质量承诺书

在日常的学习、工作、生活中，大家最不陌生的就是书信了吧，书信具有明确而特定的用途和接受对象，并有固定的或惯用的格式。为了让您在写信时更加简单方便，下面是我收集整理的质量承诺书10篇，欢迎阅读与收藏。

质量承诺书 篇1

软件测试是控制软件质量的重要手段，目前我国还没有适应国情的、系列化协调配套的、工程化的信息系统生产过程管理、质量评测、控制技术的规范和法律规程指导，因此以第三方测试工程为基础，对信息系统的建设进行质量保证是非常必要的。

第三方测试可以避免开发方内部测试由于思维定势而造成问题的漏测和误判，尤其体现在涉及业务流程、安全可靠性、易用性和可扩充性等方面;同时也可以避免用户自测的盲目性和非专业性。

第三方测试的目的是尽可能多地发现系统目前存在以及潜在的问题，借助长期积累下来的丰富的行业测试经验，更客观地从用户角度和专业角度出发，投入足够的人力、物力，运用专业的测试工具更好地进行测试以保证软件质量。

现在以某一集团公司的企业应用为例介绍第三方测试的实施案例。

该企业应用是该集团业务规范化运营和一体化管理的信息支撑系统，建设目的在于整合新、旧业务系统，实现历史数据和实时数据的集中存储和统一管理，同时通过整合后的统一管理平台来提高公司管理水平，为领导决策的正确性提供可靠的理论依据。

业务系统基于目前较为主流的J2EE三层架构，采用B/S运行模式，应用服务器使用Weblogic并且采用集群策略，数据库服务器使用Oracle并且采用集群策略，具体网络拓扑图如图1所示。

本次测试根据相关国家标准和企业标准，针对企业应用的业务需求，对其在功能度、性能、安全可靠性、易用性、资源占用率、兼容性、可扩充性和用户文档八个方面进行了测试。

功能度方面主要采用黑盒测试方法，包括因果图分析、等价类划分、边界值分析等，根据用户需求说明书和用户 *** 作手册，分别对系统的全部功能点和主要业务流程进行测试。由于该系统多个模块涉及到工作流，公文和业务单据的流转是测试的重点，尤其是验证特殊流程分支中单据的走向和状态以及异常处理是否会导致单据的丢失等等。

安全可靠性方面，结合功能考察软件的用户权限限制、用户和密码封闭性、留痕功能、屏蔽用户错误 *** 作、错误提示的准确性、数据备份恢复手段等方面。

易用性方面，考察软件的用户界面友好性、易学习性和易 *** 作性等等。

兼容性方面，考虑软件、硬件和数据的兼容性。

可扩充性方面，考虑软件结构的功能可扩展性和异种数据库的结构等等。

用户文档方面，考虑文档的完整性、一致性、易理解程度和 *** 作实例等等。

下面重点介绍一下性能测试的关注点。

在性能测试方面，针对该企业关注的用户登录、单据查询、批量转账等关键业务点进行负载压力测试，同时监控应用服务器和数据库服务器的资源使用情况，包括CPU占用率、硬盘使用状况以及事务处理平均响应时间等相关参数，考察系统在各种情况下的性能表现。

测试前期需求分析中确定该 *** 作的最大并发用户数为50人，采用逐步加压的方式对系统进行压力测试，分析在不同负载情况下系统的承受能力。

关注点1：

交易吞吐量和交易响应时间是评估系统性能的重要概念。

吞吐量：系统服务器每秒能够处理通过的交易数。

交易响应时间：是系统完成事务执行准备后所采集的时间戳和系统完成待执行事务后所采集的时间戳之间的时间间隔，是衡量特定类型应用事务性能的重要指标，标志了用户执行一项 *** 作大致需要多长时间。

关注点2：

随着负载增加，当吞吐量不再递增时，交易平均响应时间是否会递增。

随着负载增加，当吞吐量不再递增时，交易平均响应时间一般会递增。

当系统达到吞吐量极限时，客户端交易会在请求队列中排队等待，等待的时间会记录在响应时间中。

关注点3：

根据上述测试结果，服务器资源使用情况是否合理

应用服务器资源合理。由测试结果来看，不同负载下的两台应用服务器CPU占用情况相当，并且都低于70%。

数据库服务器资源占用不合理。从测试结果可以明显看出，不同负载下的两台数据库服务器CPU占用情况始终差距较大，其中一台负载较大，而另一台比较空闲，由此可知，数据库集群策略并未生效，需要调整集群策略。

质量承诺书 篇2

面对目前的煤炭市场危机，我矿(厂)要高度树立“质量第一，用户至上”的理念，严抓煤炭产品洗选生产和销售质量，从原煤生产、洗选加工、装车销售、质量检测和售后服务全过程提升我矿（厂）的质量管理标准化水平和产品竞争力，承诺做到以下几点：

1、商品煤销售合格率达到集团公司考核指标98%以上。

2、严格按照集团公司下达的商品煤质量指标组织生产，确保商品煤销售的质量指标符合用户要求。

3、做好各煤层和产品质量指标的预测工作，合理调整规划产品销售结构，力争做到结构合理化，指标优质化，效益最大化。

4、积极与用户沟通，加强重点用户的协作，了解客户需求，做好技术营销、产品营销和服务营销工作，拓宽市场销路，提高市场占有率和产品竞争力，多销煤，销好煤。

承诺人：

矿长: XXX

经营矿长：XXX

煤质科长（化验主任）：XXX

运销科长：XXX

质量承诺书 篇3

质量承诺书

XXXX水泥有限公司始建于1954年，现有资产4亿元，员工541人，为全国建材500强。公司始终坚持“开拓、创新、精诚、务实”的企业精神，以严细的管理手段、开拓的经营理念、先进的生产工艺及检测设备和良好的售后服务，并先后荣获“河北省名牌产品”、河北省“质量效益型先进企业”、水泥产品质量检验信得过单位、散装水泥工作先进单位等数十个荣誉称号。

水泥各项技术指标符合国家GB175—20xx《通用硅酸盐水泥》标准规定要求，随货附“CUCC”中联牌水泥产品合格证、提货单、出厂水泥散装卡片。当用户需要时，在水泥发出之日起7天内寄发除28天强度以外的各项检测结果，32天内补报28天强度的检验结果。请您核发验收，按以下说明使用：

1、 水泥在运输与储存时不得受潮和混入杂物，不同品种和强度等级的水泥应分别储存，不得混杂。干燥环境下保存期不得超过30天。

2、 配制水泥砂浆、混凝土所用的原材料质量应符合现行国家标准规定，配合比应按现行国家标准规定选择，经试验确定施工配合比。

3、 水泥砂浆、混凝土应按经试验确定的施工配合比配料，各种原材料计算准确，拌合物搅拌应均匀，初凝前完成浇筑，振捣应密实。严禁将已终凝的水泥砂浆或混凝土重新拌合使用。

4、 水泥砂浆、混凝土浇筑完毕，潮湿养护不得少于14天。大风及高温季节应防止风干、暴晒，增加浇水养护次数；低

温季节采取保温措施，防止受冻。

5、 抹面层时，初凝前抹平，终凝前压光，以三遍为宜。不宜采取收水光或在面层撒干水泥、干拌水泥砂吸水后压光的施工方法。

6、 掺入石灰的混合砂浆，应选用石灰膏或消石灰，严禁使用生石灰。

7、 掺入掺合料或外加剂的水泥砂浆、混凝土，掺合料或外加剂的选用应经试验确定，计量准确，搅拌均匀。

8、 使用过程中出现任何问题，及时向我公司联系，我们将派员现场指导。

质量承诺书 篇4

1、设计因素

（1）不合理空腔构造的存在，使得建筑物在负风压荷载的作用下，受到内挤外拉的作用力，引起保温层的反复反向形变，但设计时在阳角部位并未进行有效的加强，最终导致保温层整体脱落。

（2）对应力的产生及释放考虑不充分，使用柔性不足的粘结砂浆，无法充分分散各层材料因d性模量不同所产生的内应力，导致粘结层热胀冷缩。加之饰面系统选择错误，保温层做法及抗裂做法在选材及工艺上均受“刚性防裂技术路线”的影响，采用的材料为预应力、高强、高d性模量的材料，没有留给温度应力充分释放的空间。并且，罩面层选用高d透气性差的d性涂料，又未设置变形缝，因系统的连续面过长、累积变形过大而导致饰面层起鼓、剥落。

（3）节点设计不完善，未使用合适的配件，如伸缩缝线条、护角条、预压密封带等。由于室内外温差较大，导致混凝土收缩，易使房屋结构产生变形和裂缝，故应该设置伸缩缝以分散温度应力产生的破坏，应使用带有玻纤网格布的伸缩缝线条，并与大面网格布进行搭接，常见的有E型伸缩缝线条和V型伸缩缝线条。E型伸缩缝线条适合用于平缝，V型伸缩缝线条适合用于转角缝。

首层建筑易受撞击产生缺口裂缝，使用成品护角条可以明显提高墙角的抗冲击能力。

由于建筑物外窗框大多采用铝合金、塑料及异形钢材制成，这些材料与墙体材料、外保温系统材料的性能相差较大，在温度应力的作用下，在窗脚应力集中处易出现裂缝，此处应使用预压密封带进行防水、防裂处理，以便于柔性过渡。

粘贴保温板材前，墙面终端部位没有按要求进行网格布翻包处理，并且底部未使用散水托架，造成破坏及渗漏。系统底部第一排保温板的下侧板端与散水间应设置不小于300mm的间距，勒脚部位保温系统下部应设置经防腐处理的金属托架。

（4）由于保温板的裁切不容易保证与洞口尺寸一致，且穿墙管仅在基层墙体中留置并未伸出外墙面，造成保温板与洞口边存在较大缝隙，当风压较大时雨水会沿着管壁往内吸入，从裂缝处渗漏到外保温系统内。同时，热的废气穿墙管也会使保温板收缩变形，最终导致开裂，故此应采用不燃的岩棉板处理热的穿墙管。

（5）由于设计和建设单位不够重视，在目前建筑的外保温施工中，大多数飘窗和空调架板是没有进行保温处理的，由于材料性能差异，这些没有做保温的部位与做完保温的部位受温度影响而发生的形变不同，在外界温差应力的影响下，保温墙体的交界处易产生破坏裂缝，从而引起渗漏，导致室内返潮、霉变。

2 施工因素

（1）粘贴保温板时，施工人员未按规范要求涂胶，出现“花粘”现象，导致有效粘贴面积不能达到40%，从而降低保温层与基层的粘结力，造成脱落隐患。常用的保温板布胶方案有两种，分别为点框法和条粘法，采用哪种方案可根据外墙面的平整度和垂直度决定。两种布胶方案的具体规范做法如下：

a点框法布胶：用抹刀在每块保温板四周边涂抹宽约60mm，厚度约10mm的粘结剂，然后再在保温板中部均匀抹上8块直径约120mm、厚度10mm的粘结点，此粘结点要布置均匀。必须保证粘结层与基层有效粘结面积柔性饰面达到40%以上，面砖饰面达到60%，板口宜留50mm排气口。

b、条粘法布胶：使用专用的抹子，在整个保温板背面满涂胶粘剂，保持抹子与板面成45角，紧贴保温板并刮除锯齿间其余的胶粘剂，形成锯齿的胶浆条。该粘结方法适用于平整度较好的基层墙体。

（2）没有可靠的冬季施工措施，甚至在过低温度或雨雪天气强行施工，却不采取任何防冻措施，使得胶粘剂水化不完全，粘结强度受到极大的影响，无法保证外保温系统的粘结效果。在受到外界拉力时，破坏界面在粘结面上，不符合JG149-20xx的“拉拔试验破坏界面在保温板内”的规范要求。

