不通,找内网的电脑去访问业务,发现正常,而零信任不正常。该情况就检查零信任和业务的路由是否存在。如果路由没问题,和客户了解清楚零信任到服务器之间是否有安全设备,有就查下安全设备(建议安全设备先加白测试)
2、如果第一步的测试正常,再用公网的自己电脑(可以用手机热点开给笔记本)测试零信任的映射端口公网地址和端口(WEB资源、隧道资源用到的端口)ping是否正常,和telnet WEB资源的端口,隧道资源的441端口
ps:这里解释下:以前的老版本441才需要保持一致,现在大家伙官网下载的版本,都不需要441对应441,公网的1000--->441也可以。说要441保持一致的站出来给我留言
3、如果第二步不正常,进入此步骤。
31 让客户进入出口设备检查端口映射配置
32 如果出口设备的配置没问题,就在出口设备上测试到代理网关的联通性(ping telnet )
总结建议:
只要用了这3个步骤,基本能理清楚问题出在哪一块,再进行细化排查。
评论 (3)
七嘴八舌bar(0) (0)
2022-9-21 20:52
专家点评:感谢楼主分享!文章介绍了资源访问失败的几种排查思路,能快速的对问题进行初步定位,期待楼主带来更多有价值的案例
高进(0) (0)
2022-9-17 15:43
欢迎各路神仙老六进行补充
一个无趣的人 | VIP用户(0) (0)
2022-11-4 11:03
我在社区摸爬滚打这么多年,所谓阅人无数,就算没有见过猪走路,也总明白猪肉是啥味道的。一看到楼主的气势,我就觉得楼主同在社区里灌水的那帮小混子有着本质的差别,你一定就是传说有几个情况会导致这个现象出现:
1你的网速过慢,网页代码没有完全下载就运行了,导致不完整。请刷新。
2网页设计错误,导致部分代码不能执行。
3你的浏览器不兼容导致部分代码不能执行。
4你的IE浏览器缓存出错,请右键点击桌面IE浏览器,选择属性,在常规页面里,点击删除文件这个按钮,选择全部删除,并且点击删除cookies按钮。
5网站服务器访问量太大,导致服务器超负载,部分代码没有完全下载就提示浏览器完毕,导致错误。
你可以多刷新,或者换一个网速比较好的时候访问(前提是这个网站是个大网站,不会出现问题)
6问题可能是因为QQ空间系统进行日常维护更新,所以经常出现一些QQ系统繁忙,空间网页,导航 播放器, 模块不能显示,日志看不到装扮无法保存QQ签名挡不能改QQ面板显示不出QQ空间,QQ空间的图标不亮,闪图不会闪,空间歌播放不流畅或者验证码一直出错之类的问题。请不要着急多开几次或者等系统维护好了就行了。
或者你可以按照以下方法处理:
一、一定要清除IE垃圾!这可以帮助您解决很多访问上的问题!清除方法:
1、请您点击IE浏览器中的“工具”,选择“internet选项”;
2、在“常规”页面点击“删除文件”,然后勾上“同时删除脱机内容”,点击确定;
二、请您点击IE浏览器中的“工具”选择“internet选项”,进入“安全”页面,点击“自定义级别”,对“对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”设置为“启用”;
三、您可以尝试暂时关闭相关上网助手等,再进入QQ空间进行访问,如果可以访问,请检查您的上网助手设置;
四、确认您的防火墙没有阻止Qzoneexe访问网络。网路信号差。遥控器由红外接收及发射电路、信号调理电路、中央控制器8031程序及数据存储器、键盘及状态指示电路组成。在该设备中网络信号差会导致无法接受信息,导致主板远程控制不了,可以通过切换网络即可恢复。以下以联想防火墙为例,方法供参考:
1、防火墙对象中定义地址:内网IP19216804,外网IP
2、把这个公网地址绑定到防火墙出口端口
3、防火墙做端口映射,目的地址内网IP到外网IP,服务为80到80,源地址选择any
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