请大家推荐几款服务器,价格2w左右或者再高一点

请大家推荐几款服务器,价格2w左右或者再高一点,第1张

主板:微星MS-9625 1990元
CPU: INTEL Pentium M 780 5870元
内存:Infineon 1GB2 (DDR2 533) 2280元
显卡:主板集成 Intel GMA900 --
网卡:板载双千兆网卡 --
声卡:主板集成 --
硬盘:西部数据 Raptor WD740GD 74GB(10000转 8M)SATA4 6400元
Raid卡:主板集成 SATA Raid 0,1,0 + 1
显示器:三星 795MB 1099元
光驱: 先锋DVD-ROM 121SA 270元
机箱: 联志塔式服务器机箱+ 400W服务器电源 980元
键盘: 微软光学极动套装 230元
鼠标: 套装 --
总计: 19119元
服务器主板我们为大家挑选了微星MS-9625主板,这是一块颇具特色的服务器主板,它采用了Intel的915GM+ICH6R芯片组。915GM是专为笔记本设计的芯片组,和台式机版本的915G较为相似,不同的地方在于支持mPGA-479封装的Pentium M移动处理器;主板显示部分,除了集成的Intel GMA900显示核心外,还提供了一根PCI-Express x16插槽,一根PCI-Express x1插槽,两根PCI插槽,这对于服务器来说是足够了;MS-9625支持双通道的DDR2 SDRAM和DDR SDRAM,能够提供非常灵活的组合;板载Marvell 88E8053双千兆网卡,可为服务器提供足够的网络带宽;另外主板上还建有了1394接口和71声道HD-Audio音频接口;而服务器必备的Raid功能方面,MS-9625提供了Raid 0,1及0 + 1,企业用户可以根据实际需要灵活组合。为了让用户使用更为放心,微星为这块主板提供了三年的黄金质保服务。
915GM的平台当然要配Pentium M处理器,Pentium M 780是Intel目前最顶级的移动版处理器。Pentium M 780 主频为226 GHz,Dothan核心,2MB 二级缓存,前端总线533MHz,功耗极低,最高功率不超过30W,而Pentium D 560处理器(主频36GHz)的最高功耗则达到115W,Pentium M 780只有其三分之一不到!由于服务器一般24小时运行,一年下来所节省的电费也是相当可观的。在性能方面,Pentium M 780虽然主频较低,但却丝毫不逊色于Pentium D 560,在部分测试中甚至超过36GHz主频的Pentium D 560!
内存是服务器稳定的关键所在,故我们采用了德国Infineon公司出品的2根1GB的DDR2 533内存组成双通道。作为全球第三大芯片制造商,Infineon 在品质监控方面是相当的严格的,其内存产品也以稳定著名,内存采用深绿色6层PCB 板,由于是6层PCB,有4层可以走信号线,所以内存表面布线比较宽松(同层布线),有效的减少了相互干扰。
服务器磁盘阵列采用了4块西部数据74G 10000转硬盘组成Raid 0 + 1 ,RAID 0 + 1结合了Raid 0和 Raid 1的优点,它在具有RAID 0高速读写性能的同时也具有RAID 1的冗余和镜像能力。在该模式下,数据被分割到一个磁盘组,然后被镜像到另一个磁盘组上,从而保证了良好的输入、输出性能和较高的可靠性。如果其中一个磁盘组的硬盘驱动器出现了故障,此时所有数据都可以从镜像磁盘组中读取恢复,最大限度的保证了服务器的可靠性。
服务器网卡方面,MS-9625主板集成了双千兆Marvell 88E8053以太网卡,赋予了服务器出众的网络性能,满足了企业不断增长的带宽需求。

management 管理端口。属于IPMI类端口,用于远程管理服务器,实现重装系统、死机重启、日志查看、硬件状态监控等,具有KVM功能等,需要配置IP。。。类似于HP服务器的iLo的功能。
一般这个端口与其他2个或者4个不相邻,且方向为竖向的。。。
这个端口可以不用,因为要占用1个IP和网络接口,不会影响服务器功能,只是一些IPMI功能用不到而已。。。设置IP等需要在服务器启动时,根据提示进入配置。。此接口的配置和 *** 作系统无关。。
部分这类接口还可以通过设置调整为普通网卡接口,当系统网卡使用。
这是品牌服务器的特色功能。

