内容：硬件认识及组装 BIOS设置分区 格式化DOS、WINDOWS98和驱动程序的安装；
常用软件的安装及卸载
硬件故障排除
软件故障排除及复习
一、微机系统简介
1．微机原理
1946年的第一台计算机是依冯诺依曼构想一种"存储程序式"模式设计出来的
控制器+运算器+存储器+输入设备+输出设备
ALU：Arithmetic Logical Unit：存储Data与Program。
PCU：Program Control Unit解释、执行指令，控制I/O。
2．发展历史
（46）电子管--58年晶体管--64年小规模集成电路--71年大规模集成电路
3．其它分类
大型机--小型机--微机
4．电脑系统组成
主板（连结所有设备的电路板）
CPU（中央处理器）=运算器+控制器
RAM（随机存储器）
内存（内部存储器）
主机 （内部存储器） ROM（只读存储器）
硬盘（硬盘驱动器）
光驱（光盘驱动器）
软驱（软盘驱动器）
硬件 其它（声卡，显示卡等）
键盘，鼠标，扫描仪，手写板(输入)
外部设备
显示器，打印机
系统软件 *** 作系统（DOS、95、98、ME、2000、XP等）
软件
应用软件 应用程序（OFFICE2000，打字软件）；程序设计（VB、VC）
多媒体的概念：能综合处理各种媒体信息，比如文字，图画，影像，动画，声音等。
二、机箱（一般包括电源）
1．机箱要求：
（1）要具有一定的硬度，能承受一定的负荷而不变形。
（2）合理的内部结构，便于安装设备和扩展。
（3）具有良好的电磁屏散热性能，避免外界电磁波干扰。
（5）面板开关，指示灯布局合理，标志明显。
（6）美观
2．机箱分类
（1）从电源：AT、ATX
（2）从外观：立式、卧式
（3）从使用：专用、标准通用
3．机箱电源：AT、ATX
（1）ATX电源输出电压规格，20针连接，"D"形，方向不对一般插不进去
（2）AT电源的接法：（1）两个黑线靠在一起。
（3）、电源功率AT200W、220W、250W、300W(与微机的附带设备对应)。
（4）POWER GOOD（PG）信号：是由各直流输出电压检测信号和交流输入，电压故障信号相"与"产生的，它与TTL电平兼容高电平表示电源正常，低电平表示电源故障。PG信号从打开电源到输出有效，大约有100~500MS的延时，其作用是在电源输出达到稳定后通知主机启动系统，而当市电突然断电后，PG信号将在直流稳压输出消失之前做出反应，使得硬盘驱动器有足够的时间使磁头复位，从而防止硬盘受到意外损伤。PG信号不正常往往导致系统不能启动。
4．主机电源的常见故障
电源有无电压输出的判断：
A 电源风扇
B CPU风扇
C主机面板上的电源指示灯。
（1）系统死机。
A 电源本身故障（质量差或发热太大）使直流输出电压不稳
B 输入交流电压过高，过低或突然升降的影响。
（2）电脑在工作时突然自行启动，一般都是电源故障。
A由于交流供电有一个短暂的掉电或电压大幅度波动引起电源交流低压保护电路动作造成的。
B由于电源负载能力差，在外部设备（如硬盘软驱等）启动读写数据时，使电源输出电压突然降低，使主机重新启动。
C电源内部线路接触不好，由于振动，使输出直流 瞬时没有眩而造成主机重新启动。
（3）电源风扇不转成或噪音过大。风扇线圈烧断，螺丝松动。
二、几个重要概念
1．存储单位
bit，Byte位，KB，MB（兆），GB（吉），TB
2．时钟频率
时钟：（电压的高低交替）1MH，高低交替一百万次
ns纳秒：10亿分之一。109
Hz，MH
3．总线：一种连接多个设备的信息传输通道，
（1）概念：实际上是一组信号线。
每根信号线都可以传递分别表示"0"和"1"的信号。
（2）多总线结构
计算机中通常是多总线结构（国家交通网）
（3）系统总线：（共同的速度）
（4）常见外部总线
ISA：工业标准体系 16位 8MH 黑色长槽
PCI：外围部件互联 32位 33MH 白色短槽133MBPS
AGP：（般用来插接显示卡）图形加速端口 32位 66MH（1X，2X，4X）
褐色短槽266MB/S。。。。。。
4．缓存--缓冲存储器（Cache）
全速，半速
