质量成本管理的意义 IBM的IT服务管理之路

质量成本管理的意义 IBM的IT服务管理之路,第1张

IT管理如何与企业业务目标达成一致企业如何利用现有IT资源有效提升业绩怎样才能合理规避企业未来的风险“改善服务管理水平。保障业务连续性和d性,加强IT安全防护。IBM有能力帮助国内企业做到这一点!”IBM大中华区副总裁及软件集团大中华区总经理Bete FDemeke对此深信不疑。
还记得安然公司么那个曾经业务覆盖全球40个国家和地区,拥有21万雇员,在2000年资产就已高达620亿美元的世界最大交易商,她在仅仅4个月内就从自己的“事业颠峰”跌入了谷底,在其破产的整个过程中,我们除了看到其合作伙伴杜克集团、米伦特公司、迪诺基公司、JP摩根集团、花期集团等公司的惨重损失以外,恐怕只有提醒公司关注以IT治理为主线的公司管理成为了其为后人留下的唯一财富……

唤醒沉睡的意识

2002年7月23日,首都机场因电脑系统故障,6000多人滞留机场,150多架飞机延误。
2008年3月22日,招商银行北京地区因系统升级,停运两天,其自身业务及客户满意度均受极大影响。
2008年6月5日,大连某银行,由于个别插座未插,员工误认为硬件及网络出错,后经网络管理人员找到系统集成商终于解决,期间业务受到严重影响……
由于IT问题所导致的业务中断正在越来越深刻地影响着我们的生活,为此,我们不得不考虑如何管理好企业的IT设备及网络,使其能够更好地为我们的业务服务,在可能的范围内尽量减少问题发生的几率。也许正是由于企业自身IT建设的需求及企业IT的风险意识的加强才催生了IT服务管理既IT治理的概念。
1999年,英国BIS发布了InternalControl:GuidanceforDirectorsontheCombinedCode(TurnbullReport,1 999)报告,报告中指出:企业风险来自于许多活动,不只是财务风险,因为事实说明,在金融界所有过去的风险问题都是由内部控制疏忽、信息技术失败引起的,而且所有企业最终依靠信息技术基础设施来防范风险,新技术的脆弱性将关乎企业发展,并呼吁高层领导树立风险意识。
此后,IT治理概念应运而生,随即相关专家将IT治理定义为公司管理的一部分,它包含领导力、组织结构和流程等制度和机制,其确保IT维续和扩展组织的战略和目标。

1999年下半年,随着研究机构对IT治理程度的加强,ISACA成立了IT治理研究院,专门研究IT治理的概念,并提供了信息及其相关技术的管理体系模型和最佳实务,帮助企业领导层认识有效实施IT治理的必要性与益处。
尽管,在众多国际组织的参与下,IT治理已经在一定程度上得到了重视,但由于企业缺乏相应的忧患意识,因此,在上世纪末,IT治理的概念并未得到众多企业的广泛重视,直到2001年初,一家有着良好声誉的短期投资机构老板吉姆-切欧斯公开对安然的盈利模式提出怀疑,IT治理的企业级关注才开始逐渐蔓延。随后,安然公司在短短4个月内的迅速瓦解更加剧了IT治理的全球化关注,“也许正是由于安然事件中所出现的13045美元巨额亏空,才唤醒了许多企业管理者的公司管理及风险防范意识。随后,IT治理的理论被推向了发展的制高点。”采访中,某公司信息化主管如是说。
2003年,随着ITIL概念的逐渐引入,IT服务管理的概念也开始随着IT业务的深化在中国逐渐清晰。

