
2如果外接显示器看到系统已经正常启动,检查笔记本键盘上方用于显示屏合上时关闭供电的开关,一个可以上下活动的触点开关,多次按击,轻轻晃动,看看是不是压下去后没有正常d上来,导致显示器不能供电造成的;
3如果外接显示器也不能显示,d出显示屏断电开关也不能显示,考虑可能是系统问题;
4如无条件外接显示器,请 *** 作第2步;或者重新开机,关注系统启动之初,在dos引导状态下,显示器是否黑屏。如果dos引导时也黑屏,且无正常自检声发出,多为系统故障。一、进IMM查看日志
收集 IMM 日志 1、将一台笔记本或台式机与 IMM 的网口相连
2、将一台笔记本或台式机的 IP 地址设置为与 IMM 地址为同一网段。IMM 默认地址为 19216870125
3、打开 IE 并在 IE 地址栏中输入 IMM 的地址。
4、在d出窗口中输出 IMM 的用户名和密码。默认用户名和密码为:USERID PASSW0RD (其中的 0 是数字零)
5、点击 systemEvent Log 标签进入下面。
6、点击保存,将日志保存在你需要的位置
7、再点击保存 viatal product data
二、如果在保修状态,拨打4008101818,如果过保,找我上门维修 ①最常见的电脑开机没办法的排除方法
电脑开机没反应最常见的有:电脑主机电源线没接好、显示器开关没打开、显示器电源或显示器数据线接触不良。
当发现电脑开机没反应,我们需要首先观察电脑按下开机键后,电脑的电源指示灯是否是亮着的,当电源指示灯都不亮,那么很可能是供电有问题,可以查看下主机电源线与外部电源是否连接好,是否有线路故障等,当电脑电源不良也会出现电脑开机没反应,这些需要做些简单的排除去确认。当电脑指示灯亮,电脑内部CPU风扇正常转,那么一般来说可以初步的判断为电源没什么大问题,我们再去检查下显示器,看下显示器电源指示灯是否亮着,显示器数据线是否连接良好。同时观察下电脑键盘与鼠标指示灯是否是亮的,一般如果主机没什么问题,电脑键盘指示灯与鼠标指示灯都是正常亮着的,这种情况问题往往出现在显示器上,如显示器开关没打开,显示器数据线没接好,或者显示器电源有故障等。
以上电脑开机没反应,我们经过简单排查找不到问题的话,建议使用替换法,如怀疑显示器有问题,可以拿个好的过来试试,问题依旧,把数据线也换个试试,如果依然不行,那么问题很可能出现在主机上了,总之能排除的尽量排除,这样也就越来越容易找到问题所在了,一般显示器故障排除的方法比较简单,这里就不过多介绍了,下面重点介绍下主机故障导致的电脑开机没反应。
②电脑故障导致的电脑开机没反应
电脑开机无显示故障的排除方法。(无报警声)
第1步:首先检查电脑的外部接线是否接好,把各个连线重新插一遍,看故障是否排除。
第2步:如果故障依旧,接着打开主机箱查看机箱内有无多余金属物,或主板变形造成的短路,闻一下机箱内有无烧焦的糊味,主板上有无烧毁的芯片,CPU周围的电容有无损坏等。
第3步:如果没有,接着清理主板上的灰尘,然后检查电脑是否正常。
第4步:如果故障依旧,接下来拔掉主板上的Reset线及其他开关、指示灯连线,然后用改锥短路开关,看能否能开机。
第5步:如果不能开机,接着使用最小系统法,将硬盘、软驱、光驱的数据线拔掉,然后检查电脑是否能开机,如果电脑显示器出现开机画面,则说明问题在这几个设备中。接着再逐一把以上几个设备接入电脑,当接入某一个设备时,故障重现,说明故障是由此设备造成的,最后再重点检查此设备。
第6步:如果故障依旧,则故障可能由内存、显卡、CPU、主板等设备引起。接着使用插拔法、交换法等方法分别检查内存、显卡、CPU等设备是否正常,如果有损坏的设备,更换损坏的设备。
第7步:如果内存、显卡、CPU等设备正常,接着将BIOS放电,采用隔离法,将主板安置在机箱外面,接上内存、显卡、CPU等进行测试,如果电脑能显示了,接着再将主板安装到机箱内测试,直到找到故障原因。如果故障依旧则需要将主板返回厂家修理。
第8步:电脑开机无显示但有报警声,当电脑开机启动时,系统BIOS开始进行POST(加电自检),当检测到电脑中某一设备有致命错误时,便控制扬声器发出声音报告错误。因此可能出现开机无显示有报警声的故障。对于电脑开机无显示有报警声故障可以根据BIOS报警声的含义,来检查出现故障的设备,以排除故障。如果能够听到自检完毕后的一声嘀响,就证明主机没有问题,问题就会出现在显示器上面。先看显示器的指示灯,如果是按下开关后,亮绿灯一段时间后,变为橙色(一般都是这个色),至少证明显示器开关电源部份正常,问题可能会出现在连接线上面,但也有可能是显示器其它电路有问题,如果绿灯一直不亮,就证明显示器开关电源部份有问题,如果绿灯一直长闪,也证明显示器内部有问题(像行管坏、行输出坏)。
如果不能够听到自检完毕后的一声嘀响,那就拿掉内存条,看有没有一直长鸣的内存报警声,如果没有,证明还主板自检还没到内存条那一步,出现故障的可能是:主板、CPU、BIOS、电源及其相应的连接问题;如果有长鸣声,就证明CPU和电源是好的,问题可能出现在主板和显卡上面;现在把内存条插上去,显卡拿掉,如果能够听到一长两短(显卡报警声,根据BIOS的不同,声音的定义可能不同)的蜂鸣声,又可以证明主板没有问题(一般情况下是这样判断,但也有特殊情况,像显卡插槽坏),问题出现在显卡上面,换显卡应该就可以了。
最后建议,只要是显示器“黑屏”,先把CMOS放一下电,可以解决一些不能理解的故障。
你先查看内存插槽有没有烧伤,和插槽附近有没有芯片烧坏的痕迹,没有就换个好的内存条试。
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