诺顿的卸载方法:
1）正常的卸载：开始--设置--控制面板--添加或删除程序
选中诺顿的主程序及LiveUpdate，点击删除。这个需要分两次进行 *** 作
2）如果第一个方法卸载出现问题，可以通过专用的卸载工具。在以下页面可以下载到，这是官方提供的版本，可以放心下载：
>分类: 电脑/网络 >> 软件
问题描述:
开始时一切正常,但是我安装了诺顿以后,ie浏览器就无法打开网页了,这是怎么回事是不是诺顿阻止了应该怎么样改一下设置才能正常呀
解析:
一、网络设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
二、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
三、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）
四、网络防火墙的问题
如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
五、网络协议和网卡驱动的问题
IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。
六、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
七、系统文件的问题
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。
其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsockdll、wsock32dll或wsockvxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 sh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装 *** 作系统时的状态。具体 *** 作如下：
点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，d出命令提示符窗口，接着输入“sh int ip reset c:\resetlogtxt”命令后会回车即可，其中“resetlogtxt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlogtxt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
小提示：sh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，sh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“sh/”即可）。
第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。
八、杀毒软件的实时监控问题
这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。
九、Application Management服务的问题
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明。
十、感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
还有问题留言给我!不在你机子旁边,只能泛泛而论!用户没有足够的卸载权限
NAV
的安装或升级未完成或被破坏
在运行终端服务器的计算机上安装
NAV
NAV
被诸如
W32Klezgen@mm
或
W32Bugbear@mm
等病毒破坏
排除盗版光盘质量不好的原因,也可以试着清理一下系统,如果以前安装过诺顿软件,那就要好好的找找注册表有没有残余键值,有没有残余的系统服务了
先来说说国产的，三足鼎立的瑞星、金山、江民这三款杀毒软件的使用经验：
金山毒霸
我是金山毒霸的正版用户。选择金山当时是同学怂恿的，购买的金山毒霸5，一直升级到现在的组合套装2005，感觉功能好比傻瓜相机，占内存不大，启动也很快，我觉得对于一般的家庭用户，这些已经够用了，使用至今没有被
