连接服务器失败是什么原因

1、检查网络是否正常，排除方法登陆网页查看，能正常登陆网页即排除网络原因；
2、排除是否维护、更新，进入游戏官网查看公告即可排除；
3、排除显卡驱动过老过旧，更新显卡驱动至最新版后（也可以到官网查看配置，下载最新显卡驱动），查看能否正常登陆；
4、排除电脑系统与游戏冲突，可重新下载重新安装游戏。
5、按上述办法均不能解决的，请重做电脑系统。

检查网络是否正常，排除方法登陆网页查看，能正常登陆网页即排除网络原因，排除是否维护、更新，进入游戏官网查看公告即可排除。

排除显卡驱动过老过旧，更新显卡驱动至最新版后（也可以到官网查看配置，下载最新显卡驱动），查看能否正常登陆，排除电脑系统与游戏冲突，可重新下载重新安装游戏。

注意事项：

服务器端口问题，比如注明的3389端口，这个端口是非常重要的，如果这个端口被不小心启用了，或者被你不经意间修改了，那可能会遇到在也无法连接服务器的噩耗了，这个端口一般不懂的用户请不要乱改。

管理员的账号密码没事就改下，如果用系统自带的账号密码，很容易被窃取账号密码，造成不必要的损失。

遇到大问题，比如服务器连接不上，或者服务器死机，这样的问题，千万别自作主张的重启服务器，这样可能会造成数据丢失，引起不必要的损失，应尽快联系我们的技术人员，协调帮助解决。

如果出现网络超时，或连接服务器失败可以按照以下步骤 *** 作：1、请核实使用WIFI网络是否正常，其他软件是否能连接网络使用。（如WIFI登录正常说明软件正常），WIFI可以登录，本机数据网络无法登录连接，请切换接入点，切换为net尝试。2、如切换接入点也不行，且为安卓手机，请查看应用程序配置里，是否YIXIN应用程序设置禁用了数据网络。3、如网络设置没问题，客户端如是通过电子市场下载的，可能有数据丢失，建议通过数据线连接电脑到易信官网下载。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服95为你解答。

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