因不同型号,可能不同。。建议你查看官方的用户手册。

虚拟化技术可以帮助CIO用比较少的硬件分配比较多的资源,但也会带来一大堆管理难题,这就需要CIO更加关注管理流程和工具。 [计世网独家]有了服务器虚拟化,就有可能在比较少的硬件资源上运行多个应用软件和 *** 作系统,这吸引了许多IT经理的目光。据弗雷斯特研究公司的近期调查显示,调查对象中,有四分之一对服务器进行了虚拟化处理,还有一些计划两年后对近一半的服务器进行虚拟化处理。据业界观察人士和IT经理声称,随着企业的IT队伍期望扩大服务器虚拟化技术的部署范围,很重要的一点就是,要敢于面对管理上的难题。
IDC公司的调研主任Stephen Elliot说:“虚拟化技术很容易让人着迷,IT部门部署虚拟机速度之快超出了管理水平。这项技术从一开始就应当在管理方面进行投入。”
对正在竭力管理虚拟机的人来说,下面是六个重要问题的答案:

一省略的技术运营主管Edward Christensen说:“你再也不是只要关心服务器外壳里面的部分,而是要担心这个设备里面的其他部分、需要什么资源。”
这家网上汽车公司使用VMware公司的产品,在开发及质量保证环境下,对惠普硬件系统上运行的服务器进行虚拟化处理。他又说:“过去你常认为‘我有一台配备两个处理器/16GB内存的服务器’,如今你却在想‘两个处理器和16GB内存只供我一人使用吗?还是某个虚拟机也占用或者需要这些资源?’”

二如何遏制散乱现象?

虚拟化技术提供了易于部署的优点,但这让IT经理们陷入了左右为难的处境。服务器配置起来越快捷,对服务器的需求似乎就越大,而这会迅速导致众多的虚拟机。
Adam Gray是位于加州圣巴巴拉的IT专业服务公司Novacoast的首席技术官,他说:“我们发现,每天不止一次地启用及停用新机器。许多这些机器是为了开发、测试及试运行而提供的。”
IT经理和业界观察人士认为,控制虚拟服务器散乱现象需要同样用于物理服务器部署环境的流程和审计,确保只有在需要时才配置机器。
马里兰州拉纳姆Merkle公司的IT基础设施经理Marc Kraus说:“公司规定,如果未经IT部门审批,别人就无权添加虚拟服务器。我们还每周进行扫描,以控制散乱现象。”
虽然基于策略的管理和清查工具可以帮助IT部门随时了解服务器的数量,但IT人员必须严格落实相应流程,防止虚拟服务器散乱危及部署项目的成功。
旧金山必百瑞律师事务所的网络服务和工程部门主管Albert Ganzon说:“大家知道,我们启用一台新的虚拟服务器后,一旦完成任务,就马上停用。我们必须防止服务器慢慢增多。”
Ganzon说,他正在部署VMware产品,目前有十多台虚拟服务器在运行。他领导的小组建立了“某种权力集中部门”:各业务部门必须向该部门正式提出服务器请求,以便控制未授权虚拟机数量激增的现象。他补充说:“这实际上向他们指出已有的资源,询问‘你果真需要另一台服务器吗?’”
缅因州不伦瑞克市鲍登学院的高级系统工程师Tim Antonowicz说,他利用基本的“完整性检查”(sanity check),防止VMware ESX虚拟服务器失去控制。他说:“如果有人请求一台新服务器,除了紧急情况,一定要确保你必须经过全面评估,才能确定这是否果真需要还是仅仅贪图方便。”
业界观察人士建议采用服务器生命周期管理流程,以便跟踪虚拟或者物理服务器的用途以及从启用到停用的状况。未能遏制随便部署的习惯会加大虚拟机管理方面的其他难题,比如补丁管理。
企业管理协会的Mann指出:“如果你不知道自己有多少机器或者多少机器已部署,给它们打上补丁也就无从谈起。”