认清发展的方向

“在企业实施IT治理之前与之后,我们看到了不同的结果。”中国网通河北分公司的高级工程师屈玉阁在采访中坦承,“在此之前,我们的业务系统分布在不同的城市、县城、乡镇,对公司整体的集团化管理造成了很大的阻碍,而在IT治理实施后,企业的集中管理效力明显加强。我们有一组数字可以说明,在推行信息化规划、项目管理、投资预算管理等八项管理控制中,实施IT治理建设后,共有效节约建设资金近7400万元,推行IT服务台管理、IT支撑管理后降低IT维护管理近600万元。”
诚然,企业要实现公司良好治理的目标,IT治理并不是唯一的方式和方法,但在IT与业务融合越来越密切的今天,有越来越多的企业逐渐意识到,IT治理是企业实现管理的最有效的途径。
“IT治理的总体目标就是完善IT风险控制体系,降低IT成本,实现IT与企业战略、管理、业务、安全的深度融合,使IT为企业持续地创造价值,有效率并有效果地进行信息化。”IT治理与风险管理专家顾问陈伟如是说。
采访中,IT Gov中国IT治理研究中心主任孙强为我们举了这样一个例子。北京市电子政务建设中,IT运维从2001年至2007年保持了高速增长,2006年同比增长只有10个百分点,2007年的同比增长则达到了20个百分点,而到2008年预计将达到46个百分点,占整体IT的59%,相反,IT自身建设的比重则在逐渐下降。孙主任认为,这已充分说明,以IT服务为基础的IT运维将在我国整体信息化建设中担任越来越重要的角色。
随着企业信息化的深入,以企业信息化规划为基点的IT统筹建设将对企业CIO带来越来越多的挑战,采访中陈伟告诉我们,作为企业信息化负责人,在企业构建IT的时候,CIO首先要从组织目标和信息化战略中抽取信息需求和功能需求,形成总体的IT治理框架和系统整体模型,为进一步系统设计和实施奠定基础,保证信息技术跟上持续变化的业务目标。其次,目前信息化工程超期、IT平台难以全面支持业务应用等问题较为突出,通过IT治理可以对信息资源的管理职责进行有效管理,保证投资的回收,并支持决策。
对此,IBM亚太NTivoli软件总经MicheH Young进行了简单的总结:“一是怎么样能够制定迅速响应的能力,从而不断地适应高增长的市场所带来的商机和挑战;二是怎么样进一步提升相应服务的质量,同时不断地控制和降低风险。三是降低相应的运营方面所产生的费用和成本。”

看清企业的“IT自我”

“所谓的IT服务管理,也就是我们所说的IT治理,在我看来其实就是一种企业文化,只有企业的决策人意识到IT建设对于企业不仅仅是辅助工具,而是与业务想结合的关键生产力之一,这样企业才能实现所谓的IT治理,也才能够使企业的业务有更高的跳跃,我觉得这点很重要!”北京大学医院信息化负责人何雨生这样认为。
在记者采访中,包括北京大学医院、解放军总医院第二附属医院等多名信息化负责人均认为企业文化在IT治理实现环节中占有绝对 的比重,而企业信息化负责人应该如何看待IT服务所带来的实际价值将是IT治理在中国落地的关键所在。
“只有在整体IT组织框架中找到控制点,才能够使企业有效防范风险,提升效率,实现IT与业务的完美融合。”IBM全球信息科技服务部大中华区资讯咨询服务部门业务总经理李雅弼这样认为。
首先,从企业的组织视野来看,CIO应该了解企业中的决策人,找到决策汇报人,以过程为中心,而不是以企业中的人为中心,从而改变人的行为和决策。
其次,从流程视野来看治理,IT治理是将治理的目标涵盖到所有的IT活动上,在不同的架构上有不同的流程,所以流程要从底层做起,在公司的投资、公司的治理架构之下做出IT的结果和解决方案,我们可以做到不宕机,可以从比较结果来鉴定我们的治理做的好不好,并加以改善。
再次,从风险管理视野来看,IT治理是从规划、监控、运营层面来预防IT运营服务管理。可以从一个企业的规划方面看服务的水平以及容量计划。大部分的风险和灾难不是因为架构的原因,而是因为解决小事情的过程变成了一件大事情,企业要有监管环节,从治理的方面将风险点检测出来再修改。
最后,从流程的观点来看,IT治理是一个典型软件工程的治理,里面有需求设定、理念设计及开发的流程,客户通过内部的问答以及内部监管来落实这些功能是不是客户需要的。需要跟大家强调的是,在治理方面不单是做好流程,企业要设定治理目标,一个好的治理目标是将业务需求转成系统规格。例如,一个零售商的应用,收银员收完钱将交易取消也没人知道,这是一个空缺点,所以IT治理就要重视由交易转移到内控的需求,如何在内控需求里面充分表现出IT的应用。对业界的挑战就是如何落实治理,企业在整个开发流程中有效地监控与审核,因此,可以从流程加以内控来使治理落地。

