企业qq的功能

腾讯QQ是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信(IM)软件，以下是由我整理关于什么是qq的内容，希望大家喜欢!

qq的功能介绍

腾讯QQ支持在线聊天、视频聊天以及语音聊天、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、远程控制、QQ邮箱、传送离线文件等多种功能，并可与多种通讯方式相连。1999年02月，腾讯正式推出第一个即时通信软件——“OICQ”，后改名为腾讯QQ。

此外QQ还具有与手机聊天、视频通话、语音通话、点对点断点续传传输文件、传送离线文件、共享文件、QQ邮箱、网络收藏夹、发送贺卡等，储存文件等功能。QQ不仅仅是简单的即时通信软件，它与全国多家寻呼台、移动通信公司合作，实现传统的无线寻呼网、GSM移动电话的短消息互联，是国内最为流行功能最强的即时通信(IM)软件。腾讯QQ支持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能。同时，QQ还可以与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式相连，使QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、实用、超高效的即时通信工具。QQ可能是现在在中国被使用次数最多的通讯工具。qq状态分为不在线，离线，忙碌，请勿打扰，离开，隐身，在线，Q我吧。还可以自己编辑qq状态。

QQ群发展

2012年12月4日，腾讯QQ正式开放了人数上限1000人的QQ群，QQ群军团又要扩军了。正在500人QQ群不能满足一些人讨论交流的时候，腾讯QQ群在今天又给我们带来了好消息。2012年12月20日腾讯QQ群1000人群升级为2000人群，从这天起腾讯QQ群正式开放2000人群了。

帐号制度

账号获得

用户可以通过QQ号码、电子邮箱地址登录腾讯QQ。电子邮箱账号是自QQ2007正式版加入的一种可选的登录方式，需与一个QQ号码绑定后才可使用。QQ号码由数字组成，在1999年，即QQ刚推出不久时，其长度为5位数，截止2013年，通过免费注册的QQ号码长度已经达到10位数。QQ号码分为免费的“普通号码”、付费的“QQ靓号”和“QQ行号码”，包含某种特定寓意(如生日、手机号码)或重复数字的号码通常作为靓号在QQ号码商城出售。

账号使用须知

腾讯在其《腾讯QQ软件许可及服务协议》规定“QQ账号使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、或和好友销售服务“转让或售卖”。2005年3月至7月期间，一名腾讯职员与另外一人合谋通过内部窃取他人QQ号码出售获利，最终两人以侵犯他人通信自由罪被判各拘役六个月。同时，根据协议，腾讯有权回收QQ号码，除由于非法转售QQ号码而被回收外，回收的对象还包括3个月内没有登录记录的普通QQ号码，自关停后一个月内没有及时续费的付费号码，非法抢注的、用于灌水或群发广告的号码。

企业QQ的区别

企业QQ完全是商业化的产品，个人普通QQ是娱乐与沟通为一体的产品;

企业QQ能群发消息，一对一发到客户的QQ上去，普通QQ的群发功能是把消息发到群里面。企业QQ是去掉群功能的，群功能是娱乐功能的一部分;

企业QQ好友上限为10万,普通QQ为500,QQ会员为1000;

企业QQ在腾讯2010SP版本会直接被添加到企业好友分组里,并且此分组不可被删除和修改;

企业QQ支持多人同时在线,对外还是一个号码;

企业QQ没有QQ空间,只有相应的企业空间，更加简洁;

企业QQ没有相对应的邮箱;

企业QQ除了在企业查找里能找到外,还可以在普通QQ用户被找到;

企业QQ没有密码保护,但由于是和经销商处购买,关联了企业信息,可随时通过代理商的帮助取回密码;

企业QQ所有的聊天记录都是保存在线上的,普通Q只能部分漫游。

企业QQ的用户，需从企业QQ客户端登录，或从企业QQ专属的网页登录。

面向企业，界面清爽、简洁，功能和应用均为企业量身定制。

不能从QQ上登录或收发消息，只能从企业QQ网页首页或企业QQ客户端登录。

不能点亮任何业务标志位，客户端也没有普通个人QQ号的所有业务图标。

面向企业，完全没有个人娱乐化的功能。

企业QQ的功能

可以同一号码，多人在线(初次拜访)：公司端多个工号，客户端有个选择界面，接入某个工号后自动加为好友，独占客户功能不用担心业务员间客户串号)。

可添加好友数高达10万(以前的是25万)：10万好友同时在线聊天也不会卡(普通QQ只能加500好友)。

群发消息功能：

(可以快捷向海量客户发送QQ消息的功能,支持定期向您的海量客户发送通知、促销消息，逢年过节给客服发送温馨问候;还支持发送目标精准定位，发向特定客户组发送。)

无接入客户数量限制：

与普通QQ客户端相比，系统没有接入上限，所有主动发起会话的客户都被存入系统服务器内，客服人员可以通过一定条件搜索出目标客户。

信息绝对安全：

所有会话记录存在服务器内，再不受电脑中毒和系统重装限制，登入系统便可以轻松提取历史信息。;

聊天记录，监控方便 *** 作：

工号1001的总客服可以随时方便调出所有人员的联系记录;

自动应答机器人：

为使用企业QQ的企业设计的一个自动回复客户的聊天机器人。

有独占客户功能：

客户发到的消息，仅能被开启指定客服功能时最后一次与他聊天的工号回复。

强大的空间功能：

你也可以用企业QQ空间上传企业LOGO、企业简介，同时将您企业的特色产品等信息展示出来，让更多客户了解和关注您的企业。企业空间内的BBS为企业与客户间搭建了良好的沟通平台，界面亲切简洁，不同于普通BBS的是，企业空间内的BBS被空间管理者答复后，系统将会自动将回复通知及相关链接发送至发帖人QQ，极大提高空间黏性。