一级、二级（比一级大、慢）L1，L2
三、CPU（Central Processing Unit）中央处理器
1．历史
Intel 与AMD、Cyrix均有同名产品
78年 8086 16位
81年 8088 8位 IBM首台PC机 CPU焊在主板上
82年 80286 16位 20MH
85年 80386 32位 33MH 缓存（主板上）
89年 80486 32位 33MH 有缓存，出现倍频技术
没有沿用586、686的原因
1．美国商标法规定不能用纯数字作为商标
2．摆脱名称混乱
Intel AMD
93年 Pentium 66-166 66MH K5 66-166 66MH
96年 Pentium MMX 166-233 66MH K6 166-233 66MH
98年 PII 233-333333-450 66 MH100MH K6-2K2-III 233-450400-550 100MH100MH
98年 Celeron 233-450 66MH
99年 PIII 450-933 100MH133MH K7速龙 雷鸟 500-850850-14G 200
Celeron II 533-733 66MH K7毒龙 550-850 100
Cyrix 96年6X86 133-233（66MH）
98年MII300 （66MH）
现在被威盛收购，有VIA Cyrix III推出。
2．选购CPU的性能参数
（1） 主频、外频和倍频（如水库的容量和出口）
（2） 缓存速度及大小
（3） 指令集
MMX：增强多媒体效果(Intel)
3D NOW！：提高三维图像处理性能(AMD)
SSE：Streaming SIMD Extensions（Intel同前两者）
（4） 工作电压：16～35
（5） 封装方式（与主板的接口）
Socket 370：方形插座（零插拨力）
Slot：条形直槽
（6） 工作模式
实模式（8086~80386）
保护模式（虚模式）
（7） 超频
A 改善系统的性能
B 要稳定
C 考虑CPU的安全及寿命
D 其它的设备要能跟上
主板的分类：
1、 按CPU分
2、 按I/O总线类型分。
USB。
IEEEB94，俗称"火线"（FIRE WARE）
3、 按逻辑控制芯片组分。
LX早期P60和66。
NX：P75以上支，在430FX之前很流行。
FX（430，商用微机）
VX（430对普通的多媒体应用作及优化和精简，已被IX取代）
TX
GX、KX450系列，GX--服务器，KX--工作站及高性能桌面PC。
MX（430）笔记本电脑的奔腾级芯片。
非INTEL公司的
VIA 台湾威盛、ALI台湾矽统、OPTI台湾OPTI。
4、 按结构分：
AT
BABY AT比AT主板小（许多原装机的一体化主板）
ATX
一体化（ALL IN ONE ）--原装品牌
NLX
3/4BABY AT
主板的选购：
A、 性能，因素，其中包括速度、稳定性、兼容性、扩展能力、升级能力。
B、 主板元件选择，是通过主板上的元件来具体体现的。如芯片组，CACHE的速度和大小等。
C、 价格。
D、 其他因素。
非INTEL（ PENTIUM级CPU）公司对主板的特殊要求：
A、 总线频率
B、 芯片组
C、 电压、频率设置
PENTIUM MMX对主板的选择
A、 CPU支持，普通PENTIUM使用SOCKET与或SOCKET7插槽，但只有SOCKET7才同时支持PENTIUM和PUNTIUM MMX，PENTIUM MMX最低主频也在166。
B、 芯片组，430LX，NX ，FX的主板不能直接使用，PENTIUM MMX CPU ，而只能使用带MMX支持的PENTIUM MMX OVERDRIVE升级的芯片。
233以上的PUNTIUM MMX CPU只能采用其他的芯片组。
主板上的新技术。
非同步PCI时钟。
早期的主板，通常固定，PCI总线工作频率，一般为CPU总线频率的一半，在使用83MH2以上的总线频率时。
系统将非常不稳定，为了解决此问题当前多数主板都可以设定非同步，PCI时钟频率，即当主板工作在83MH2以上时钟频率时，PCI总线仍工作在333以下,使PCI和IDE设备正常工作。
