1测试基础理论
不管有没有计算机基础，测试理论的学习都是首要的，不管你的目标是功能测试、性能测试、测试开发，这些基础知识必须优先掌握。主要包括常见的软件开发流程及模型，尤其是解敏捷开发相关知识。然后，要学习软件测试的定义、分类、测试的流程、测试用例编写方法以及缺陷（bug）的管理及生命周期。其次，要了解web端和app的常见测试点和测试方法。最后，要会编写常见的测试文档，如bug单，测试计划、软件测试报告等。
2数据库学习
数据库是开发和测试的最基本技能，软件前后端的交互，本质就是数据的交互，不管是功能测试、接口测试、性能测试、自动化测试等，都离不开数据库的支撑和使用。这一部分，主要了解数据库的基本概念，数据库SQL增删改查，常见的表 *** 作语句，以及数据库工具（Navicat）的使用。
3Linux学习
Linux *** 作系统一直被用作重要的服务端 *** 作系统，作为软件测试工程师，我们常常需要在服务器端查看日志，从而定位问题的源头。当然，更多的场景是，我们需要在linux系统上搭建测试环境。这些都需要我们掌握基本的linux系统知识，熟悉常见的命令及工具。更高级的使用，是通过编写shell脚本，自动化完成测试任务。
4接口测试
接口测试本质也是功能测试的一种，通过脚本或者工具，模拟客户端对服务端接口进行调用。因为是从接口层测试，所以能更早的发现问题，从而提高测试效率，降低修复成本。熟练掌握接口测试已经是软件测试招聘的基本要求了。
5性能测试
性能测试的技术要求很高，不仅仅要对性能测试的指标、测试分类、测试设计有很深刻的理解。还要学习系统业务和架构相关知识，这样才能更好的设计性能场景，分析出系统的性能瓶颈。性能测试常用的工具有jmeter和loadrunner，大家可以根据需要进行学习。
6自动化测试
学习自动化测试的基础是掌握一门编程语言，个人优先推荐Python，其次Java，并且还要掌握一定的前端知识。另外，还要掌握相关的自动化测试工具selenium、appium等，当然还要掌握常用的自动化测试框架。对于接口自动化测试，如果用python实现的话，则需要掌握requests库和unittest框架的使用。
测试工作转正工作总结篇1
过去的一年，在x总的亲切关怀，x经理的殷勤管理与认真指导，软件研发部的团结协作，以及在公司这充满奋斗的环境下，我以严肃认真的工作态度和百折不饶的精神，努力的完成了公司的各项工作，在软件研发、团队协作和个人成长上也取得了一定的成绩。在公司一年的工作已经结束，试用期也结束，特向公司总结汇报。
一、软件研发
根据公司的安排，项目的需要。在自身的努力、x经理的帮组，团队的合作下，克服重重技术困难，增长了工作经验，收获丰盈
1、aspnet开发
以前我在其他公司也做过一些开发，但是底层和架构与页面样式我都是没有涉及到的。通过这一年在本公司的的这些项目程序中的锻炼，我成长了，我学会了很多很多。
首先，面向对象语言的收获。对于当前编程的主流思想是对象，任何事物都可以用对象来表示。以前理解这些话很费解都是从表面上理解，没有从深入的体会，通过这次aspnet项目的深入，不管是数据还是外部一些条件我们都可以抽象成对象，都可以用对象来表示，具体可以用语言中的类方法等。aspnet如此，c#如此java也同样如此。
其次，具备独立完成vbnet知识方面的能力。以前没有做过vb的东西，加上这次深入的做，这次涉及到的领域也非常广，常用的重要的都有涉及，并且还补充xml，javascript实际 *** 作中空白的部分。通过这一年的开发，在net方面我能胜任这方面的工作，能独立完成这方面的工作。
再次，方面存在一些不足。通过c#这次软件的开发，也发现自己的不足，如基础知识掌握不牢，缺乏编程整体思想。这些都是需要在工作中完善和改进的。
2、数据库开发
数据库是伴随着项目以来用的最多最平凡的技术。以前对数据库只是会一些简单常用的 *** 作，经过这一年项目的实战，对数据库的 *** 作增加了一些丰富的经验。为以后的工作和经验的积累都奠定了坚实的基础。同时在项目中还用到了oracel与access数据库，这是我最大的收获·
优点：能熟练的运用数据库技术进行开发。特别是对sql数据库的 *** 作，经过这么长时间的积累，基本上能合理的设计和新建数据库，同时在数据结构上也加强了对数据库的理解。通过项目的实践现在能熟练使用和编写多种sql语句。还掌握了一些关于数据库优化sql语句优化的方法，能进行一些简单的优化。