同时和多人会话不死机：

普通QQ客户端因为加载了用户QQ秀等大量信息，同时与数十人会话将会导致机器变慢甚至死机。系统只会提取客户的个人资料等信息，占用内存空间较少，可以同时与多人会话无障碍。

告别盗号困扰：

企业QQ应用了更安全的密码保护技术，发放的客服号码无法登录QQ客户端，将盗号损失降低至零;

强大企业QQ功能：

支持对客户回访，清晰详细的客户信息和统计图表分析及管理。

分类: 电脑/网络 >> 互联网
问题描述:

为什么有QQ聊天，QQ糖，奇瑞QQ车，为什么都用QQ呢？

解析:

1996年夏天，以色列的三个年轻人维斯格、瓦迪和高德芬格聚在一起上决定开发一种软件，充分利用互联网即时交流的特点，来实现人与人之间快速直接的交流，由此产生了ICQ的设计思想。当时是为了他们彼此之间能及时在网上联系以交流用的，可以说近乎一种个人的"玩具"，并且成立了一家名为Mirabilis的小公司，向所有注册用户提供ICQ服务。

后来，美国在线以287亿美元收购了ICQ，在今年5月它的用户数量已经突破1亿大关，每天平均有1000万用户在线，每个用户平均在线时间为三个小时。

在1999年，国内冒出一大批模仿ICQ的在线即时通讯软件，如最早的Picq、Oicq、OMMO等，新浪、网易、搜狐等也开发了类似的软件，如新浪的Sina Pager。QQ的前身OICQ也是在1999年2月第一次推出的。
QQ之所以能够在如此众多的在线即时通讯软件中脱颖而出，最终把其它竞争对手全埋没掉而占领了中国在线即时通讯软件市场95%以上的市场，一半靠的是实力，另一半靠的是运气。

偶然造就了腾讯

1998年11月11曰，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。在公司成立当初要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。

1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用 *** 作上有相当的难度，这使得ICQ在国内使用的虽然也比较广，但始终不是特别普及，大多限于"网虫"级的高手里。

马化腾和他的伙伴们一开始想的是开发一个中文ICQ的软件，然后把它卖给有实力的企业，腾讯当时并没有想过自己经营需要投入巨大资金而又挣不了钱的中文ICQ。当时是因为一家大企业有意投入较大资金到中文ICQ领域，腾讯也写了项目建设书并且已经开始着手开发设计OICQ，到投标的时候，腾讯公司没有中标，结果腾讯决定自己做OICQ。

要知道，当时腾讯给OICQ标的价格才仅仅为三十多万而已。

到后来腾讯开始迅速发展的时候，马化腾十分合时宜的说，"我们需要自己的中文网络软件，我们需要自己的ICQ！"，但事实上，腾讯推出OICQ纯属是一个偶然，如果那家大企业没打算投入资金到中文ICQ领域，也就不会有OICQ，如果腾讯公司中了标，也就不会有腾讯的OICQ，腾讯的成功某种程度上说一半是运气，一半是实力。

决胜于诸候之中

很多人一直在质疑，为什么功能并不特别好的QQ能够力压群芳，最终几乎接近垄断中国在线即时通讯软件市场？是的，从功能上说，一直以来QQ并没有什么特别之处，但相比之下，其它在线即时通讯软件也没有什么特别之处，大家都是模仿ICQ。

但QQ之所以能够取得成功，原因不在于它的功能如何强大，而在于它的界面设计的十分合理，用户 *** 作简单，相比较和QQ同时代的其它在线即时通讯软件，如Sina pager、OMMO等，它们一开始的功能并不弱于QQ，特别是OMMO，其在一面世就推出了比QQ强大得多的功能，如电子邮件、网络硬盘，过多的功能反而让使用者觉得 *** 作十分烦琐，这是它之所以失败的重要原因所在。

1999年2月，腾讯在互联网上推出OICQ的第一个测试版本包含的功能十分简单，仅仅只包括简单的在线即时通讯功能，但其界面设计令人称赞不已，事实上，尽管到现在为止，腾讯已经先推出十来个版本以上的QQ软件，但其界面仍然没有任何改变，这表明，从一开始，腾讯OICQ软件的界面设计是十分合理的。

这使腾讯的OICQ注册用户数在短短两个月内达到20多万，虽然这只是现在腾讯新增注册用户一天不到数量，但在当时，这是一个相当大的数字。

其后几个月，腾讯推出OICQ 99a，先后新增了公共聊天室、传送文件、无线寻呼、手机短讯、语音聊天等，OICQ 99a的推出奠定了腾讯在中国在线即时通讯市场上的霸主地位，到1999年底，OICQ的注册用户已经达到空前的130多万，平均在线用户15000多人，占领了当时中国在线即时通讯80%以上的市场。

令人吃惊的是，在腾讯新增了这么多功能后，OICQ的界面仍然没有任何改变。

事实上，这时候OICQ已经胜利了，在线即时软件的特点决定了这个市场马太效应的发生，这就像两个城市，人们都愿意去越繁荣的城市，结果繁荣的城市就更加繁荣，而贫瘠的城市就更加贫瘠。

树大开始招风，QQ上演大变脸

到2000年，腾讯的OICQ基本上已经占领了中国在线即时通讯90%以上的市场，基本上已经锁定了胜局，这时候麻烦来了。AOL给腾讯发来律师函，ICQ是AOL的注册商标，因此任何在名称中使用ICQ字样的同类软件都有侵犯AOL商标使用权的风险。要求腾讯把OICQ改名，否则将诉诸以法庭。

所以在OICQ2000 Build 0325版里面，OICQ做了另一个提前自我保护的改变，0325版本却从安装文件开始就自称为"QQ2000"，以避免和ICQ发生法律冲突，这QQ本来是网友对OICQ的一种昵称，不料一夜之间却成了OICQ正式的新名字。