找到合适的入口

对于CIO而言,从哪里人手实施IT治理也许远比告诉他IT治理有多么重要更重要。北方信息技术公司的郭于军认为,企业实现IT治理要找到合适的入口,这样才能使整体的实施更有效。但对于IT治理年龄不到5岁的中国企业而言,IT治理的入口又在哪里
“我们认为,企业应从IT运维、安全运维、存储运维、企业运维和运营商运维五个的角度全面切入IT治理的方方面面。”有着多年IT治理实施经验的李雅弼在采访中给了中国企业CIO以实际的参考。
其中,从IT运维角度,IT治理覆盖了服务和流程自动化、服务可用性和性能、SOA管理等几个方面;从安全运维的角度来看,能够覆盖到安全、风险和法规遵从性管理等几个方面;从存储运维角度来看,覆盖存储和信息管理两个方面;从企业运维角度来看,覆盖资产和财务管理两方面;从运营商运维的角度来看,覆盖服务保障方面。
为了更进一步细化IT治理的实施,IBM又定义了34个IT流程、7个信息标准,分别覆盖了四大领域:监控和评估,计划和组织,交付和支持以及获得和实施,同时每个领域都设置了明确的目标。总的来讲,就是以ITIL作为基础架构来描述和确定全面的IT管理服务,同时融合IBM在业界和自身的实践经验。

目前流行的IT实施6步骤

◆第一步,建立IT治理机制,使IT治理成为公司治理的一部分,在组织的最高决策层上对信息化进行监管与制衡:
◆第二步,对IT进行规划,确保IT战略与业务战略的一致,信息化一定要为业务所想、为业务所用,IT与业务的分离是信息化面临的最大风险:
◆第三部,采用国际上得到普遍认可的IT控制标准(例如:COBIT、ITlL、IsO27001)及行业最佳实践,为信息化管理提供规范和标准;
◆第四步,识别组织中的重要IT过程,确定其目标,功能与职责。梳理出纵向上的技术管理过程和横向上的客户服务过程,推行过程管理的思想;
◆第五步,通过PDCD的过程,即计划、实施,调整、改进的循环,使信息化保持在可持续发展的轨道上,阶段性地进行信息系统审计,以发现存在的偏离,及时调整到信息化的最终目标上来;
◆第六步,持续地评估IT绩效,可以从整体信息化绩效、IT项目绩效及IT人员绩效等多个方面进行评估,以了解当前IT状况,为即将进行的调整与改进提供依据。
而中国IT治理研究中心则从另一个角度提出了IT治理的全景视图,首先是治理内容,它包括战略治理和战术治理,战略治理涉及到IT目标和IT角色,战术治理则包含信息安全、IT投资、IT架构和基础设施。
其次是治理机制,又可以细分为三个方面:治理组织、治理沟通和治理流程,其中每个方面都是一个微型的复杂系统,包含了很多事项。
最后是治理绩效,包括了信息化整体绩效考核、项目实施绩效考核和运维质量绩效考核。

实现“三化”的梦想

使企业的IT建设能够完全被掌握是CIO的夙愿,此观点毋庸质疑,但是作为企业IT建设的 *** 盘手又将如何将IT建设与企业发展完美结合呢也许您曾想过IT系统中的每个环节都可以用眼睛看到,也许您曾经认为如果IT能够完全在您的掌握范围之内会使您的工作更加完美,再或许您希望IT系统能够在有风险的时候自动规避掉。“现在,IBM可以帮助任何企业CIO实现他的夙愿!”Michell Young坚定地说。
作为IBM的合作伙伴,北京神州数码有限公司的吴经理,讲述了文中开头的银行插座事件经历,“其实,如果那家银行能够搭建IT治理框架的话,系统就会自动提示网管人员哪里出现了插座松动的问题,并且第一时间在屏幕上得以显示,也就省得我们再跑一遍了。通过那件事情之后,他们就实施了IT治理,也算吸取了一次教训吧!”
正如吴经理所述,改善企业IT应用状况是任何CIO都想实现的梦想,然而企业究竟应该如何真正实现IT治理呢
“我们从中国企业的实际特点出发,将企业IT治理归结为所谓的‘三化’,并通过此‘三化’的集成实际解决用户的需求!”MichellYoung自信满满。
根据用户的应用角度出发,IBM的“三化”包含了“可视化”、“控制化”和“自动化”。
所谓可视化是指企业应当全面了解IT对其业务的影响力,同时,IT系统也应该让企业管理层、业务部门和运维部门及合作伙伴在各自权限范围内,实时地“看到”同自己有关的企业IT和业务状况,从而为企业业务决策提供及时准确的信息,避免业务风险和危机,确保企业业务连续性和业务目标的实现。IBM服务管理解决方案提供的IT业务仪表板可以使企业业务透明化,还可提供适用于IT部门内外各 级用户的完整视图。
而可控化是指IT系统能够有效管理和控制企业的IT资产和非IT资产,进而帮助企业提升资产使用效率和投资回报率,降低IT风险。分析机构Gartner认为,有效的企业资产管理(EAM)在第一年中将为企业带来30%的成本降低,并在未来的5年内持续5%到10%的节省。
自动化则是指IT系统应当通过整合的IT流程和自动化的工具支持企业关键业务流程,从而降低人力成本和人为因素造成的风险。根据IBM的一项调查显示,CIO的预算清单中约32%花费在人力成本上。也就是说,目前企业主要是由人力来完成IT的运营和维护。IBM服务管理解决方案将从IT角度协助企业实现业务服务和流程的自动化,在改进服务质量的同时帮助企业提升IT生产力并减少人工花费。
仍然举吴经理谈到的例子,在Tivoli的帮助下,企业对整体系统的监控完全可以通过网络管理员的 *** 作界面来完成,哪里的服务器出了什么样的故障在其管理界面一目了然,从而极大的提高了企业整体IT风险的可 *** 控能力,换而言之,在完善的IT治理架构下通过可视的界面,可 *** 控的IT风险防范,利用企业IT预案等辅助就可以完全实现企业IT运维的自动化,从而降低企业IT整体拥有成本,达到企业IT与业务的完美结合。