缺点：数据是一门比较先进的技术，并不是你会写一些sql语句，能建几个数据库你就是数据库工程师。要成为一个好的数据库管理员是要经过长时间的工作积累。针对自己的不足，在以后的工作和学习中多接触，多运用新的知识点。充实自己的经验和知识储备。
二、团队协作
上面的成功与收获，除了自身努力外，以及公司的支持。是这个团队铸造了我。我们这个团队也是因为有了我们这些拼搏协作的队员，使得它成为一个具有务实、拼搏、创新精神的团队。我与软件研发小组是一个整体，这里的团队总结也就是我在这个团队中的收获。
务实：公司下发的任务，下发的工作，件件都是用心去做的。我们这个团队中没有一个人在工作的时候做了工作以外的事情，都是实实在在的做跟工作相关对公司有益的事情。相信在伍经理的带领下现在是这样，以后同样也是这样。
拼搏：公司给的每一个任务不管它多难，如果工作没有完成我们会晚上加班，也要尽可能的完成当天的工作。如果工作实在忙，为了赶进度我们放弃周末休息时间也要尽可能的使项目提前。
创新：现在我们开始项目的时候都会进行研讨，一般都会进行一个效率和逻辑的分析与讨论，保证程序正确的前提尽可能的提高程序的效率。
互助：我们小组内只要任何一个人出现技术或其它的问题，我们都会彼此都会尽可能的去帮助他。不会因为某一个人而拖住整个项目滞后。
交流：我们在项目中会及时沟通自己的收获，特别是一些针对性的技术问题。这样可以省了很多重复研究的时间，这是一笔很可观的时间。
在交流中只要我会的，我懂的，我不会去吝啬。我会积极的去与你交流，我的团队名言“人强团则强，人弱团则削”。
三、个人成长
通过公司这快一年的锻炼与学习我真的进步了很多，不管从技术上还是做事上，都不像以前那样了。我在公司学到的懂得的使我飞速成长。
技术上：不管从语言上还是做事的逻辑上都得到了很大的提高。现在在软件小组里面自己能独立完成一部分工作，承担自己的责任。
测试工作转正工作总结篇2
这为期四个月的实习和试用期，使我对手机软件测试工作有了深入的认识，就是尽最大的努力发现测试手机的不足，经过开发人员解决之后使手机尽快达到上市的标准，这些发现的bug就是为公司创造的价值。作为四个月xx的员工，我对公司也有了一定的了解，xx技术有限公司是值得信赖的咨询与科技服务提供商，公司拥有超强的全球运营能力、严格的质量标准和高效的交付流程，致力于成为全球企业“新时代的合作伙伴”，为客户成功保驾护航。自19xx年以来，xx一直致力于为全球客户提供世界领先的商业/it咨询、解决方案以及外包服务，在金融服务、高科技、电信、旅游交通、能源、生命科学、制造、零售与分销等领域积累了丰富的行业经验，主要客户涵盖众多财富500强企业及大中型中国企业。我所在的xx分公司主要承接诺基亚手机测试任务，在以往的测试工作中，得到了xx公司的高度认可。
一、工作中优点及不足
对于失败的教训要吸取，成功的经验要进行总结。我对成功的定义是：在保证质量的前提下完成既定的计划或目标就是成功。其他的所有结果都是失败。
优点：
1)敢于接受任务并想尽一切办法完成
入职四个月每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战，保质保量完成任务是最基本的要求，即使是自己不熟悉的任务也会尽自己的努力和前辈的帮助下按时完成。
2)勇于承担错误，正视自身的问题
在这四个月的工作中犯了一些错误，测试工具使用不熟练等导致测试结果填写不规范等，我秉承着有错即改，下不为例的思想，正视自己的错误并积极改正。
不足：
1) 由于工作时间不长，参加了很多培训，在测试的时候这些知识运用的还不够熟练，所以对手机中出现的bug发现的
数量不高。
2) 一开始工作的时候，对一些测试工具的使用不是很熟练，在使用的过程中会耽误一些工作的时间，导致自己在规定的时间内完成任务比较紧张。
二、以后工作中改进
1)重视每一个细节，不要忽视小问题
做手机测试工作，首先要具备的就是细心，只有这样才能发现手机里的bug，不能放过任何一个与测试用例描述不一样的执行结果，不管这个差别有多么的小，很多bug都是从这些细微的差别中产生的。
2)进行重复工作也不能大意
手机测试有时候相同的测试用例要在不同的手机上重复测试，这就相当考验我的耐心，对每次做测试用例都要向第一次做那样，认真的执行每一步 *** 作。
3)考虑问题要全面
每次做任务都要有一些发散思维的自由测试，这就需要我们考虑问题的时候要全面的展开思维做尽可能多的测试，才能发现更多的bug。
4)加强学习
平时的时候除了要参加各种培训外，在培训之后还要及时的复习总结，对自己不明白的地方及时找师傅或有经验的人请教，来提高自己的测试技能，并且要认真研究测试工具，多练习使用它们以确保达到熟练的水平。