并且在这个版本里面腾讯还做了另外一个大动作，那就是把唐老鸭、加菲猫、Kitty猫、皮卡丘、大力水手、汤姆猫、蓝精灵、史诺比、刺猬索尼克等知名熟知的卡通肖像换掉了，换上了腾讯自己设计制作的卡通肖像。因为腾讯一直都是在免费使用这些知名的卡通肖像，并没有得到这些卡通肖像所有者的授权，如果一旦这些所有者诉讼腾讯并要求赔偿巨款，QQ的命运不堪设想。

一只胖乎乎的企鹅得意地说：“别CALL我，QQ我！”这是眼下一张时尚海报的画面，正在网络的世界里轻舞飞扬。以这只企鹅为形象的各种品牌衍生物正在新浪等知名网站的显赫位置出售。这只企鹅还是最多的国内互联网纪录保持者：拥有最多的注册用户数——8000万；最高的同时在线数——180万；最高的日广告显示次数——10亿。你撇了撇嘴说：那不就是腾讯的OICQ吗？一个追随者而已。

---可就是这个追随者，让它的被追随者ICQ（I seek you的缩写，网络寻呼机）如此的头疼，以致于打起了国际官司。因为这个追随者已经占据了中国95%的市场，已经名列ICQ产品的世界第三位。这还不算，到今年年底，国内的商场里就会上市内嵌着OICQ的VCD、DVD、电视机，甚至是国外手机巨头的新款手机。

---在互联网的瑟瑟寒冬里，腾讯的这只企鹅却越来越胖。如今，腾讯来钱的渠道和企鹅受热爱程度成正比，从7月份开始，腾讯的现金流也提前“转正”了。10月6日，广州最繁华的商业街北京路上，一家OICQ的企鹅形象专卖店开张。玩具、服装、饰品、日用品统统都以两只可爱的企鹅为主题。这回，腾讯是在效仿迪斯尼了。

---偶然

---硬要说腾讯的创始人是个天才，还不如说是一连串偶然的 。

---OICQ其实就是即时通信产品中的一种。即时通信产品最早的创始人是三个以色列青年，是他们在1996年做出来的，取名叫ICQ。1998年当ICQ注册用户数达到1200万时，被AOL看中，以287亿美元的天价买走。目前ICQ有1亿多用户，主要市场在美洲和欧洲，已成为世界上最大的即时通信系统。而1998年的腾讯只是一个做增值服务软件和系统集成的小公司，拥有者是五六个满脑子创业热情的年轻人。所有的业务利润微薄，过着三餐不继的窘迫日子。1999年他们做出来一套即时通信系统，投标给广东电信，后来又送到其他好几个地方，却都没被看上。懊丧之余，几个人瞅瞅自己辛辛苦苦孵出来的丑小鸭，舍不得丢掉。想想就放到了自己的网站上，作为给用户的一项免费服务。这就是OICQ的雏形。---当有一天，几个人发现这套系统有100个人同时在线的时候，又惊又喜。可是随着用户

数的增加，公司需要为这套系统投入的也越来越多了，竟占到了公司成本的一半，却不能带来分毫利润。日子过得本来就紧巴巴的，哪有闲钱投入这么个奢侈的小玩意？有人主张放弃，但是最终还是没有。

---当时这种类似的产品非常多，PICQ、TICQ、CICQ、GICQ，实际上都是ICQ的追随者。继腾讯推出不久，新浪也推出了新浪寻呼，搜狐、网易、雅虎都纷纷在国内市场推出类似的服务。最大的对手ICQ当时却没有中文版本。在众多的竞争对手的包围中，腾讯并没有想过，有一天公司会靠着这个产品活下去。

---腾讯北京公司总经理张志浩原来在中北寻呼集团总部。1999年，腾讯的董事长兼CEO马化腾冒充工程师来到中北调试设备，因为腾讯当时还请不起工程师。在机房里，马化腾教给张志浩怎么用OICQ。学计算机应用的张志浩敏感地感到这很可能是一个巨大的市场机会，事后便怂恿中北的老总把腾讯买下来。可惜当时中北的人只当他讲了个并不好笑的笑话。但是仅仅几个月以后，腾讯开始庆幸当时没有人愿意买下自己，因为OICQ的用户数正在以他们难以置信的速度增长着，用户增长曲线几乎已经变成了一条陡峭的直线。他们自己都不清楚，究竟发生了什么！

---但是用户数不能当饭吃，28岁的马化腾找到银行。可银行从没听说过注册用户数量可以办抵押贷款；国内投资商关心的是腾讯有多少电脑，多少固定资产。马化腾吸着凉气说：先生，我的价值不是腾讯的现在，而是腾讯的未来。终于IDG和香港盈科数码接过了腾讯改了6个版本的商业计划书，各投入了110万美元，条件是腾讯在年底注册用户数发展到400万。2000年上半年腾讯预计年底用户数将达到1500万，接着又改预计2000万，很快又再次预计4000万，再后来就不预计了，因为已经没有办法预计。

---后来的事实都在表明ICQ很后悔，把诺大的中国市场拱手相让。于是，ICQ状告OICQ侵权。腾讯是在国家工商局注册了的，不怕！这场官司旷日持久，现在看来没有三五年时间完不了。但是为避其锋芒，腾讯还是暗自将OICQ改成了QQ，这也是网虫们私下里送给腾讯OICQ的昵称。改名并不能真正改变什么，只要腾讯不出现致命的纰漏，想要争夺腾讯的口中之食非常困难。