采访手记

制度不是问题,思想存在距离
在制作本专题的过程中,本报道组共采访了企业用户近10家,其中有8家的企业对IT治理理念表示认可,但由于长期以来,国内绝大多数企业的固有的“IT为附”的思想作祟,致使IT治理在国内的深入实施受阻。
“我认为企业在向内看的同时,更应该把眼光放的长远一些,要向外看,如何提升企业的市场竞争力,这才是企业负责人应该首先考虑的!”对于国内企业CIO的担忧,IBM软件集团大中华区Tivoli软件总经理许伟利做了如此回应。
正如中国网通河北分公司的高级工程师屈玉阁所讲述的一样,企业在梳理、固化流程,重组组织结构的时候常常会触及很多深层的问题,而这些问题往往又是IT治理当中最困难,也是最重要的。为此,屈玉阁想出了多次外聘专家开会,内部人员讨论、公司人员深入学习等多种方法,消除同志们的疑虑从而使任务得意顺利实施,“当然,在我们的项目实施中,更多的是领导给了我们很多支持!”屈玉阁对其领导支持的感谢溢于言表。
我们经常看到许多企业在实施信息化中是为了信息化而信息化,只要领导一句话,信息化就成了面子工程,而并非是从业务的角度出发,从而造成了企业信息化建设与企业自身业务发展想脱离,久而久之,IT建设成了企业的表面工夫,其附属地位自然而然地形成。从某种角度而言,这样的信息化建设也势必造成领导对IT的“弱视”现象。
因此,只有CIO从自身的角色出发,以企业业务为基础,放远眼光,才能够将IT治理置于最正确的位置,也只有这样企业的IT建设才能抗得住业务扩展的大风大浪。
正像Bete在采访中对记者所讲的,中国的企业正在经历国际化发展的历程,IT对于企业信息化而言将起到致关重要的作用,只有企业实现IT治理,才能够提升企业信息化建设的整体水平,也只有这样才能从根本上提升企业的竞争力,在国际化大潮中越走越远。
IT治理,治理IT。让企业提升IT抗震能力从现在开始。

IBM与SystemStorage 推动全新的企业数据中心

眨眼间,您可能就会错失良机,新技术正在以前所未有的速度引发商业领域的变革。您该如何找到时间和资源来推动所必需进行的创新,从而使您的组织在不断快速变化的市场中保持竞争优势如何才能更快速地回响业务需求现在正是重新考虑IT 服务交付的最佳时机。IBM&reg:新企业数据中心战略可帮您的公司克服面临的诸多运营难题,以变得更集成、更高效、更动态、对客户的回响能力更强。通过使技术和业务保持一致,IBM可为人提供创新乃至在竞争中保持领先地位所需的自由度和工具。

随着技术在各行各业的核心地位日益增强,IT 专业人士在管理不断扩大的、复杂的分散式基础架构,和爆炸式增长的信息上所花费的时间也越来越多,同时,他们还要努力快速回响业务和法规要求。包括成本、服务交付和信息风险管理在内的诸多运营问题令众多IT 部门不堪重负。此外,持续攀升的电力成本和企业指导方针也要求企业变得更加节能。