三、下一步工作展望
下阶段的工作我很有信心会比之前有所改善，经过四个月的工作和学习已经具备了一些有用的经验，相信他们会对我今后的工作有很大的帮助。以后的工作希望自己能够提高报bug的数量和质量，除此之后还要继续跟师傅和前辈们学习手机测试的更多方法来提高自己的能力。
这四个月的工作生活是充实且富有乐趣的，结识了很多同事和朋友，公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢四个月来xx组长的关心，感谢部门同事的悉心指导，感谢公司各位同事的热心帮助，希望能在接下来的工作中能惩前毖后，总结经验，吸取教训，做到个人与公司共荣辱同进退，共同实现xx的辉煌。
测试工作转正工作总结篇3
在测试部的工作时间快2个月了，在这段时间里，深刻感受到这只团队的向心力和凝聚力，充满朝气，奋斗的团队，开阔的工作环境，让大家可以高效率的交流经验协同工作。现向领导做以下 工作汇报 。
试用期间我主要完成了两个项目的测试工作。第一个项目是数据库网站的功能测试。从20071204到20071212，总共7个工作日。先后与另外2名同事共同测试该产品。合作数据库网站主要包括3个分库，分别是数据库1、数据库2、数据库3。首先我认真阅读了开发部提交的测试申请及开发文档，使用测试管理工具testdirector编写了测试计划，针对产品的主要功能从整体上进行了模块划分;然后参照开发文挡的详细设计部分，对系统的各项功能进行了测试用例的编写工作。
在测试前期，由于刚接触公司产品，对产品了解不深，发现的bug比较少，在与同事交流及不断学习后，逐渐对产品有了一定的认识，发现的bug数逐渐增多。在此项目中我共提交bug数36个，有效bug数为31个，占总有效bug数的569%。在对修改的bug进行验证及回归测试后，产品趋于稳定，在测试结束前2天已没在出现问题，之后我编写并提交了测试报告。通过此项目，增加了我对公司数据搜索产品认识及web方面测试经验，在与同事共同测试中，学到了很多测试技巧，与同事一起工作也变的更加默契。
我完成的第二个测试项目是“数字search系统”的功能和性能测试，从20071219到20080118，历时23个工作日。此项目是我和另外一个同事共同负责的。我主要负责部分功能测试bug提交，及性能测试。该系统主要有3部分构成，“数字搜索”、“数据分析系统”和“科技库”。在开发人员提交的测试申请中提到“当前的系统平均2天数据库k会发生异常”，所以本次测试重点放在性能测试及“数据分析系统”和“科技库”这2个新的子系统。
在前期的性能测试中，我碰到了很多问题，由于对“科技库”系统检索功能要从公网上下载部分，所以在压力控制上比较难 *** 作，通过后面的多次试验，逐渐掌握了各系统的压力点，使整个系统负载均衡。压力测试中我采用了单一脚本功能测试和多脚本组合功能测试，发现了很多问题，例如：测试前期发现数据库k异常自动重起，同过数据库k开发组协助，解决了此问题;在高并发测试中发现iis60死琐现象，通过在网上论坛及微软网站查找资料，修改了iis60服务器的配置文件解决了死琐问题;在对“数据分析系统”进行的导航测试中，发现该web程序采用了缓存机制，但通过与开发人员交流，得知并未对缓存采取控制，导致web程序占用系统缓存持续增高，通过在网上搜集资料对iis60的程序池做了调整，解决了此问题，排除了web程序高缓存不能释放的隐患;对“数字搜索”单脚本测试中发现search与数据库k存在兼容性问题，在压力不是很大的情况下，数据库k服务就会发生异常终断，此问题也是直接导致公网数据库发生异常的原因所在，因公网使用search的压力较小，所以表现的为2天发生异常。
此问题现在已经通过变通的方法得以解决，根本问题，开发人员还在进一步的研究中，现在公网表现良好，数据库k不在发生异常。通过这次性能测试，对性能测试工具loadrunner的使用更加熟练，对数据库k、iis60，windows日志分析有了一定经验，对发现系统瓶颈上有了很大的体会，提交性能测试报告时，开发人员表示对我们的测试很满意，进一步肯定了我们的测试工作。在功能测试中，我总共提交bug数23个，有效bug数21个，占总有效数的512%。
经过上面2个项目的实践，使我对公司产品在功能及性能上有了很大的认识，在工作中得到了同事们和开发人员的帮助，学到了很多新知识新技术，同时发现公司的员工无论从工作能力上还是个人素质上都非常优秀，这也是我今后学习的榜样，势必在今后的工作中加倍努力奋斗迎头赶上。今天我为公司骄傲，明天公司为我骄傲!