---今天，腾讯当时难以望其项背的对手大多已经不复存在，专业经营ICQ的只剩下腾讯一家，新浪、网易、搜狐、雅虎等很多公司瓜分着腾讯吃剩下的5%的市场。至于胜利是怎么得来的，说出来的却都是一些非常细微的理由。例如：腾讯为用户设计了性格各异的彩色头像，活的时候是彩色的、会动，而死了就变成灰色；腾讯把用户的好友资料存放在服务器上，无论用户换了什么机器，都可以轻松找到自己的朋友，而不是换了地方，就发现自己辛苦筑建的王国变得空无一人。这些细枝末节就像生活的本质：细微、平淡却需要精心呵护。

---赚钱

---在技术上，腾讯是个追随者。但是ICQ并没有任何商业模式可供腾讯参考。因为卖给了AOL的ICQ财大气粗，并不需要拿ICQ来赚钱。ICQ只是AOL为用户提供的一项免费服务。但是腾讯不同，他们是穷人。

---在OICQ上做广告赚钱是腾讯想出来的第一个办法。腾讯是世界上第一个在ICQ上做广告的。AOL的ICQ是在腾讯推出广告的几个月之后才效仿的。腾讯的广告每日10亿次的显示量和每日100万次的点击量是任何网站都不敢想象的。广告商按照包月制在腾讯上做广告，要是按照显示或点击次数，就没人支付得起了。如果按日点击量和日显示量计，有媒体报道，目前腾讯已经成为全国网络广告的最大载体。

---打运营商的主意，是腾讯的第二个办法。腾讯是第一家有胆量提出要和电信运营商共同运营的COM。共同运营的意思就是分钱。寻呼台是和腾讯分钱的第一个运营商。可惜是单向的，人与人的交往怎么能是单向的呢？于是，腾讯又找到了中国移动，各省移动公司态度不一。好说歹说，有几个省移动公司勉强同意腾讯把OICQ系统放进自己的机房，免费让自己试用，但是要腾讯交主机托管费，类似火车站的行李寄存的意味。到现在，中国移动梦网业务收入的几乎半壁江山被移动QQ独占，移动和联通为腾讯代收的信息费，自然也就成了腾讯最主要的收入来源。

---品牌衍生物的代理权出让，是腾讯的第三个主意。将近一年多前，腾讯以罕见的高价把自己那只胖乎乎的企鹅卖给了广州一家民营服装公司。代理权一年一签，除了代理权转让费以外，腾讯还要从销售额的超额部分里提成。喜欢企鹅更多是出于感情经历。很多人一进办公室就打开OICQ，一边干活，一边抽空和上线的好友聊上两句。聊出了很多故事以后，这只天天相对的企鹅也就被赋予了很多感情。很快，全国各地都会出现统一CI的腾讯企鹅专卖店。未来电视上还可能会有企鹅主演的动画片。

---眼下，手机、家电的利润如此微薄，不论是国外厂商还是国内厂商都希望能够在增值服务上表现一二，纷纷上门来要和腾讯合作。而这些PC之外的终端延伸，也正是腾讯梦寐以求的新战场。在互联网上，除了少数收费会员用户以外，腾讯的OICQ服务基本都是免费的。而像现在按条收费还火爆异常的“QQ非常男女”（类似玫瑰之约，通过移动QQ的寻找给手机的主人配对）、“QQ信使”等收入颇丰的业务都需要借助新的终端形式。可以想象，如果OICQ事先内嵌在手机和家电里，将会出现什么样的场面。随着QQ的普及和沟通方式的多样性，腾讯的未来留给人们太多的想象空间。

---恐惧

---腾讯现在不缺钱用，除非他们想大规模扩张。目前他们有86人，据说已经没有当初20多人的时候效率高了。到目前为止，他们只吸纳了前述的两笔风险投资，一共220万美元。钱不是白拿的，腾讯却固执地坚持一个原则：不能控股，不能插手经营。所以，他们不能随便要人家的钱，要自己一步步想明白了，再慢慢自己滚大。

---但是腾讯是需要扩大规模的，而扩大规模当然需要钱。腾讯在用钱上一直非常节制，不管是COM比赛烧钱的时候，还是互联网银根紧缩的现在，腾讯几乎从来不做付费的广告；所有的用费申请，都必须以10倍回报的承诺做前提；腾讯的员工上班时都吊在OICQ上面；因为总部与各地的分公司之间的业务联系全靠OICQ，腾讯公司的电话不能打长途。

---但是要维护一个高达180万人同时在线的系统，腾讯要承担的实际是电信级的运营。每天新增注册用户数80万，这个疯狂的数字使腾讯每一周就需要投入一台双CPU、1G内存的服务器，价值7万多元。再加上租用带宽和其他的硬件成本，每个月都需要几百万元的成本投入。这巨大的成本已经迫使腾讯拒绝互联网上的免费注册。自从今年年初和移动开通了移动QQ，腾讯乘机把用户注册改成了通过手机和168声讯台注册，分别按05元/分钟和08元/分钟收费。

---而腾讯目前面临的是遍布暗礁的大海。最可怕的对手不是AOL的ICQ，而是捆绑在Windows 里的微软的MSN和后来的Windows Messager(windows 使者)。这两者并不是一个东东，后者包藏着更大的野心和杀机。MSN非常类似OICQ，是纯粹的即时通信系统。而windows 使者则是微软为各种即时通信技术搭建的统一平台，任何其他公司都可以用这个平台开发自己的产品和应用。这个大手笔的软件是个综合通讯中心，既能传文字，也能传声音和视频，OICQ的功能只是其中之一而已。微软现在只是还不愿意拿出来挥舞。但专家分析，微软正在寻求改变即时通信市场格局的办法，而且它真正想要的绝不仅仅是OICQ占据的那一块疆土。微软的NET战略就是要开发出Inter的×作系统，使得全球所有电子信息交流都