病毒困扰过，只是在冲击波的时候有些麻烦，但是它的防火墙-金山网镖，我不说他的效果如何，老是容易cpu彪升到100%，这是很让人难以接受的，目前还没有解决这个问题，所以我以前用天网防火墙搭配，但是大家知道，天网现在没有真正的破解，前面几个版本老是第二次拨号时无法上网，只有重启以后才行。而且国内的防火墙都是通过不断升级ip规则来实现功能的，代表国内防火墙最高水平的天网亦是如此，而国外的防火墙不是频繁升级的，这是技术上的差距。
瑞星杀毒软件
第二是瑞星，瑞星2005我用过一段时间，界面比较朴实，有个对瑞星情有独钟的同学，给了我一个他不知道哪里来的序列号和id，大部分情况下能升级。启动也比较快，内存占用也还可以，常驻内存程序比较丰富。
江民杀毒软件
第三是江民，江民在网上的评价还是比较高的，界面不错，有个同学使用的正版江民感觉比较专业，启动比较快，占内存还可以，他搭配的是天网，运行状况令人满意。个人感觉，国产最佳搭配-江民天网。
再来说说国外的卡巴斯基、诺顿、MacAfee、F-SECURE、nod32，其中卡巴斯基，macfee，诺顿又被誉为世界三大杀毒软件！
卡巴斯基
在国内卡巴斯基不像诺顿那样有名，可能许多人还比较陌生，在这里重点介绍下。卡巴斯基总部设在俄罗斯首都莫斯科，KasperskyLabs是国际著名的信息安全领导厂商。公司为个人用户、企业网络提供反病毒、防_客和反垃圾邮件产品。经过十四年与计算机病毒的战斗，卡巴斯基获得了独特的知识和技术，使得卡巴斯基成为了病毒防卫的技术领导者和专家。该公司的旗舰产品-著名的卡巴斯基反病毒软件（KasperskyAnti-Virus,原名AVP）被众多计算机专业媒体及反病毒专业评测机构誉为病毒防护的最佳产品。1989年，EugeneKaspersky开始研究计算机病毒现象。从1991年到1997年，他在俄罗斯大型计算机公司“KAMI”的信息技术中心，带领一批助手研发出了AVP反病毒程序。KasperskyLab于1997年成立，EugeneKaspersky是创始人之一。
2000年11月，AVP更名为KasperskyAnti-Virus。EugeneKaspersky是计算机反病毒研究员协会(CARO)的成员，该协会的成员都是国际顶级的反病毒专家。AVP的反病毒引擎和病毒库，一直以其严谨的结构、彻底的查杀能力为业界称道。俄罗斯杀毒软件之所以非常强大，是因为俄罗斯有国际顶尖的数理科技领域的特殊人才及优良的传统，这些专业人才的培养不是三年两载就能成功的。卡巴斯基基本都是一年破解升级，杀毒能力天下第一，你也看到了世界排行第一名，感觉专业就是专业，但是监控能力差了点，而且用起来一个字"卡"，很占内存，无论时搭配自带的卡巴斯基防火墙还是ZA防火墙启动都比较慢，也许是因为太专业的原因吧，如果你实在害怕病毒，而且喜欢玩专业，愿意牺牲性能换来安全，你就用ZA搭配卡巴斯基吧!
诺顿杀毒软件
诺顿，诺顿大家很熟悉，老实说诺顿的广告宣传还真是不错的，但是大家注意，别看广告，看疗效！也是一年破解升级几年前叱诧风云的软毒软件，功能强大，当然诺顿企业版要比个人版本的杀毒能力更强悍，建议大家使用90版的，最新100版占用资源有点大，不算完美。但是如果你使用诺顿公司的全套产品，systemworks安全特警，你会发现比蜗牛还慢，启动超慢(比卡巴斯基还慢)，我实在搞不懂，一个杀毒软件，p41。8G700多M的配置用起来都卡，还有什么意义所以还是上面那句话，如果你愿意牺牲性能换来安全，你就用ZA搭配卡巴斯基吧!，因为同样牺牲性能，卡巴斯基比诺顿好很多!
McAfee杀毒软件
简单注册可以获得一年正版升级，是我现在使用的杀毒软件，安全特警套件里面乱七八糟的东西很多，包括六个组件：1：McAfeeVirusScan-反病毒系统；2：McAfeePersonalFirewallPlus-个人防火墙增强版；3：McAfeeSpamKiller-垃圾邮件过滤器；4：McAfeePrivacyService-免干扰服务，使孩子和家庭成员远离网上的有害信息；5：IdentityProtection-身份和财务信息防护功能；6：Spyware/AdwareDetectionandRemoval-间谍/广告软件监视和删除功能；7：Pop-UpBlocking-d出窗口屏蔽功能；8：McAfeeShredder-文件粉碎机，彻底删除可能被他人找回并利用的信息。很多雷同的我只安装了第一和第二个。足够用了，占内存不多，启动较快，比金山慢一点。杀毒能力没有卡巴斯基好，系而统监控恰恰是做的最好的，界面还好。
