英语情景会话 酒店前台订房， 希望对大家有帮助。
1、住一周的顾客打折吗 A Hello, sir Have you reserved already 您好，先生。您预订了房间了吗 B No, is there a single room left 没有，还有空的单人间吗 A Yes, how long will you intend to stay 有，您打算住多久 B For a week or so Do you give discount for a week or more 大概一个星期吧。你们对住一个星期或更久的顾客打折吗 A Yes, we give 5% discount for a week and 12% for 2 weeks 有折扣，对住一个星期的顾客我们打 95 折，两个星期的打 88 折。
B All right I will take a room for a week Here is my passport 好的，我在这里住一个星期。这是我的护照。2、我想多住几天 A Good morning, sir Can I help you 早上好，先生，有什么可以为您服务的 B I'm due to check out tomorrow, but I'd like to extend my stay by two days 我明天应该结账，但是我还想再住两天。
A Could I have your name and room number 我可以问一下您的姓名和房间号吗 B Tom Black in Room 207 汤姆· 布莱克，207 房间。
A Please wait a moment, Mr Black I'll have to check the reservation records I'm sorry, but we are expecting several tour groups to arrive today They have booked all the rooms on the 10th floor 请稍等，布莱克先生。我得查一下预订记录 ……对不起，今天我们要接 待几个旅行团。他们预定了 10 层的所有房间。
B What can be done then那怎么办呢 A If you don't mind transferring to another room, we may manage it for you We usually have cancellations or no-shows 如果您愿意搬到另外一个房间住，我们可以为您安排一下。我们通常会 有取消的预订或者没有来的客人。
B That's quite all right Thank you 那太好了，谢谢你。
A It's my pleasure 愿意为您服务。
3、我想订一个标准间 A Hello, reservation desk How can I help you 您好。预约服务。我能为您做什么 B I’d like to book a room 我想要订一个房间。
A What kind of room would you like, Ma’am We got single rooms, double rooms, standard rooms, suites and deluxe suites 您需要什么样的房间，女士我们有单人间，双人间，标准间，套间和豪 华套间。
B What’s the rate for a standard room 标准间的价格是多少 A $79 a night 79 美元每晚。
B I’d like a standard room 我想订一个标准间。
A What date would you check in, Ma’am 请问您几号入住 B December 23rd, please 12 月 23 日。
A How long do you plan to stay 您计划住几天 B 4 days4 天。
A Could you give me your name and phone number 能告诉我您的名字和电话号码吗 B Nancy Brown My phone number’s 709 678 5634Nancy Brown 。
我的电话是 7096785643。
A Thanks What time will you arrive 谢谢。您会在几点到达 B Around 3pm 大概下午 3 点。
A Very good Your reservation confirmation number is NB13579 Thank you for booking in our hotel Can I help you with anything else today 好的。您的预约确认号码是 NB13579。谢谢您选择我们的旅馆。还有什 么其他事我可以帮您吗 B No, that’s it Thank you very much 没有了。谢谢。