由微软的系统来支持。

---现在，腾讯还有资本在一片讨伐声中拒绝免费用户注册。但是，如果腾讯不能让自己的产品有别于对手，不能一直保持自己的新鲜、亲和、创意，那么MSN完全有可能在中文即时通信领域笑到最后。因为用户迁移的成本虽然很大，但是如果对手是深谙捆绑销售策略的微软，再加上腾讯的一点疏漏和一点利欲之心，什么事都可能发生。也许这一切也会改变得像当初腾讯击败对手时一样迅速而莫名其妙。

腾讯公司简介

腾讯是中国最早的互联网即时通信软件开发商，是中国领先的互联网技术企业，并一直致力于即时通信及相关增值业务的服务运营。

腾讯于1998年11月成立于广东省深圳市，成立后即推出了“无线互联网解决方案”，1999年2月，正式推出腾讯第一个即时通信软件---腾讯即时通信（Tencent Instant Messenger,简称TIM或腾讯QQ）。

成立5年来，腾讯一直以追求卓越的技术为导向，并处于稳健、高速向前发展的状态。腾讯QQ庞大的用户数体现了腾讯公司对强负载大流量网络应用和各类短信通信应用的技术实力。目前，腾讯拥有中国最大的互联网注册用户群，是亚洲最大、世界第三大的互联网即时通信服务商。

同时，作为中国领先的互联网科技企业和中国最具影响力的服务提供商（SP），腾讯以满足用户的需求为导向，不断创新，依托庞大的用户资源，利用本地化优势，将即时通信整合进多种通信平台，并提供在线娱乐资讯等丰富多彩的增值服务。

在个人即时通信、企业即时通信和娱乐资讯等三大战略方向的基础上，腾讯业已形成基础业务、无线增值业务、基础增值业务、企业服务、广告业务和品牌授权等六大业务体系，公司正在逐步实现“创一流互联网企业”的远景目标。

腾讯电信事业部简介

腾讯电信事业部作为腾讯公司专司电信增值业务的事业部门，其业务紧密围绕着电信运营商的相关增值业务领域，借助于QQ良好的推广能力和庞大的用户群体，为Q友提供各种精彩好玩的增值服务：Q币充值、QQ秀、QQ会员、QQ交友、QQ游戏、QQ贺卡等。

除了在线的增值服务以外，腾讯电信事业部也成功地实现了移动QQ在小灵通上的使用，目前已在广东、江苏、四川等地区开通，其方便快捷的使用方式受到了各地小灵通用户的欢迎。

在腾讯电信事业部的发展历程上，一直与中国电信保持着紧密的合作关系，从早期的168声讯电话Q币充值业务，到如今基于互联星空的合作，腾讯电信事业部始终最大限度的结合运营商的网络资源，为用户创造更加便捷、充满乐趣的电信增值服务体验。

QQ发展史

2000年12月18日，腾讯正式推出他的收费业务“QQ俱乐部”[即后来的QQ会员]一时间，业内风传oicq将收费。

2001年2月起。腾讯开始对用户注册进行限制，并逐月减少，直到用户几乎不可能注册到。

2001年6，7月间，随着QQ声讯申请，手机申请号码服务的大力推广，QQ注册收费开始引起网民的广泛关注。一篇《要学邮箱注册收费 腾讯上演东施效颦》的报道，引发了腾讯和该媒体的口水战。而另一篇《腾讯QQ，你做的太绝了》的文章由于表达了用户的心声，更是被广泛转载。

2001年12月，QQ外资持股超过创业者的消息被网友无意发现，《QQ被卖？QQ将全员收费？》的报道见诸媒体，并被广泛转载。

2002年3月腾讯正式推出了“QQ行靓号地带”业务，开始了其出售QQ号码使用权（并不是所有权）的业务。

2002年5月 网上开始风传QQ即将全员收费，7月腾讯CEO接受电话采访时表示，将对新用户收费。具体的收费价格应该是在每月2元，也就是QQ正在宣传的“QQ行”。 免费号码和一次性号码会逐步紧俏。

9月 QQ行号码正式登场，每月收费2元，免费号码和一次性号码申请被逐步停止。“全员”收费以“增员”收费的最终面貌出现

11月，QQ发出法律警告函，封杀憨卖电子网站从事买卖QQ号码的行为。

2002年底，免费号码和一次申请（付费）长期使用号码基本停止发放，QQ主打每月2元租用费的QQ行号码。

2003年6月腾讯公司借助为了庆祝移动QQ三周岁生日的时机宣布，新开通移动QQ的用户，可以获得免费长期使用QQ号码（无需支付任何包月费用）一个；再次打开长期使用号码发放之门，

8月QQ重新开放免费注册，但规定连续7天不登陆收回。 一周后更改为一月不登陆收回号码。之后又改为三个月不登陆回收。之后又改成只针对恶意注册或者长期不登陆的QQ号码。

月，开始放出1元一个的终身免费9位号码，以号码卡[如互联星空网站上买得]或手机短信的方式申请。

2004年月,QQ靓号地带升级，申请部分短位靓号须要支付的Q币由10元会员费改为20元会员+邮箱费。

12月腾讯在放出的网页号码中有一部分8位号码和1开头9位，但是8位的回收普遍严格。

QQ在号码政策上曾经犯过错误，就是试图新注册用户号码收费，这是使UC等IM软件人数用户人数增多的根本原因。

QQ号码被抢注严重，主要有以下几次：

2003年9月开始，QQ游戏为所有QQ用户赠送1万游戏币。其中包括一部分凯旋号码。即使在后期，已经停止赠送新注册号码1万游戏币，但一段时间内新注册的YAMQQ号码仍然有1万游戏币。