（3）聚合物砂浆的质量不稳定，水泥和砂的配比全凭经验，并且现场搅拌砂浆不均匀，造成材料的不稳定性，影响砂浆性能，最终导致开裂。聚合物胶粘剂的正确配置方法是在干净的塑料桶里倒入一定量的液料，采用手持式电动搅拌器边搅拌边加粉剂粘结剂，加液体量约为粉剂的20-21%；充分搅拌5-7分钟，直到搅拌均匀，稠度适中，放置5分钟熟化；使用时，再搅拌一下即可使用。切记一定要搅拌充分，粘度要求是刚粘贴上的保温板不下垂，不可加水过多；注意聚合物改性粘结剂只需加液料，不可加入其他添加料如水泥、砂、防冻剂及其他异物；注意调好的粘结剂应在4小时内用完；工作完毕，务必及时清洗干净工具。

（4）粘贴保温板时，没有错位咬合，保温板错缝距离未达到规定标准，导致局部出现通缝，在窗户四角没有采用整块板切割成型，并且板间接缝没有用发泡胶填充，而是用胶粘剂或抹面胶浆填充。正确的排板方式如下：

（5）在玻纤网格布的粘贴过程中，应该先抹抹面胶浆，再铺设网格布，禁止网格布干搭接，并要按规范要求的搭接长度进行搭接，上下方向80mm，左右方向100mm，且在窗脚处墙面没有按规范要求在门窗洞口四角斜向45。铺设200mm300mm的增强网，否则容易在窗脚处出现斜向裂缝。

（1）保温板材料问题

使用劣质岩棉板，其抗拉强度过低，低于标准要求限度，不能满足保温系统自重以及饰面层荷载对其强度的要求，最终导致岩棉板被拉损破坏，引起保温层整体破坏脱落。

部分保温厂商对保温板的质量重视不够，板材未达自然养生陈化42天时间（有的甚至陈化不足10天），便提前出厂，使用在工程上造成板材的熔结性较差、收缩率高、变形大，使局部出现过量收缩和温差应力不均匀，从而引起接缝之间产生裂缝，甚至引起保温层脱落。

（2）聚合物砂浆材料问题

抹面胶浆柔性不足，无法分散温度变化时产生的应力，收缩较大，使用在工程上易造成裂缝。

（3）耐碱网格布材料问题

使用耐碱断裂强力低的'网格布，其径向和纬向耐碱拉伸断裂强力均未达到750N/50mm，未符合国家现行外墙外保温技术标准（JG149-20xx），不能有效分散面层的收缩压力，在自然界温度、湿度变化时易产生应力集中，很容易导致面层开裂。质量合格的耐碱网格布的外观无断经、断纬和破洞，表面无涂覆不良。

（4）锚固件材料问题

廉价、劣质、未获得认证、不匹配的锚固件很可能将会导致严重的质量安全性问题。再加上错误的施工，锚固件的埋设深度和锚固数量不符合设计规范要求，导致这种质量风险更加高，以至于没有任何安全性可言。目前，在国内裸钉锚固件和很容易弯曲的锚固件，在工地随处可见。规范做法是应该根据基层材料选用合适规格的锚栓，安装完毕后及时用砂浆密封圆盘。锚栓通常情况下包括具有防腐性能的金属螺钉和带圆盘的塑料膨胀套管两部分。金属螺钉应采用不锈钢或者经过表面防腐处理过的金属加工制成。塑料钉和带圆盘的塑料膨胀套管应采用聚酰胺、聚乙烯或聚丙烯制成。锚栓有效锚固深度不小于25mm，塑料圆盘直径不小于50mm。当基墙为砂加气或粉煤灰加气块时，有效锚固深度不小于50mm。当基墙为空心小砌块或多孔砖时，应采用回拧打结功能的锚固件。锚固件锚固深度不小于30mm；当基层墙体为加气混凝土制品时，其进入的有效锚固深度不应小于50mm。锚栓数量对于涂料及面砖饰面是不同的，当使用涂料饰面时，20米以下每平米不得少于4个，20米以上每平米7-9个；当使用面砖饰面时，20米以下每平米不得少于6个，20米以上每平米7-9个，且锚栓数量应符合设计要求及《外墙外保温工程技术规程》JGJ 144-20xx的规定。

质量承诺书 篇5

本单位及该工程主要责任人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责，并依法承担终身质量责任：

（一）建立完善的质量管理体系，配备相应的专业技术人员，关键岗位人员做到先培训，再上岗。

（二）严格按照仪器设备管理制度和 *** 作规程对预拌混凝土的称量系统、搅拌系统、运输设备进行定期校准、检定和维护，确保各种设备的正常使用。

（三） 严格控制原材料质量，坚持“先检验，后使用”的原则，保证所使用的水泥、骨料，矿物掺和料，外加剂等原材料符合国家标准要求。

（四） 严格按照国家标准《gb/t14902-20xx预拌混凝土》、《普通混凝土配合比设计规程》和《混凝土结构工程施工质量验收规范》生产预拌混凝土，保证混凝土强度满足设计要求及国家现行标准，并向用户提交出厂《质量证明书》。

（五） 企业实验室按照相关技术标准对所生产预拌混凝土进行抽样检验，做到 *** 作规范、记录真实、结论准确。

（六）保证混凝土运输的连续性和及时性，不在混凝土运输过程中加水，如因连续性无法保证导致出现质量问题，赔偿使用方损失。

（七） 如本单位的预拌混凝土产品达不到相关技术规范的规定要求，经鉴定确认后由本单位承担相应责任和相应的经济损失，并承担相关的法律责任

（八） 健全产品质量档案，做到产品可追溯。 其它法律法规规定的质量责任和义务。

（单位公章）法人代表签单：

年 月 日

质量承诺书 篇6

甲方：河南鸽瑞复合材料有限公司，以下简称甲方 乙方：新郑市中兴化工有限公司，以下简称乙方

现由乙方向甲方供应“昆仑”牌齿轮油，为了双方能长期友好合作，本着互惠互利原则，乙方现向甲方郑重承诺：

一、 乙方保证及时送达甲方所需油品。

二、 所送油品质量按国家标准执行。

三、 确因乙方所供油品给甲方造成损失，乙方愿承担相应赔偿。

四、 运输费用由乙方承担，价格由双方协商确定，并提供百分之十七增值税发票。

五、 甲方验收合格后付款。

以上协议自签字之日起生效。

甲方负责人签字：

乙方负责人签字：

20xx年元月2日

质量承诺书 篇7

为了确保食品质量安全，保障人民群众的身体健康和生命安全，我单位郑重承诺：

一、生产场所保持清洁，有防尘、防鼠、防蝇设施，生产区附近不得有污染源(厕所、牲畜圈舍等)，从业人员有健康证，工作时穿工作服，戴工作帽、口罩。

二、生产加工的豆腐实行委托检验，豆腐用于满足周边村屯百姓生活需要。

三、严把原、辅材料进厂关，实行原、辅材料进货验收制度，使用的原辅料种类与明示的内容一致。

四、不在豆腐中掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品;不使用非食品原料、回收食品、发霉变质原料加工豆腐。

五、不违反国家规定使用或滥用食品添加剂，使用的添加剂到质量技术监督局备案。

六、不伪造或者冒用他人厂名、厂址，不伪造或者冒用质量标志。

七、使用的储存容器清洁、安全，符合国家相关法律和标准要求。

承诺单位（盖章）： 法定代表人（签字）：

承诺时间： 年 月 日

质量承诺书 篇8

为了进一步深化党内主题实践勾当，充实阐扬员在经济工作主沙场的先锋楷模浸染，确保全局“创一流”和创省级文明单元工作方针的顺遂实现。电力局党委安身党员责任区，向全局郑重推出党员承诺制。具体内容如下：

1、党员身边无事情。 在党员责任区内，党员就是平安出产的责任人。要带头做到平安无事情，并承诺在责任区内无人身重伤、衰亡和重年夜责任事情、无火灾事情、无本企业齐截级以上责任的重年夜交通事情。

2、党员身边有暖和。 在党员责任区内，党员就是职工的贴心人。要环绕企业更始，下岗分流和党工作方针使命，耐心详尽地做好职工的思惟政治工作，经由过程为职工化解矛盾，释疑解惑，解决现实问题和坚苦，把党组织的暖和送到职工心坎上。

3、党员身边无欠费。 在党员责任区内，党员就是电费收受接管的带头人。要坚持电费收受接管责任点轨制，发扬“三千”精神和协作精神，攻难克困积极做好用户的工作，带头完成电费收受接管使命，承诺在责任区内所辖区域电费上缴率为百分之百。

4、党员身边无违纪。 在党员责任区内，党员就是出产、经营、打点的年夜白人。要带头做到文明出产、文明经营、文明打点，为用户供给优质处事，承诺在责任区内无违法违纪、无封建迷信、无歪理邪说、无习惯性违章、无吃拿卡要、无以“电”谋私。

5、党员身边创一流。 在党员责任区内，党员就是一流建树的带头人。要环绕企业精神文明培植和一流建树，增强企业文化培植，积极加入各类寓教于乐的文化体育勾当;承诺在责任区内具备一流设备，连结一流卫生，完美一流资料，强化一流打点，供给一流处事，争创一流业绩。

质量承诺书 篇9

尊敬的 (客户):

非常感谢您选用本公司的产品！为了保护您的权益，本着对用户负责的原则，本司对您所购买的产品质量作出如下保证及说明：

一、符合标准：

（注明外观、尺寸、性能，符合具体标准）

二、质量保证期从购买之日起，自然状态下使用为期年(以购货发票日期为准)。

三、质量保证书自用户填妥用户注册卡并交有限公司（以下简称“公司”）后有效。

四、质量保证期，产品正常使用时发生故障，凭产品保修卡由公司负责提供免费售后服务，但因人为原因，或水灾、火灾、地震等灾害、不可抗力原因而致损坏，不属此保修范围。

五、质量保证期间，如有下列情况，公司视情况收取材料费、维修费。

1、未出示产品保修卡或产品保修卡内容不符；

2、未依据用户手册所指示工作程序环境使用所致损坏；

3、擅自拆卸、扩充、改装所致损坏；

4、非公司技术人员维修所致损坏。

六、本质量保证书仅适用于中国大陆地区。

七、注意事项：

1、严格按照公司产品使用手册要求安装使用产品。

2、确使妥善保养，有助于延长公司产品使用寿命。

3、产品使用环境发生剧变，应及时与公司联系。

有限公司

公司印鉴：

质量承诺书 篇10

为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全，保护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：

一、 遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。

二、 遵守安全法的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产 *** 作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。

1、 保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。

2、 保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、 保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录)，身体健康，胜任工作。

三、 遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。

1、 保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。

2、 客运班线在经营过程中，公司承担一切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，保证不出现擅自停运、xx、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。

3、 保证按照规定的经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。

4、 保证不非法转让、出租道路运输经营许可证，转让或变相转让客运经营权。

5、 保证严格按照运管机构核定的经营线路运行，为社会提供连续服务，不擅自暂停、终止经营。

6、 保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。

7、 保证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。

四、 遵守法律法规的规定，依法经营，诚实守信，公平竞争，优质服务。

1、 保证车辆不超速、不超驾，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

2、 保证车辆统一标识，车容车貌整洁，并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。

3、 保证司乘人员在工作时着装整洁，佩证上岗，文明礼貌，服务热情，规范作业，接受监督。

4、 保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。

5、 保证不强迫旅客乘车，不甩客、倒客敲诈旅客，不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价，正班正点，安全行驶。