4、 我想订一个复式套房 A Hello, reservation desk Can I help you 您好，这里是预约服务。我能帮您吗 B Yes I’d like to book a duplex suite 是的。我想订一个复式套房。
A What day would you like to reserve the suite for, sir 先生，您需要预约哪天 B Next Friday 下个星期五。
A I’m sorry, sir We can’t accept reservations for next Friday due to over booking May I suggest another hotel, sir 很抱歉，先生。我们不能接受下个星期五的预订，因为房间已经订满了。
我可以为您推荐一家其他的宾馆吗 B Oh, thank you very much 好的，谢谢。A Please hold the line I’ll see if there is a duplex suite available on that day (a minute later) Sir Holiday Inn is available for your need 请不要挂断。我看看是否在那一天那里的复式套房还有空房。(一分钟之 后)先生，您还在吗假日旅店可以满足您的要求。如何用英语打电话订房 情景对话。
Good morning, this is the Front DeskMay i help you,sir 早上好，这是前台。需要我帮忙吗,先生 yes,i'dlike to reserve a room 是的，我想要订个房间 Thank you,SirFor which date 谢谢，先生。订哪一点的 From November 9th 11 月 9 日起 For how many nights 住几晚 For two nights 两晚 How many guests will there be in your party 有多少人和你一起 Just my wife and i 仅仅和我的妻子 Which kind of room would you prefer,a double or a twin 你想订哪种类型的房间，一张双人床还是两张单人床的 A twin，please 两张单人的吧Could you hold the line,pleasei'll check our room availability for those days,thank you for waiting,sirwe have a twin at RMB 1000 Yuan and atRMB 1500 Yuan,which would you prefer 能稍等下吗我将帮你查一下这几天我们的客房供应情况，让你久等了， 我们这有一间 1000 元和 1500 的，你喜欢哪一种 We'll take the one at RMB15OO Yuan 我们要 1500 的那间吧 Certainly,sirCould you give me your name,please 好的，先生，请你告诉我你们的姓名吗 Yes,it's John Davis,D-a-v-i-s 是的，约翰戴维斯，D-a-v-i-s MrDavisMay I have your phone number,please 戴维斯先生，你能告诉我你的电话号码吗 Yes,the number is 01-5639-1875 电话是 01-5639-1875 What time do you expect to arrive,sir 什么时候到呢，先生 Oh,around 800 am ,i suppose 大概上午 8 点吧 I'd like to confirm your reservation,sirA twin room for Mrand MrsDavis at RMB 1500 Yuan per night for two nights from November 9th to November 11thMy name is Steve and we're looking forward to serving you 我想确定下您的预定信息，先生。你和你的夫人一间价格为 1500 元的双 人房。从 11 月 9 日到 11 月 11 日住两个晚上，我叫史蒂夫，期待你们的光 临!
在酒店前台办理入住手续情景对话_前台情景对话接受预订――电话预订 接受预订――电话预订 ――铃响 3 声之内接电话。