测试工作转正工作总结篇4
伴随着充实紧凑的工作生活，两个月的时间已经过去了。这一段时间里有工作上的收获，知识的丰富，经验的增长，同时也暴露出很多问题和不足。总结经验，吸取教训，本文将主要从几个方面来对工作进行总结：工作的主要内容;其中的失败和教训以及成功和经验;展望下一阶段的工作，确定自己的目标。以此作为惩前毖后的记录。
一、工作的主要内容
在这两个月的工作中，我的总体任务是协助xx做好武警xx部队xx管理系统的后期测试，编码，修改，文档编写的工作，分解开来之后，我主要做了三件事：1编写xx系统的各类文档;系统的编码及bug勘误工作;系统的测试工作。下面依照时间来对我的工作进行介绍。
初踏入职场，进入专业的软件制造公司，对我，一个没有接触过标准软件制作过程的新人来说，起步就是一个很大的难题。若直接做开发，则业务不熟练，代码不规范，弊大于利;若仅做学习，则不能跟上项目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我还在忐忑自己到底要做什么工作的时候，任务已经下达了，首先进行xx系统的测试工作。这样的好处在于能够在测试的过程中，了解项目的整体布局，了解项目中的业务逻辑，了解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。至此，入职工作顺利起步。
在对xx系统进行测试之后，暴露了系统的诸多问题，测试过程中发现xx系统没有进行输入限定，为了解决这个问题需要对整个系统的数据进行整理，我的下一个任务就是编写xx系统的数据需求文档。在编写该文档的过程中，对xx系统进行了更深入的了解，为之后的bug勘误工作奠定了一定的基础。
完成了xx系统的数据需求文档的编写之后，新的任务是对整个xx的输入数据进行输入限定，在任务开始之处是极为困难的，幸而得到了同事们的帮助才得以顺利完成任务。任务虽然完成，但是对输入限定实现方法的一知半解以及任务完成过程中的不仔细，为之后发生的问题也埋下了苦果。
在对xx系统添加输入限定完成之后，进入了解决程序小问题的阶段，对xx系统进行细微的缝补工作。这段时间是学习多于工作的，不同的问题督促我要每天和百度亲密接触数百次，又要劳烦诸位在百忙中的同事抽出时间来给我帮忙。虽然辛苦一点，但收获却是满满。
完成了系统的修补之后，我们的程序送到了xx行第一轮测试，在测试的一周里，我主要是补充网络编程的基础知识。
第一轮测试结果出来之后，我们项目组开始了紧张的第一轮xx系统bug勘误工作。拿到bug列表之后，发现有一小半错误皆是因我而起，输入限定问题很多，我也主动承担了输入限定部分的bug勘误工作。
第一轮bug勘误工作完成后，进行了第一轮了回归测试，测试结果已然不尽人意，仍然存在大量的问题需要修改，而且很多问题还是因我而起，输入限定仍然存在大量问题，再一次进行修改之后，我们的程序送到了十五所进行所检。
在进行所检之余，我又接到了新的任务，完成xx系统的概要设计以及详细设计文档的编写。这两份文档已于x月x号编写完毕。
现阶段我的任务是根据所检的bug列表，对矿权系统进行回归测试。
二、工作中失败的教训以及成功的经验
对于失败的教训要吸取，成功的经验要进行总结。我对成功的定义是：在保证质量的前提下完成既定的计划或目标就是成功。其他的所有结果都是失败。
成功的经验：
1、敢于接受任务并想尽一切办法完成
入职两个月最大的收获就是敢于接受任务并想尽办法完成，每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战，如何保质保量完成任务是最基本的要求。这两月最大的成功在于没有一次任务是拖沓的，每次都尽最大努力完成了任务。
2、勇于承担错误，正视自身的问题
在这两个月的工作中可谓是错误不断，从文档的错别字这种小问题到xx系统bug修改不正确导致崩溃这种大错误，暴露出来了很多的问题，我秉承着有错即改，下不为例的思想，正视自己的错误并积极改正，因此这也算是一个成功。
失败的教训：
1、重视每一个细节，不要忽视小问题
在最初进行xx系统数据需求文档的编写的过程中，对某些页面的数据在数据库中没有存储的情况没有加以重视，在后期进行数据限定的时候，还要重新修改数据需求文档，造成了不必要的时间浪费。从这个事情上得到教训就是不要放过任何一个小问题，这个小问题可能导致之后的大问题。
2、进行重复工作也不能大意
