华为荣耀畅玩7X，总是莫名其妙自己就黑屏，挥着就是系统界面无响应，怎么办？

硬件故障引起或者软件故障。

一、华为手机程序和桌面无响应同时黑屏的原因：

硬件故障；

软件故障；

安装不正常；

电量不足

二、华为手机程序和桌面无响应同时黑屏的解决方法：

恢复出厂设置并升级到最新的软件版本长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复 *** 作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复 *** 作方式进行手机修复。；

找售后维修；

检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确；

检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面)。

如果您使用的是华为手机，请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查：
1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机
（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。
（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。
注：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

系统升级后开机，系统需要初始化，开机慢正常，建议耐心等待，开机前可以为电池充电半小时。
如果过一段时间还是不能开机，可以长按电源键10秒以上直到手机振动，强制重启，若无效，建议带购机发票到华为售后检测。

可使用强制恢复出厂方法恢复，具体 *** 作步骤如下：
1、同时按住电源键和音量上键，直到出现开机画面时松开。
2、手机进入Recovery模式并显示Recovery 菜单界面。
3、通过音量键调节上下来选择选项（选择恢复出厂设置），通过电源键来确认选择即可。
华为手机系统升级的办法：
1、在手机桌面上找到华为手机的“设置”选项，打开。
2、选择“全部设置”。
3、向上滑动找到“手机升级”选项，点击并选择“系统软件更新”。
4、可以选择在线升级与本地升级，一般选择在线升级即可，要在有wifi的情况下升级。
系统升级后开机，系统需要初始化，开机慢正常，建议耐心等待，开机前可以为电池充电半小时。
如果过一段时间还是不能开机，可以长按电源键10秒以上直到手机振动，强制重启，若无效，建议带购机发票到华为售后检测。
1，首先可能是电池没电了，可以充半小时电在尝试；
2，可能是因为安装包问题，可以在关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery模式。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。，恢复出厂设置；
3，可能是手机硬件出现问题，需要拿去维修店维修。

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您先长按电源键10秒以上（EMUI 110&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。
1确认是否在以下场景下黑屏：
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
2确认是否在边充电边使用手机时出现异常：
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3检查手机存储空间：
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4确认是否运行不兼容的应用程序：
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据（QQ、微信需单独备份）。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
5检查系统版本：
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本，请您备份重要数据（QQ、微信需单独备份）。
6确认是否误删除过系统文件：
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7确认是否安装了 microSD卡：
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份重要数据（QQ、微信需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

华为手机开机黑屏是怎么回事
有奖励写回答共5个回答
华为终端客服
2018-07-25
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针对手机黑屏的问题可能情况有很多，请按照下列情景分别进行 *** 作：
1、手机有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
2、安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现黑屏。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
3、误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试

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