服务员：您好！华正宾馆前台。
客 人：我要订房。
服务员：好的，请问您要预订哪一天的房间？ 客 人：今天的一间大床房，住一天，房价是多少？ 服务员：大床房的房价是（请报门市价） ，请您贵姓？ 客 人：张小明。
服务员：张小明先生，请问您是我们的会员吗？ 客 人：是的， 服务员：请问您何时到达酒店呢？ 客 人：下午 17：00 左右吧。
服务员：好的，房间为您保留到 18：00 好吗？ 客 人：可以。
服务员：张先生，方便留下联系电话吗？ 客 人：13005268989。
服务员：好的。张先生，您预订了一间今天的大床房，住一天， 房价为元，会员 88 折，下午 17：00 到达酒店，房间保留到 18 点，联系电话是 13005268989，对吗？ 客 人：是的。
服务员：张先生，您还有什么需要我帮忙的吗？ 客 人：可以了。
服务员：感谢您的来电，再见！接受预订――上门预订 接受预订――上门预订 ――服务员：先生/，您好。请问有什么可以帮您？ 客 人：我要预订房间。
服务员：好的，请问您要预订哪一天的房间？ 客 人：10 月 20 日的房间。
服务员：请问您要预定什么房型的房间？ 客 人：大床房，2 间。
服务员：好的，请稍等，我查询一下预订情况。…… 对不起，让您久等了。10 月 20 日 2 间大床房可以为您预订。请 问您的全名？ 客 人：王婧。
服务员：王，请问您要预住几天？ 客 人：2 天。
服务员：请问您是我们的会员吗？ 客 人：不是。
（适时为客人推荐会员卡） 服务员：请问您何时到达酒店呢？ 客 人：下午 17：00 左右吧。
服务员：好的，房间为您保留到 18：00 好吗？ 客 人：可以。
服务员：王，方便留下联系电话吗？ 客 人：13005268989。
服务员：好的。王，您预订了 10 月 20 日的 2 间大床房，住 2 天，房价为 168 元/间，下午 17：00 到达酒店，房间保留到 18 点，联系电话是 13005268989，对吗？ 客 人：是的。服务员：王，您还有什么需要我帮忙的吗？ 客 人：可以了。
服务员：谢谢您的预订，我们期待您的光临。再见！ 客 人：再见。入住接待――入住 入住接待――入住 ――服务员：先生/，欢迎光临！请问有什么可以帮您？ 客 人：我要入住。
服务员：请问您有预订吗？ 客 人：有的，李竟预订的。
服务员：好的，请稍等。
（查询预订资料核实客人信息） 李竟先生，您预订了今天的一间大床房，预住一天。
客 人：是的。
服务员：李先生，请问您是我们的会员吗？ 客 人：是的。
服务员：请您出示一下您的证件，谢谢。
（为客人填写登记单） 服务员：李先生，您的证件请收好。请您在登记单上确认签字， 谢谢。
客 人：好的。
服务员：请问您是预付现金还是xyk？ 客 人：现金。
服务员：请先预付 XXX 元。
（验钞、唱票） 请在预付金凭证上签字，谢谢。
客 人：好的。
服务员： 这是您的房卡和钥匙， 您的房间在 XX 楼， 房号 XXXX。
电梯请往这边走。
（伴有手势指引）祝您在这里过的愉快帐务处理――消费挂帐 帐务处理――消费挂帐 ――服务员：您好，有什么需要帮忙的吗 客 人：一份早餐。
服务员：好的，请问您是付现金还是转帐。
客 人：转帐。
服务员：先生，请出示您的房卡。……谢谢。房卡请您保管好。
（双手递送房卡） 服务员：请您在转帐单上签字认可，需要转入餐费 XX 元。…… 谢谢。
服务员：这是您的早餐券，祝您用餐愉快！帐务处理――续住 帐务处理――续住 ――服务员：您好，请问有什么可以帮您的吗？ 客 人：我要续住。
服务员：好的，请问您的房号。……能否告诉我您的全名 (查询电脑，核实客人信息，了解余额情况)， 请问您还要续住几天？ 客 人：两天。
服务员：请问您是付现金还是xyk？ 客 人：现金。
服务员：请您预付 XXX 元……谢谢。
（验钞、唱票） 服务员：请您在预付金凭证上签字……谢谢。
服务员：请出示您的房卡……谢谢。
（为客人重新制作房卡） 服务员：这是您的房卡和预付金凭证，请收好。感谢您的续住， 祝您愉快，再见。帐务处理――催帐 帐务处理――催帐 ――服务员：您好，我是前台服务员，请问您今天续住吗？ 客 人：是的。服务员：您能否抽空到前台重新制作钥匙，并加付 XXX 元预付 金？ 客 人：好的。
服务员：谢谢，再见。
客 人：再见帐务处理－－离店结帐 帐务处理－－离店结帐 －－服务员：您好，请问有什么可以帮您的吗？ 客 人：退房。
服务员：好的，请问您的房号？ 客 人：8402。
服务员：好的，请出示您的房卡钥匙和预付金凭证。
客 人：给你。
服务员：谢谢，请稍等。
（通知客房 XXXX 房间退房） 服务员：请问是 XXX 先生吗？（核对电脑信息） 客 人：是的。
服务员：您的房费是 XXX 元，餐费是 XX 元，电话费是 XX 元， 共计 XXX 元，对吗？ 客 人：对。
服务员：先生，这是您的帐单，请您核对并签字，谢谢。