三省略的Christensen说:“没错,我现有的管理工具管理虚拟服务器的效果与管理其他任何服务器一样好。不过区别在于,你可以使用工具查看并且 *** 纵整台机器,但对于虚拟机就没有这样的优势。环境的可视化呈现和良好的仪表板是管理虚拟环境的两大关键。”
如今出现了填补虚拟机管理这块空缺的新兴公司,譬如PlateSpin、Scalent Systems、Veeam和Vizioncore及另外几家公司。它们声称,传统厂商填补不了这块空缺。比如说,新兴公司侧重的一些方面就是识别在虚拟机上运行的应用软件,获得可见性,从而了解对虚拟机的请求及响应。创新的虚拟服务器管理工具可以帮助IT经理更快识别哪些虚拟机上的哪些应用软件运行不顺畅。
扬基集团支撑技术企业部的主管George Hamilton说:“选择新兴公司的产品自有其头痛问题;不过从短期来看,这可以帮你完成如今用管理工具无法完成的功能。不过,这些新兴公司总是有可能被你现有的管理厂商收购。”举例说,VMware在9月份就收购了虚拟管理新兴公司Dunes Technologies,以补充其自己的产品。
如果IT经理没有准备好购买管理虚拟环境的专门软件,他们也可以采取一些办法,让切实可行的传统技术更适合虚拟环境。
比如,Ganzon加大了投资Network General产品的力度,监控进出虚拟服务器的流量。他结合了Network General的流量分析功能和Compuware公司的ServerVantage软件的物理服务器性能指标。
他解释道:“我们有过这样的情况,Compuware软件报告服务器响应正常,但我们无法了解虚拟层,也无法看清处理请求的情况。Network General产品可检查数据包、寻找请求和确认,从而确保虚拟层没有出现延迟;服务器的运行状况正如Compuware报告的那样。”

四捆绑的工具有效吗?

大家一致认为,VMware或者Xen的虚拟机管理程序(hypervisor)捆绑的管理工具在大型虚拟环境中达不到要求。
Noel说“如果你的虚拟化产品提供商也是管理设备的主要提供商,那么必然会痛苦不堪。”比如说,虽然虚拟机管理程序提供的软件可以告诉IT经理有多少虚拟机在主机上运行,但提供不了多少有关应用软件及其性能的情况。她补充说:“记住服务器存在的惟一理由是,为业务应用软件提供顺畅运行所需的功能。”
虽然VMware的虚拟机管理程序提供的软件能够管理这种虚拟机管理程序及环境,但业界观察人士认为,这种软件充其量不过具备监测了解性能或者其他厂商产品的功能。
IDC的Elliot说:“我认为,IT经理必须确定‘够好’的工具是不是适用于管理大型环境。IDC预测,在接下来的三年,大多数IT部门的环境会有不止一种的虚拟机管理程序;这就会需要异构的虚拟服务器管理方案。”
另外,要是IT经理期望把部署的虚拟服务器从几十台扩展到几百台,那么如今可从虚拟化技术厂商获得的技术不会有同样好的效果。虽然预计虚拟化技术厂商会在将来提供不同的管理功能,但如今的工具满足不了大型的多厂商多站点网络的要求。
EMA的Mann说:“大多数虚拟化技术厂商存在固有的扩展性问题��它们正在着手解决,但它们的管理工具需要能管理有多个子网和多个站点的整个环境。目前,虚拟机管理程序提供商面对大型环境,无力执行管理任务。”
但这并不是说开始涉足虚拟化的IT经理就无法利用这些工具了。
鲍登学院的Antonowicz说:“ESX Server可以直接连接到VMware的管理套件Virtual Center。你会自动得到监控CPU、磁盘、内存和网卡等硬件资源的功能。可以衡量ESX主机及主机里面所放的虚拟机的这些指标。”
科霍斯纽约学区的网络管理员Mark DiPofi结合使用惠普和VMware各自服务器产品随带的集成无人值守(iLO)和管理工具以及Network General公司的Sniffer产品,跟踪可能由来自服务器环境的额外流量引起的网络带宽问题。如今他管理着约20个虚拟服务器,并没有觉得立即需要添加更多的管理工具。
DiPofi说:“我使用iLO来远程管理硬件;它能告诉我物理设备是否温度过高。 我还使用VMware进入ESX服务器的后门。就我们眼下的需求而言,服务器随带的管理工具很好用。”