6、 切实维护乘客合法权利，保障乘客安全，努力做到让乘客满意。

五、 遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。

我公司经营的所有道路客运班线经营车辆，包括本次申报的客运车辆，在此慎重承诺：

如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部门处罚。

______有限公司

日期：20___年___月___日

现如今，大家逐渐认识到保证书的重要性，保证书在一定程度上对立誓者形成一种制约和鞭策。我敢肯定，大部分人都对写保证书很是头疼的，以下是我收集整理的技术服务保证书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

技术服务保证书1

忠心的感谢你选择我公司的产品，在此郑重的向您承诺：我们将为您提供满意而周到的服务。

我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系：1、建立产品技术档案管理体系，定期电话回访和易损件的派送；2、售后服务保障制度体系，专人片区化服务。

一、技术服务

1、设备技术文件

①我方将在设备发货前5天内向客户提供设备安装基建图、电源供应要求和运行空间要求图纸。

②随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码

③随机带设备 *** 作使用说明书、产品合格证、出厂检验报告。

2、现场服务内容

①为了便于设备的安装、调试和投运，我方派出专业技术人员到现场进行技术服务，时间由用户指定，我方技术人员将参与对设备的基建安装。

②负责完成安装调试工作，与客户技术人员共同进行现场调试，解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及注意事项。

③并对设备各项技术指标进行必要的演示，参与设备的前期运行工作，协助用户制定正确的绕线工艺。

3、技能培训

我方将对客户提供技术培训，使客户技术人员掌握绕线机的各项 *** 作、熟悉绕线工艺的参数设定和调试，使技术人员掌握设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。

二、售后服务内容

1、维修服务

为了确保设备正常运行及时解决客户提出的疑问、报修等事宜，公司技术服务热线二十四小时开通，随时为客户提供优质服务，在确认客户设备故障后，将以陆路交通最快到达时间赶赴现场解决问题，在保修期内出现任何质量问题，由我公司免费进行处理，包括硬件的维修、更换等，并对设备实行终身维护制。

2、技术支持服务

我公司为用户提供终身免费技术支持服务，将及时有效的解决用户在设备使用过程中所遇到的问题，满足客户对设备功能和部件改制的技术支持。

三、产品质量控制

本公司严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关的行业和国家标准的要求。

签名：

日期： 年 月 日

技术服务保证书2

一、我公司对贵司提供货物的技术服务做出以下承诺：

1、货物型号按订购合同要求。

2、允许装载质量、线密度、经纬密度符合gb/t8946—1998标准的表1规定。

3、外观质量符合gb/t8946—1998标准的表2规定。

4、包装按需方要求。

5、交货日期、地点按订购合同要求。

二、我公司对投标货物的售后服务做出以下承诺：

1。产品验收时凡是由于我方提供的纸箱纸盒出现质量问题，我方会尽快派技术人员解决，并派负责人与需方进行协商，直至达到需方要求。

2。产品验收合格交付使用后，在使用过程中出现问题，若因为质量问题，我公司在接到用户通知后24小时内作出响应，并可根据用户的要求对产品进行技术改进。

3。产品使用过程中因需方原因对产品造成损坏的，我方可提供技术支持对损坏产品进行补修或更换，但需方需承担由此产生的相应费用。

公司全称（盖章）：

日期：xx年x月x日

技术服务保证书3

一、售前服务保证

1、协助贵单位做好产品的选型指导工作：

2、 提供贵单位所订产品的样本，包括性能参数表、安装尺寸图等：

3、运输途中质量保险等服务由供方免费提供。

二、售中服务保证

1、产品到货后的现场安装过程如遇有问题，供方在接到通知后2小时内，指导正确安装及连接。

2、产品调试过程，供方安排专人到位指导调试。

三、售后服务保证

1、xxxx有限公司在全国范围内多处设有服务网络点，xx办事处设有专职维修技术人员，有多年水泵指导和维修经验，能够满足贵单位售前、售后服务要求。

2、质保期为壹年、终身维修。

3、质保期内，实行三包（包修、包换、包退）。在无人为损坏或 *** 作不当的情况下，若更换还未解决质量问题则保证退货。

4、超过质保期限：供方免费负责终身维修，零配件费用（按成本价）由用户承担。

5、我公司为用户提供全天售后服务。接到报修电话，市内用户4小时内派人上门检修，一般问题24小时内处理，重大问题48小时内处理或以双方约定为准。

6、对于产品保养问题，供方可负责对贵单位指派的人员进行培训，在产品保养时，供方可派员指导。质保期期间，供方提供正常保养服务，包括对所有系统常规检查、调整和润滑等。

7、产品交付使用后，供方将定期派人进行跟踪服务。

8、产品交付使用后，对于与产品有关的服务，供方将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。

四、在售前、售中、售后服务的过程中，对贵单位提出的任何问题，供方均立即给予答复或派员解决

五、配套产品（电机、轴承、机械密封等）

配套产品由供方指定的配套厂家供应，发生一切质量问题，由供方负责。

六、 xx办事处售后服务：

xx服务热线电话：xxxxxx

xxxx有限公司

xxxx年xx月xx日

技术服务保证书4

我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系：

1、建立产品技术档案管理体系，定期电话回访和易损件的派送；2、售后服务保障制度体系，专人片区化服务。

一、技术服务

1、设备技术文件

①我方将在设备发货前5天内向客户提供设备安装基建图、电源供应要求和运行空间要求图纸。

②随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码③随机带设备 *** 作使用说明书、产品合格证、出厂检验报告。

2、现场服务内容

①为了便于设备的安装、调试和投运，我方派出专业技术人员到现场盔行技术服务，时间由用户指定，我方技术人员将参与对设备的'基建安装。

②负责完成安装调试工作，与客户技术人员共同进行现场调试，解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及注意事项。

③并对设备各项技术指标进行必要的演示，参与设备的前期运行工作，协助用户制定正确的绕线工艺。

3、技能培训

我方将对客户提供技术培训，使客户技术人员掌握绕线机的各项 *** 作、熟悉绕线工艺的参数设定和调试，使技术人员掌握设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。

二、售后服务内容

1、维修服务

为了确保设备正常运行及时解决客户提出的疑问、报修等事宜，公司技术服务热线二十四小时开通，随时为客户提供优质服务，在确认客户设备故障后，将以陆路交通最快到达时间赶赴现场库决问题，在保修期内出现任何质量问题，由我公司免费进行处理，包括硬件的维修、更换等，并对设备实行终身维护制。

2、技术支持服务

我公司为用户提供终身免费技术支持服务，将及时有效的解决用户在设备使用过程中所遇到的问题，满足客户对设备功能和部件改制的技术支持。

三、产品质量控制

本公司严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关的行业和国家标准的要求。

保证人：

日期：

技术服务保证书5

一、 售前服务保证

1、 协助贵单位做好产品的选型指导工作;

2、 提供贵单位所订产品的样本，包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;

3、 提供贵单位所需的其他技术资料

二、 售中服务保证

1、 按时、按质、按量提供合同产品;

2、 运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;

三、售后服务保证

1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点，我公司在办事处设有专职维修技术员，有多年给排水系统维护和维修经验，完全能够满足贵单位售后服务要求;

2、 指导水泵机组的安装、调试;

3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题，我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案，并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接

4、如用户确有需要，在产品调试过程中，我公司可安排专人到位指导调试。

5、保修两年，终身维修。

(1)保期内，实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或 *** 作不当的情况下，出现问题则保证退货;

(2)过质保期限：我公司负责终身维修，零配件成本费用由用户承担

6、我公司为用户提供全天售后服务，接到报修电话后，售后服务人员2小时赶赴现场检修

7、对于产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训，在 产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将提供正常保养服务，包括对所有系统规检查，调整和润滑等。

8、 产品交付使用后，我公司将定期派人进行跟踪服务;

9、 产品交付使用后，对于与产品有关的服务，我公司将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。

四、在售前、售中、售后服务的过程中，对贵单位提出的任何问题，我公司均立即给予答复或派员解决;

五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)

配套产品由我公司指定的配套厂家供应的，发生一切质量问题，由我公司负责。

六、xx总部售后服务：

1、 热线电话：xxxx-xxxxxxxx

2、 传真： xxxx-xxxxxxxx

3、 xx办事处售后服务：

4、 联系电话：xxxx-xxxxxxx

5、 传真： xxxx-xxxxxxx

xxxxxx制造有限公司

技术服务保证书6

致河南省、新乡市技防办：

我公司是经营计算机及相关产品的企业，创建一年来，销售一直稳定上升，规模不断发展壮大，在省内已拥有固定客户百余家。根据市场需求和企业自身发展的需要，已涉足治安监控、金融安防监控和技防报警等行业。为能直接受到省、市公安机关的培训、帮助和管理，更好的为用户服务，现申请办理《河南省安全技术防范工程设计、施工、维修许可证》。我们郑重承诺：

我们将严格遵守公安部第12号令《安全技术防范产品管理办法》、《河南省安全技术防范管理规定》及《河南省安全技术防范管理规定》实施细则，在省、市技防办的监督和领导下，对实施的技防项目合理规划、安全施工、细心管理、用心维护。

对于实施的技防工程项目我公司将严格遵守合同的要求，保质、保量的履行合同内容，并积极接受省、市技防办的监督和领导。为保证公司的稳定发展、提升公司的品牌价值，我公司对工程项目作出了基本服务承诺保证：

（1）工程施工我司承诺提供5×8小时的常驻服务：我司安排1-2名工程师常驻用户现场，为用户提供故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及网络系统故障，我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。

（2）工程售后我司承诺提供7×24小时的呼叫响应服务：包括对所有技术支持、服务请求、

问题解决的电话、邮件、传真服务；对所有客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析；在接到报障电话后立即响应。将安排维护工程师回应用户方，并确定维护方式；同时对所有的问题按时通知和汇报。服务次数不限。

（3）工程维护我司承诺提供系统现场巡检：针对项目设备进行定期巡检（巡检周期参照项

目维护服务实施方案），通过定期检测、维护和保养，提供改进和优化建议，保障设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。

（4）我司承诺建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度（月度考核），确定维护

人员的岗位职责（包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容），能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。

（5）我司承诺编制维护手册（建立相应的系统检测指南，规范系统检测步骤），建立完备的

维护过程文档资料，统一格式、做好分类，最终建成维护文档库（利用日常积累的故

障及解决方案对系统现状进行预先判断）。

（6）我司承诺针对客户设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他原因导致服务工程出现

人手不够，不能及时完成任务时，我司要给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。

（7）我司承诺确保和提高系统设备的使用率，做好各类设备运行状况的记录工作，保证维

修工作快速有效，制定定期检修及所有设备的巡检计划（按单位分类，每季度至少一次，做好登记并形成文档形式递交），提高监控设备的完好率和降低故障发生率。

（8）我司承诺对所有设备进行分类并登记在册形成文档，做好设备的管理、分配、调拨等

工作，协助做好固定资产登记的工作。

（9）我司承诺建立人员知识更新制度。包括能力的持续性培养，建立素质模型，明确岗位

设置，全面掌握新产品新设备的特点、性能及维护要领，明确维护工作的任务、责任和质量要求。

特此承诺！

承诺单位：

法定代表人：

承诺日期：

技术服务保证书7

一、售前服务保证

1、协助贵单位做好产品的选型指导工作；

2、提供贵单位所订产品的样本，包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等；

3、提供贵单位所需的其他技术资料。

二、售中服务保证

1、按时、按质、按量提供合同产品；

2、运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供；

三、售后服务保证

1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点，我公司在办事处设有专职维修技术员，有多年给排水系统维护和维修经验，完全能够满足贵单位售后服务要求；

2、指导水泵机组的安装、调试；

3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题，我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案，并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接