服务员：这是您的发票和找零，请收好，谢谢。
（适时递上宾客意见征询表） 服务员：欢迎您再次光临，祝您旅途愉快，再见。
客 人：再见。帐务处理――会员卡销售 帐务处理――会员卡销售 ――服务员：您好，欢迎光临，请问有什么可以帮您的吗？ 客 人：你们的房价打折吗？服务员：我们酒店实行的是会员制，您可以成为我们的会员， 从而享受我们提供的会员价格。
客 人：有很多优惠吗。？ 服务员： 是的， 如果您长期商务出差等可以考虑加入我们的会员。
客 人：好的，我会考虑的，谢谢。
服务员：不客气，很高兴为您服务，欢迎您下次光临。前台服务――换房 前台服务――换房 ――服务员：您好，有什么可以帮您的吗？ 客 人：我是 8202 房间的客人，我房间的空调不热嘛，我要换 房。
服务员：很抱歉，给您带来了不便，我尽快为您安排解决。…… 我现在为您给换为 XXXX 房间，您看这样可以吗？ 客 人：可以。
服务员：请出示您的房卡，我为您制作新的房卡，谢谢。
服务员：请您在“宾客变更通知单”上签字认可……谢谢。
服务员：这是您的房卡，请收好。需要我们为您行李搬运吗？ 客 人：不用了，谢谢。
服务员：不客气，给您带来的不便我们深表歉意。
（及时通知工程人员对原房间进行检查维修）前台服务――留言服务 前台服务――留言服务 ――服务员：您好，华正前台，有什么可以帮您的吗？ 客 人：我想留言。
服务员：请告诉我客人的姓名和房号，好吗？ 客 人：8203，王艳。
服务员：好的，请稍等。
（查询并核对电脑信息） 先生/，请问您贵姓？客 人：我姓刘。
服务员：刘，是否方便留下您的联系电话？ 客 人：13526589879。
服务员：好的，刘，您对 8203 房间王艳的留言是……， 对吗？ 客 人：对的。
服务员：刘，还有什么事需要我帮忙吗？ 客 人：没有了，谢谢。
服务员：不客气，祝您愉快，再见。
客 人：再见。前台服务――问讯服务 前台服务――问讯服务 ――服务员：您好，前台服务员，有什么可以帮您的吗？ 客 人：我想去净月潭，不知道从酒店怎么走啊？ 服务员：您可以搭乘 XXX 车到净月下车便到了。
客 人：知道了。
服务员：先生/，还有什么事需要我帮助的吗？ 客 人：没有了。
服务员：祝您愉快，再见。
客 人：再见。
（对于不清楚的问题，查询后给予答复） 服务员：对不起，请稍等。……到达那里的交通方式是…… （对不清楚，又一时查不到的信息，向客人说明，待查询后回复 客人） 服务员：我为您查询一下，请告诉我您的房号或，等我 查到后马上给你回复，您看怎么样？前台服务――叫醒服务 前台服务――叫醒服务 ――服务员：您好，前台。请问有什么可以帮您的吗？ 客 人：我要叫醒。
服务员：好的，请告诉我您的房号？ 客 人：8306 服务员：请问您贵姓啊？ 客 人：我姓陈。
服务员：陈，请问您需要几点叫醒？ 客 人：明天早上 7：00。
服务员：好的，陈，您是 8306 房间，需要明天早上 7：00 为您提供叫醒，对吗？ 客 人：是的，谢谢。
服务员：不客气。陈，还有什么事需要我帮忙的吗？ 客 人：没有了。
服务员：祝您愉快，再见。
……第二天 服务员：陈，早上好，我是前台服务员，现在是 7：00，您 的叫醒时间已到，祝您愉快，再见。
客 人：谢谢，再见。前台服务――商务服务 前台服务――商务服务 ――服务员：您好，请问有什么可以帮您的吗？ 客 人：我想复印一张文件。
服务员：好的，请问您需要复印 A3 还是 A4 纸？比例如何？ 客 人：复印 A4 纸 1 张，1：1 复印。
服务员：好的，请您将需要复印的原件给我……谢谢。服务员：这是您的复印件，您看可以吗？ 客 人：可以了，多少钱？ 服务员：1 元，原件请收好。
客 人：钱给你。
服务员：谢谢，很高兴为您服务，再见。前台服务――访客登记 前台服务――访客登记 ――服务员：您好，请问有什么可以帮您的吗？ 客 人：我要找 8206 的李伟先生。
服务员：好的， （核实电脑信息） ，请问您贵姓？ 客 人：我姓许。
服务员：许先生，请稍等。
（拨打客房电话）您好，李先生，我 是前台服务员，大堂有位许先生找您。
客人（李） ：知道了，请他上来。
服务员：好的，再见。
（对来访者说）许先生，李先生在房间等 您，请您出示证件并填写一下“访客登记单” ，谢谢。
服务员：李先生的房间在 2 楼，电梯请这边走（伴以手势） 。前台服务――接听电话 前台服务――接听电话 ――接听电话过程中，不得使用“喂” “嗯” “啊” ，始终用“您好” “好的” “是的” “明白”与客人交流。
服务员：您好，华正前台，请问有什么可以帮您？…… 服务员：好的，请稍等。…… 服务员：对不起，让您就等了。…… 服务员：请问您还有什么需要帮忙的吗？…… 服务员：感谢您的来电，祝您愉快，再见。…… （电话始终挂于客人之后）前台服务――行李寄存 前台服务――行李寄存 ――服务员：您好，有什么可以帮您的吗？ 客 人：我想寄存这件行李。