在对xx系统进行输入限定的方法熟悉之后，都是重复性的工作，给每个页面，每个字段进行输入控制语句的添加，在进行了数个页面之后，出现了有的页面没有添加完整，或者提示语句不正确的情况，在后续的bug勘误中出现了大量此类问题，浪费了大量的时间和精力修改。从这个事情上得到的教训就是工作不能大意，重复性的工作更要完成好。一般重复性的工作第一次做不好，后续检查修改是非常浪费时间的。
3、考虑问题要严谨
在对xx系统bug勘误的过程中，对输入限定条件的判断出了问题，我想当然的按照我的主观思路对数据进行了限定，而在回归测试的时候出了问题，这些都是考虑不严谨的后果。这个事情的教训就是考虑不严谨直接导致问题推倒重来，影响了工作效率，而且很容易埋下隐患。
4、注重用户体验
在xx系统bug勘误的过程中，修改最多的在于坐标系统的提示语句，因为坐标系统不仅要求数据必须填入，而且每一个数据都有严格的格式限定，因此每一个错误提示的d出都要本着如何让用户知道哪里错了为原则进行设置。在最初的限定里面，语句粗糙，d出语句不明确，造成了用户使用的不方便，还得重新进行改造。这个问题的教训是一定要从用户的角度出发考虑问题，注重用户体验从简单的提示语句做起。
三、展望下一阶段的工作
下一阶段短期内我们的工作主要针对矿权系统的使用的数据库变更来对我们的系统进行修改。我的工作任务主要是学习oracle数据库和sql数据库的使用上的区别，做好从sql数据库向oracel数据库的迁移工作。
这两个月的工作生活是充实且富有乐趣的，结识了很多同事和朋友，公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢两个月来xx经理的关心，感谢部门同事的悉心指导，感谢公司各位同事的热心帮助，希望能在接下来的工作中能惩前毖后，总结经验，吸取教训，做到个人与公司共荣辱同进退，共同实现xx的辉煌。
测试工作转正工作总结篇5
我叫xx，于20xx年x月x日进入公司，根据公司的需要，目前担任测试工程师一职，负责公司手机软件的测试和测试总结工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，极富工作热情;性格开朗，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。我自20xx年x月工作以来，一直从事软件测试工作，经过在公司这一个月的适用，熟悉并融入了公司这个岗位的工作，并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，马上进入工作。现将工作情况简要总结如下：
1对symbian系统手机邮箱进行了后期回归测试和测试总结，通过对symbian系统的测试深入了解了手机邮箱的设计思想和全部功能细节;
2接触并完成对mobile系统的手机邮箱的测试并协助开发人员完成对bug的定位和修改，设计测试用例并进行测试总结;
3通过手机模拟器对正在开发的java版本的软件进行初步功能测试，以期更好的发现问题，更快更高效的解决问题，降低开发成本;
4接触并熟悉ptt手机对讲软件，了解其工作原理并完成安装文档的编写;
在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，领导的耐心辅导让我感触很深，学历到了不少东西，促进了我工作的成熟性;领导给我mobile的手机让我熟悉智能手机的功能，让我很感动，并能更快更好的做好本职工作。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，和气而有能力的开发团队让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系，并继续努力提高自己的工作能力。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的全智星人中的一份子，不辜负领导对我的期望。
总之，在这一个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。全智星科技有限公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
Boffice软件系统测试计划Windows计算器的测试计划
修订历史记录
版本 日期 添加/修改/删除 修订者 说明
2009-5-5 张XX
目录
1简介
1 1目的
Windows计算器的测试计划文档有助于实现以下目标：
1确定现有项目的信息和应测试的软件构件
2列出推荐的测试需求
3．推荐可采用的测试策略，并对这些策略加以说明
4确定所需的资源，并对测试的工作量进行估计