Nod32
nod32，微软御用了四年的杀毒软件，自然不差，启动较快，占资源超少，多次获得权威大奖，我使用以后觉得唯一的缺点是升级很慢，很难，能升级的基本都是国内院校的破解服务器，而官方服务器升级很慢。
F-SECURE
F-SECURE可能知道的人很少，别说用的人了，呵呵。我自己现在用的杀软就是这款，其实这款杀毒软件名气是相当响的。来自芬兰的杀毒软件，集合AVP,LIBRA,ORION,DRACO四套杀毒引擎,其中一个就是Kaspersky的杀毒内核，而且青出于蓝胜于蓝，个人感觉杀毒效率比Kaspersky要好，对网络流行病毒尤其有效。在《PCUtilites》评测中超过Kaspersky名列第一。该软件采用分布式防火墙技术。f-secure曾经超过Kaspersky，排名第一，但后来Kaspersky增加了扩展病毒库，反超f-secure。鉴于普通用户用不到扩展病毒库，因此f-secure还是普通用户很不错的一个选择。所以我用下来的感觉就是F-SECURE的综合能力可以排第一名！但是这个软件也有不足，就是进程太多，要近15个进程，呵呵，谁叫它有四套杀毒引擎呢？不过也够安全吧。进程虽多，却一点不觉得卡！
国外杀毒软件一般推荐咖啡套装，如果机子实在太好，愿意牺牲性能，对安全有特殊要求的请使用ZA卡巴斯基单机版。
有的朋友问我一个杀毒软件保险吗，要不要装两个来个双保险，呵呵，对于这个我觉得是可行的，但是前提是你对杀毒软件的各项设置要比较了解而且自己的电脑配置要高档点，否则不是系统容易崩溃就是电脑被两个杀毒软件拖垮的。比较典型的例子就是卡巴斯基＋KV2005的组合，很显然卡巴斯基系统监控的不足由KV2005来弥补。卡巴斯基只负责杀毒即可了。但是这个豪华组合要牺牲很多内存，你电脑够劲的话可以试试。另外卡巴斯基加NOD32也是不错的搭配，NOD32查毒和监控方面都不错，而且查毒速度奇快，内存占用很小，这样你可以用NOD32进行查毒，大家都知道卡巴斯基的查毒速度是很慢的，因为病毒库多啊，每个文件都要那13W病毒库去套，能不慢嘛！
有的朋友关心哪个杀毒软件病毒库多哪个就牛，呵呵，大家都以为卡巴斯基病毒库很多是伐，现在大概13万4千左右吧，但是面对
罗马尼亚的杀软BitDefender近20W的病毒库，卡巴斯基一边凉快去吧。所以BitDefender在2005年一些网站的测试中取得过第一名的成绩。但是病毒库多并不能说明问题，实际杀毒能力并没有比卡巴斯基更好，所以这个也是大家理解的误区！有人认为卡巴斯基病毒库升级极其迅速所以最牛，虽然卡巴斯基每小时都有升级，很频繁，但是很多病毒库都非最终版，也就是很容易出现误报现象，所以建议大家到周末的时候再升级自己的卡巴斯基，因为周末是卡巴斯基整理一周病毒库，删除错误病毒库的时候。
还有有的朋友认为杀毒软件只要杀毒厉害就是一流的，其实这种观点我认为也不对，比如macfee，它其实杀毒并没有怎么厉害，肯定没有卡巴斯基那么野蛮，但是为什么它也拥有广泛的用户群，有很好的口碑，很显然macfee的监控做的很完美，可以说滴水不漏，监控这么好的杀软我想杀毒能力稍微弱点又有何妨呢？因为第一道防线病毒都无法逾越的话不就是最大的成功么？反观卡巴斯基杀毒是厉害，但是恰恰是由于它监控的不足，使病毒可以入侵，但鉴于杀毒能力很牛，所以第二道防线病毒就通不过了，这样逆向思考或许就能想通了！
另外我需要强调一点的就是卡巴斯基其实并不适合每个人，大家应该依照自己的实际情况装杀毒软件，卡巴斯基占用系统资源更象暴发户，所以很容易拖垮电脑，如果自己电脑配置本身就不高，CPU处理器能力也不强，或者内存就256MB那么点，我想还是算了吧，毕竟装了以后你才知道什么叫慢，开了个卡巴斯基，除了得到我系统应该很安全了这样的心里安慰，其他事情都不能做，开个大程序就卡，玩个游戏载入要老半天，这又何苦呢？与其这样，我宁可欣赏某些朋友的做法，什么杀毒软件也不装，就搞个防火墙玩玩，毕竟节省资源啊！敢于裸奔电脑上网的用户我就更佩服了！
我写这篇文章就是希望大家不要盲目跟风，卡巴斯基是好，卡巴斯基是比较牛，但不是意味着就要一窝蜂都去装卡巴斯基，何必呢，天下杀毒软件如此之多，何必单恋他一个呢？大家说对吧！
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