4、如用户确有需要，在产品调试过程中，我公司可安排专人到位指导调试。

5、保修两年，终身维修。

（1）保期内，实行三包（包修、包换、包退）在无人为损坏或 *** 作不当的情况下，出现问题则保证退货；

（2）过质保期限：我公司负责终身维修，零配件成本费用由用户承担

6、我公司为用户提供全天售后服务，接到报修电话后，售后服务人员2小时赶赴现场检修

7、对于产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训，在产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将提供正常保养服务，包括对所有系统规检查，调整和润滑等。

8、产品交付使用后，我公司将定期派人进行跟踪服务；

9、产品交付使用后，对于与产品有关的服务，我公司将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。

四、在售前、售中、售后服务的过程中

对贵单位提出的任何问题，我公司均立即给予答复或派员解决；

五、配套产品（电机、轴承、机械密封等）

配套产品由我公司指定的配套厂家供应的，发生一切质量问题，由我公司负责。

六、xx总部售后服务：

1、热线电话：

2、传真：

3、xx办事处售后服务：

4、联系电话：

5、传真：

xx制造有限公司

技术服务保证书8

我公司在此郑重承诺：

1、我公司将满足新天地a区公寓内装饰工程项目中的技术需求，严格执行国家现行的施工规范及技术规程，使用的主要施工验收规范如下：

装修装饰工程执行标：

is09000(is09001-20xx)质量体系认证

《建筑工程施工质量验收统一标准》(gb50300-20xx); 《建筑装饰装修工程质量验收规范》(gb20xx-20xx);

《建筑地面工程施工质量验收规范》(gb50209-20xx); 《建筑工程质量验收实施细则》(db21/1234-20xx);

“高层建筑消防规范”现行标准;

“给排水、通风、电气工程施工规范”现行标准

安全防范设施标准执行：

《安全技术规范》(gb50348-20xx);

《安全工程程序要求》(ga/t75);

2、参与工程的所有项目经理和工程师均具备建造师、项目经理及工程师资格证书，施工人员均具备助理工程师、安全员等上岗资格证书。

特此承诺

辽宁龙邦装饰工程有限公司

20xx年4月25日

技术服务保证书9

一、 我司将根据客户的要求或招标项目进行有针对性的环境监测仪器使用和技术培训，以下为具体的实施计划：

1、使用方对现有情况介绍 。

2、对使用方关于仪器使用条件，适用范围的培训。

3、对使用方关于相关仪器国家标准的培训。

4、仪器开箱，清点配件。讲解仪器外观。

5、对使用方关于仪器 *** 作的详细介绍。

6、对使用方关于仪器各种防护及日常维护的介绍。

7、关于仪器常规故障排除的培训。

二、通过以上的工作，我们期望以下的目的：

确保使用方的工作人员明了我们的产品的用途及监测方法能够更好的开展环境监测工作。确保使用方的工作人员能够熟悉环境监测仪器的性能，能够进行日常的保养自检工作，明确可能发生的故障情况的问题处理程序，避免因业务能力方面的不足导致其它事故的发生。

监测仪器技术培训

一、培训计划对相关人员进行1-2天的监测标准、监测技术、仪器采样 *** 作、系统日常维护培训等相关知识培训。

二、课程内容安排

1、监测仪器的用途

2、相关标准规范的培训

3、仪器外观讲解

4、仪器的详细 *** 作采样及分析。

5、仪器各种防护及日常维护的介绍

6、关于仪器常规故障排除的培训

三、培训用品、系统环境、文字资料和讲义等相关用品为我公司负责提供，培训材料的文字为中文。

四、培训达到效果运行 *** 作人员达到熟练 *** 作使用仪器;设备管理人员达到能够对仪器各种防护的了解及简单故障的排除。系统维护人员达到熟练更换备品备件进行日常维护水平。