服务员：好的，请问您大约何时来取？ 客 人：2 小时以后吧。
服务员：好的，请您填写一下“行李寄存卡”好吗 客 人：好的。
服务员：请您保管好行李卡的下半联，在取行李时使用。
客 人：好的。
服务员：先生/，您已经办理好了寄存手续。请您放心，我 们会妥善保管您的物品。
客 人：好，谢谢。
服务员：不客气。客房开口服务服务员：您好、早上好、中午好、晚上好。
服务员：您先请。
服务员：祝您住店愉快。
服务员：欢迎下次再来，再见。进出门程序敲门，报身份。
服务员：您好，客房服务员。我可以进房打扫房间吗？ （客人在房间）客 人：我在忙呢。
服务员，请问何时方便为您打扫？ 客 人：下午 2 点以后吧。
服务员：好的。对不起，打扰您了，再见。洗衣服务敲门，报身份。
服务员：您好，客房服务员。可以进来吗？ 客 人：什么事？ 服务员：这是您昨天送洗的衣服，请您签收一下。
客 人：好的，没问题，谢谢。
服务员：不客气，很高兴为您服务，再见。
客 人：再见。开门服务客 人：服务员，帮我开一下 8401 的门，我钥匙忘带了。
服务员：对不起，请您到前台办理一下登记好吗？这是为了您的 安全。
客 人：好吧。
…… 客 人：这是单子，开一下门吧。
服务员：好的，请稍等。
（收下“开门通知单” ，为客人开门，敲 门，报身份）您好，客房服务员。
（开门后，对客人说）请进， 祝您愉快，再见。
（随后带上房门）送房服务客人打电话到总台要求增加卷纸。
服务员：您好，客房服务员。客 人：什么事？ 服务员：这是您需要的卷纸，请收好。
客 人：谢谢。
服务员：不客气，再见。
客 人：再见。餐厅接待服务 服务员：您好，欢迎光临。先生/，请问您几位？ 客 人：两位。
服务员：好的，两位这边请。
（伴以手势指引） 服务员：先生/，请坐。……这是菜单，请过目。
（适时为客人送上茶水）点菜服务服务员：您好，先生/，请问需要点菜吗？（适时推荐本店 菜肴） 客 人：是的，我要…… 服务员： 好的， 您点的菜是……对吗？ （一定要复述客人的点菜） 客 人：对，快一点啊。
服务员：好的，请稍等。上菜服务服务员：对不起，打扰一下。XXXXX（报菜名） ，请慢用。结帐服务客 人：，结帐。服务员：好的，请问您是我们的会员吗？ 客 人：不是。
服务员：请问您是现付还是转帐？ 客 人：现金。
服务员：好的，请稍等。
（打印帐单）这是您的帐单，请您核对 一下。
客 人：没问题，给你。
服务员：谢谢。……这是您的找零和发票，请收好。
客人离席。
服务员：谢谢您的光临，欢迎下次再来。再见。
客 人：再见。安保开口服务 安 保：您好、早上好、中午好、晚上好。
安 保：欢迎下次光临，再见。
叫车服务 安 保：先生/，请问您需要叫车吗？ 客 人：好的，谢谢。
安 保：不客气，请稍等。……您要的车到了，请上车，再见。
客 人：再见。
在酒店前台办理入住手续情景对话_前台接待客人入住酒店情景模拟前台接待客人入住酒店情景模拟 接待员：上午好，先生，欢迎光临，请问有什么可以帮您？ 客 人：我要住店接待员：请问先生您有预定吗？ 客 人：没有接待员：请问先生您贵姓？ 客 人：免贵姓赵接待员：请问，赵先生您是几个人入住呢？ 客 人：两个接待员：请问赵先生，您是需要一间房还是两间房呢？ 客 人：一间接待员：请问赵先生您是需要一张大床的房间还是两张单人 床的房间呢？ 客 人：一间大床的房间吧接待员：好的，赵先生，那您看豪华套房可以吗？原价是 1 880 元， 现在折后价是 938 元， 房间是一室一厅的， 一张舒适的大床，而且房间设施豪华，宽敞明亮。
客 人：这个太贵了，有没有便宜一点的？接待员：好的，赵先生，请稍等，我帮你查询一下，那如果 您要经济一点的有湖景房原价是 1180 元，折后价是 588 元，房间舒适安静而且可以欣赏到美丽的湖 景，可以吗？ 客 人：好吧。接待员;那请问赵先生您住几晚呢？ 客 人：两晚接待员：也就是您将于 12 月 3 日离店对吗？ 客 人：是的接待员：赵先生，麻烦您出示下您的身份z件，我现在帮您 做一下登记。
客 人：好的接待员：请问赵先生您是第一次入住我们酒店吗？ 客 人：是的接待员：这是我们酒店的宣传册，您可以浏览一下，另外， 我们酒店现在举办“冬季美食节”活动，赵先生可 以去我们酒店的中西餐厅品尝一下各地的美食。
客 人：好的接待员：这是您的身份z，请您收好，赵先生，您每晚的房 费是 588 元，您入住两晚，我们需要收您 3000 元 押金，您看您方便采取哪种方式支付呢，现金还是 xyk？ 客 人：xyk接待员：麻烦您出示一下您的xyk，请问您的xyk需要 密码吗？ 客 人：不需要接待员：我刷您 3000 元的预售权，请您在 POS 单上签字。
客 人：好的接待员：这是您的xyk和收据，请您收好。
客 人：好接待员：请问赵先生，您有贵重物品需要寄存吗？ 客 人：没有接待员：麻烦赵先生您在入住登记单和欢迎卡上签一下字。