内存、CPU外频工作在100MH2，甚至133MH2，受到严酷考验的首先是内存，有些主板引入了一些特殊外频，使外频不超过PC100的时钟有极限，有些主板具有"内存时钟选择"功能。
安全技术
ULTRA DMA66（80PIN）
SB-LINK接口（音频连接线）
立即进入开机
防电磁辐射功能
桌面管理界面DMI技术
通用串行总线（USB）接口技术，（12MB/S的传输）
内存，计算机系统使用了多种存储器模式，只读存储器ROM，主要用于存放BIOS键盘适配程序等。除此之外，RAM，如：DRLM SRAM CACHE
内存的常用单位，A位，O式1就是一个比利时特，在现代的电脑中一个比特对应着一个晶体管。
B、字节（B、BYTE）1字节=8个比特，即1BYTE=8BIT
C、 1KB=1024BYTE
1MB=1024KB、1GB=1024MB、1TB=1024GB
内存的存取速度"-7"--"70NS""-12"--"120NS"
内存新技术。
SORAMⅡ也就是DDR SDRAM
RDRAM也就是RAMBUS DRAM
CDRAM（如三星）
硬盘：
DMA
40芯与80芯
ultra极端的 udma
[ Last edited by liberty0636 on 2004-12-10 at 04:56 PM ]
screenwidth-333) {thiswidth=screenwidth-333;thisalt='Click Here to Open New Window';}" border=0> 2004-12-10 04:52 PM 一元起疯狂拍卖 兑奖活动热力升级，更多渠道获得金币！ 免费购物，易趣帮您买单！ liberty0636
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状态 离线 （一）、显示器
（1）、类型A、阴极射线管（CRT）显示器（又称显像管或CRT）最早使用的显示器，它技术成熟，价格便宜寿命较长，可靠性高，原理是电子束光栅扫描，结构类似于电视机。
B、液晶显示器，外形看上去就像一块颜色稍暗的玻璃，这块玻璃由前后两片玻璃封装而成，在两片之间充有液晶材料。几优到十几伏的工作电压，而阴极射线管的工作电压是10KV-30KV。
（2）、主要技术指标。
A、 尺寸。14寸（356MM对角线）15寸（381MM）17寸（432MM）
B、 点距和栅距。
C、 分辩率
D、 垂直扫描频率（场频）60-90（72以上，闪烁感明显减少）
E、 水平扫描频率（行频）
F、 隔行扫描和逐行扫描。
G、 带宽。
H、 电磁辐射标准：MPR-Ⅱ、TCO92
I、 绿色功能
J、 即插即用功能
K、 表面处理，表而刻蚀涂层。AGAS COATING矽涂料。ARAS COATING防反射，防静电涂层（可经普通清洁剂的清洗）。ULRA-CLEAR COATING 超清晰涂层。（三星特有）
L、 同屏显示
M、 数控和模拟。
N、 屏幕曲率，显像管理照其外观构造可分以下三种类型。（1）球面（普通）（2）、柱面（3）、平面直角（FTM）
O、 显像管类型：荫罩型、光栅型。三星的细颈CRT。
P、 连接器
Q、 色温（不同的色温决定了不同基色的白光，有的蓝色光成分多，有的，光成分多，国家标准，GB/T931-1995应提供9600K和5300K的色温。）
R、 显示数据通道，DDC，支持微软即插即用功能。
S、 动态聚焦。
T、 89 色彩控制
U、 超黑矩陈屏幕
V、 无闪烁
3、直观鉴别显示器的优劣。
A、 鉴别扫描频率的高低，水平扫描频率应达到48KH2。
B、 判断是否为逐行扫描显示器，接上图形加速卡（卡上至少配有2MB的显示缓存），再逐步提高显示工作模式，当分辨率达到一定比值时（如，800600），隔行显示器就有闪烁的感觉，而逐行显示器则没有。从说明书看，只有水平扫描频率高于484KH2的显示器，才可能支持高分辨率下的逐行扫描。
C、 鉴别视频带宽。
D、 鉴别显示器的色彩指标
E、 判断光栅失真。