同时面临所有这些挑战,企业往往很难抽出必要的时间和资源来评估和利用新技术,以简化IT 运营、回响法律和法规要求,并保持公司的竞争力和盈利能力。而且您的公司承担不起创新机会溜走的损失。信息速度与可用性的增长,创造了跨网路集成服务,以及对分散式IT 资源集中整合的新机遇。我们有望快速访问可信的信息、实时的数据和分析内容。数据中心将愈加强大,并要求系统、数据、应用程式和网路始终保持高可用性、高安全性和高灵活性。

您的组织要想应对这些挑战,只凭更优良的设备远远不够。要在Web 20时代保持竞争优势,业务及IT 负责人必须采取全新的方式来访问数据中心。为更好地支持业务需求,数据中心必须利用新经济来提升IT 效率、支持快速部署新应用程式、以服务的方式交付IT 成果、实时分析和整合信息。这些新要求使IT 能够随时、随地、并以用户想要的查看方式提供信息。

访问数据中心的全新方法

IBM 新企业数据中心战略使您能够以全新的方式来考虑如何交付IT 服务。此改进的模式旨在提供对IT 服务和资源的动态和无缝访问,有助于通过以下三个关键要素来同时提高生产效率和满意度:

●1 新经济意义。实现数据中心转型的第一个步骤就是进行简化,这有助于通过整合和虚拟化技术使效率提升至新水平。由于灵活性、合规性和安全性得到增强,它还有助于简化整合式管理和控制。IBM认为提升IT 效率绝非加大成本削减力度那么简单。一旦组织整合完成数据中心和基础架构,并开始跨下列所有系统资源利用虚拟化技术时,显著的改进是完全有可能实现的:伺服器、网路、磁碟、磁带、SAN、档案系统和档案。通过将应用程式与基础资源分解开,公司能够大幅提高应用程式的迁移性、增强伺服器和存储器的利用率、提升可靠性,并最终获得显著的成本优势。

●2 服务的快速部署。实现数据中心转型的第二个步骤:支持将数据中心及信息与共享服务的开发重新进行整合并利用高度虚拟化的共享资源。这会影响提高回响和控制服务交付质量的能力。通过高度虚拟化的资源池、最佳化和整合的网路,以及基于政策的自动化服务管理,得到改善的服务交付能力有助于IT 部门快速部署新基础架构和服务。当IT 基础结构能够对扩展和转型提供支持,并能够根据不断变化的工作量而快速伸缩,就可以创造出更多商业价值,无论需求是按月、周、日还是小时变化。

●3 紧随业务目标进行调整。在数据中心转型的第三个阶段,公司将成为动态、回响快速和业务目标驱动型的组织。通过根据业务目标调整IT 部署,组织几乎可实现瞬间回响新业务需求,并定位为更好地推动创新。动态IT 组织可创造机会,能够根据实时获得的信息做出更佳的决策。动态IT 组织会同时能依照最终用户的IT服务要求部署先进的管理工具,实现流程和政策的自动化。这可解放基本IT 运营任务的技术资源,从而抽出更多的时间专注于更高价值的任务,如IT 驱动的业务创新解决方案。动态IT 组织还能更好地促进绿色IT 计画,利用嵌入式超级计算机,并部署新版本的Web 20交付和实时处理。促进数据中心转型的成果就是灵活性和自由。解放CEO,令其确信IT 部门现正准备迅速和安全地迈向新的业务活动。解放CFO,令其摆脱每天全力维持低成本和高生产效率的压力。解放CIO,令其安心获知客户很满意、系统达到关键服务水平协定的要求以及IT 正在推动业务创新。解放IT 经理,令其专心致志于支持创新的新业务项目,而不仅仅是运营要求。最后还解放IT 员工,他们当前在周末和假期加班加点,力图维持大量不灵活的解决方案以使其对业务的影响降至最小。

产品创新存储产品 启动新企业数据中心

当组织全力迈向数据中心环境的重新整合时,综合全面的整合方法是成功关键。这也是IBM推出建立在现实经验基础之上的方法的原因,它采用开放式标准并为技术合作伙伴生态系统所支持。IBMSystems 伺服器与IBMSystemStorage™ 存储产品通过交付信息基础架构技术和专业知识,以支持新企业数据中心战略,帮助客户实现高效IT 交付的革命性新模式。IBM技术旨在提供能效和先进的虚拟化能力,帮助最大化IT 投资回报并促进经济高效的新企业数据中心的实现。通过打破IT 资源与商业服务之间的壁垒,客户将在支持能效和成本降低计画方面发挥关键作用,同时也不会影响用户对产品的使用。IBM虚拟化和资源池技术对此至关重要。IBM解决方案采用绿色设计,提供可扩展的均衡的基础架构,有助于管理成本、业务增长、复杂性和风险。

