
1、光猫光接口有问题,需要更换光猫;
2、室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复;
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
5、光猫本身故障。收光器部分损坏也会造成这种现象,应及时维修或更换。
扩展资料
1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常。此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,会造成光猫跟机房握手不正常,此时光信号灯会闪亮或者红灯告警;
2、光缆故障(包括分光器坏),也会造成光猫处收不到光或收光过低,此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
3、服务器出现故障。比如服务器维护都会造成亮红灯。以上出现的情况都不能够用户自行解决,只能联系宽带运营商的客服,让他们上门解决。
参考资料:
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