签名：

日期：年 月 日

技术服务保证书10

一、我公司对贵司提供货物的技术服务做出以下承诺：

1、货物型号按订购合同要求。

2、允许装载质量、线密度、经纬密度符合gb/t8946—1998标准的表1规定。

3、外观质量符合gb/t8946—1998标准的表2规定。

4、包装按需方要求。

5、交货日期、地点按订购合同要求。

二、我公司对投标货物的售后服务做出以下承诺：

1、产品验收时凡是由于我方提供的纸箱纸盒出现质量问题，我方会尽快派技术人员解决，并派负责人与需方进行协商，直至达到需方要求。

2、产品验收合格交付使用后，在使用过程中出现问题，若因为质量问题，我公司在接到用户通知后24小时内作出响应，并可根据用户的要求对产品进行技术改进。

3、产品使用过程中因需方原因对产品造成损坏的，我方可提供技术支持对损坏产品进行补修或更换，但需方需承担由此产生的相应费用。

公司全称（盖章）：

日期： 年 月 日

华为技术有限公司
华为技术（“华为”）是全球领先的下一代电信网络解决方案供应商，致力于向客户提供创新的满足其
需求的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。
华为产品和解决方案涵盖移动（HSDPA/WCDMA/EDGE/GPRS/GSM, CDMA2000 1xEV-DO/CDMA2000 1X,
TD-SCDMA和WiMAX）、核心网（IMS, Mobile Softswitch, NGN）网络（FTTx, xDSL, 光网络, 路由器和
LAN Switch）、电信增值业务(IN, mobile data service, BOSS)和终端（UMTS/CDMA）等领域。
华为在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海和南京等地设立了多个研究所，61000多
名员工中的48%从事研发工作。截至2006年底，华为已累计申请专利超过19000件，连续数年成为中国申
请专利最多的单位。
华为在全球建立了100多个分支机构，营销及服务网络遍及全球，能够为客户提供快速、优质的服
务。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，以及31个全球前50强的运营商，服务
全球超过10亿用户。
中兴通讯股份有限公司
中兴通讯是全球领先的综合性通信制造业上市公司，是近年全球增长最快的通信解决方案提供商之一。
中兴通讯展示大厅一隅
1985年，中兴通讯成立。1997年，中兴通讯A股在深圳证券交易所上市。2004年12月，中兴通讯作
为中国内地首家A股上市公司成功在香港上市。2005年，中兴通讯销售收入超过215亿元，其中，国际销
售收入达36%。2006年，凭借优异的全球业绩，中兴通讯跻身美国《商业周刊》 “中国十大重要海外上
市公司”和 “中国最佳品牌20强”，成为国内惟一上榜的通信设备企业。
作为在香港和深圳两地上市的大型通信制造业上市公司，中兴通讯以满足客户需求为目标，为全球
客户提供创新性、客户化的产品和服务，帮助客户实现持续赢利和成功，构建自由广阔的通信未来。凭
借在无线产品（CDMA、GSM、3G、WiMAX等）、网络产品（xDSL、NGN、光通信等）、手机终端（CDMA、
GSM、小灵通、3G等）和数据产品（路由器、以太网交换机等）四大产品领域的卓越实力，通过遍布全
球的100多个分支机构，中兴通讯产品和解决方案应用于100多个国家的500多家运营商，全球TOP 100运
营商中的30家与中兴通讯达成长期伙伴关系，并为全球近3亿人口提供优质的、高性价比的产品与服务
。
中兴通讯是中国重点高新技术企业、技术创新试点企业和国家863高技术成果转化基地，承担了近
30项国家“863”重大课题，是通信设备领域承担国家863课题最多的企业之一，公司每年投入的科研经
费占销售收入的10%左右，并在美国、印度、瑞典及国内设立了14个研究中心。
立足中国，放眼全球。早在1995年，中兴通讯就启动了国际化战略，是中国高科技领域最早并最为
成功实践 “走出去”战略的标杆企业。中兴通讯国际市场“十年磨一剑”，已经相继与包括和记电讯
、法国电信在内的等众多全球电信巨头建立了战略合作关系，并不断突破发达国家的高端市场。
未来，中兴通讯将以“人才国际化为根本，市场国际化为重点，资本国际化为依托”，积极迎接挑
战，全力以赴为客户创造价值和成功，打造享誉全球的中兴通讯品牌，力创世界级卓越企业。
海信集团有限公司
海信集团是特大型电子信息产业集团公司，成立于1969年，先后涉足家电、通讯、信息、房地产、服务
等领域。
海信坚持“高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌”的发展战略，以优化产业结构为基础、技
术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架起家电、通讯、信息为主导的
3C产业结构，主导产品为电视、空调、冰箱、冷柜、洗衣机、商用空调系统计算机、移动电话、软件开
发、网络设备等。已经形成了年产1610万台彩电、900万套空调、1000万台冰箱、70万台冷柜、330万部
手机的强大产能。2006年海信实现销售收入435亿元，在中国电子信息百强企业中名列前茅。
目前，通过收购科龙，海信已经拥海信电器（600060）和科龙电器（000921）两家在沪、深、港三
地的上市公司，同时成为国内唯一一家持有海信（HiSense）、科龙（Kelon）和容声（Ronshen）三个
中国驰名商标的企业集团。海信电器股份有限公司2001年荣获了首届“全国质量管理奖”，海信电视、
海信空调、海信电脑、海信手机、科龙空调、容声冰箱全部当选中国名牌，海信电视、海信空调、海信
电脑、海信冰箱全部被评为国家免检产品，海信电视首批获得国家出口免检资格。
海信拥有国家级企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，是全国高新技术企业、全国技
术创新基地。科学高效的技术创新体系使海信的技术始终走在国内同行的前列，2005年6月，我国第一
块自主知识产权的、产业化的数字视频媒体处理芯片在海信诞生，此举打破了国外垄断的历史。
目前，海信在南非、匈牙利、法国等地拥有生产基地，在美国、欧洲、澳洲、日本等地设有销售机
构，产品远销欧洲、美洲、非洲、东南亚等100多个国家和地区。
海尔集团公司
海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多
个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业
、贸易、金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，
2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升
。1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2006年，海尔品牌价值高达749亿元，自2002年以来，海
尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器
、电脑、手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首
批中国世界名牌，2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006
年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企
业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升
。
据中国最权威市场咨询机构中怡康统计：2006年，海尔在中国家电市场的整体份额已经达到255％
，依然保持份额第一。其中，海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先，且优势更加突出；在小家电市场上
海尔表现稳健，以16％的市场份额蝉联小家电市场冠军。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模
集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。 “创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提
供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。目前，海尔累计申请专利突破7000项（其中发明
专利1234项）。在自主知识产权基础上，海尔主持或参与了115项国家标准的编制修定，制定行业及其
它标准397项。海尔“防电墙”技术正式成为电热水器新国家标准，海尔空调牵头制定“家用和类似用
途空调安装规范”。在国际上，海尔热水器“防电墙”技术、海尔洗衣机双动力技术等六项技术还被纳
入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。
在创新实践中，海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式均引
起国际管理界高度关注，目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲
管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。
海尔“人单合一”发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维，被国际管理界誉为“号准
全球商业脉搏”的管理模式。
面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和
“人单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新
！
神州数码(中国)有限公司
神州数码控股有限公司成立于2000年，是联想控股有限公司旗下的子公司之一，于2001年在香港联合交
易所主板上市。神州数码旨在以负责任和持续创新的精神，全方位提供第一流的电子商务基础建设产品
、解决方案和服务。神州数码不仅是国内第一的IT产品分销商，同时也是国内最大的专业系统集成商和
知名的全线网络产品供应商。
2004年，神州数码综合市场发展、用户需求及自身能力，在“IT服务中国”的旗帜下，进一步提出“IT
服务，随需而动”（IT Service On Demand），围绕客户需求调整业务布局，致力于供应链管理服务、
增值服务和IT服务三大竞争领域，成为能够满足客户多样化需求,具有产品、技术与服务综合能力的IT
服务供应商。
发展历程
• 2000年4月，原联想集团进行战略拆分，神州数码正式成立，由原联想科技、联想集成、联想网络整
合而成；
• 2001年6月，神州数码在香港联交所主板成功上市；
• 2002年，神州数码提出“IT服务中国”，进行以IT服务为核心的战略布局，年销售额突破130亿元人
民币；
• 2003年，神州数码全力打造集网络基础建设、应用软件服务以及供应链服务为一体的IT服务企业，先
后荣获“中国企业信息化500强”、“国内最具影响力的IT服务品牌企业”等称号。
熊猫电子集团有限公司
熊猫电子集团有限公司是一个具有65年历史的综合性大型电子骨干企业，是全国120家试点企业集团和
520家重点企业之一。公司注册资本98亿元，净资产134亿元，现有员工9000多人，主要产品有： 短
波通信系统、移动通信系统、卫星通信系统、彩电、VCD/DVD、音响、洗衣机、计算机、显示器、电源
、BP机、生产技术装备、系统网络集成业务等。产品商标熊猫牌，是全国电子行业第一个"中国驰名商
标"，已有45年历史。 <BR>长期以来，“熊猫”为建立和发展民族电子工业体系，为国防和国民经济现
代化建设作出了卓越贡献。尤其是改革开放以来的20年，销售收入从5000多万元发展到100亿元，利税
从1000多万元增长到10亿元，产品门类从少数品种扩展到综合性多门类，生产方式从小批量发展到规模
化、集约化大生产，技术水平跨越三、四十年，中外合资、国际合作取得良好成绩。2000年熊猫集团销
售收入168亿元，实现利税12亿元，创历史最好水平。 ; “熊猫”拥有雄厚的技术开发实力，公司建有
5个国家级工程技术开发中心，1个博士后工作站，4个产品设计研究所，与12家进入世界500强的国际大
公司进行技术合作，与国内8所重点大学研究所进行联合开发，近几年通过技术创新，开发出具有国际
水平的新一代短波通信、移动通信、卫星通信、数字电视、DVD、机电仪一体化装备等高新技术产品，
在全国同行业中居于领先地位。; “熊猫”抓住改革开放的机遇，积极发展中外合资，先后建立了南京
爱立信熊猫通信有限公司（主要生产移动通信基站、程控交换机等）、南京爱立信熊猫移动终端有限公
司（主要生产手机等移动终端产品）、南京夏普电子有限公司（主要生产数字化彩电、音响、液晶电视
、激光头等）、南京LG熊猫电器设备有限公司（主要生产洗衣机等）等规模较大的中外合资企业，直接
引进外资6000多万美元。在中外双方的真诚合作与努力下，这些合资企业迅速发展，实现利税8亿多元
，创造了良好的经济效益与社会效益，推进了集团发展。 ; “熊猫”下一步发展规划是：突出重点，
强化优势，体现特色，把移动通信、视像产品、信息产业等做强做大，把短波通信、卫星通信和机电仪
一体化装备等做精做专，形成六大支柱产品，到2005年销售收入力争达到500亿元，为发展我国电子信
息产业作出更大贡献。
浪潮集团有限公司
浪潮集团是中国领先的行业IT应用解决方案提供商，同时，也是中国最大的服务器制造商和服务器解决
方案提供商。2002年，浪潮连续7年蝉联国产服务器第一品牌。浪潮集团拥有"浪潮信息"和"浪潮软件"
两家上市公司，业务涵盖以服务器、行业电脑为主的网络终端设备、大型行业应用软件、分行业ERP与
通信运营系统解决方案等领域，用户遍及中国金融、通信、政府、教育、制造业、烟草行业等重要领域
。2002年，浪潮集团的销售收入达到64亿元人民币。
浪潮是中国最早从事电子信息产业的企业之一，这段历史可以追溯到1968年，山东电子设备厂（浪潮的
前身）在那时开始生产计算机外围设备和低频大功率三极管。浪潮三十余年的风雨历程，就是中国IT产
业发展的缩影。作为领先的行业IT应用解决方案提供商，浪潮的想法很简单：把尖端技术产业化，使之
成为最广泛的用户价值。
浪潮对中国信息产业的贡献，不仅因为他是中国IT产业的启蒙者，更重要的是浪潮始终以超前的技术、
出色的管理和独树一帜的产品引导着中国信息产业的发展，满足行业用户对信息处理的全方位需求。
1983年，第一台浪潮微机在济南诞生。由此，浪潮将中国的PC产业带入了一个变被动为主动的新时期。
1985年，大名鼎鼎的浪潮0520A使浪潮在中国三大计算机厂商中位列第二。当时的三大厂商占据了中国
个人计算机市场大部分的市场份额。
1992年，浪潮开发出全球第一台中文寻呼机，并开发制定了全球第一个汉字寻呼标准，这一标准沿用至
今。
90年代初，国际互联网络蓬勃发展。时任浪潮集团副总工程师的孙丕恕先生大胆地预测：个人计算时代
将逐渐向网络计算时代转变，服务器作为网络的核心，将是21世纪左右网络信息技术的关键所在。
1993年，浪潮在新加坡的技术人员成功开发出了中国第一台基于10颗CPU的小型机服务器，孙丕恕先生
是这次开发的主持者。在接下来的10年中，浪潮在中国率先开始了服务器的生产与研发，打破了国外服
务器厂商在中国多年的垄断，进而开创了中国服务器产业。自1996年开始，浪潮服务器一直蝉联国产服
务器第一品牌，2000年，浪潮服务器超越了众多国际品牌，晋身中国市场前三甲。浪潮率先拥有中国最
先进、产能最大的年产10万台的服务器生产线，2000年3月成功开发出"网泰"网络安全服务器，2002年
全球率先推出了64位开放式架构服务器 - IA-64。2002年11月，旨在推动"大协同运算体系"的浪潮"天
梭工程"正式启动。2002年，浪潮连续第7年蝉联国产服务器第一品牌，并获得2002年中国服务器市场唯
一"年度最成功企业"称号。
浪潮电脑专注行业应用市场，并对行业用户的需求有深刻的理解和技术积淀。每个行业都将有相应的"
行业PC"，"行业PC"应用者将从浪潮电脑的产品和方案中得到最大的实惠和应用价值。浪潮电脑相信，
随着用户需求的进一步细分化，"行业PC"将是"商用PC"最终的发展趋势。
在信息产业迅速发展，激烈竞争的时代，软件与IT服务的重要性日益提高，方案提供与IT服务能力成为
IT企业的发展趋势。软硬件综合发展，注重方案的提供能力，逐步向IT服务转型是浪潮发展策略之一。
事实上，从上世纪80年代末开始，浪潮软件就伴随着浪潮电脑走向神州大地，为行业用户提供量身定做
服务。同时，浪潮的软件人员也为国产服务器的成功推广做出了不可磨灭的贡献。2000年，浪潮集团整
合了内部软件资源，并吸纳外部软件力量，实施软件产业化的发展战略，成立了浪潮齐鲁软件公司，并
于2001年在上海证券交易所挂牌上市，其后更名"浪潮软件"。"浪潮软件"定位于通信、政府、分行业
ERP等行业或领域大型应用软件开发和集成服务提供商，"浪潮软件"在通信、金融、电子政务、烟草等
领域享有声誉。在2002年"浪潮软件"被评为最具竞争力中国软件企业10强之一，并位列"中国电子政务
IT 100强"第4名。
浪潮通软是中国三大财务软件提供商之一，是最早从财务软件转型为ERP管理软件的提供商。2001年，
浪潮集团通过增持股份将浪潮通软纳入浪潮软件的一体化经营体系。2002年7月，浪潮与韩国LG-CNS公
司合资成立浪潮乐金信息系统有限责任公司，为行业用户提供行业综合解决方案。同时，浪潮软件致力
于为通信领域客户提供整体解决方案,全面提升服务,为客户赢得客户。通信领域已经成为浪潮三大产业
之一。
新世纪的浪潮提出了专注化的发展战略，浪潮集团将结合自身优势，紧紧围绕因特网，专注于两个产业
发展方向：一是以服务器为核心的嵌入式软件化硬件产品，包括服务器、PC和面向行业的解决方案；二
是以通信行业软件、分行业ERP软件为主综合应用软件，兼顾OA、金融软件。浪潮专注于以上两个目标
，致力成为中国最优秀的行业IT应用解决方案提供商。
东软集团有限公司
东软生存与发展的关键因素是不断地发展我们的员工和领导力，不断创造我们在技术、产品和服务方面
的核心竞争力，不断提高我们客户的满意度，并能够为投资者带来收益。东软的成功不仅在于是否我们
明白了这些道理，而是我们如何在执行的环节上保证这些关键因素的可靠实现。
公司概况
东软是一家以软件技术为核心，提供解决方案、数字化产品和服务的公司，在软件与行业应用的结合、
软件与数字化产品的结合、软件人才的培养和咨询服务方面形成了东软独特的经营模式。
东软认为，随着软件技术的发展和在应用领域的拓展，软件将会成为社会和人们生活的一部分。东软以
软件应用的不同业务表现形式并通过业务间的充分组合来为客户提供系统的服务，创造客户和社会的价
值，进而实现我们的价值。
东软在众多行业解决方案中表现了东软的技术领先及对各行业业务的理解，使东软不仅是技术的专家，
也是应用信息技术解决行业管理问题的专家。将软件与医疗领域、安全领域、通信领域的结合，使我们
开发出了大型医疗设备系统、网络安全产品、汽车电子和移动通讯设备软件等，使软件的价值得到了更
好的体现。通过我们的教育与培训体系，东软为客户构建了一个学习的平台，一个人力资源发展的平台
，一个理解与沟通的平台。
北京北大方正集团
持“技工贸”道路而获成功的企业。历经20年的沧桑坎坷，方正在中国高科技企业演进史上留下了深刻
而坚实的烙印。王选教授自主创新的激光照排技术，开创了中国新闻出版业“告别铅与火、迎来光与电
”的第一次革命。而今，方正持续创新的网络出版技术，正在更为广泛应用领域掀起又一次技术革命。
自主创新与持续创新是方正跳跃的灵魂、发展的源泉。
纵观改革开放近三十年的历史进程，从“科教兴国”，到“建设创新型国家”，中国对经济发展基
本驱动力的战略认识不断攀升到新的高度。方正的今天就站在这一新的高度上。建立“创新型企业”迈
向未来，这既是方正的战略远见，也是方正的现实抉择。
方方正正做人、实实在在做事，我们秉承到永远。
清华同方股份有限公司
1992年，承接中央电视台空调控制系统工程；
1993年，承接国家气象局楼宇自动化项目；
1994年起，承接毛主席纪念堂中央集中监测管理系统工程、中南海怀仁堂空调自动控制系统工程、人民
大会堂空调自控工程及后期的楼宇自控/保安监控及计算机网络工程等一系列国家重点项目；
承接伊朗德黑兰地下铁道工程机电监控系统、消防报警和气体灭火系统工程；
承接山东潍坊国际金融大厦弱电总包工程，是公司承接的第一个大型弱电总包工程；
1997年，承接北京望京地区社区智能化系统工程，获得“北京试点小区”、“小康示范小区”“99年十
个样板工程”等部级优秀项目奖；
1998年，承接昆明世界园艺博览会智能化系统重大工程；
1999年，获得建设智能化系统集成专项工程设计资质（甲级）；
承接北京饭店改扩建工程智能化系统工程；承接大连星海人家社区智能化系统工程，成为智能社区的示
范工程；
2000年，获得北京市安全技术防范工程准许证书（壹级）；
承接的青岛广播电视中心工程获得建设部“鲁班奖”；
承接北京国家会计学院智能化系统工程，成为智能化院校的典型工程；
2001年，受建设部委托主编《智能建筑工程质量验收规范》，是第一个关于智能建筑工程质量方面的国
家强制标准；
获得信息产业部颁发的计算机系统集成资质（壹级）；
承接郑州铁路局河南境内医疗保险管理信息系统工程，承接北京市公安局数字业务宽带信息网系统工程
，显示了完成行业信息化项目实力；
2002年，获得建设部建筑业企业机电安装工程施工总承包资质（壹级）；
获得国家保密局涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质；
2003年，成为中国建筑业协会智能建筑专业委员会副主任单位，中国勘察设计协会工程智能设计分会副
会长单位；
承接南京奥林匹克体育中心智能化系统工程；
承接湖南华天大酒店贵宾楼工程、青岛海悦广场高层公寓楼工程智能化系统工程，获得建设部“鲁班奖
”；
2004年，推出ezIBS智能建筑信息集成系统软件，提出“行业整合应用”的产业思想；
2005年，ezIBS智能建筑信息集成系统通过建设领域应用系统测评和第三方认证；
市场细分，推出酒店行业智能化整体解决方案;
荣获全国绿色建筑创新奖三等奖——北京国家会计学院
荣获全国绿色建筑创新奖二等奖----北京饭店
成为中国旅游饭店业协会会员,主持《饭店智能化及集成应用标准研究》课题；
8月 清华同方与美国埃施朗公司签订了智能建筑领域战略合作协议；
9月 清华同方在德黑兰地铁FAS及FES集成项目正式启动；
10月 与建设部智能建筑技术开发推广中心，中国建筑业协会智能建筑专业委员会联合举办了“智能楼
宇自动控制系统”的深度培训；
11月 成为北京市安全防范行业协会副理事长单位；
2006年，3月同方担当中央电视台新台址建设工程A、B标段弱电工程；
RH2000分布式控制系统、RH-DⅡ型组合式冷/热量表评为“智能建筑优质产品”
6月同方海外签约伊朗地铁四号线BAS/FAS/FES系统建设、北延线BAS/FAS建设；
7月数字城市签约也门萨那国际机场智能化系统工程；
8月，数字城市科技公司成立；
9月推出同方自有品牌安防类CCTV产品系列；
10月同方安防产品评为“2006年中国安防十大品牌集成系统产品类”第八名
山东中创软件工程股份有限公司
中创软件工程股份有限公司，是全国领先的软件产品供应商、解决方案提供商和系统集成服务商，是全
国电子信息百强企业、国家规划布局内重点软件企业、国家火炬计划重点高新技术企业、国家“863计
划”软件产业国际化示范企业、中国软件欧美出口工程A级示范企业、国家“863计划”成果产业化基地
、山东中间件产业基地、中国软件二十年明星企业。2004年10月落成的中创软件昆山软件园区，已经成
为中创软件的开发、测试、培训和服务基地。
中创软件自1991年成立即专注于行业应用，为全国金融、交通、电子政务、电子商务等领域的6万
多家用户单位提供了优质的软件产品、解决方案和集成服务。2004年成功实施了交通银行、民生银行信
贷管理项目以及广东发展银行的信贷系统升级项目，成功实施了山东高速公路信息系统二期项目，在广
州成功完成了新机场高速、北环高速、东南西环高速、南部快线等联网收费系统的建设，成功完成了全
国海事信息化推广项目，承建的山东交通政务信息管理系统被国家交通部评为“省级公路资源整合示范
工程第一名”。
2005年中创软件又中标承建了中国建设银行信贷管理项目、东莞商业银行信贷管理项目，并成功实
施了山东省国税局的税控和数据分析管理系统。
以十几年丰富的应用开发经验，中创软件及商用中间件公司在国家重点支持下，通过产学研合作，
开发出了技术领先的Infor系列中间件，发起成立全国第一个中

