远程会议类app竞品调研分析报告——腾讯会议VS Zoom Cloud Meetings

一、前言

       作为对软件工程系学生，本人对互联网产品有着极浓的兴趣，在空闲时间会学习一些产品知识，并希望通过本次报告提高自身对互联网产品的理解，增强自己的产品感。

二、体验环境

产品版本：腾讯会议v141 & Zoom Cloud

Meetings v4610（以下简称为Zoom）

设备型号：iPhone7

体验环境：IOS1126

三、背景分析

2020年，因为疫情影响，线上教学以及线上办公成为了全国人民所面临的巨大需求，而针对这一需求，腾讯和Zoom两家公司的腾讯会议、Zoom这两款产品，迅速满足了大多数用户的使用需要，与此同时线上（远程）办公的爆发式增长也可能成为该行业进一步发展的良好契机，因此，分析已有的优秀产品并从中汲取经验，有利于做出更好的产品以便在后续的竞争中获得更大的市场份额。

四、竞品市场分析

       腾讯会议和Zoom是当前远程会议类app的典型代表，在当前的远程办公领域具有相当的代表性，因此两者的竞争格局和发展趋势都值得我们进行了解分析。

    腾讯会议是腾讯云旗下的一款音视频会议产品，于2019年12月底上线。截至2020年3月18日，腾讯会议日活跃账户数超过1000万，属于远程会议类APP中的新生力量。

    Zoom由来自于Cisco与WebEx的工程师2011年研发推出（2013年进入中国市场），并迅速在全球流行，是一款多人手机云视频会议软件，为用户提供兼备高清视频会议与移动网络会议功能的免费云视频通话服务。

从百度指数的搜索指数来看，二者的热度从春节到现在都保持在较高的水平，其中腾讯会议处在优势地位。

从IOS APP Store排行榜可以看出，目前腾讯会议和Zoom在商务板块的国内市场占有率上都有着不错的表现，腾讯会议处在第二名，而Zoom处在第五名；而在小米应用市场方面的数据，Zoom的排名仅在12名，与排名第二的腾讯会议差距较大。

综上所述，腾讯会议在目前国内市场上的受欢迎程度比Zoom要高一些。

五、产品核心策略分析

1 产品定位

产品定位专为企业打造的一个工作商务沟通、协同、智能移动办公平台，帮助企业内部沟通和商务沟通更加高效安全提供完全BYOD（bring your own device）式的统一通信技术解决方案。

上线时间2019年2011年(2013年进入中国市场)

用户群体有线上会议需求的企业和组织有线上会议需求的企业和组织

产品优势用户群体广泛（依托于微信十多亿的用户）、腾讯产品的品牌价值迭代多个版本、用户体验好、有众多知名企业使用该产品

2 用户群特征

从百度指数获取的数据可以发现，这两款产品的用户更多地集中在广东、北京、上海等经济较为发达的地区，一线城市占据更高的比例，原因可能是一线城市/发达地区具有更大的企业，此外这些地区的企业对于线上办公、提高企业效率的需求比较大。而年龄分布也与大多数企业中职员的年龄分布相吻合。

六、产品结构分析

1 功能规格

注：此表所有数据均由本人在iphone7及iPad air2下测试得到，仅代表该版本环境下的两产品功能。

2 关键功能对比

①安全功能：

腾讯会议：

Zoom：

目前腾讯会议采取的安全策略是设置是否主持人的方式进行屏幕共享限制，在主持人将不属于本会议的人员移出后可以选择不允许其再次进入，这一定程度上阻止了一些不速之客；而Zoom则是采用管理员准入和更高级别的权限控制（共享屏幕、聊天、自己改名三个选项），降低了聊天区和用户名称出现不适宜内容的风险，同时在会议人员到齐后可以进行会议加锁，禁止其他人员加入本场会议（这种做法显然不适用于参会人员不确定的场景，但也是为用户提供了一个隔绝干扰的方法）。

