萤石解绑超时

萤石解绑超时可能有以下原因：
1 网络不稳定：萤石设备需要连接到网络才能进行解绑 *** 作，如果网络不稳定或者网络延迟较高，就会导致解绑 *** 作超时。
2 萤石服务器故障：萤石服务器是设备解绑的中转站，如果服务器出现故障或者网络拥堵，也会导致解绑 *** 作超时。
3 设备故障：如果设备本身存在故障，也可能导致解绑 *** 作超时。
对于萤石解绑超时的拓展，建议用户可以尝试以下 *** 作：
1 检查网络连接：确保设备连接的网络稳定，并且检查网络延迟是否过高。
2 重启设备：重启设备可以解决一些设备故障问题，如果解绑 *** 作超时是因为设备本身存在故障，可以尝试重启设备。
3 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系萤石客服进行咨询和处理。

WiFi都配置成功了，还是无法连接外网？改怎么 *** 作才能让设备正常连接上萤石云呢？不用担心，萤小石来帮助你！
现象含义
“WiFi连接成功”：表示萤石IPC通过WiFi信号连接上了发射这个WiFi的路由器。简单的说就是局域网已经通了。
“注册平台失败”：因为萤石的IPC出厂没有IP地址，需要路由器分配。那么在分配的时候会给IPC一套完整的IP地址和DNS地址去上网。注册平台失败就是这个路由器分配的DNS地址不能连接互联网所导致的。

无法连接到萤石云，所以就注册平台失败了。
可能原因
大致可能出现的原因有三种：
路由器没有外网
路由器有上网限制
IPC自动获取到的DNS地址连接不上外网。
处理办法
根据三个原因逐步分析。
1路由器没有外网
路由器不能上外网，那连接这个路由器的网络出了问题。建议重启路由器、检查光猫或者联系运营商检测宽带是否正常。
2路由器有上网限制
①路由器有限制
常见在一些公共场所或者单位企业用户。为了保证数据安全，网络一般都做了限制。或者共用WiFi需要认证才能上网。建议可以联系下网络管理员进行设置。
②网络有限制
如果路由器没有上网限制，连接依然失败的情况下，我们首先可以去确认一下当前这个网络能不能连上萤石服务器，是否存在限制的情况。可以在局域网内找一台电脑测试下萤石的端口。

一、用注销来退出远程桌面而不是直接关闭窗口
二、限制已断开链接的会话存在时间
1、从终端服务配置中修改
运行－Tsccmsc(终端服务配置)－连接－双击RDP-Tcp或右击－属性－会话－选中第一个的替代用户设置(O)－结束已断开的会话［将默认值“从不”改为一个适当的时间，比如30分钟］
2、从组策略修改
开始－运行－gpeditmsc－计算机配置－管理模板－windows组件－终端服务－会话
右边窗口选择 为断开的会话设置时间限制 －选择已启用，选择一个时间
三、增加最多链接数
1、 从终端服务配置中修改：运行－Tsccmsc(终端服务配置)－连接－双击RDP-Tcp或右击－属性，选择“网卡”选项卡－修改“最大连接数”改成你所需的值，当然这个值不也能太大，否则会占用较多的系统资源。不过这里修改的值好像不起作用，设置成无限制时照样还是会出现本文所说的情况。
2、组策略级别要高于终端服务配置，当启用组策略后终端服务配置中的相应选项会变成灰色不可修改。
运行－gpeditmsc－计算机配置－管理模板－Windows组件－终端服务
双击右边的“限制连接数量”－选择“已启用”－填入允许的最大连接数
四、改变远程终端模式
打开“控制面板”，双击“添加删除程序”，单击“添加删除Windows组件”,“组件”，在Windows组件向导对话框中选中“终端服务” , “下一步”,“应用服务器”,“下一步”，然后按照提示即可改变终端服务的模式。
Windows 2000终端服务有2种运行模式：远程管理模式和应用程序服务器模式。远程管理模式允许系统管理员远程管理服务器，而且只允许2个终端会话同时登录终端服务器。应用程序服务器模式允许用户 运行一个以上应用程序，允许多个用户从终端登录访问服务器。但是，应用终端服务的用户必须有终端服务授权，即必须在90天之内在这个域或工作组中设置