5对整个测试工作的工作量进行估计
6对测试活动的进程进行有计划的实施
7列出测试项目的可交付元素
1 2背景
项目名称：计算器
任务提出者：
开发者：
用 户：个人
项目背景：windows自带软件••••••••
1 3范围
测试的各个阶段：
测试设计：根据软件行业标准,制定测试计划、测试方案，包括收集测试方法、测试用例及可能的测试工具等。
系统测试：主要针对功能、界面、安装、版本验证进行测试，对经常使用的模块进行重点测试。
2测试参考文档和测试提交文档
21 测试参考文档
无
22 将要用到文档
测试时间表、人员安排、测试总体计划、测试方案、测试分析报告、测试用例模版、测试报告单模版、测试用例通过情况统计表、各个模块的测试用例。
23 测试提交文档
测试报告、测试记录、测试总结、工作日志。
24 测试项目里程碑
里程碑任务 工作量 开始日期 结束日期
制订测试计划 X人/10天
设计测试用例 X人/05天
系统测试 X人/05天
测试总结 X人/05天
25 各测试阶段资源要求及时间安排
人员 设备 时间安排
测试计划 5台计算机
测试设计 5台计算机
系统测试 5台计算机
测试总结 5台计算机
26 问题优先级描述
严重程度：
Blocker 阻碍开发和/或测试工作
Critical 死机，数据丢失，内存溢出
Major 较大的功能缺陷
Normal 普通的功能缺陷
Minor 较轻的功能缺陷
Trivial 产品外观的问题或不影响使用的小毛病
Enhancement 建议或意见
优先级：
描述 响应时间
P1 用户使用频率高 督促开发发现问题后立即修改
P2 Minor轻微的缺陷 督促1-2个工作日修改
P3 Normal用户经常使用的功能 发布之前
P4 Trivial用户很少使用的功能 可以在发布后修改的问题
27 备注
3术语和定义
4测试策略
4 1．功能测试
测试目标： 系统提供的功能正常实现
方法： 测试开始阶段主要针对的功能实现进行测试。重要的功能应投入更多的精力进行测试，并及时小结
开始标准： 各个模块集成一起，即可开始
需考虑的特殊事项： 注意其中一些重要功能与实际效果相关，并不是简单的功能实现
42．界面测试：
测试目标 程序界面符合相关的规范
方法 按照规定逐项检查，包括菜单项，按钮，提示信息检查提示信息中的文字和标点符号，图标等
完成标准 程序界面与相关规定的要求统一
需考虑的特殊事项 注意启动画面和安装程序的版权信息注意版本信息
44兼容性测试（资源不足，无法测试）
测试目标： 测试软件在当前微软系列 *** 作系统中的运行情况，以及和同类文字处理软件的兼容性问题
方法： 1，在Microsoft Windows 98, ME, NT(Service Pack 6 之上), 2000 及 XP中安装软件并能够正常运行，
2，测试软件与同类软件word97, word2000, word2003，WPS之间的兼容性问题。
3，与其它相关软件web浏览器，绘图程序等进行兼容性测试。
完成标准： 能够在微软系列 *** 作系统中正常安装并且运行，可以识别和处理其它厂商同类软件生成的文件，同时产生的文件可以被其它厂商同类软件所正确识别和处理，对于其它相关软件如web浏览器，绘图软件等可以兼容运行。
需考虑的特殊事项： 无通过人工或自动化的方式来验证软件的实际结果与用户需求是否一致的过程
阶段名 工作内容 产出物
测试准备阶段 项目立项、需求分析、需求评审 需求文档、产品PRD
测试计划阶段 编写测试计划、计划评审 测试计划
测试设计阶段 提取测试点、编写测试用例、用例评审 测试用例
测试执行阶段 冒烟测试、执行测试用例、提bug、回归测试 缺陷报告
测试完成阶段 验收测试、编写测试报告、项目上线 测试报告
1测试计划模板内容
测试目的 ：对项目测试进行整体描述，不用过于详细
测试资源 ：人力资源，硬件资源，软件资源，网络资源
测试范围 ：测试对象，测试特性，测试非特性
测试风险 ：
描述测试任务可能遇到的风险，以及规避的方法
1．可能遇到的情况
2．该情况发生的可能性
人员不足、技术有限、软件依赖环境不完备、工具不足、需求变更
3．该情况发生后对测试造成的影响如何
4．我们该如何应对突发情况
人员分工:详细写出每个人的姓名，职务，工作内容
测试策略 ：详细描述都需要进行哪些测试
启动准则 ：满足什么情况可以进行测试
暂停准则 ：遇到什么情况测试要暂停
再启动准则 ：在什么情况下可以重新启动测试
结束准则 ：什么情况可以停止测试
