联通IPTV看不了，总是提示连接EPG错误，错误代码是1302，怎么办？

机顶盒提示错误代码1302，是由于网络连接异常导致，可通过以下步骤排障：
步骤一检查网线连接是否牢固。
步骤二重新启动光猫。
步骤三光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
步骤四如重启后仍报此错误，需报障处理。

请按以下方法简单排障：1检查机顶盒电源指示灯，若不亮请检查电源；2检查视频线是否正常连接；3对于有多个AV输入的电视机，检查当前是否切换到正确的AV端口；4电话或宽带是否可以正常使用，以排除网络故障。若还是无法正常使用，可以拨打归属地联通10010人工客服热线进行报修。

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