客 人：好的接待员：赵先生这是您的房卡，您的房间在 1088，您的房费 是包含早餐的，这是您的早餐券，你可以凭此券去 吃早餐，早餐在餐饮二楼中餐厅，早餐时间是早上 6：00-9：00另外您在酒店的所有消费都可以凭房 卡签单挂帐。现在我把您的房卡交给我们的礼宾员， 他会带您去您的房间。请问赵先生还有什么可以帮 您？ 客 人：没有了接待员：赵先生，如果您有任何需要可随时与我们联系，我 们房务中心的分机号是 9，祝您住店愉快，再见。
Before I live in this hotel,I heard that this hotel is famous for its considerate serviceHowever,when I live in this hotel,I found that things are go the way aroundFirst of all,the air conditioning in my room does not work wellNext,there is no cleaner who clean my roomTo make the matters worse,when I make a request that I want to change another room,the service personnel does not agree at allI hope that the related principles can take charge of these problems as soon as possible
预定酒店房间的英语作文I wanna make a reservation for （这里填数字）nights from 起始时间 to 结束时间。
I want a single room/单人间 /ins room双人间/ triple room三人间/ king size大床房/ economy room经济房I will pay by credit card 我用xyk支付再给您一些对话的示例，您去这里看下吧~ //infochinaalibaba/news/detail/v5003008-d5635185//hao360/page/details_bizaspid=5023如果您需要针对具体情况的，那就发消息给我吧~
全国酒店预订哪个网站最好？订酒店的话,性价比高,优惠多,价格低员工除按标准提供服务外，还要把感情、文化和智慧参与到服务活动中来。
开展微笑服务、温馨如家的服务活动和其他一些创意服务。
例如，客人带着儿童去餐厅就餐，服务员除向客人提供美味佳肴外，还特意替孩子搬来高位座椅（发自爱心和智慧），家长谢意不止。
当顾客结账离店时，总台服务员总是因为联系客房部查房的情况后，再与客人办理结算手续。
这段间隙，一般服务员只顾联系、询问、聆听，不去搭理柜台前焦急等待的客人。
积极向上的酒店服务员，则会热情地对客人说：“请您稍等片刻！我们请客房部帮你看看您有什么东西拉在房间里没有？”而没有任何暗示：我们正在验证你所住房间的东西少了没有？这样的员工只是多说了一句话，却温馨了顾客的心。
有可能传达酒店的美好声誉，或招来更多的回头客。
简而答之，仅供参考。
酒店订房部的作用和职责（英文作文） 100字左右,请尽快,谢谢
Before I live in this hotel,I heard that this hotel is famous for its considerate serviceHowever,when I live in this hotel,I found that things are go the way aroundFirst of all,the air conditioning in my room does not work wellNext,there is no cleaner who clean my roomTo make the matters worse,when I make a request that I want to change another room,the service personnel does not agree at allI hope that the related principles can take charge of these problems as soon as possible
旅游的作文在暑假期间，我和爸爸、妈妈去了云南，那儿的事物千奇百怪，各式各样，说起来真是让人听其不厌。
在云南里，有着许许多多千奇百怪的事物，其中，我就有幸地参观了其中的几种怪事怪物。
我们乘着火车经过了一天一夜的路程终于来到了充满怪气的云南。