测试任务 负责人 预期开始时间 预期结束时间 时间进度 备注
这部分规划测试任务的所有文档输出，根据项目特点进行规划：
测试计划、测试设计说明书、测试案例说明书、测试规程、测试日志、测试问题报告、测试分析报告
如果需要某些文档合并为一篇文档，例如把测试设计说明书和测试案例说明书合在一篇文档中，需要进行说明
最后，使用xmind总结测试计划！
注意事项：第一项和最后一项的位置是固定的！！！！
为某个业务目标，而编制的一组由测试输入，执行条件以及预期结果组成的案例
必须掌握：用例编号(如何命名)、所属模块、用例标题（验证谁在什么情况下，去做什么，最后结果是什么）、优先级、前置条件、 *** 作步 骤、测试数据、预期结果、实际结果
了解内容：通过否、bugID、编写人员、编写时间、测试人员、测试时间、备注
测试用例覆盖所有需求
测试用例要简单明了
各类型的测试用例要齐全
用最少的用例覆盖最多的需求
定义 ：把所有有可能输出的数据分为若干个区域，然后从每个区域中取出少量有代表性的数据进行测试
分类：
一般可分为有效等价类和无效等价类。
有效等价类：指符合《需求规格说明书》，输入合理的数据集合
无效等价类：指不符合《需求规格说明书》，输入不合理的数据集合
定义：取稍高于或稍低于边界的一些数据进行测试
确定边界值的方法
上点： 是指边界上的点，无论此时的域是开区间还是闭区间，开区间的话，上点就是在域外，闭区间的话，上点就是在域内。
离点： 是指离上点最近的点，这里就跟是闭区间还是开区间就有关系了，如果是开区间，那么离点就在域内，如果是闭区间，那么离点就在域外。(开内闭外)
遵循的原则：开内闭外 开区间往中间找，闭区间往外找
内点： 域内的任意点都是内点。
定义：因果图法比较适合输入条件比较多的情况，测试所有的输入条件的排列组合。所谓的原因就是输入，所谓的结果就是输出。
定义：一般这钟方法是基于经验和直觉推测程序中可能发送的各种错误，有针对性的设计。只能作为一种补充
定义：主要包括两部分内容：第一，是怎样安排实验。第二，是怎样分析实验。
定义：通过模拟业务场景对系统的功能点或业务流程的描述，从而提高测试效果的黑盒测试方法
有两个流：基本流和备选流各位学员大家好，大家在学习软件测试基础知识时，安全测试已经成了必不可少的一部分。为了让大家快速掌握这方面的知识点，接下来就带领大家一起来学习一下！
例题：以下不属于安全测试方法的是（）
A、安全功能验证
B、安全漏洞扫描
C、大数据量测试
D、数据侦听
昊洋详解： 安全测试方法包括安全功能验证、安全漏洞扫描、模拟攻击实验和数据侦听。具体内容如下所示：
1 ）、安全功能验证： 对软件需求中确定的有关安全模块的功能进行测试验证。例如权限管理模块，数据机密模块，传输加密模块，数据备份和恢复等模块一般都会有对应安全功能设置。安全功能验证的方法和一般程序测试类似，主要有以下三种：黑盒测试、白盒测试和灰盒测试。
2 ）、安全漏洞扫描： 用漏洞扫描软件对信息系统和应用软件有针对性地对有关漏洞进行扫描，然后发现漏洞后做好有效防范后补救措施，也可以采取保护措施防止非法者利用已知漏洞进行攻击。常见的漏洞有：
拒绝服务（Dos）漏洞： 故意的攻击网络协议实现的缺陷或直接通过野蛮手段残忍地耗尽被攻击对象的资源，目的是让目标计算机或网络无法提供正常的服务或资源访问，使目标系统服务系统停止响应甚至崩溃，而在此攻击中并不包括侵入目标服务器或目标网络设备。
本地用户扩权漏洞： 本地普通级别用户利用程序漏洞非法拥有其他用户甚至超级用户的权限，从而使得系统遭到破坏。
远程用户扩权漏洞： 远程普通用户利用系统服务中的漏洞，未经授权就进入了系统访问，从而进行不可预知的破坏行为。
3 ）、模拟攻击实验： 将自己假装成类似于黑客的非法入侵的攻击者，利用目前存在的系统漏洞和常用的攻击手段，对提交评测的系统进行开发环境或试用环境里的攻击，以发现安全问题。主要四种攻击技术为：
服务拒绝（Dos）型攻击： 企图通过使服务器崩溃的方式来阻止其提供服务，主要手段包括：死亡之ping，泪滴，UDP洪水，SYN洪水，Land攻击，Smurf攻击，Fraggle攻击，电子邮件炸d和畸形消息攻击等。
漏洞木马型攻击： 主要是由于系统使用者粗心大意或者已知系统漏洞但未及时打补丁，又或者不小心安放了木马等原因导致的非法入侵行为，主要包括：口令猜测，特洛伊木马和缓冲区溢出3种方式；
信息收集类技术： 本身不会对目标服务器造成危害，收集大量有关系统的信息，为非法者非法入侵提供了便利，主要使用的技术有：扫描技术、体系结构刺探和利用信息服务3种。