2004年春天开始，QQ秀为所有用户赠送2个配额。其中包括一部分[两千万个号码239、318开头的9位]赠送十个[后来改成4个]配额的YAMQQ号码。

2004年12月一段时间，腾讯在放出的网页号码中有一部分8位号码，QQ号码签发机这个QQ网页号码申请软件被大量使用。

目前腾讯放出的号码约有4亿个。

问题一：影响网速的原因有哪些？ 有以下几种原因一是你的网络服务商的问题,他们那得主服务器或线路有问题,这时你应该与网络服务商联系,请求他们为你检测解决二是你的电脑系统设置有问题,当然,你若是对电脑系统不是很了解的话你可以用windows优化大师或“超级兔子”这样的软件来协助你进行电脑系统的优化，以使其达到最佳状态，当然我本人使用的是优化大师，效果不错。三是你的机器上装有流氓软件，或有病毒，当然病毒用杀毒软件，我就不多介绍了。至于流氓软件，我说明一下，影响你网速的软件有很多，像是迅雷，超级旋风，快车，尤其是电驴这样的下载软件。还有一些教学软件像是简单课堂等，网络电视等使用P2P技术的软件，在你打开时，会使用你的宽带上传文件，并且占用你很多资源，而导致你的网速变慢，解决方式 1。尽量卸载这些软件，像是下载类的，你安一个迅雷就够了，不要安很多，并且，切记~~~再不用的时候一定要关闭这些软件，那些像是迅雷，旋风等的在帐号在线升级，全是骗人的，就是让你做种子上传你下载的文件，所以平时不用的时候一定要关闭，并且下载后文件用后一定要删除，或转移到其他文件夹，防止再次上传，占用你的宽带。 2。开机时不要让系统后台自动运行太多的软件，你可以用优化大师这款软件，开机速度优化中，关闭你不需要开机运行的软件----建议你只留杀毒软件，其余的软件都不要开机运行，你选中不需要运行的软件，点优化即可，这样你的网速及电脑运行的速度都会加快！四是电脑的网速不仅与网络有关，还与你的系统，硬件有关，建议你用优化大师对电脑进行彻底优化，最好是让软件自动优化，并且如果不行可以考虑对硬件性能的提升，像我，增加了1G内存，网速（开网页的速度）就明显加快了！另外我觉得你的宽带速度不是很好,建议使用2M的宽带，效果会有所改善一、网络自身问题您想要连接的目标网站所在的服务器带宽不足或负载过大。处理办法很简单，请换个时间段再上或者换个目标网站。二、网线问题导致网速变慢因不按正确标准制作的网线引起的网速变慢还同时与网卡的质量有关。一般台式计算机的网卡的性能不如笔记本电脑的。三、蠕虫病毒的影响导致网速变慢通过E-mail散发的蠕虫病毒对网络速度的影响越来越严重，危害性极大。这种病毒导致被感染的用户只要一上网就不停地往外发邮件，病毒选择用户个人电脑中的随机文档附加在用户机子的通讯簿的随机地址上进行邮件发送。成百上千的这种垃圾邮件有的排着队往外发送，有的又成批成批地被退回来堆在服务器上。造成个别骨干互联网出现明显拥塞，网速明显变慢，使局域网近于瘫痪。因此，我们必须及时升级所用杀毒软件；计算机也要及时升级、安装系统补丁程序，同时卸载不必要的服务、关闭不必要的端口，以提高系统的安全性和可靠性。四、防火墙的过多使用防火墙的过多使用也可导致网速变慢，处理办法不必多说，卸载下不必要的防火墙只保留一个功能强大的足以。五、系统资源不足您可能加载了太多的运用程序在后台运行，请合理的加载软件或删除无用的程序及文件，将资源空出，以达到提高网速的目的。）

问题二：影响网速的因素有哪些？ 1 *** 作系统（病毒、木马等）
2网络相关设置（网卡设置、网络参数-连接数等设置）
3硬件设备性能（路由器、交换机、网卡的传输处理数据负载等性能）
4线路质量（线路衰减等）5上网是否高峰期（高峰期网络比较拥挤，所以会有一定延迟）
6距离电信或联通机房远近（这个就不用解释了，距离远了，信号衰减就大了）
7P2P软件的运行（如果进行了P2P传输再玩游戏的话，游戏连接速度会慢很多）

问题三：网络带宽的影响因素 影响网络中带宽和吞吐量的主要因素有：1)网络设备（交换机、路由器、集线器）；2)拓扑结构（即网络构造形状，如星型 、环状 ）；3)数据类型；4)用户的数量；5)客户机与服务器（如系统总线、磁盘性能、网络适配器、硬件防火墙）；6)电力系统和自然灾害引起的故障率。当设计一个网络时，应该重点考虑带宽的理论值，即在给定的条件下，理论上所具备的最大数据传输位数。设计的网络的速度应与介质所允许的速度相当，让用户使用网络时，应该考虑的是吞吐量，即用户是否满意实际获得的带宽值。当构建网络时应考虑的重要因素是介质的选择，这又和用户所需要的文件下载量有关，文件越大，需要的时间越多。有一个公式：预计下载时间=传输文件尺寸/带宽。在不考虑影响带宽的各种因素下，根据此公式可以粗略估计已选择的介质传输文件所需要的时间。