思考与建议：

Zoom的管理员准入方式对于避免非与会人员的加入效果很好，腾讯会议可以学习这种方式以确保在无密码的即兴会议中与会人员的控制，提高会议的安全性，保障好客户的隐私；而Zoom可以在原本的基础上增加批量处理的 *** 作，通过反选等措施帮助管理员降低 *** 作难度，更好地处理大群体会议中的人员准入。

②屏幕共享功能

腾讯会议：

共享者：

观看者（截图 *** 作前后）：

Zoom：

共享者：

观看者（可远程 *** 作视角，图二存在严重屏幕遮挡问题）：

两者在屏幕共享方面各有千秋：

腾讯会议支持共享屏幕水印选项且用户截图后会d窗提醒，此举可以保障用户的隐私不被泄漏，即是泄漏也可溯源，但是水印标志仅有一个，且覆盖范围较小，对于局部截图不能够很好防范；

Zoom方面则是在共享本身做得更好：添加远程控制屏幕选项和涂鸦功能都能大大提高与会各方的互动效率，使得沟通更加方便，但是它的屏幕遮挡是急需解决的一个问题。

思考与建议：

    腾讯会议的共享水印和Zoom的远程屏幕控制、涂鸦功能，一者注重用户隐私，一者注重用户互动体验，在各自的领域都十分出彩，若各自能够取长补短，定能使自己的产品更受用户喜爱。

③预约会议功能：

腾讯会议：

Zoom：

两者的预约会议功能都实现了与本地日历相结合的功能，在会议开始前会通过日历提醒用户，不过Zoom在程序主页面加上带背景的待办会议备忘，相较于腾讯会议的界面要好看一些，也能在会议tab中查看待进行的和已录制的会议。

七、总结和思考

       腾讯会议和Zoom作为远程会议类APP领域目前的领头羊，在整个分析过程中，一遍又一遍地带我震撼，许多诸如虚拟背景、截屏模糊、会议加锁、共享屏幕水印等功能都无不体现了这两支产品团队在设计上对人性的洞察，他们把他们对用户需求的理解很好地在产品中体现出来，也为我这个产品新人提供了不少学习的思路，以下是我们对这两款产品各自亮点和待优化之处的一点思考：

    腾讯会议相对于Zoom而言，个人认为最大的优势在于依托于腾讯本身在社交领域的强势资源，通过微信小程序等方式进行引流，能够大大提高产品的知名度和用户粘度；而Zoom作为面世至今九年的产品，它经历了多次的迭代，对于用户需求的把握会更好一些，使得它的产品在用户体验方面个人认为很不错。但是作为追求产品极致体验的我还是想指出他们各自的一些待优化之处：

腾讯会议：

用户体验方面：

①目前不设有视频预览功能，无法满足用户在正式会议前进行视频测试的需求，建议加上这一功能。

    ②目前不设有屏幕录制功能，有一部分会议存在存档及复盘的需求，加上这一功能能够很好地满足这一需求。

    ③屏幕共享方面，可以考虑增加远程屏幕控制和涂鸦功能，提高与会人员的互动效率；顶部d框的d出响应不够灵敏，可以采取加入“d出/收起/固定”按钮解决这一问题。

    ④显示方面，Zoom的画廊视图可以作为参考，但本人认为若能提供更高自由度的用户自定义屏幕显示顺序的话，将会给用户带来较好的参会体验（现有的发言者前置模式也很不错）。

    ⑤在线文档方面，考虑到部分设计类用户的展示需求，可以将ppt也列入可新建类别中，供需要协商制作ppt的团队使用。

    ⑥腾讯会议iPad端登录界面不支持横屏 *** 作，可以考虑添加此响应式显示。

    ⑦对于本应用的热门功能可以在用户第一次使用时提供使用指导。

隐私安全方面：

    ①目前不设有人员准入功能，会存在无关人员加入会议造成隐私泄露的风险，建议加上此功能。

    ②对于在切换应用时截屏的 *** 作，腾讯会议可以效仿Zoom推出截屏模糊功能，保护用户的隐私。

Zoom ：

用户体验方面：

①对于用户准入功能，可以增加批量处理 *** 作供管理者更便利地进行大群体会议的人员准入审核工作。

②聊天功能需要解决现存的iPad端无法接收PC端发出的文件同时无法上传文件的问题。

③屏幕共享方面，屏幕遮挡问题急需解决，会很影响用户的使用体验；多人共享功能在单显示屏环境下表现不如人意，需要进行优化。

④在线文档使用oneDrive等方式对于非计算机熟练 *** 作者来说存在一定难度，若能直接使用类似腾讯会议的文件上传或具体类别文件在线生成的方式相信会很好地降低用户的 *** 作难度。

