
(1)如果您记住了华为的账号和密码:请根据提示输入正确的华为账号和密码(WLAN连接的情况下),根据屏幕提示激活,输入您的手机。
(2)如果您有华为账号但忘记了密码:您可以通过电脑登录华为云服务网站(cloudhuaweicom),在登录界面点击忘记密码。重置密码后,请使用华为账号和新重置的密码激活并进入您的手机。
(3)如果忘记了搜索我手机的华为账号和密码:请先将手机连接WLAN网络,点击手机界面提示的激活帮助,在d出的界面中申请激活。当应用程序发出时,按钮将成为激活按钮。然后,系统应用程序将扫描或复制的购买发票、MEID或IMEI号码、电子邮件地址或联系人电话号码发送到hwsupport@mail01huaweicom电子邮件地址。邮件发送成功后,请及时联系华为客服热线4008308300,申请远程解锁。
如果上述方法未能解决您的问题,请携带购买发票到华为客户服务中心进行检查和处理。
希望能帮到你具体是如何无法使用呢?如果是登录时提示“该服务暂未在您的帐号注册地区开通”,建议进入“设置 > 应用管理 > 华为移动服务”,查看版本号,如果低于230就进入至应用市场搜索“华为移动服务”更新到最新版本,退出华为帐号重新登录。
如果是230及以上版本,退出华为帐号重新登录即可恢复。
可能是手机WLAN开关故障,可以重启手机或者进入设置。
1、WLAN开关开启时会略有延迟,
请等待2秒后观察是否开启,请勿连续点击。
2、重启手机,看是否能恢复正常状态。
3、可尝试进入设置 > WLAN 界面,尝试重新打开/关闭WLAN 开关。
4、请您打开/关闭一下飞行模式,然后重启手机查看下是否能正常打开 WLAN。
5、建议备份数据后恢复出厂设置尝试。(如果和恢复出厂设置的同级目录有重置网络设置选项,可选择重置网络设置代替恢复出厂设置)。
可能是手机WLAN开关故障,可以重启手机或者进入设置。
1、WLAN开关开启时会略有延迟,
请等待2秒后观察是否开启,请勿连续点击。
2、重启手机,看是否能恢复正常状态。
3、可尝试进入设置 > WLAN 界面,尝试重新打开/关闭WLAN 开关。
4、请您打开/关闭一下飞行模式,然后重启手机查看下是否能正常打开 WLAN。
5、建议备份数据后恢复出厂设置尝试。(如果和恢复出厂设置的同级目录有重置网络设置选项,可选择重置网络设置代替恢复出厂设置)。
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