问题四：影响网速的因素有哪些 您好：
1、个人电脑的配置：电脑的核心配件，如中央处理器(CPU)的处理能力不强，影响响应速度;电脑内部存储器的资源不足; *** 作系统版本与处理能力不匹配，或者不支持相关应用，或者存在漏洞。
2、个人电脑的应用：开机自动启动程序中安装了过多的应用软件，影响电脑启动速度;电脑连入网络后，部分系统软件或杀毒软件会进行自动升级，占用网络资源;安装的防火墙占用电脑的处理能力，引起下载变慢;电脑感染了病毒。
3、电磁干扰：电脑、“猫”等终端离微波炉、无绳电话等容易产生电磁干扰的家用电器较近，产生干扰。
4、“蹭网”：安装无线路由器后，如果没有设置密码，有可能被其他用户“蹭网”，也会导致网速下降。
5、上网习惯：用户同时使用多项应用、同时下载多个文件、同时访问多个网站或同时打开多个页面，都对上网速度有影响。
6、接入方式和接入带宽：用户选用的接入方式、选购的接入带宽，要与经常使用的业务应用相匹配。如果用户经常使用速率高的业务，但选购的接入带宽较低，也会影响感知速率。
7、访问网站的用户激增：同时访问某一网站的用户激增，访问该网站的用户所体验的网速就会变慢，网站也可能瘫痪。
8、高峰时段上网：高峰时段，上网用户增多，对整个网络资源的占用量加大，网络瓶颈环节增加，网速也会变慢。
9、网站的系统配置：网站服务器的并行处理能力不够强大，难以承载较多用户的访问，也会造成用户感受的速率较低。
10、网站的连接带宽：网站连接到互联网的带宽不够高，也会影响到用户的感受速率。
11、少数用户的应用占据大量带宽：互联网上的资源是在线用户共享的。有些用户使用特殊软件下载或上传信息，占用了绝大部分带宽，影响其他用户使用。
答题仅供参考，具体请咨询10000号或登陆安徽电信网上营业厅ah189为准，目前，安徽电信超清iTV开通4K专区，办99元及以上爱家套餐，iTV免费送，用4K电视看电信iTV，享受4K超清观影 。

问题五：影响宽带速率的因素有哪些？ 影响宽带速率的因素有很多：
1线路原因：如串线干扰；
2环境原因：如线路附近有较强的噪声干扰源或天气情况较恶劣等；
3客户端设备硬件原因：主要是指客户端的MODEM及计算机等硬件设骸。主要包括客户使用未经入网测试的ADSL MODEM；客户计算机设备配置低或感染病毒等；
4设备使用不当： 如在线路中并联入电话机；MODEM处于长期加电状态过热等。

问题六：影响网络传输速度的因素有哪些 一、网络自身问题
您想要连接的目标网站所在的服务器带宽不足或负载过大。处理办法很简单，请换个时间段再上或者换个目标网站。
二、网线问题导致网速变慢
我们知道，双绞线是由四对线按严格的规定紧密地绞和在一起的，用来减少串扰和背景噪音的影响。同时，在T568A标准和T568B标准中仅使用了双绞线的 1、2和3、6四条线，其中，1、2用于发送，3、6用于接收，而且1、2必须来自一个绕对，3、6必须来自一个绕对。只有这样，才能最大限度地避免串扰，保证数据传输。本人在实践中发现不按正确标准（T586A、T586B）制作的网线，存在很大的隐患。表现为：一种情况是刚开始使用时网速就很慢；另一种情况则是开始网速正常，但过了一段时间后，网速变慢。后一种情况在台式电脑上表现非常明显，但用笔记本电脑检查时网速却表现为正常。对于这一问题本人经多年实践发现，因不按正确标准制作的网线引起的网速变慢还同时与网卡的质量有关。一般台式计算机的网卡的性能不如笔记本电脑的，因此，在用交换法排除故障时，使用笔记本电脑检测网速正常并不能排除网线不按标准制作这一问题的存在。我们现在要求一律按T586A、T586B标准来压制网线，在检测故障时不能一律用笔记本电脑来代替台式电脑。
三、网络中存在回路导致网速变慢
当网络涉及的节点数不是很多、结构不是很复杂时，这种现象一般很少发生。但在一些比较复杂的网络中，经常有多余的备用线路，如无意间连上时会构成回路。比如网线从网络中心接到计算机一室，再从计算机一室接到计算机二室。同时从网络中心又有一条备用线路直接连到计算机二室，若这几条线同时接通，则构成回路，数据包会不断发送和校验数据，从而影响整体网速。这种情况查找比较困难。为避免这种情况发生，要求我们在铺设网线时一定养成良好的习惯：网线打上明显的标签，有备用线路的地方要做好记载。当怀疑有此类故障发生时，一般采用分区分段逐步排除的方法。
四、网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢
作为发现未知设备的主要手段，广播在网络中起着非常重要的作用。然而，随着网络中计算机数量的增多，广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时，网络的传输效率将会明显下降。当网卡或网络设备损坏后，会不停地发送广播包，从而导致广播风暴，使网络通信陷于瘫痪。因此，当网络设备硬件有故障时也会引起网速变慢。当怀疑有此类故障时，首先可采用置换法替换集线器或交换机来排除集线设备故障。如果这些设备没有故障，关掉集线器或交换机的电源后，DOS下用 “Ping”命令对所涉及计算机逐一测试，找到有故障网卡的计算机，更换新的网卡即可恢复网速正常。网卡、集线器以及交换机是最容易出现故障引起网速变慢的设备。
五、网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢
实际上，路由器广域网端口和局域网端口、交换机端口、集线器端口和服务器网卡等都可能成为网络瓶颈。当网速变慢时，我们可在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量；也可用 Netstat命令统计各个端口的数据流量。据此确认网络数据流通瓶颈的位置，设法增加其带宽。具体方法很多，如更换服务器网卡为100M或1000M、安装多个网卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加带宽等，都可以有效地缓解网络瓶颈，可以最大限度地提高数据传输速度。
六、蠕虫病毒的影响导致网速变慢
通过E-mail散发的蠕虫病毒对网络速度的影响越来越严重，危害性极大。这种病毒导致被感染的用户只要一上网就不停地往外发邮件，病毒选择用户个人电脑中的随机文档附>>