你好，我来回答这个问题。

*** 作有些繁琐，希望能对你有帮助

确定云存储状态正常

有可能自己误 *** 作把云存储暂停了，导致云存储不录像，我们第一步先得确定云存储状态是正常。

若云存储正常，依然不录像的进入第二步的排查

2

确定设备能正常触发APP消息报警

由于云存储是设备活动录像，故我们先要确定设备移动侦测报警是否正常。先在APP中把设备的检测提醒设置中的1检测类型---有动态变化时告警 2消息提醒设置---开启 3设备提醒方式---告警音 4检测区域---全部区域 5检测灵敏度---高（部分功能需较新款设备才有），然后人去设备前触发一下移动侦测，查看设备是否能触发APP消息报警。

3

更改路由器配置参数

1 无线设置------信道改成11（减少其他信道干扰）

2 无线设置------无线模式改成11bg mixed或者20MHz（11bg mixed和设备兼容性更好）

3 无线设置------无线高级设置------WMM关闭（取消网络优先级，避免路由器对设备的网络限制）

4 DHCP服务器------DNS改成主114114114114，备用8888（设置通用解析域名地址，让设备连接服务器更稳定）

这步 *** 作主要是通过调节路由器和设备兼容性更佳的参数，来保障网络传输的稳定性，从而去改善云存储不录像或者漏录像的问题。

第②步无线模式改了之后，可能会降低一些网络速率，但是设备连接无线会更稳定。

第③步只有小部分路由器可以进行设置，若有该项目建议设置。

若设置完依然不录像的进入（4）排查

望采纳啦

EasyNVR+CDN突破萤石云在直播客户端数量上的限制，做到低成本高性价比的直播
恰逢五一假期，有以为来自内蒙的用户向我电话咨询，大概的场景是这样的：目前用户使用的是全套的海康IPC和NVR设备；海康NVR设备通过设置萤石云平台，由萤石云对外提供直播服务；萤石云对单个摄像机同时直播的客户端数量是由限制的；萤石云相比较于阿里/腾讯CDN的流量费用，是极高的（目前是25元/G）；
简单地为用户做了一下分析：用户要直播的摄像机数量不多，大概在30个左右；如果继续采用萤石云，那还是会有同时访问上限的限制，而且后期流量成本太高；如果采用自己部署流媒体服务器，初期的技术成本和后期的维护成本也很高，而且云主机的流量成本也不低，也达到了08元/G；如果采用自己构建云，一个是没必要（原因见：如何快速、低成本构建一套稳定、高效、可靠的互联网主播直播/商业直播(推流/分发/播放)方案），二是不可控因素太多，把上线的周期搞长了；
于是，我建议该用户采用如下的方案：内网内置一台工控主机，对其性能要求不高，主要是跑个网络传输，不做编解码，成本大概在700元左右，淘宝搜索“工控机”有一大把，如果内网已经有现成的x86服务器，那就直接用现有的硬件，减去这道成本；在阿里云或者腾讯云申请开通直播服务，也就是我们经常说的直播CDN，RTMP推流那种；在内网的工控主机上安装部署EasyNVR服务，设置CDN推流地址，直接从内网推流到公网CDN，进行直播；
这套方案有几点好处：全程可控，EasyNVR、CDN，这些都是经过数年发展的成熟型产品；硬件成本极低，内网硬件设备一次性投入，才几百块钱，相较于公网搞一台云主机，一年几千块，便宜很多；流量成本低，国内的CDN厂家太多了，价格也拼的比较厉害：阿里、腾讯、百度、网宿、蓝汛、帝联、七牛，太多了，哪家性价比高就选哪家，流量成本这是最低的方式，而且从幼儿园到CDN上行流量是免费的！维护成本低，有BAT的技术和服务，基本可以高枕无忧了，基本上不需要专业流媒体技术人员维护，普通开发者就搞定了！

问题一：萤石云监控可以更改绑定的手机号码吗 萤石云其实在绑定一个手机号后，另一台手机是添加不上的 ，只有把之前那个手机上这个设备删除后，另一台手机才可以用

问题二：萤石云设备从别的手机号转到本人的手机号后，下一步要怎么 *** 作？ 更换了手机号？你可以拿到账号密码 正常使用呀。或者在APP里有一个设备转移，让对方把设备转移给你，就可以正常使用了

问题三：萤石云登陆手机号码有变动怎么 *** 作 1、如果原号码还在正常使用，登陆萤石云原手机账号，转移设备至新手机号码；
2、如果原号码没有正常使用了，联系萤石云售后，提供序列号与验证码解绑；