（二）、显示卡，由视频存储器，字符发生器，显示系统BIOS，控制电路和接口等部分组成。
显示方式：PC的显示系统有两种不同的工作方式，字符方式A/N和图形方式APA。
（三）、声卡，主要有8位，16位，32位和64位。
选购：A、与ADLIB和SOUND BILSTER（声霸卡）兼容。
B、16位，44 1KH2以便获得CD音质的数字音频效果。
D、 具有混响和合成能力，具有MIDI（音乐数字接口）功能
E、 采用专用的数字处理器芯片。
（四）、软驱
（五）、硬盘
（1）、选购，A、容量；B、接口；C、速度；D、高速缓冲存储器；E、品牌；F、价格。
（2）、安装
（3）、硬盘故障：硬故障、软故障。
FORMAT C：/S/C
O磁道修复：
（1）、DM/M（手动启动）--"P"分区表功能--"N"
（新的分区表功能--"DOS"类别--"ENTER STARTING CYLINDER NUMBER"--如"3"
（2）、DM/M--把从"OO"开始的柱面划分为"DOS"以外的如READ--ONLY OTHER。
（3）、FDISK--把O道开始的区域分为除DOS以外的分区，基他区域分为DOS分区，然后，激活DOS分--高格
（六）、CD-ROM驱动器。
性能指标：A、平均数据传输率；B、数据缓冲区与突发数据传输率；C、平均存取时间；D、平均无故障工作时间，应大于20000小时；E、速度，CLV CAV 、CLV与CAV结合。
选购：A、根据硬盘的接口类型选配；B、数据传输率的选择；C、缓冲区的大小；D、面板按钮的要求；E、品牌的选择
（七）、输入设备
（1）、键盘；（2）、鼠标；（3）其他输入设备
（八）、打印机
1、 开机后屏幕显示，系统配置。
2、 存储容量单位，BYTE（字节）。
1KB=1024B 1MB=1024KB 1GB=1024MB 1TB=1024MB （103进制）
3、 常用PC机开机按DEL进CMOS设置，CMOS由后备电源供电3V（关机后）
4、 CMOS设置：
（1）、STANDARD CMOS SETUP（标准CMOS设置）
（2）、BIOS FEATURES SETUP ）（BIOS性能设置）
（3）、CHIPSET FEATURES SETUP（芯片组特性）
（4）、POWER MANGEMENT SETUP （电源管理设置）
（5）、PNP AND PCI SETUP （PCI 配置设置）
（6）、LOAD BIOS DEFAULTS （装入BIOS缺省设置）
（7）、LOAD SETUP DEFAUTS （装入SETUP缺省设置）
（8）、SUPERVISOR PASSWORD 和USERPASSWORD（密码设置）
（9）、IDE HDD AUTO DETECTION（IDE硬盘自动检测）
(10)、 SAVE&EXIT SETUP(保存并退出SETUP程序)+
（11）、EXIT WITHOUT SAVING （不保存并退出SETUP程序）
（12）、CMOS 口令遗忘处理方法：A、软件清除DEBUG；-070，10；-071，10；-q；B、硬件清除（CMOS电池放电）；C、万能口令法。
四：FAT：File Allocation Table
低级格式化：划分磁道和扇区，标注地址和信息。
高极格式化：FAT16，FAT32，簇
（一）、为什么要进行分区和格式化。
新的硬盘必须经过低格式化，分区，高级格式化等过程才能用于存放信息。硬盘销售商都已对硬盘进行了低级格式化，一般情况下用户必须对硬盘进行分和格式化。
（二）、进行分区，格式化
A、分区FDISK。
若分区程序FDISK是DOS70以上（也就是WIN98带的）则会出现提示，Do you wish to erable large disk support(Y/N) ……？（Y）
若FAT32模式，则Y；若FAT16模式，则N；
选N回车--分区菜单。
1、 Create Dos partition or Logical Dos Drive。创建DOS分区或DOS逻辑驱动器。
2、 Set active partition设置活动分区。