⑤对于本应用的热门功能可以在用户第一次使用时提供使用指导。

⑥iPad端Zoom拔耳机后左上角音效显示为无声，实际上仍能听到会议内容外放，需要优化。

隐私安全方面：

    ①可以添加屏幕共享水印功能及在获取到用户截图动作后d窗提示未授权的截图可能存在违法风险，保障用户的隐私不受侵犯。

    ②虚拟背景功能中的边缘计算算法有待优化，当屏幕旋转180°后将人物衣服虚拟掉的概率大幅上升。

把2寸的红底照片变成蓝底和白底，你用PS里面的魔棒的工具选取。羽化为2。然后然后按Shift+f7

反选。然后按shift+j

复制一个图层。点背景颜色。把后背景改为蓝色，然后alt+Delete键，后面就是蓝色的背景，不要像头发那边一定有点红的，你可以用套索工具帮头发边的红色可以画起来，羽化为10差不多。然后去色，ctrl+u是去色，这样就可以了，如果你还是不明白，你可以问我。随时随地恭候着你！

问题一：用美图秀秀把一寸照片背景换成红色怎么做啊？？ 1、用“美图秀秀”打开一张，单击右上角的“抠图”并选择“自动抠图”功能。

2、软件会自动进入“自动抠图”界面，选择“抠前景”笔在需要的人物画面上涂抹即可（如果发生错误可以用“删背景”笔涂抹错误部分即可）。完成后单击“完成抠图”。

3、单击“完成抠图”后会自动进入抠图换背景界面，单击“背景设置”并选择颜色背景，然后选择颜色背景的颜色并输入需要的背景大小。4、最后通过拖动“调节框”将前景放置在适当的位置上即可。 ok 望采纳

问题二：一寸照片背景如何改为蓝色 扣图换背景 用photoshop

问题三：ps里怎样把一寸照片背景换成红色 看原来的是什么背景色了，如是纯色，可以在色相饱和度中调整；如是杂乱背景则需抠图，然后放在红色背景的图层上合并。

问题四：如何用PS更换寸照照片的底色？有流程最好， 如何用PS更换寸照照片的底色？

答：第一步、导入你需要的。把直接拉进去就OK了。

第二步、使用魔术棒工具，选中照片背景色如图

第三步：选择你需要的背景色我选择蓝色。

第四步：填充，可以用油漆桶工具也可以用填充前景快捷键（Alt+Delete），填充背景色的快捷键是（Atl+Ctrl+Delete）

然后取消选区，取消选区的快捷键是（Ctrl+D）。最后保存为JPG格式就OK了。

如果你对人边缘的效果不是很满意，可以在第二步选区选中时在加一个命令（羽化，值一般设置为3就OK）。注意一点，一定要是在选中的状态下，如图有黑白虚边，然后继续后面的 *** 作。

希望我的回答能对您有所帮助，请笑纳。谢谢！

问题五：怎么能将一寸照片的背景色改为白色 用PS改是最简单的方法

你可以下个迷你版的

然后

在Photoshop中打开该，看“图层”面板，（如果没有图层面板，就到“窗口\图层”中勾选，或点快捷键F7）。这个图是被“锁定”的，在图层面板上，双击该图层，在出现的对话框中点“好”，即可将该图层解锁；用“魔棒”工具，在图中点击白色背景部分，这时被选中部分周围将出现虚线（俗称蚂蚁线），点击“Delete”键，将背景删除，（背景呈现出为灰白格，就是透明）；点击工具中的前景色，在d出的“前景色拾色器”中，选取适当的颜色，点“好”，这时圈定背景的蚂蚁线仍在，使用“Alt+Delete”，将这前景色填充到选定的区域中；这时就完成了，当然 ，还得一步：文件\另存为\…，在选定的文件夹中将该保存为Jpg格式。