五省略的Christensen说:“现在外面就有出色的工具;在微软发布工具集的同时,它们只会变得更好。”
其他人认为微软似乎打算把其虚拟机管理程序放在不同的层面上,这可能会使得VMware更加吸引一些人。
Antonowicz说:“微软的设计仍基于这种方案:运行在基本的Windows内核上。如果虚拟层放在正式的 *** 作系统内核上,微软无法从虚拟层得到同样的性能。在微软Virtual Server上运行的虚拟机仍被认为是运行在Windows服务器上的一种应用。只有使用VMware的ESX或者Xen,你才能得到真正的‘裸机’性能。”
业界观察人士认为:微软进入虚拟化技术市场后,市场格局无疑会随之变化。专家们认为,如今 *** 作系统中没有内置虚拟机管理程序的平台就是Windows;等微软进入虚拟化领域后,IT经理就要重新评估虚拟化技术战略。
IDC的Elliot说:“微软需要解决性能和可靠性方面的关键问题;如果它能搞定这两个因素,就完全有能力与VMware直接竞争。微软占有相当大的地盘,虽然它在某些方面处于落后,但在迅速攻城略地。所以将来的问题是,VMware的功能会不会远远胜过微软的产品、从而击败微软的低价位优势?”

六选择自由软件还是开源软件?

对环境规模小、IT预算少的IT经理来说,自由软件和开源软件常常可以满足他们的管理要求。
Hyperic和Veeam等公司发布了旨在管理虚拟环境的产品。Hyperic在去年发布了Hyperic HQ for VMware软件,提供了把该公司旗舰软件的管理范围扩大到虚拟环境的功能。这家开发商还编写了可集成到VMware的API和Virtual Center接口的代码,以便发现物理服务器和虚拟服务器,并且把虚拟实例集成到所有系统清单中。若有变化,软件就能发现,更新存储库,并且通知IT人员。HQ能够执行该公司所说的“物理到虚拟映射”:除了向IT经理告知虚拟机里面运行的 *** 作系统和应用软件外,还能告知虚拟机及相应主机。
拿Veeam来说:这家新兴公司依托其大获成功的自由软件,组建了商业软件公司。FastSCP 20 for VMware是一款自由软件性质的文件管理产品,可帮助客户移动虚拟机、把实例从一个服务器拷贝到另一个服务器。FastSCP最初在2006年10月发布,“已成为ESX文件管理领域事实上的标准,”Veeam的总裁兼CEO Ratmir Timashev如是说。
IT经理说,必要时,自由软件能符合需要。澳大利亚佩思Auracom Technologies公司的虚拟化技术顾问Mark Devlin就使用FastSCP,因为当初他需要虚拟化功能时,Veeam的这款软件是市面上惟一能满足他要求的工具。
Devlin说:“它是对ESX环境进行实时文件管理的最快办法;实际上,这个产品没有任何消极的方面��它其实会节省成本、降低人力成本、加快完成工作。”
其他人说,由于功能有限,这种低成本的替代方案在虚拟环境的使用寿命很短。
鲍登学院的Antonowicz说:“实际上没有哪款切实可行的自由软件解决方案管理得了VMware基础设施。由于VMware与物理服务器硬件有着紧密关系,自由软件产品想真正在这个层面上进行集成会很难。至于Xen虚拟化技术,因为它是开源的,所以只有少数几项基本的管理功能。不过要获得最宝贵的功能以及技术支持,这方面的最佳服务来自商业公司。”
EMA的Mann鼓励把开源软件派上用场,但要注意这一点:它们不是提供全面管理一大批虚拟服务器所需的惟一工具。他说:“你会需要多种解决方案,开源只是其中一种;你不该单单使用开源软件来管理整个环境。”
虽然他们使用传统的管理工具以及虚拟机管理程序捆绑的工具,其他业界观察人士却并不主张使用自由软件或者开源软件用于全面的虚拟服务器管理。
扬基集团的Hamilton说:“如果能填补现有管理工具的空缺,那么使用自由软件或者开源软件的风险确实很低。但让我试图把其管理范围扩大到部署的企业级虚拟环境,我会觉得不安。你不希望用自由软件或者开源软件管理过于庞大的环境。你认识到,它们满足不了所有要求。”
最后,业界观察人士提醒IT经理:管理物理服务器的问题到了虚拟环境不会消失��只会有增无减,而且会被系统之间的无形边界掩盖起来。IT经理说,事先认识到走虚拟化道路不会减轻管理负担,这有助于调整思路,以便管理大批虚拟机。
Antonowicz说:“管理虚拟机的道理与管理物理机一样。你仍得为所有虚拟机上的 *** 作系统打补丁;仍需要监控应用软件;仍需要维护。IT人员需要掌握另一套流程,但想想虚拟机所带来的好处,这种付出是值得的。”
(清风编译)