记者：周主任您好。中国人民解放军信息安全测评认证中心（以下简称“中心”）什么时候成立的？成立后主要对哪些产品进行了检测？共完成测试项目多少项？ 周学锋：你好。随着国防现代化进程的加快，中国人民解放军正以前所未有的力度开展信息化建设。为适应形势需要，加强我军高技术条件下信息安全保密工作，1999年3月，解放军保密委员会向全军发出通知，通告解放军信息安全测评认证中心成立。同年6月，解放军四总部及地方有关部门领导出席了中心成立大会。
2001年2月7日，经中央军委批准，总参谋部、总政治部、总后勤部、总装备部联合颁发的《中国人民解放军计算机信息系统安全保密规定》指出：“中国人民解放军信息安全测评认证中心负责军队计算机信息系统安全技术和产品的测评认证工作”，“用于军队计算机信息系统安全保密防护与检测的硬件、软件和系统，必须经中国人民解放军信息安全测评认证中心测评认证”，进一步明确了中心在军队信息安全保障体系中的重要地位和职责。
中心目前开展的测评认证的产品主要有：防火墙、入侵检测、漏洞扫描分析、网络隔离、非法外联监控、安全管理审计、安全管理授权、数字签名、数据备份与恢复、数据安全保护、视频干扰器、移动电话干扰器、CA认证、病毒防护、网络安全设备、数据库安全、 *** 作系统安全、存储介质安全产品、安全计算机、低辐射信息产品、屏蔽机柜、屏蔽室、暗室、屏蔽材料等二十几类，涵盖了信息安全主要领域。
经过严格检测和评审，截至2007年4月，已有来自全国各地的研制单位送检的近600个产品通过了中心测评认证，这些产品基本覆盖了当前信息安全保密的重要技术领域。
记者：作为军队的信息安全测评认证中心，中心主要职责是什么？
周学锋：作为全军唯一的信息安全测评认证机构，中心负责军队计算机信息系统安全技术和产品的测评认证工作，其主要职责包括：对军队采用的计算机信息系统安全技术进行评估；对进入军队系统的信息设备、信息安全保密防护产品的安全保密性能及质量进行检测、评估和认证；向军队推荐符合安全保密要求的信息安全保密防护和检测产品；为军队用户提供信息安全保密技术咨询。
为便于军队用户选购合格的信息安全产品，中心定期向全军发布《中国人民解放军信息安全认证产品目录》。从2002年6月开始，中心率先对信息安全保密产品测评实行等级认证，在认证报告和认证证书上标明认证产品安全保护等级。不仅树立了中心在国内的领先形象，而且为军队用户选购产品提供了明确的指导意见，受到了研发单位的重视和军队用户的欢迎。
记者：测试环境是开展产品检测工作的基础，是产品检测业务的平台保证。中心在测试环境上有什么特殊要求？有哪些完备的测试服务器机群及相关工具？
周学锋：中心依托军队专业技术力量，建立了完备的测试环境，拥有先进的检测手段。先后研制了投资额达1500万元的网络系统和网络产品安全性测试系统、军队计算机信息系统安全检测评估系统等型号项目，总资产近亿元。中心不仅可以对信息安全系统进行物理、网络、系统、应用、管理等五个方面的常规检测，还可进行各种深度测试。中心在电磁泄漏发射检测、网络渗透性测试、加密强度测试、无线网络安全测试、BIOS安全检测等深度测试方面，在国内具有综合技术优势，是确保网络信息安全系统测试验收质量的重要保障。
记者：质量是规范产品行为的重要依据，尤其对于军队来说，在产品质量特别是信息安全层面上要求是非常严格的，中心在质量管理制度和监督体系有哪些措施？贯彻和建设有什么举措？
周学锋：中心严格执行国家和军队信息安全相关法规和技术标准，本着“科学、公正、严谨、高效”原则，全面落实“严标准、严规范、严认证、严管理、严作风”的要求开展测评认证工作。通过8年发展，中心已建立了比较严格的质量管理制度和监督体系，从产品审查、检测、认证等方面严格把关，对不符合军队要求的信息安全产品坚决不予受理，对不达标的产品坚决不予通过，对认证产品的等级严格评估审查，确保通过认证的产品切实达标。各实验室以规范产品检测程序，完善检测规范，提升测试人员的测试水平和综合测试能力为重点，严把“检测关”。为保证测评认证的质量和权威性，中心还成立了由军内10余名不同专业的专家组成的认证小组，对测评认证工作进行监督和指导，通过专家认证会对产品的受理、检测过程和结果进行审查，确定产品认证等级，对信息安全产品测评认证进行最后技术把关。
中心制定了一系列规章，如《中国人民解放军信息安全测评认证管理办法》、《信息安全产品分类指南》、《信息安全产品测试评估指南》、《信息安全产品等级划分通用指南》、《信息安全产品测试评估术语表》、《测试室管理规定》、《产品测试 *** 作规程》等 规章制度 和各类信息安全防护产品等级划分方法的技术要求及测试评估方案。从管理到责任、从规程到细则都有详细规定，确保测评认证质量，对军队用户负责，维护申请单位利益。
记者：检测技术和人才是密不可分的，中心在专业技术队伍建设方面有哪些特殊优势？
周学锋：中心是中国计算机学会计算机安全专业委员会成员单位和中国计算机学会信息保密专业委员会成员单位。中心下设测评认证专家委员会、办公室、业务联络室、技术标准室、档案资料室、计算机网络安全检测实验室、电磁防护检测实验室、数据安全保护检测实验室等部门。中心有一支由国家信息化咨询委员会委员、全国信息安全标准化技术委员会委员、中国信息协会信息安全专业委员会副主任委员、中国计算机学会计算机安全专业委员会副主任委员、全国电子测量仪器标准化技术委员会委员等国内知名专家组成的国内一流的技术队伍，技术队伍中具有正、副研究员和高级工程师职称的占46％，具有博士、硕士学位的占51％。中心具有完备的测试环境和先进的检测技术，与军队和地方多家科研机构建立协作关系。
中心编制或参与编制了军队信息系统安全保密规定、军队计算机信息网络国际联网管理暂行规定、军队计算机信息系统安全保密防护要求及检测评估方法、军队电磁屏蔽室技术要求和检验方法、军队计算机病毒防治规范等法规标准二十多部，编制了涉及信息安全主要领域的多类信息安全产品测试技术规范，为提高我军技术安全保密工作正规化水平做出了重要贡献。此外还参与了《国家信息化发展战略》（2006-2020年）、《关于开展信息安全风险评估工作意见》、《信息安全风险管理指南》、《信息安全风险评估指南》等法规标准的草拟工作，积极为国家信息安全献计献策。
记者：中心取得了哪些卓有成效的成绩及未来发展规划是怎样的？
周学锋：中心自成立以来，遵循“科学、严谨、公正、高效”原则，严格把握进入军队信息安全技术、产品和系统质量关，测评认证产品数量在国内名列前茅。中心获得国家专利、国家与军队科技进步奖多项。目前，军用信息安全测评认证以其权威性、严谨性、科学性和公正性，在地方信息安全建设中产生广泛影响，已成为不少地方信息安全项目招标时考察信息安全产品质量的重要依据。总部首长给予了高度评价和热情鼓励，希望中心不断取得可喜成绩，努力发挥好信息安全哨作用。
目前，测评认证中心的业务范围仅是对信息安全防护产品进行测评认证。产品认证、资质认证和服务认证是测评认证工作的三个有机组成部分。对进入军队的信息安全防护产品生产企业的资质进行认证，是把好信息安全产品的质量、技术、售后服务等的重要环节。从军内的形势和国家有关部门已开展的认证领域及我们所具备的能力来看，测评认证中心开展对军内外企业的资质认证工作已非常紧迫。

