DELL笔记本 保修政策!

DELL笔记本 保修政策!,第1张

戴尔笔记本电脑保修期:整机保修2年,电池1年
戴尔超极本保修信息如下:
1服务时间:周一至周日9:00-18:00,节假日休息
2保修政策:全国联保,享受三包服务
3无发票保修:不支持
4保修方式:客户送修

DELL的质保确实是只需要服务编码,我本身是DELL的技术支持,像您这样的情况我遇到过很多,有很多客户在零售店买的DELL机器,DELL计算保修的时间是从机器出厂的时间算起的,有可能您买的这台机器是商家半年前从DELL订的,所以再加上您使用了半年,加起来就一年多了,过保了,那我建议您去找零售商,这个更换部件产生的费用当然是需要零售商来负责的,其实您当初就应该直接从DELL电话订购,就不会有这样的问题了

说白了,小客户找经销商,大客户找上头。
联系戴尔以获取服务的方法
A 快速通道派遣支持:对于注册了快速通道派遣的客户,经过认证的客户技术人员通过在相应地区的戴尔专业技术支持服务快
速通道派遣网站上在线提交的服务请求,即可进行保修(请参阅快速通道派遣注册申请和服务说明以了解完整的条款和流程
)。
B 戴尔专业技术支持服务网站、聊天和电子邮件支持可从以下网址获得
C 电话支持请求:一年365天(包括节假日)、每周7天、每天24小时全天候适用。受商业上合理努力结果的限制,本服务的
可用性在美国之外可能有所不同。
第一步:致电请求帮助
对于电话支持请求,请与您所在地区的戴尔专业技术支持中心联系。可从以下网址了解各个地区的电话号码
:>

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