51cto
中国好服务:戴尔惠普联想之服务器篇
作者:
路途
2012-09-03 18:00:00
服务器并非一劳永逸,无论采购前厂商称返修率有多低,出了故障对于企业来说就是100%,售后问题绝不容小觑。中小企业面对IT环境日益复杂却缺乏专业IT运维人员的困境,厂商提供的售后服务将成为SMB的最后一道防线。本期eNet硅谷动力服务器频道探访国内市场三大主流服务器厂商的售后情况,揭开真相,看看谁是中国好售后!
近期国内外服务器宕机事故不断,由此造成的损失难以估量。正所谓“硬件发生故障是在所难免的”,重要的是做好备援,而良好的售后服务更是至关重要。
服务器并非一劳永逸,无论采购前厂商称返修率有多低,出了故障对于企业来说就是100%,售后问题绝不容小觑。中小企业面对IT环境日益复杂却缺乏专业IT运维人员的困境,厂商提供的售后服务将成为SMB的最后一道防线。本期eNet硅谷动力服务器频道探访国内市场三大主流服务器厂商的售后情况,揭开真相,看看谁是中国好售后!
服务器售后大比拼,从不同维度对比戴尔、惠普、联想三家的售后情况。
第一d:服务选项支持对比
通过各种渠道查询,小编将戴尔、惠普、联想三家的服务做了一下汇总对比,如下图表:
跟据图表对照,三家的服务项目一目了然,戴尔的直销模式占据一定优势,优势的背后必然付出辛苦。由于售前咨询部分不是我们评测的重点,因此,售前服务占支持模式权重的30%,售后服务占支持模式权重的70%。得分如下:
#p#第二d:重头部分--售后对比
售后支持分别从三个层面来对比,在线支持、电话支持和邮件支持。
在线售后支持:
在线的互动模式近些年较受用户喜爱,一方面反馈速度快,另一方面客服反馈的内容有文字记录,方便查阅且不会遗漏。从服务时间上看,图表显示戴尔、惠普、联想三家同样支持在线售后支持。戴尔支持724小时在线服务;惠普同联想一样仅支持工作日技术工程师在线聊天。
小编特意挑选工作日的下午同一时间就同一问题分别咨询戴尔、惠普、联想在线工程师,并记录,三家同样需要服务器的序列号(服务码)。询问的问题是比较常见的硬盘报错故障,问:服务器硬盘指示灯报错,黄灯闪烁,需要如何解决?
戴尔:输入序列号并留下****及初始问题后立即跳转至在线对话。(留言截图如下)
在超出保修期的情况下,戴尔在线技术工程师建议重置硬盘,如确定硬盘损坏可在线购买。是比较中肯也比较专业的回答。关于硬盘重建方法也有耐心的解答,并指出购买方式。对于文字不便沟通的问题,戴尔在线技术工程师主动电话沟通解决。访问结束后戴尔自动将聊天记录以邮件形式发送,很贴心。
评价:妥善耐心解答,切实解决用户问题,主动式服务,满意!
惠普:在输入序列号并留下****及初始问题后,点击提交按钮,结果是无边无际的等待跳转(如下图)。小编怀疑是浏览器的兼容问题,在更换IE7浏览器并更换电脑的情况下同样无法打开,故只得放弃,预计第二天重试。
提交1小时候仍未打开。。。。
第二日访问页面已经可以触发在线支持模式,经过5分钟等待后,终于进入对话模式,询问后得到更换硬盘的答复,并未做关于硬盘重置、数据备份等提醒。
