无法连接到服务器（1，-1）是怎么回事，重启了也不行。。

假如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。 *** 作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

ping服务器ip看是否连接正常

断电，断网，自然灾害等都会引起服务器无法连接

解决方法，同时按下win+R键输入显示运行框输入cmd命令回车或确定

进入cmd管理员界面 输入ping 空格 你的服务器IP地址 回车

ping 显示来自服务器(你自己的IP地址)等信息证明服务器正常

如出现请求超时则表示服务器连接不正常或没有开机

解决方法：如出现请求超时请联系服务器运营商或服务器管理员重启服务器并检查服务器是否正常，或按照以下方法解决

远程配置（重新输入服务器机器名或IP地址）

服务机的内置防火墙关闭

关闭本地机器的防火墙（尤其是瑞星）和内置防火墙

将guest用户启用并密码为空

机器名的合法性检查

根据提供的错误代码分析，主要有以下原因：
1、收发邮件服务器地址设置有误或所处网络环境无法解析出服务器的IP地址。建议您在Windows的开始--运行，输入ping 收发邮件服务器地址 -t，将Ping出的IP地址输入客户端软件的相应设置栏中。
2、防火墙、邮件检测程序安全级别设置过高，直接中断了数据的传输。议您根据实际需求调整安全级别设置或暂时关闭此类程序。
3、局域网（公司内网）的服务器主机或路由器和外部网络连接出现异常，建议您联系系统管理员查看。
4、设置了“此服务器要求安全连接（SSL）”。

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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