还整不明白可以看

qihoo/q/puter/3325458

问题六：photoshop怎么更换一寸照片背景色 使用软件：Photoshop CC版

在Photoshop中利用通道给证件照换背景步骤如下：

1打开PS，导入照片。

2进入通道面板，选择反差大的通道复制。

3Ctrl+I反相图像。

4Ctrl+L色阶调整图像，将要保留的区域变成纯白，去除区域变纯黑。

5按Ctrl键点击副本图层缩略图变选区，回到RGB图层。

6将选区区域Ctrl+j复制。

7新建图层，填充所需颜色，调整图层顺序即可。

问题七：怎么用ps里面的颜色替换工具来把一寸照的底色换了 白色 饱和度为0，也就是空白一片，没什么好替换的，不能通过直接替换颜色的方法替换。

问题八：一寸证件照，怎么换背景颜色啊。 你可以下载美图秀秀，把任务抠出来，就可以换背景颜色了啊

问题九：用ps如何给一寸照片换背景色 用魔棒工具/快速选择，把背景建立选区。

双击工具栏下方的颜色小方块，选择你要的背景颜色，Alt+Delete 填充，如果不行就Ctrl+Delete。

注意：如果此时有白边儿什么的，可以自己擦一擦，或者是羽化一下边缘。

最快捷的方法是背景建立选区后，Ctrl+Shift+I反选，也就是给图像建立选区，Ctrl+Alt+R ，勾选智能半径和净化颜色，鼠标拉动平衡妞，很容易的，但要CS5才有这个快捷键。

最后祝你成功，多试一下，很容易的~

问题十：如何将照片背景换色，做成一寸证件照？ 我只能调成这样了，像素有点低。人有点斜。

1、首先准备好白纸和一支记号笔，用粗一点的笔写。如果没有记号笔的话就用签字笔描粗一些也是可以的，然后写上自己的签名，并用手机拍照后导入电脑。

2、打开PS （若没有安装，下载一个精简版的PS就可以，两三百兆），将手机签名那样打开。如果方向是反的就选择上面 菜单栏—图像—图像旋转（旋转到合适的方向即可），

3、选择魔术棒工具，并选择“添加到区域”为选取方式。并进行选择，将签名选择。

4、新建空白图层，

5、将Ctrl+c复制刚选好的文字，单击“图层1”Ctrl+v 粘贴。然后隐藏背景。隐藏背景图层就是点击它旁边的小眼睛就可以。于是就看到了背景为透明的签名了。

6、按着Ctrl键，鼠标单击“图层1”也就是选择了你的签名图层。然后选择菜单栏的 编辑—定义画笔预设 设置好名称之后点击 “确定”就完成了。

7、完成效果图。

1、进入路由器地址，连接好无线路由器后，在浏览器输入在路由器看到的地址，一般是19216811。

2、输入相应的账号密码，进入后会看到输入相应的帐号跟密码，一般新买来的都是admin。

3、选择设置向导，确实后进入 *** 作界面，会在左边看到一个设置向导，进击进入(一般的都是自动d出来的)。

4、进入上网方式设置，设置向导的界面。

5、点击下一步，进入上网方式设置，我们可以看到有三种上网方式的选择，如果你家是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。因为我拨号所以选择pppoe。

6、输入账号密码，选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号跟，填进去就OK啦。

7、设置路由器的密码，然后下一步后进入到的是无线设置，我们可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等，一般SSID就是一个名字，你可以随便填，然后模式大多用11bgn无线安全选项我们要选择wpa-psk/wpa2-psk,这样安全，免得轻意让人家破解而蹭网。

8、点击完成，路由器会自动重启，这时候耐心等待吧。成功后出现的界面。

9、手机怎么连接wifi就更简单了，当路由器设置完成之后，点击手机的菜单键，然后进入手机设置，第一项就是wifi，然后将它设置为开启，点击进入wifi列表中，选择之前路由器中设置的无线网络名字。输入之前设置的密码进行连接。

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