评价:工程师的答复无可挑剔,但并不稳定的Web对话框迫使真正有故障问题的用户只能采用其他途径沟通了。
联想:相对惠普无尽等待的,联想就直接的多了,直接掉链子(如下图)。联想需要先注册用户并登录,同时输入主机编号(序列号)。然后点击在线咨询,提示网页错误,稍后再试。通过不停时段,不同设备的多次访问测试,截止记者发稿时,仍显示稍后再试。值得其他两家厂商学习的是,联想的UI设计还不错,美观的同时,服务器信息就在右侧,非常方便,不过若想咨询还是另辟他径。
评价:几多欢喜更多愁。
线上售后支持小结:从网站的线上咨询访问看,联想无法访问,惠普访问有故障,戴尔访问流畅。结论:戴尔>惠普>联想。专业性判断惠普与戴尔判断一致,没有问题。戴尔工程师有更贴心的提醒(提示做好备份等),算是超期待服务。
电话售后支持对比:
从时间对比上,戴尔拔得头筹,支持724小时电话服务;联想次之,支持79小时电话咨询;惠普垫底,仅工作时间支持。
售后电话拨通后需要听提示音指示按键 *** 作,惠普的最为复杂需3次跳转。
电话细节可以参照下方图表,问题依然是常见的硬盘故障问题。
售后邮件支持对比:
三家官网上同样显示24小时内(一天内)回复,小编将该问题在相同时间以邮件形式分别发送戴尔、惠普、联想。
戴尔:4小时后回复,并询问细节,确定后生成服务码,答复第二天上门更换硬盘。
惠普:2小时后回复,需用户提交序列号及阵列日志。提交后第二日答复,确定24小时内上门维护。(工程师的工作时间为:当地时间周一至周五 上午9:00至下午6:00,节假日除外。)
联想:第二日电话回访,仅电话提示 *** 作,待进一步检测,需中断服务(要求重起),未主动提及上门查看,无邮件反馈。
邮件售后支持对比评价:仅测试一次,难免以偏概全,但是管中窥豹,还是略微能说明些问题的。
网上报修对比:
对比结果与邮件支持略同,值得一提的是,联想的在线报修可比邮件处理的快多了。
保修状态查询对比:
三家UI各有不同,内容基本相似。戴尔的保修信息页面可链接到延保和升级服务页面,在多迷宫般的网站跳转中线路清晰,一目了然;联想的页面设计提供了如远程服务、Win7升级等其他服务;相比之下惠普的界面显得中规中矩。
#p#第三d:延保升级大作战
一般服务器购买时会提供3~5年的保修及1~3年的上门服务,但一般服务器的服务寿命远不止如此,而超限服役的后果就是故障率的增加。延长保修期和升级服务,可能让“老爷”焕发“少爷”的青春。因此服务方式和费用也变成了小编所关注的又一重点。
小编以针对中小企业的单路塔式服务器作为参考标准计算费用。
戴尔:戴尔支持在线延保升级,支持网银付款。可通过在线、电话、邮件的方式咨询。费用如图。
惠普:惠普的售后服务分多钟包括:三年现场,7x24 全天候响应,第二日上门,4 小时到场,硬件基本安装服务,刀片系统无忧安装服务等。就购买服务器时的基础服务器(最便宜的,包括部件、人工、第二日现场服务)续保,一年续保费用2699元,逐年叠加。特别需要注明的是,记者拨打惠普的延保400电话并未即时得到明确价格,而是预留电话等待“金牌服务”的电话回拨,终在6个小时后得到确切价格。