到了这里，我和爸爸、妈妈首先将行李放到预定好的酒店客房里，接着就兴冲冲地来到了云南的其中一怪——吃‘炸蚂蚱’。
一听就说怪，而且有趣极了，吃‘炸蚂蚱’从没听过，‘蚂蚱’不是不可以吃的吗？而在这里却说‘蚂蚱’能吃，真是前所未闻，不过这倒也是一件新鲜事。
我们每人都乐滋滋地向卖烧卖的老板点了三串‘炸蚂蚱’。
只见那老板听了后立刻拿出刚刚串好的‘蚂蚱’，随后，便拿着往烤炉那边走。
他坐在烤炉旁，一手打开烤炉，调好火候，一手拿着‘蚂蚱’串不停地在烤炉上转来转去来回地烤。
烤好后，他便将‘蚂蚱’拿到油锅上炸。
大约一、两分钟后，“哗！”一条香喷喷名副其实的‘炸蚂蚱’诞生了。
那一串串刚刚烧好的‘炸蚂蚱’让人看了后真是垂涎三尺。
我迫不及待地拿了其中的一串，顿时香气扑鼻。
一咬，“哗！”味道好极了。
我立刻被那美味吸引住了，吃了又吃。
吃得十分滋味，十分快乐，吃得流连忘返。
云南这里不仅吃怪，而且这里的花也怪。
不说你也不知，这里的花一年四季也盛开，所以在这里买花是最好不过的。
我和妈妈高高兴兴地挑了几朵鲜花，将它们拿到酒店里去，顿时，鲜艳的花朵给宁静的房间增添了几分生机。
云南的十几怪，真是让我大开眼界，而且我还知道了云南的更多知识，了解了更多这里的风土人情。
在这次充满神奇，充满乐趣的旅行里，让我感到
求酒店前台个人工作总结范文。感激不尽
第一篇某年已经过去，在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进 进行了更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在2003年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。
所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。
所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。
所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。
今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作： 一、加强业务培训，提高员工素质 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。
为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡018元/张，钥匙袋010元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。
通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率 前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。
前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理 前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。
前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。
二○○二年客房收入与二○○三年客房收入进行对比，住房率增加了946%，但收入却减少了24022307元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。
成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到： 1、在服务上缺乏灵活性和主动性； 2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉； 3、个别新员工对本职工作 *** 作不熟练； 4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有28129元。
根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，二○○四年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出二○○四年工作计划： 1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量； 2、稳定员工队伍，减少员工的流动性； 3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足； 4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完