问题七：带宽与延迟时间是影响网络性能的主要因素,试对其进行简述？ 20分 我不是大学生，但我认为：大学书本知识如果理论不能联系实际，书读的越多就越蠢。电脑与电脑及网站的连接[上网]，靠服务器来完成。中国联通[2008年与中国网通合并了，合并后全称：中国联合网络通信有限公司，属地为黄河以北北方10省市]、中国电信[属地为黄河以南南方20省市]拥有全国长途通信主干线网络及国际通信接口，因而各自拥有总服务器。国内几乎所有网站都是通过电信或联通去注册域名网址[一次性收费几十元]、租用电信或联通的服务器[每年租金几百元]才进入互联网的，电信和联通实际上共同拥有国内长途通信和互联网全部资源。国内其它所有宽带为了获得互联网资源只能靠租的服务器[北方租联通的，南方租电信的]和租的长途数据通信线路来营运。在上网高峰期间，电信或联通为保自己经营的宽带数据信号的流量从而限制其它宽带的流量这很正常，造成了这些宽带常常掉线、断网[流量、网速为零]，投诉这些宽带纯属徒劳。以某靠租服务器营运的100M宽带为例，在凌晨1点至早上7点之间流量未受到限制，实际网速能达达到100M，网速极高，几分钟就能下载一部，不愧为下载王！但在白天及晚上流量受到电信或联通的限制后，100M宽带实际网速有时是10M，有时是2M，有时是02M，甚至有时是零M――掉线、受限制无法连接――极短时间内又连接上，你测网速，虽然网速是较高，有时高低跳跃，但你不知，宽带频繁掉线[有时不到1秒钟又连接上]，这就是所谓的''延时''，宽带只要存在''延时''，在线游戏、在线视频就进行不了，电信和联通网速快而平稳，极少出现''延时''，所以在全国范围内，电信和联通2M宽带就可以玩在线视频聊天、看在线视频[现场直播]，4M以上可以玩在线游戏，而其它宽带100M都玩不了。

问题八：影响带宽的因素有哪些 影响中国速的原因 一、中国络自身问题 想要连接的目标中国站所在的服务器带宽不足或负载过大。处理办法很简单，换个时间段再上或者换个目标中国站。 二、中国线问题导致中国速变慢 一种情况是刚开始使用时中国速就很慢;另一种情况则是开始中国速正常，但过了一段时间后，中国速变慢。后一种情况在台式电脑上表现非常明显，但用笔记本电脑检查时中国速却表现为正常。出现这一问题是因为不按正确标准制作的中国线引起的中国速变慢还同时与中国卡的质量有关。 三、中国络中某个端口形成了瓶颈导致中国速变慢 路由器广域中国端口和局域中国端口、交换机端口、集线器端口和服务器中国卡等都可能成为中国络瓶颈。当中国速变慢时，我们可在中国络使用高峰时段，利用中国管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量;具体方法很多，如更换服务器中国卡为一00M或一000M、安装多个中国卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加带宽等，都可以有效地缓解中国络瓶颈，可以最大限度地提高数据传输速度。 四、病毒的影响导致中国速变慢 被蠕虫等病毒导感染的用户电脑只要一上中国就会不停地往外发邮件，病毒选择用户个人电脑中的随机文档附加在用户机子的通讯簿的随机地址上进行邮件发送。成百上千的这种垃圾邮件有的排着队往外发送，有的又成批成批地被退回来堆在服务器上。造成个别骨干互联中国出现明显拥塞，中国速明显变慢，使局域中国近于瘫痪。 五、防火墙的过多使用 防火墙的过多使用也可导致中国速变慢，可以卸载下不必要的防火墙只保留一个功能强大的足以。 六、系统资源不足 在加载了太多的运用程序在后台运行，会导致带宽被占用，合理的加载软件或删除无用的程序及文件，将资源空出，可以达到提高中国速的目的。 七、所用宽带是小区共享宽带 由于宽带用户几乎很少会同时在线上中国，对于小区宽带运营商、宽带公司来说，用最低的成本获取宽带资源，然后，再尽可能地最大化地利用这些资源，也就是卖给许许多多的宽带用户，就可以极大地摊薄宽带公司的运营成本，大量的宽带用户，拥挤在有限的宽带资源上，必然会出现上中国高峰期，中国络拥挤、中国速中国速下降的情况

问题九：影响光纤宽带网速的因素有哪些 原因有几个：
1、电脑，这个是最基本的要求，速度快，内存大，缓存大，同时运行的软件不要太多，见过有人开机就有40个程序运行的，不慢才怪。
2、IE的插件不要太多，杀毒和木马和防火墙设置不用太高，要不主要时间都耗在在检查上。
3、网线的接口做的好不好，网线不要用太差的，有些网线是盖楼时装好的，有损伤，造成误码很高。
4、楼层的交换机处理能力不能太差，由于电信光纤宽带是共用带宽方式，最后汇集到同一条光纤接入，交换机处理能力差，特别是处理大数据包能力差，别人看，你就慢的要死。
5、用户不能太多，由于是共用同一条光纤，如果家家都是两台电脑同时上网，你就可想而知，会慢到什么程度，虽然有带宽控制，但是实际应用并不是很理想的。

问题十：影响网页打开速度快慢的因素有哪些？ 访问网站的速度大概两方面： 1、自己的带宽。如果自己的带宽低，那访问网站肯定慢，但你的是6M，所以排除。 2、对方的带宽。如果对方服务器的带宽低，那么就算你网速在快，访问还是很慢。大型网站一般都是100M光纤进户，而且很多还是双线路的。 如果同一网页中，有的页面快，有的页面慢，那就跟网页本身的大小有关系了，特别是现在很多网页，有很多的信息、Flash信息、视频信息，所以这里就不光是网速了，还要看机器的配置运行速度 了。
求采纳

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