下面是中达咨询给大家带来关于建筑电气技术的相关内容，以供参考。
建筑电气技术的发展，是随着建筑技术的发展，电气科技的发展而同步的。尤其是随着信息技术的发展，如计算机技术、控制技术、数字技术、显示技术、网络技术以及现代通信技术的发展，使建筑电气技术实现了飞跃性的发展。自从改革开放以来，与国际上进行广泛的技术交流，国际上许多先进的新产品、新技术不断进入中国建筑市场，使建筑电气行业迈出了新的一步。
建筑电气技术的发展，是随着建筑技术的发展，电气科技的发展而同步的。尤其是随着信息技术的发展，如计算机技术、控制技术、数字技术、显示技术、网络技术以及现代通信技术的发展，使建筑电气技术实现了飞跃性的发展。自从改革开放以来，与国际上进行广泛的技术交流，国际上许多先进的新产品、新技术不断进入中国建筑市场，使建筑电气行业迈出了新的一步。
70年代末，建筑行业是我国大的支柱产业之一，建筑电气专业处于无标准规范、无科技期刊、无专业学会、无科研机构、无情报交流的状态，这与国家经济发展是很不相称的。建筑电气专业存在的上述问题不解决，势必要拖建筑行业的后腿。经过短短几年时间，这一情况得到了巨大的改观。大专院校先后在电气自动化专业开设与建筑电气有关的基础课程；成立了中国建筑学会建筑电气学术委员会、全国建筑电气设计技术协作及情报交流网、出版发行《建筑电气》杂志，部标《建筑电气设计技术规程》也于83年颁布。为建筑电气专业设计今后的发展打下了坚实的基础，成为推动建筑行业同步发展的动力。
各省市也在此基础上陆续成立了相应的学术机构，为本地区的建筑电气发展和进步积极努力，通过介绍、交流建筑电气设计中的新技术，达到了培养在职广大技术人员业务提高的一条卓有成效的途径。
随着改革开放的不断深入，与国际技术交往、合作愈加频繁，从70年代末期的南京金陵饭店首开高层建筑国内外合作设计的先例后，相继在广东、深圳、上海、北京等地陆续建设了一批高层建筑。有的是合作设计，有的则是国内设计单位独立完成。在此期间，广大设计单位纷纷感觉到建筑电气技术的发展速度之快，是我们闭关自守这么多年所始料不及的。我们可以回顾改革开放初期建筑界的形势，国家以邻近港澳的沿海城市作为改革开放的窗口，全国许多省市的建筑设计院则以在沿海特区开辟分院、公司作为了解新技术的窗口。这种举措，在当时确实起到了良好的作用，使我们进一步看到了自己的差距，也逐步了解了国外建筑电气发展的情况。通过与国外同行的交流，引进新产品、新技术用到建筑中来。促进和加快了我国的建筑电气技术的进步。经过多年的发展，随着基本建设的推进，建筑电气技术在全国范围内得到了充分的发展。尤其是从1992年小平同志南巡讲话后，经过拨乱反正，认准了方向，全国基本建设的形势历时十余年，以令世界瞩目的势头持续高速发展，使建筑电气行业有了长足的进步。
建筑电气包括强电和弱电两部分，强电部分的设计内容主要包括：变配电系统、电力和照明系统、防雷接地系统等。一般来说，建筑中变配电系统主要包括：高低压系统、变压器、备用电源系统等；电力系统主要包括电力系统配电及控制；照明系统则包括室内外各类照明；防雷接地系统包括防雷电波侵入、防雷电感应、接地、等电位联结和局部等电位联结、辅助等电位联结等等。在这短短二十多年中，这些系统的技术和产品发生了巨大的变化，许多设计的理念也随之发生了巨大的变化。例如高压系统中的高压开关柜，其最早采用的断路器为油断路器，后逐渐发展到少油断路器，不仅体积大，而且不防火。所配置的高压开关柜体积大，还必须独立设置在自己的隔间内，占用了很大的建筑面积。现在所采用的真空断路器和SF6断路器，不仅体积小，而且短路容量也高，柜体尺寸也比原来的柜子小了许多，由于断路器无任何油，防火性能大大提高，并且可以与其它低压设备共置一个房间内，既节省了空间，又方便了管理。低压断路器已从过去的体积大、短路容量小发展到大电流、高分断能力、体积小、性能稳定，使系统更加安全可靠，并给设计带来了方便。近些年低压断路器又朝着智能化方向发展，可将断路器的多种参数通过工业控制总线，直接将信号传送给计算机。
干式变压器的出现，为建筑电气设计带来了极大的方便，由于不存在由于变压器油泄漏而发生火灾的可能，使之可以方便地设置在建筑物的内部，更直接深入到负荷中心。另外也消除了建筑内对油变压器容量的限制，建筑中干式变压器可以采用更大容量。在曾设计过的工程中，就采用过4台2500kVA干式变压器。
应急电源所采用的发电机组，从其性能和体积上看，都比过去有很大进步。除在工程中采用柴油发电机组外，作为应急照明，可采用EPS，对于允许中断供电在毫秒级的设备，则可采用UPS
电力设备的控制，从过去的单一继电控制走向了自动控制，除了各类元器件性能更好、体积小，使控制箱体体积减小外，更主要是由于采用了数字技术控制，使受控设备处于最佳控制状态，进一步达到了节能的效果。
照明工程更是从过去的光源单一、光源和灯具效率低的状况中走向了更广阔的前景。目前在建筑中所采用的光源，有多种品种可供选择，光源朝着发光效率高、光色好、显色指数高方向发展，灯具也在不断提高其效率和配光形式，以利于各种不同场合的应用。光源的附件，例如用于荧光灯的镇流器，从过去的普通电感式镇流器发展到节能型电感镇流器、电子镇流器，而且针对谐波分量的大小，生产出低谐波电子镇流器。众多的光源、附件和灯具，能满足设计人员的各种选择和设计，并充分满足各类建筑、各种场所对照明的要求。不管是室内的工作照明还是装饰照明，不管是道路和庭院的室外照明还是建筑物的泛光照明，无一不显示出照明技术的发展给建筑照明带来的方便和好处。
另外在电气设计中所采用的其他装置和设备，例如双电源互相切换的互投开关，也从传统的产品走向了专业化的生产，除了满足常规的电源切换外，还出现了能满足电子设备双电源互投，能在1／4电源周波内互投的产品，大大提高了供电的可靠性和连续性。
供电电缆和导线是建筑电气中大量采用的产品。查看过去的电缆和导线样本，其品种显得贫乏，而如今，各种缆线不断推出，从普通PVC缆线到阻燃、耐火、低烟无卤辐照环保型缆线；从普通绝缘材料到矿物绝缘；从普通绝缘母线到封闭型母线、预分支电缆等等。这些技术均为建筑电气的安全、可靠、便利、环保提供了有力的保障。
针对特殊建筑的配电需求，一些新型的装置也得到广泛的应用。例如大型医院手术室采用医疗场所的漏电保护，剩余电流监视系统等。
强电系统的技术发展，是广大工程技术人员有目共睹的，也是我们所亲身经历的。如此巨大的发展，为我国的建筑电气建设奠定了良好的基础，也为建筑的安全用电创造了条件。
随着建筑智能化技术的深化应用，有些设备或系统的控制，逐渐走向由专业的控制系统进行监控，并向建筑设备监控系统开放其通信协议，达到系统间的互联和互通。例如建筑物的电力自动监控系统，采用现场总线技术实现数据采集和处理，集中进行监控，达到对变配电系统的遥测、遥调、遥控和遥信，实现变配电所无人值守。系统能不断进行采集和分析，提前给出必要的提示或警告，便于系统的安全运行。电力自动监控系统采用计算机技术、数据处理技术、控制技术、传感技术、通信网络技术、电力电子技术等，可基本取代传统的二次回路，具有接线简单、性能可靠、易于维护等优点。与此同时，对建筑物中第二耗能大户照明系统的节能控制也开始被普遍重视，专业的照明控制系统在许多建筑物中被广泛应用。照明控制方式由单一的定时开关控制向实时感应控制、减光控制等方面发展。此外，场景控制、遥控器控制、现场控制等多种灵活的控制方式，在最大限度地实现节能的同时，还实现了照明系统的舒适性、功能性和人性化。
例如80年代末编制的《建筑设计防火规范》GBJl6—87；90年代的《民用建筑照明设计标准》GBJl33—90；《民用建筑电气设计规范》JGJ／16—92；《工业企业照明设计标准》GB50034-92；《高层民用建筑设计防火规范》GB50045—95；《供配电系统设计规范》GB50052—95；《l0kV及以下变电所设计规范》GB50053—94；《低压配电设计规范》GB50054—95；《通用用电设备配电设计规范》GB50055—93；《建筑物防雷设计规范》GB50057—94等等。为建筑电气设计提供了可遵循的依据，也为建筑电气走向规范化迈出了坚实的一步。
弱电方面在70年代末其主要是语音通信的电话系统和简单的广播扩声系统，进入到80年代，随着共用电视天线、火灾自动报警系统及建筑设备监控系统的应用，弱电系统的内容越来越多。尤其是进入到90年代中期，综合布线技术在建筑中的应用，弱电系统的设计内容从当初的几个系统逐渐扩展到十几个子系统。
“智能建筑”开始在我国出现，在国内经历了近二十年的发展历程，大致可分为两个阶段：第一阶段是从80年代末期至90年代中期，为摸索和实践阶段，这一阶段在智能建筑的概念、设计理念、建设标准等方面的认识还较为模糊；第二阶段是90年代中末期至今，为大规模的建设和高速发展阶段，经过第一阶段近十年的实践应用，行业中和社会上对智能建筑的认识逐渐趋于清晰，从早期的较为盲目到回归理性、客观。与其相对应的建筑智能化技术及其应用也取得了长足的发展，有关智能建筑的设汁、施工、验收规范和相关的法规逐步得到建立和健全。到90年代末期，国内智能建筑的建设己逐步走上健康、有序的发展轨道。进入二十一世纪，随着社会信息化的发展，建筑智能化系统己成为许多建筑物中不可缺少的基础设施，智能建筑的设计、系统集成商队伍不断扩大，已发展成为建筑行业中的一股新兴力量，与其相配套的产品制造行业也向国产化和产业化方向发展，并赋予了建筑全新的概念。
自1996年1月建设部在上海召开了全国第一次智能建筑研讨会以来，我国的智能建筑取得了较大的发展。这次会议从智能建筑的定义、概念、建设标准等到建筑智能化系统的技术应用形成了较客观的认识，并提出了应理性对待智能建筑的建设和发展，对智能建筑技术的推广和应用起到了积极的作用。智能建筑从最初房地产商开发的商业建筑逐渐扩展到政府办公楼、宾馆、商务楼、医院、银行、证券、图书馆、博物馆、展览中心、航站楼等各类公共建筑，并逐渐向住宅小区拓展。
为了加强对建筑智能化工程的设计管理，规范工程设计、保证工程设计质量，1997年和1998年，建设部发布了《建筑智能化系统工程设计管理暂行规定》和《智能建筑设计及系统集成资质管理规定》。1998年底，建设部颁布了194号文件，即“关于建立建筑智能化系统工程设计和系统集成专项资质及开展试点工作的通知”，以及关于建筑智能化系统工程设计及系统集成商的资质标准的附件，这是对于参与智能化设计和承包的市场准人资格，在建筑智能化行业中引起了极大的反响。至今为止，获准进入该市场的设计和系统集成商已达一千多家。为了协助建设行业政府部门进行相应的管理及技术支持，在建设部设计司的领导下，1998年6月成立了第一届建筑智能化系统工程设计专家委员会。在2003年1月，将专家委员会进行改组，由建设部的部领导亲自负责，成立了建设部建筑工程技术专家委员会，建筑智能化技术专家委员会作为其中的一个委员会。专家委员会作为政府的顾问和助手，协助政府进行行业管理和技术服务，开展示范工程和试点工程的技术咨询等方面的工作，为相关部门领导的决策提供依据。