早已听说三亚的阳光、沙滩、海水是世界上独一无二的，进入11月份严寒的冬天已经来临，作为北方人我始终向往着能有朝一日带着父母一起去暖冬的三亚度假旅游，趁着还有十几天的年假，我决定12月去三亚旅游。
网络真是方便。
于是乎，我在网上收集了大量关于三亚旅游的攻略和注意事项，最终敲定网友口碑比较好的宝宏和仙人掌酒店，酒店选择好了就开始下订单了，网上有很多关于海南旅游、三亚旅游的网站，选择哪家预订我一直有种乱花渐欲迷人眼的感觉，始终做不出决定，主要的原因是怕上当受骗，网络虽然方便了网民但也给了网络骗子有机可乘的机会，于是四处咨询曾经到过三亚旅游的朋友是怎样预订酒店的，听说一家禧游旅行网的服务不错且价格也不贵，考虑了许久也为了不耽误行程，OK就选择他了，于是在他们网上订了往返机票和酒店，还参加了他们的一日游。
盼星星盼月亮，我们乘坐的CZ6712号航班终于抵达三亚凤凰机场，走出舱门立刻就能感受到冬天里的三亚依旧是那么暖和，走出机场我赶紧把臃肿的外套褪了下来，派来接机姚师傅早已在大厅等候我们了，在车上姚师傅一直在跟我们讲解三亚是如何如何之美，我们的行程安排怎样，感觉特别热情。
从机场到大东海的车程大约20分钟左右，我们终于来到了宝宏龙都大酒店，这是一家准5标准的酒店，酒店分主楼和副楼两栋，我们住的是主楼的豪华房，还有一点点的角度能看见大东海哦，房间里的设施都蛮新的，总体感觉不错。
由于是晚上抵达三亚，大家都有点疲劳了，冲了个热水澡后大家就进入梦乡了，先在梦里的三亚来个亲密接触。
今天我们的行程安排是去趟南山，南山在大东海的西边，是个5A景区风景迷人70岁老人还能享受优惠哦。
南山主要建筑有南山寺、南海观音佛像、观音文化苑、天竺圣迹、佛名胜景观苑、十方塔林与归根园、佛教文化交流中心、素斋购物一条街等。
一般前往南山都不会错过天涯海角风景区，不管“天涯海角”是真的源于异乡情结，还是这里有爱情石、有2元钱背后的“南天一柱”，都让人想亲眼目睹。
当看到碧海、白沙、渔帆、椰林、波涛、礁盘交融一起时，才真正圆了那份异乡情结。
第二天我们起了个大早，因为今天准备去蜈支洲岛和南田温泉，蜈支洲岛离大东海比较远，所以接我们的师傅早早就电话过来叫我们做好准备了。
蜈支洲岛的环境保护的很好，海滩虽然没有亚龙湾的好，沙滩上有很多珊瑚的尸体，个别的地方有点扎脚，不过是一样的洁白柔软。
亚龙湾被评为中国最美的海滩不是浪得虚名的。
海滩的建筑不多，和两年前基本一样。
说是要新建300间客房，不知道上岛的人多了，环境会不会破坏了。
蜈支洲岛也是各种海上运动的好场所，摩托艇，香蕉船，滑翔伞等，潜水的人尤其多。
5点坐船返程了，海浪小了很多。
简单休整后，直奔南田温泉。
到了南田温泉，买好了票，换好了泳衣之后我向一个女服务员询问路线，她热心地告诉我：先泡温泉，再泡药浴，椰奶浴，最后还要泡小鱼浴，我不禁好奇起来，温泉浴，药浴，还有椰奶浴都不难想象，可是这个小鱼浴会是什么样的呢？我们先进到一个较浅的池子里和东北口音的一家祖孙五口在一起泡，两个小孙孙总想在池子里游泳，可池中水浅，被他们打得水花四溅，我和先生一边笑着一边转移阵地。
第三天，今天是住在亚龙湾的仙人掌度假酒店。
仙人掌酒店以码雅风格为主，到处都弥漫着码雅的气息，最招牌的想是这个搞怪的小人了。
去三亚之前听说仙人掌离海边远，真正到了才发现其实并不远，从酒店大堂到海边步行的话最多需要7分钟，沿途会经过一个不大的湖，而且去往海边的标志清晰明朗，位置并不比一线酒店差，再对比价格更是让我和BF有一种心里优越感，沿途结伴而行一边欣赏风景一边聊天也是浪漫之至啊~~，亚龙湾每个酒店都有私属海滩和躺椅，海水清澈见底，在很浅的地方就能看见小鱼和透明的小螃蟹，金色的阳光暖暖撒在躺椅上，背后是湛蓝湛蓝的天空，脚下是碧蓝碧蓝的大海，感觉象一场不愿醒过来的梦一样。
第四天的行程安排是去呀喏哒热带雨林，三亚旅游的发展呼唤着“山”、“海”互动，海南旅游的发展正期待着“蓝”、“绿”相融。
呀诺达雨林文化旅游区，正是通过精心的策划、精心的设计、精心的打造，还原最原始、最清晰的自然天地，丰富的生物、雨林的氤氲，人类与万物和谐相处的自然天成，透过山海的阳光，让人们在这里尽情地呼吸绿色的空气，与雨林一起追逐绿色的渴望，构建人们横跨古今、物我两忘的心灵对话时空隧道，激发人们回归自然、敬畏自然、爱护自然、天人合一的梦幻奇想。
在这里，你会深切的感受到自己的灵魂得以净化，自己的思想得以升华，自己只有通过雨林浸润，才能获得与大自然、与人生、与天地、与神灵有着心灵贯通的造化与默契。
也正是你走进“呀喏哒”，才真正理解这里为什么会成为、离自己最近的神秘的、神奇的、神圣的绿色天堂。
转载请注明出处 » 想要一篇预订酒店的英语作文，有没有英语大
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）