联想:支持线上延期保修,付费方式支持网银、支付宝、快钱支付。延保费用分别是1年299元、2年598元、3年897元、四年1196元,一次性延期多年并没有优惠政策。而上门服务是单独计算的,每年99元,最多一次性购买5年,同样无优惠。对比看来费用略贵。对意外保护服务及价格:泼溅、坠落、浪涌、破损等情况联想未作过多说明。
中国好服务:戴尔惠普联想之服务器篇
中国好服务:戴尔惠普联想之服务器篇
延保升级对比小结:同级别服务器,在近似服务的前提下,续保费用差别十分悬殊。综合意外保护等服务来看,戴尔确实做到了“多快好省”,而惠普,至少价格是真的“金”牌了。
#p#第四d 边缘服务细节取胜
之所以说是边缘服务,是因为不同于主流售后服务,但同时却是用户体验不可或缺的一部分,这部分的体验决定着 *** 作模式的选择,更便捷自助的 *** 作也是未来的发展方向。
网站技术支持界面对比:
如图对比网站技术支持界面,戴尔最详尽,惠普最简洁,联想最直观。
订单查询对比:
戴尔提供购物车模式,同大多数电子商务网站一样,与惠普联想不同点在于,戴尔提供服务器在线销售,因此订单的跟踪略显复杂,当然也很有必要,用户可以透明的查询选购的服务器处于哪个环节。而惠普和联想暂未开通服务器线上商店,因此订单更多的是为消费类产品和在线续保等环节服务。
驱动下载对比:
分类更明确:戴尔 > 联想 > 惠普
页面跳转最少:惠普 > 联想 > 戴尔
网页跳转速度:戴尔 > 惠普 > 联想
论坛支持对比:
这个没什么可说了,UI的不同,混迹于此的技术宅门也不同,不置可否。
值得一提的是,戴尔官网通过输入产品服务标签,即可看到该产品的全部信息,包括产品支持、系统的相关设置说明、相关驱动的下载、可选的部件或者升级服务、用户手册白皮书以及详细的保修信息。即便是经验丰富的机房运维人员也不一定能准确的报出一款服务器都能支持哪些驱动程序,而戴尔官网上的罗列了该产品需要的全部动程序,下载安装简单明了,十分方便。
服务网点对比:
总结:
此次评选中国好售后,我们主要对支持途径、电话咨询、电话技术支持、邮件支持、在线聊天、服务细节、延保和上门服务资费、服务网点数量和覆盖率这八个方面进行了测评,并按照10分制分别给出了平均分数。最后,我们将通过这几方面对用户的重要程度给出占重比,计算出最终得分。
通过戴尔、惠普、联想所提供的服务进行对比,从各项得分情况可以看出,戴尔的服务最均衡,也最完善,同时性价比最高。惠普的服务整体看中规中矩,但是略逊戴尔一筹。而联想的分数取决于在线沟通模式所拉的后腿,从而影响了整体得分,实在有些可惜。整体看看戴尔的方方面面表现,堪称当之无愧的中国好售后服务之星。
服务器
服务
戴尔
惠普
联想
售后
文章来源: eNet硅谷动力
责任编辑: 路途
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2012-11-27 16:15:31
惠普刀片服务器专区
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