问题四：我更换手机号怎样使用萤石云摄像机 更换手机号码不影响监控使用的
只需要使用原有的帐号登录就可以了。

问题五：萤石云视频手机换号重新下载怎么办 二种方法：
1、手机重新下载软件，然后登陆原来的那个手机号和密码，同样可以看你的视频，（前提是你的原号码不是消号）
2、更换手机绑定，首先在原来手机上删除绑定，然后将机器复位一下，按REST键5秒左右复位；新手机号下载软件并注册新的账号，然后再添加摄像机，成功后就绑定了你的新号码。
发个手机下载注册安装图

问题六：萤石云半年没用啦 原来绑定的手机号已消号 问用新号码怎么变更 提供机器照片和身份z复印件及****，然后致电给400，让他们给您解除绑定，一般要7个工作日才可以解除。然后再重新添加就可以了。

问题七：萤石云怎么解除与手机捆绑 登陆萤石云帐号，就可以删除设备了，如果忘了在帐号或密码，只有联系客服

问题八：手机丢了,萤石云视频怎样重新绑定 手机号码在你手上，重置一次密码，然后重新绑定一次

问题九：萤石云c2c如何绑定两个手机号 您好，一台设备只能一个手机号绑定，同一个帐号支持多个手机或电脑同时登陆，如果您需要使用多个手机或电脑观看，可以在多个手机或电脑上同时登陆同一个添加设备的账号和密码，进行观看的即可。最多支持4个人同时观看视频；但是如果有接入硬盘录像机作为存储设备的话，最多支持2个人同时观看哦，因为硬盘录像机占了两路取流。

问题十：萤石云视频手机怎么设置？ 30分 适用设备：C2C/C6/C2MINI/C2W/F1/C2S/C2/C1/C3S/C3C/C6H系列/
问题一表象：APP(萤石云视频手机客户端)wifi配置/设备添加界面，第一步：正在连接wi-fi 网络倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。
1、检测设备状态
①指示灯是否处于红蓝交替闪烁（C2/C1，LINK灯是否常亮）
②是否有语音提示：请使用萤石云视频手机客户端软件进行wifi配置
解决方案：长按RESET键3s重置设备，语音提示：重置成功；待机器重新启动后：语音提
示：请使用萤石云视频手机客户端软件进行wifi配置，并伴有指示灯红蓝交替闪烁（C2/C1，LINK灯常亮）；此时状态正确，设备处于wifi侦听状态等待APP配置添加。
2、APP配置中，是否有语音提示：wifi连接中，请等待
①如没有此语音提示，请检查网络连接。-----是否离路由太远没信号太弱，是否有网络干扰，数据丢包。
②设备、APP版本过低-----更换路由器，升级APP客户端。
解决方案：设备、手机、路由器保持较近距离，路由器更换信道（检查是否是双频24G/5G路由器，关闭5G频段），更换手机，APP升级到最新版本。
3、是否有语音提示：wifi连接成功
如果没有，原因分析：
① 、路由信号太弱---设备、手机。路由保持较近距离
② 、网络干扰/丢包---更换信道（1、6、11）；更换手机（红米、小米、苹果5S/5C有问题）
③ 、Wifi密码输入错误--重新输入
④ 、SSID为中文----不支持，修改SSID
⑤ 、SSID长度≤32位、密码长度≤63位-----修改密码
⑥、加密方式：Open/WPA-PSK/WAPS-PSK/WEB
解决方案：设备、手机、路由器保持较近距离，路由器更换信道（检查是否是双频24G/5G路由器，关闭5G频段），更换手机，修改SSID名称/密码/加密方式、APP升级到最新版本。
4、设备获取网络参数是否正常
1、通过PC客户端―萤石工作室，本地应用中查看事都有该设备，是否有获取到IP地址;如：能看到设备，未获取到IP（ip显示为0000)。
解决方案：检查路由器DHCP是否有开启:详细设置IP地址池、网关、DNS；检查路由规则设置:取消IP/MAC绑定，取消MAC地址过滤等规则限制。
问题二表象：APP(萤石云视频手机客户端)wifi配置/设备添加界面，注册平台服务器倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。
1、 选择选择重试后依然倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。
解决方案：检测路由网络，是否有外网；检查路由器DNS设置（可使用114114114114或8888）
2、让APP上显示第一步已成功，则可登陆萤石工作室或萤石云平台web端 （ys7），进入是设备管理界面，选择局域网扫描添加。
(wifi配置第一个成功通过，标明设备已连上了路由器，和手机、电脑在同一局域网了，类似用网线将设备连到路由器了，可以通过客户端或web局域网搜索添加了，前提是第一步必须成功，表象是A>>

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