随着智能建筑在中国兴起。迫切需要有相关的规程、规范及标准作为设计和施工的指导性技术法规。1995年3月，中国工程建没标准化协会通信工程委员会颁布了《建筑与建筑群综合布线系统设计规范》。1995年7月，上海市由华东建筑设计研究院编制了我国第一本地方性的智能建筑设计标准。随后，全国多个省市也相继编制了各自的智能建筑设计标准。2000年7月建设部颁布了GB／T50314—2000《智能建筑设计标准》。2000年2月，由信息产业部主编，建设部批准的GB／T50311—2000《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》及GB／T50312—2000《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》正式颁布。这些技术法规的制定，为我国智能建筑健康有序的发展奠定了技术基础。2000年8月，建设部修改颁发了《建筑物防雷设计规范》，重点增加了智能建筑弱电系统中大量电子产品防雷击和防止雷电脉冲破坏的条款。2004年又颁布了《信息系统防雷设计规范》C-B50343—2004
为了能更好地与设计标准衔接，对工程质量做到公正、客观的评价，为智能建筑工程的质量验收提供依据，建设部于2003年7月颁布了GB／T50339—2003《智能建筑工程质量验收规范》。从而基本上达到了从设计、施工到验收各重要环节均有章可循。
智能化技术只是一种手段，是通过对建筑智能功能的配备，强调高效率、低能耗、低污染，在真正实现以人为本的前提下，实现节约能源、提升建筑使用功能、保护环境和可持续发展的目标。建筑的实施，要从可持续发展的战略高度出发，注重生态、注重环境保护，是可持续发展的永恒主题。通过多年的实践，以理性和务实的态度，从工程的实际需要出发，以实用和适用为标准，不盲目跟风、片面追求智能化系统的先进性和全面性，而是以在技术上适度超前，又做到投资合理的设计理念，针对不同工程的使用功能、投资标准和管理要求等方面的具体情况，找出先进性、可靠性、合理性与经济性的最优交点，这一观念目前己成为智能建筑行业的共识。建筑智能化技术的发展，也使得全国各建筑高校纷纷针对此项技术开设了相应的专业课程，并培养出了相关专业的研究生。
至今为止全国已有数千座智能建筑相继建成，令世界建筑界瞩目，同时全国住宅小区智能化系统示范工程也相继建成。经建设部科技发展促进中心评估通过了一批在工程中已实际采用、具有国内领先水平的建筑智能化技术的科技成果。
建筑智能化技术是多学科、跨行业的系统工程。
建筑智能化技术主要包括：建筑设备自动监控系统、安全防范系统、停车场管理系统、火灾自动报警及消防联动系统、通信与计算机网络系统、综合布线系统、广播系统、有线电视系统、数字会议及视频会议系统、系统集成等十几个子系统。国内的建筑智能化技术已从最初独立的各子系统发展到系统集成。
（一）建筑设备监控技术
二十世纪80年代主要采用计算机集中监控的方式，由于可靠性较差，运行速度较慢，90年代以后已经很少采用，取而代之的是集散式控制方式。在90年代末，随着计算机技术、控制技术、网络与通信技术的发展和结合，建筑设备监控技术得到了迅速发展，突出表现在：
1现场总线的体系结构与参考模型、应用软件的开发平台与工具、现场总线的应用等各方面取得了很大的发展，现场总线技术在建筑设备监控系统中得到了广泛的应用。
2在对控制网络的组网技术、实时网络 *** 作系统、可靠性技术等方面进行深入研究的前提下，出现了以太控制网络。
3控制网络与信息网络的集成成为控制网络技术发展的一个热点，各种建筑设备监控系统与信息网络的集成技术日益成熟。
4各种控制网络的新技术在建筑设备监控系统中得到应用。计算机领域的OPC技术、Web技术、TCP／IP已逐渐融合到建筑设备监控系统中，大大推动了建筑设备监控技术的发展。
（二）安全防范技术
安全防范包括闭路电视监控、入侵报警、通道控制（门禁）、巡更、对讲、周界防越等子系统。安防系统从最初的各子系统相互独立，发展到如今的各子系统之间的联动，极大地提高了安全防范的严密性、可靠性和实时性，为人们的工作、学习和生活提供了安全保障。闭路电视监控子系统也从以往的模拟技术向数字化方向发展，整个安全防范系统也朝着系统规模化、数字化、综合化方向发展。
（三）通信网络技术
智能建筑中的通信网络包括计算机网络、双向有线电视传输网络和电话通信网络等，前两者作为智能建筑宽带骨干网集中了几乎全部的信息应用和信息管理资源，连接了几乎全部的用户站点。在二十世纪90年代中期以前，各种类型的网络均有一定的市场和用户，但在90年代后期，以太网以其投资合理、布线灵活、性能优越、使用维护方便等优点，逐渐在各种网络通信技术中独占鳌头。以太网的传输速率，已从最初的10Mbps、100Mbps发展到1Gbps、10Gbps甚至更高的速率。智能建筑的电话网（包括ISDN、xI）—SL），目前除用于语音通信外，还可兼备数据、图像等的窄带数据通信，使人们可以通过通信网络，实现电视会议、电话会议等功能。接入网技术是智能建筑与外部网络连接的关键，它使有形的世界变得越来越小，使人们的工作、生活发生了很大的变化。智能建筑接人城域网或Internet，要求接人的带宽越来越高，以满足用户数据通信日益增长的需求。在有线网络发展的同时，无线网络以其接人的灵活性，开始进入快速发展阶段。从最初的11M到2003年通过54M，如今又发展到百兆以上，它为人们的移动上网提供了极大的便利，同时在许多领域蕴藏着巨大的发展潜力，正成为网络发展的潮流。
（四）综合布线技术
综合布线是智能建筑中数据、语音以及多媒体通信的基础平台，自该项技术进入我国市场以来，由于其优异的性能，给国内的智能建筑市场带来了一种新理念、新技术，并立即在建筑行业引起了巨大的反响，被各类智能建筑所广泛采用。为了适应网络传输带宽和速率的发展，综合布线新产品相继问世，从最初的3类线、5类线到6类线，甚至出现了超前于标准的7类布线系统产品，以满足千兆网的需求。随着网络传输速率的提升，为适应其发展的万兆光纤网也已投入市场，新型的多模和单模光纤将作为良好的传输介质得到广泛的应用。铜缆从三类到五类、超五类、六类甚至更高类别，从铜缆发展到光缆，技术和产品不断更新，充分体现了汀发展的迅速以及智能建筑应用新技术的广阔前景。
（五）系统集成技术
在智能建筑内的每个子系统，一般来说均由各自的网络连接起来，在各自的 *** 作站下完成预期的工作，但尚未达到信息资源共享。为了达到管理的方便快捷，各子系统之间的信息资源共享，应进行系统集成。
在系统集成过程中，集成所选择的系统平台不同，网络结构不同，所集成的子系统范围不同，有不同的集成模式。随着计算机技术、网络技术、控制技术、显示技术的发展，使建筑设备监控系统通过计算机网络与其它子系统相连，由此产生以建筑设备监控系统为主的系统集成方式。还有以各自系统平等进行集成的方式，建立系统集成管理网络，将各子系统视为下层现场控制网并以平等的方式集成。各子系统的实时数据，通过开放的工业标准接口，转换成统一的格式存储在系统集成的数据库或服务器中，系统集成管理网络通过程序对各子系统实现统一管理、监控及信息交换。
系统集成，利用开放的协议以达到各相关子系统之间的联动控制和信息共享，提高了管理效率，也提高了处理突发事件的能力，并达到了节能和节省人力的目的，这就是建筑设备管理系统（BMS）。系统集成不是目的，而是提升建筑使用功能和提高管理效率的技术手段，集成的内容不是多多益善，而应根据使用和管理的需要，在技术成熟、系统可靠、投资合理、管理高效等前提下，按需集成。
（六）住宅小区智能化
二十世纪90年代受国际智能住宅及电子屋理念的影响，建筑智能化技术逐渐延伸到住宅小区，最初在我国沿海少数经济较为发达的城市取得成效。建筑智能化技术开始从公共建筑向住宅和居住小区发展，建筑智能化技术迅速向小区智能化延伸，己成为智能建筑发展的重要市场。从公共建筑的智能化到住宅的智能化，这是市场的需求，也是实际发展的需要。全国各地设计院均将住宅智能化放到了重要的位置，住宅给智能化提供了平台，而智能化又是住宅设计中具有前沿性和挑战性的领域。住宅小区智能化技术的发展可归纳为以下几个方面：系统设计强调以人为本的设计理念，应兼顾各层次居民使用的便利性，并处理好安全性与舒适性的关系、先进性与实用性的关系、功能配置与合理投资的关系。安全防范系统从一个个独立的安防子系统发展为家庭与小区、技防与人防相结合的综合安防体系。信息通信方面由单一的宽带接人方式发展为多运营商可选方式，宽带接入网络由xD—SL、双向有线电视网络等向组建小区计算机局域网方向发展，小区居民可享用的信息通信服务从单一的宽带Internet接人服务向小区局域网上多样化的增值服务延伸。机电设备自动监控、水电气表远传抄送、音视频系统、物业管理信息化等系统的应用，使小区居民的生活环境和生活质量得到了极大的提高。家居智能化技术的应用，使小区居民实实在在地体验到了信息时代为生活带来的种种便利和精彩，使家庭办公、网络生活等概念成为现实。
为了引导我国智能住宅小区的健康发展，建设部住宅产业化促进中心于1999年12月颁布了《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点及技术导则》（试行稿），对进行示范的工程做出了详细的规定与要求。这对于规范住宅小区智能化市场，推动住宅小区智能化建设健康有序地发展起到了关键作用。在此基础上，进行住宅智能化示范小区方案示范，用以指导全国住宅小区智能化技术的健康、有序发展。住宅小区智能化在我国各地发展迅速，在每年全国城镇住宅开发总量的数亿平方米中占有相当的比例，并且已逐渐成为住宅建筑发展的主流。在全国住宅小区智能化系统示范工程建设的基础上，建设部住宅产业化促进中心于2003年2月颁发了《居住小区智能化系统建设要点与技术导则》，作为小区智能化设计、施工的依据。这也表明住宅智能化从示范工程正式走向了全面的住宅小区智能化建设。
由于我国居住环境和条件的特殊性，智能住宅小区的产品难以成套引进，促使国内产品供应商大量开发智能住宅小区所需的各种产品，从而形成了新的智能建筑产业。由于宽带网进入小区以及小区规模的扩大，现在又提出了数字社区的理念，将智能住宅小区的发展推向了一个新阶段。
数字社区进一步加强了网络的功能，具有完全的局域网和广域网、国际互联网宽带接人。通过完备的网络可以实现社区机电设备和家庭电器的自动化、智能化监控，安防系统的自动化、智能化监控。数字社区应用现代传感技术、数字信息处理技术、数字通信技术、计算机技术、多媒体技术和网络技术，加快了信息传播的速度，提高了信息采集、传输、处理、显示的性能，增强了安全性。数字社区提高了智能化系统的集成程度，实现了信息和资源的充分共享，提高了系统的优化程度。数字社区是数字城市的单元节点，数字社区的建设为数字城市创造了条件，为电子政务、电子商务、电子物流等技术的应用打下了基础。
智能建筑在我国建筑行业的迅速发展，对于改造提升传统建筑行业和改善人民的生活水平起到了积极作用。智能建筑产品国产化水平逐步提高，通过市场竞争打破了国外产品垄断国内市场的局面。
中国加入WTO后，建筑市场逐渐成为对外完全开放的市场，如何应对建筑智能化的市场竞争，亟需使智能建筑产业走向集约化发展的道路。集约化可以为我们带来巨大的经济效益，并大大地提高工作效率。因此，它将是提高我国建筑智能化市场竞争力的重要措施。我国国民经济的快速持续发展，综合国力的增强，城市信息化建设的推进，为智能建筑的发展提供了有力的保障，我国的智能建筑的发展也将面临着更广阔的前景。
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