IBMSystems 的另一项关键能力就是通过快速交付服务提高快速回响能力。IBM服务管理功能可提供交付任何规模的优质服务所需的可见性、控制和自动化,有助于减少风险并提供快速回响业务变化所需的灵活性。最重要的是,IBM可帮助您根据业务目标调整IT 计画,进而推动创新。交易、信息和分析的实时整合可支持将IT 作为一项服务来交付一一以最终用户希望的形式和方式向其提供信息。IBM提供增强回响能力和竞争力的基础。IBMSystems 还可实现IT 基础架构的虚拟化,允许公司配置IT 资源"云",实现信息的及时访问和交付。虚拟化也有助于减少管理需求和其它IT 开支。

新企业数据中心的基石

IBM在今年初推出了IBM大型机伺服器系列的最新成员:IBMSystemz10™ 平台。Systemz10具备的新能力显著增强了IBMSystemz™ 在企业计算领域的领导地位,Systemz10旨在扩大Systemz 的套用范围,处理更多工作量并在未来的数据中心中发挥举足轻重的作用。Systemz 的能力全面,有助于企业降低IT 基础架构成本。可扩展性和行业领先的虚拟化和管理共同创造出独特的大规模整合机会。全新的Systemz10可合并成百上千的分散式伺服器至单个高能效的集中式平台,从而有助于改善运营模式。成果包括大幅降低人工、设施、软体许可和能源成本。此外,Systemz 具备的领先的安全和灵活能力有助于解决一些与停机时间和安全漏洞有关的逐步上升的成本问题。

在今天的动态环境中,IT 基础架构非常有必要迅速回响不断变化的商业需求,同时保持向公司及其客户提供出色的服务。为达到这些要求,Systemz 拥有旨在提供当今企业所需的快速回响和服务水平的杰出能力。Systemz10结合了超强扩展性和独特的虚拟化能力,从而使应用程式间共享大量可用的资源,其中包括处理器、记忆体和渠道。行业领先的虚拟管理工具有助于管理员不断重新分配这些资源,以满足日益变化的需求。这样,组织可以帮助确保应用程式获得所需的资源并维持适当的服务水平。

企业内协调回响的自由意味着必须拥有灵活且快速回响的IT基础。Systemz 旨在提供支撑新企业数据中心的基础要素。虽然技术旨在实现资源和服务的自动供应和管理,但Systemz 有助于将技术资源使用与业务优先顺序相匹配。此外,Systemz 继承了大型企业数据服务的优良传统与才能。多工作量设计将应用程式与实时数据集成到一台伺服器,提供企业所需的整合资源。通过服务交付的这一整合和自动化,Systemz 提供一个优异的基础,公司可借此变得更有活力、快速回响并以业务目标为驱动。

有助于根据业务目标调整IT 的灵活模组

IBMSystemx™ 与IBMBladeCenter®伺服器旨在帮助公司通过以下方式来实现新经济:改善能源管理;帮助最佳化绩效;提高可靠性和可管理性,以及交付降低拥有成本的潜能IBMX-Architecture®技术-实现x86系统创新的蓝图-结合IBMResearch 基于40年大型机经验而具备的强大创新能力,有助于提高能效和降低IT 的复杂性和成本。

X-Architecture 可提供快速交付服务所需的基础:灵活配置、更大记忆体以及行业领先的可用性和可靠性。通过整合和虚拟化Systemx 企业级伺服器上的多个物理伺服器,公司可以增加硬体的利用率和减少推动业务发展所需的有形资产数目。IBMVirtualization Manager -IBMDirector 中间件的延伸-凭借可管理几乎任何地方的物理及虚拟系统的单一界面,令虚拟伺服器管理变得更容易。诸如IBMSystemx iDataPlex™ 的突破性产品引入全新类别的系统,旨在改变大型数据中心获取能源、散热和装置配备的方式。IBM推出此项数据中心转型的新方法旨在降低数据中心50%的能耗,1将计算密度提高10倍,大幅减少数据中心散热所需的空调能耗。2 iDataPlex 专为生态友好的部署而设计,因为体型更小的伺服器需要的能源和散热资源更少。BladeCenter 凭借IBM精心研制的技术不仅能提高每瓦特性能,还有助于节约预算、规划和控制能源使用,从而帮助您降低成本。独立技术分析和咨询公司Edison Group 的研究发现,IBMBladeCenter H 的能耗比同等配置的HPBladeSystemc7000低大约10%。据推测,超过224台伺服器和每千瓦时94美分,每年可节约的能源成本高达12,000美金。3 此外,IBMBladeCenter E 基座配置的组件的能耗比HP BladeSystemc-Class 的同等配置低30%。