伪装欺骗型攻击： 用于攻击目标配置不正确的消息，主要包括DNS高速缓存污染，伪造电子邮件，ARP欺骗和IP欺骗四种方式。
4 ）、数据侦听： 也称为“网络监听”，用于获取在网络上传输的信息，但这些信息不是发给自己的。网络侦听技术可以有效地管理网络，针对网络问题和检查网络的安全威胁。如果侦听技术工具被非法用户利用，也可能成为入侵者的入侵手段。
本题中的C选项大数据量测试是一种负载压力测试方法，不属于安全测试的范畴，故该题目的正确答案为C。
巩固练习题
（1）以下不属于安全防护策略的是（ ）
A、入侵检测
B、隔离防护
C、安全测试
D、漏洞扫描
（2）安全日志是软件产品的一种被动防范措施，是系统重要的安全功能，因此安全日志测试是软件系统安全性测试的重要内容，下列不属于安全日志测试基本测试内容的是（）
A、对安全日志的完整性进行测试，测试安全日志中是否记录包括用户登录名称、时间、地址、数据 *** 作行为以及退出时间等全部内容
B、对安全日志的正确性进行测试，测试安全日志中记录的用户登录、数据 *** 作等日志信息是否正确
C、对日志信息的保密性进行测试：测试安全日志中的日志信息是否加密存储，加密强度是否充分
D、对于大型应用软件系统：测试系统是否提供安全日志的统计分析能力
（3）用户口令测试应考虑的测试点包括( )。
①口令时效 ②口令长度③口令复杂度 ④口令锁定
A、①③④
B、②③④
C、①②③
D、①②③④
练习题参考答案
（1）解析： 本题考查信息安全和安全测试的基础知识。
信息安全防护策略 包括入侵检测、隔离防护、安全日志和漏洞扫描四种。具体内容如下所示：
1 ）、入侵检测： 是一种主动的网格防护措施，从系统内部或各种网络资源中主动采取信息，从中分析可能的网络入侵或攻击，通常IDS还应对入侵行为做出紧急响应。
2 ）、隔离防护： 是将系统中的安全部分和非安全部分进行隔离的措施，主要技术手段有防火墙和隔离网闸等，其中防火墙主要用于内网和外网的逻辑隔离；而隔离网闸主要用于实现内网和外网的物理隔离。
3 ）、安全日志： 用于记录非法用户的登录名称、 *** 作时间等内容信息。以便发现问题并提出解决措施。安全日志仅记录相关信息，不对非法行为做出主动反应，属于被动防护策略。
4 ）、漏洞扫描： 对软件系统及网络系统进行与安全相关的检测，找出安全隐患和可能被黑客利用的漏洞。
安全测试是在IT软件产品的生命周期中，特别是产品开发基本完成到发布阶段，对产品进行检验以验证产品符合安全需求定义和产品质量标准的过程，不属于安全防护策略的范畴。故该题目的正确答案为C。
（2）解析： 本题考查安全测试中安全日志测试的基础知识。
安全日志 用于记录非法用户的登录名称、 *** 作时间等内容信息。以便发现问题并提出解决措施。安全日志仅记录相关信息，不对非法行为做出主动反应，属于被动防护策略。
系统安全日志在每次开关机、运行程序、系统报错时，这些信息都会被记录下来，保存在日志文件中。但是日志本身是不需要加密存储的，故该题目的正确答案为C。
（3）解析： 本题考查安全测试中用户口令测试的基础知识。
web系统容易受到攻击，一般会对用户名/口令（密码）机制进行认证。对口令认证机制测试应包含的基本测试点如下所示：
1）、对用户名称测试的主要测试点在于测试用户名称的唯一性，即测试同时存在的用户名称在不考虑大小写的情况下，不能够同名。
2）、对用户口令测试应主要测试用户口令是否满足当前流行的控制模式。主要测试点应包括最大/最小口令时效、口令历史、最小口令长度、口令复杂度、加密选项及口令锁定等。因此本题①②③④都属于用户口令安全保护相关的内容。
故该题目的正确答案为：D。
写于2020年10月19日windows的直接使用Notepad++、UE编辑器查看日志文件就可以了，以下详细介绍linux系统的日志查看方法：
使用ssh工具连接服务器。
连接成功后，使用cd命令切换到tomcat/logs/下的catalinaout文件。
使用tail命令查看日志文件，例如tail -f catalinaout，默认会显示最后10行日志，-f参数可以循环读取日志，当前产生的所有日志都会输出。如果需要查看日志文件中已存在的N行内容，可以使用命令tail -f -n 1000 catalinaout(查看文件中1000行内容，并循环输出当前产生的日志)
一些偶发的问题，我们在提交bug时，可以将错误堆栈截图上传，帮助开发更快的定位问题。
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