
连接服务器失败表明没有建立网络的访问。
可能有以下原因:
路由器的设置。
网络电视连接的设置,指定网络电视能够连接到无线或者宽带网络。
在线资源问题:在线资源错误,导致无法播放特定节目。
解决办法:
首先确认网络连接通路正常。
对有线设置菜单中的参数进行正确设置,根据您的网络的具体情况以及路由器的设置,完成自动获取或是手动设置。
路由器的MAC过滤功能要关闭,选择自动获取方式时,需要将路由器的DHCP功能打开。
康佳电视机连上wifi但是显示连接不到服务器的原因:
1、连接没有匹配。有线连接需要匹配: 路由器、网线、电脑、网络电视机;
2、路由器和电脑不能正常联网。首先路由器和电脑能够正常联网(请先将电脑的IP设置为自动获取;之后连接好电脑和路由器),然后将一根网线一头连接路由器,一头连接电视机的网络接口;
3、电视机没有设置自动获取网络。电视机菜单-网络设置-有线设置、ip类型选择自动获取,最后点击设置即可。
康佳电视有线连接,路由器设置步骤:
1、电脑ip自动获取,请查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。
2、将路由器恢复出厂设置,重新设置路由器相关参数。
电视设置步骤:
1、电视切断电源重启。
2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。建议可将路由器重新复位(按照路由器的连接 *** 作方法 *** 作,然后和电脑连接正常上网,最后在连接一下电视机。
康佳集团成立于1980年5月21日,前身是"广东光明华侨电子工业公司",是中国改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业,初始投资4300万港元。1991年,康佳集团改组为中外公众股份制公司。1992年,康佳A、B股股票同时在深圳证券交易所上市,现有总资产近百亿元、净资产近四十亿元、总股本1204亿股,华侨城集团为第一大股东康佳集团主要从事彩色电视机、手机、白色家电、生活电器、LED、机顶盒及相关产品的研发、制造和销售,兼及精密模具、注塑件、高频头、印制板、变压器及手机电池等配套业务,是中国领先的电子信息企业。
连接服务器失败,稍后再试一次,如果仍然失败,拨打客户服务热线进行咨询可能原因
1、 EPG主页地址没有通过有效性检测;
2、 针对EPG主页地址的域名解析失败;
3、 多次重试连接EPG主页地址失败,无法与其建立连接
故障原因一:机顶盒主用认证服务器地址设置不正确;
正确主用认证服务器地址:
解决方法:1、更换新机顶盒,确保主用认证服务器地址正确;
2、手动修改主用认证服务器地址;
由于机顶盒版本原因 这里介绍目前湖南 升级后的机顶盒修改认证服务器方法:
进入机顶盒配置界面→基本设置→网络连接→接入方式→业务设置
故障原因二: 网络未连接或者配置不正确,网络不通导致无法连接到认证服务器;
解决方法:1、检查网线是否正常,更换网线保证硬件连接正常;
2、检查接入方式中各个网络参数是否正确,确保网络接入正确;
3、用户如果是PPPOE方式接入,可以查看机顶盒配置界面中网络信息,看机顶盒是否已经获取公网IP;
4、检查用户所在局域网是否存在防火墙,确保防火墙开放了8080端口;(此情况一般发生在办公网或者穿越代理服务器的局域网)
智能电视有线网络连接不成功的原因分析:
1、路由器和电视的网线与网络接口之间的连接是否不良,导致电视断开。
2、路由器运行不正确还是导致电视断开连接。
3、网络服务提供商的网络线路,服务器是否中断,或者路由器由于故障而无法连接到网络。在这种情况下,必须断开电视机的连接,需要与网络服务提供商联系以解决网络传输问题。
4、若解决上述问题后,电视仍显示网络断开,一般情况下,可以判断电视的网口有故障,主板与网口的连接线中断,主板的组件有故障,建议联系电视相关的售后部门对电视进行全面的测试和维修。
相关的解决方法:
1、将网络的路由器设置为DHCP(动态主机配置协议)模式。
2、将电视的地址设置为自动分配。
3、如果电视的IP地址和网络的IP地址在同一网段,也可以手动设置电视的IP地址。
4、如果路由器无法获取IP地址,首先确定运营商是否提供了登录方式,然后检查连接是否正常。如有必要,可以让运营商检查并确认。
扩展资料:
电视机无法点播的可能原因:
1、电视/机顶盒的当前网络连接不可用,因此无法订购点播节目。这时,应该检查电视/机顶盒的网络连接,以确保电视的网络连接不受阻碍,然后再试一次。
2、点播内容是收费内容,因此非付费用户无法按需订购。这就需要联系电视机/机顶盒的售后服务,以咨询打开该服务的过程和成本,并且可以按需订购。
3、点播服务的服务器故障或通信连接的故障也将导致正常点播功能出现故障,需要通知售后服务部门以修复相关故障。
4、如果是电视/机顶盒的系统出现问题,无法解决,可以重新启动设备来解决故障。如有必要,可以尝试将设备的系统还原为出厂设置。
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