新企业数据中心的新能源方程式

IBMPower Systems 统一了IBMSystemi™ 集成平台和快速增长的UNIX®作业系统平台IBMSystemp™,旨在应对最复杂的计算挑战。通过将这两个平台整合进单个系列,IBM正在全力帮助企业迈向新的企业数据中心模式,同时继续保护其应用程式投资。IBMPower Systems 为UNIX, Linux®和i 应用程式带来前所未有的性能和灵活性,令您简化和降低运营成本,创建一个共享的IT 基础架构并提高系统和应用程式的d性。该平台旨在通过提升每瓦特性能,支持工作量整合,运用高级工具(如Active Energy Manager),以帮助您提高能效。IBMPowerVM™ 虚拟化技术和热插拔伺服器的设计有助于快速交付服务,同时每台Power System伺服器内置的d性和冗余功能有利于提高基础架构的d性,并确保其能够支持业务目标。

基于IBMPower Architecture®研制的IBMPower Systems可支持超过15,000种AIX®、Linux on Power 和IBMi 应用程式的简单 *** 作,具有全新的经济意义。x86Linux 应用程式无需进行任何更改即可运行。此外,您还可以通过让工作量独立于硬体资源,以简化您的IT基础架构管理,从而执行业务驱动的政策,基于时间、成本和服务水平的要求提供资源。Active Energy Manager 可提高每瓦特性能,合并浪费能源的利用率不足的伺服器和管理能源消耗。PowerVM 系列产品还拥有行业领先的Power Systems 虚拟化能力。这些独特的技术可助您动态重新分配应用程式所需资源,从而提高业务回响能力和运营速度。

为支持快速服务部署、更好地配合不断变化的业务周期和处理突发需求激增,Power Systems Live Partition Mobility 与Live Application Mobility 工具可让您在伺服器之间的分区或应用程式间切换,以平衡工作量和性能要求。模组化系统设计可令您在应用程式运行时动态添加基础架构的载量,IBMDirector 提供单一平台管理界面,旨在与AIX 管理版企业服务管理整合,提供物理系统和虚拟系统一致的、端到端管理。Power Systems 还旨在提高应用程式的可用性和简化维护性。通过自上而下使用一种虚拟化技术PowerVM,企业可灵活切换分区或应用程式,最佳化IT 基础架构并支持业务目标。为确保对于设备故障或服务降级的最高水平的保护,PowerSystems 为AIX、i 和Linux 环境专门研制了PowerHA™ 解决方案。PowerHA 解决方案以前称为IBMHACMP™ 和IBMHASM,可监测整个系统并快速自动重新启动备份硬体上的应用程式。

新企业数据中心的信息基础架构

IBMSystemStorage 是IBMInformation Infrastructure 的重要组件,可使革命性的新数据中心模式具备高效的IT 交付能力。IBMSystemStorage 可提供d性基础架构,从而安全存储信息并减缓企业风险。利用IBMInformation Infrastructure,客户可完全展示其信息的商业价值,进而转化为竞争优势。IBMInformation Infrastructure 有助于客户增强其提高信息服务水平的核心能力:信息可用性、信息保留、信息安全和信息合规性。这四项能力是推动服务交付的关键,但如果令其恶化,则会增加企业风险。IBM的最佳实践有助于客户管理信息服务水平和信息风险。IBMInformation Infrastructure 产品种类非常全面,包括磁碟、磁带、网路存储硬体和存储软体、安全和信息管理。IBM虚拟存储解决方案可简化多厂商环境并提高存储使用率。同时,IBM还可提供可控制IBM和非IBM存储器的整合存储管理控制台。

IBMInformation Infrastructure 服务包括存储和数据服务、伺服器服务、安全和隐私服务、业务持续性和d ,以及最终用户服务。IBM的集成解决方案包括融合了磁碟和磁带技术的节能产品,用于:虚拟存储、归档、合规性、数据移动、重复数据删除、自动精简配置、压缩、远程站点复制、虚拟磁带、可延展的NAS、数据仓库和加密。针对IBM、Microsoft®、Oracle 和SAP 研制的集成解决方案有助于推动关键业务套用数据的可用性、安全性、保存和合规性。IBM采取全面的方式帮助客户选择正确的存储产品与服务组合。Information Infrastructure 方案可面向IT 简化,开发共享服务和资源,或建设更具动态的IT 环境。客户可选择一项

要加以增强的核心能力,或者自己设计具有所有四项核心能力的方案。IBM提供自我评估工具、免费讲习班和短期咨询评估,帮助客户着手实施Information Infrastructure 改善方案。

咨询和技术服务 行业领先的业务咨询和技术服务

IBM对其服务组织- IBMGlobal Services - 进行了重大投资,旨在将其打造成一家提供业界最广泛服务组合的公司。通过在业务持续性、虚拟化、开放性和协作方面提供端到端的支持和服务,IBM可以帮助您解决实际的业务难题。这些服务会用到IBM深厚的技术知识、行业最佳实践、工具和方法,从而为我们的客户创建创新的解决方案。

作为世界上最大的企业服务公司,IBM拥有175,000多名专业员工,客户遍布170个国家或地区,帮助企业开发业务和IT 战略、最佳化业务流程和管理业务和信息系统。IBM全球服务部重点关注IBM业务伙伴解决方案和IBM集成解决方案提供战略外包服务、集成技术服务和业务创新服务。IBMSTG Worldwide Client Centers 的专业人士将利用其全球范围的技术专长和业务合作伙伴,通过演示并介绍IBM伺服器、存储和软体产品组合具备的能力,满足客户的IT基础架构目标并提高其整体经营绩效。这通过包括设计、开发、基准测试和验证解决方案,提供自定义概述和涉及专业环境专家的IBM战略讯息来实现。

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声明及有关信息

首先,IBMX3850X5是
机架式服务器
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E7
-4820
20GHz/18M,
44GB
DDR3
内存,
2块内存板,ServerRAID
M5015
阵列卡
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RAID5
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在加上16G内存
价格约62000元!

这个问题蛮大的,因为IBM的服务器产品系列家族太多了!简单说说吧,更详细的还是去官方网站看比较好!
IBM的主机系统主要分以下四个系列:
1System Z(以前叫z系列)
这个系列是大型机产品,独立的体系架构,在业内IBM具有绝对优势。
2System p(以前叫p系列)
这个系列是UNIX小型机产品,基于RISC的架构,独有的AIX *** 作系统,具有较好的开放性,目前的主要竞争仅有HP和SUN。
3System i(以前叫i系列)
这个系列是IBM封闭体系的AS400小型机系统,处理器与p一样沿用IBM独有的Power系列产品,在国内金融业应用比较广泛,但由于不够开放的原因,不少市场被p系列所取代。
4System x(以前叫x系列)
这个系列产品应用的是最普遍的PC服务器,通常所说的服务器大都是这个系列的产品,它是基于Intel X86的开放架构,价格比较低廉。

目前市场上回收再造服务器的上市公司有很多,以下是其中的几家:
1 美国惠普公司(HP)
惠普公司是全球知名的计算机硬件和软件生产商,其所生产的服务器产品广泛应用于企业和政府机构。惠普公司还拥有完善的回收再造服务体系,在保证数据安全的前提下,对废旧服务器进行分解、拆卸和回收处理。
2 德国西门子公司(Siemens)
西门子公司作为全球知名的电气工程和自动化技术供应商,其服务器产品也广泛应用于各行各业。西门子公司将服务器回收再造作为环保责任的一部分,通过对废旧服务器进行分解、拆卸和清洗,回收并加工部分零部件,以减少对环境的影响。
3 美国戴尔公司(Dell)
戴尔公司是一家全球知名的计算机硬件厂商,其服务器产品在企业市场中的占有率较高。戴尔公司的回收再造服务主要包括对废旧服务器的分解、拆卸和回收处理,并通过加工和重新组装的方式,将其中的一些零部件再次利用。
4 美国IBM公司
IBM公司是全球知名的科技公司,其服务器产品广泛应用于企业、政府机构和科研机构等。IBM公司积极推行环保理念,将服务器回收再造作为重要的环保措施之一,对废旧服务器进行分解、拆卸和回收处理,并通过加工和重新组装的方式,将其中的一些零部件再次利用。
这些公司在回收再造服务器方面都有自己的独特优势和技术,可以根据客户的需求提供个性化的服务。同时,这些公司的回收再造服务也可以有效地减少废旧服务器对环境的污染,是一种具有社会责任感的行为。


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