3、 Delete partition or logical dos drive。删除分区或逻辑驱动器。
4、 Display partition information显示分区信息。
第一项，1、Create primary dos partition。创建主DOS分区。
2、Create extended dos partition。创建扩展DOS分区。
3、Create logical dos drivels in the extended DOS Partition。创建扩展分区中的逻辑驱动器。
按ESC回上一层菜单。
第二项，当分区超过一个时，必须设置活动分区。
第三项．1、Delete primary dos partition。删除主DOS分区。
2、Delete Exterded Dos Partition。删除扩展Dos分区。
3、Delete Logical Dos Drivels in the Exterded Dos Partition。删除扩展DOS分中的逻辑驱动器。
4、删除非DOS分区。
注意：在新建DOS分区时，从1--3。在删除DOS分区时，从4--1。
B、格式化（FORMAT）
在分区后必须对各逻辑盘分别进行格式化其中C盘，须带/S参数，以便使它成为启动盘。
（一）、建立系统前的准备工作。
1、创建DOS622启动盘。
在DOS622系统下，格式化一张软盘（带/S）把相应的文件拷入A盘。
建立CONFIGSYS及AUTOEXECBAT文件（在A盘根目录下）。
建立光驱驱动。
2、创建WIN98启动盘。
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状态 离线 2、创建WIN98启动盘。
在一台已安装WIN98的机器上，开始--设置--控制面板--添加删除程序--创建启动盘。（当然在创建过程中，必须插入WIN98安装盘）。
（二）、安装WIN98
方法一：插入启动盘启动电脑--在CMOS设置中修改启动顺序顺序选项，A为最前。读取WIN98安装光盘。切换到WIN98安装目录（视情况而定），SETUP启动安装。在提示时，输入序列号等信息。
方法二：插入启动盘启动电脑。
将WIN98安装盘子的安装程序，拷入到硬盘的某一个目录，从硬盘上启动安装命令SETUP。
方法三：从CD-ROM启动电脑（必须主板支持，且光盘是可启动的）
从光盘中启动SETUP。或将程序拷入硬盘，从硬盘启动SETUP。
（三）、使用到的相关命令。DIR……/S
一、计算机的优化
1．硬件组装、主板跳线
2．CMOS设置（有些主板可以在WINDOWS *** 作）
（1）软跳线
（2）快速自检
（3）启动顺序
（4）Cache设置
（5）其它硬件设备
（6）系统监控设置
（7）软件破CMOS密码
DOS状态下
DEBUG
O 70 10
O 71 01
Q
3．合理的分区格式
软件分类存放
4． *** 作系统
（1）98有第一版和第二版之分
（2）WINME和WINDOWS2000个人版
（3）驱动程序（主板，显示卡，声卡等；derectX70以上）
5．杀毒软件
家用：kv3000（国际豪华版和国内升级版）；瑞星2001
企业：KILL；诺顿；MYCUFFE等
（1）杀毒（有疑问的软件）
（2）安装实时监控（防火墙）（本身无病毒）
6．办公、娱乐、学习等常用软件
（1）office2000,wps2000,五笔字型
（2）解霸，WINNAP；POWER DVD，REAL PLAY
（3）工具软件如碎片整理，安全防护，下载程序等。
7．备份
BIOS（AWORDF）；分区信息（KV300）；注册表；C盘
8．定期杀毒，整理，清洁
9．使用环境与习惯
（1）不反复开关机
（2）读盘时不要取盘
（3）不带电 *** 作
（4）尽量使用快捷方式
二、故障分类
1．硬件故障
（1）接触不良
（2）CMOS设置错误（如主频等）
（3）硬件本身故障
A质量问题
B超负荷、过热导致异常
2．软件故障
（1）硬件驱动程序不正确
A未装驱动程序
B与其它设备冲突（ISA设备）
C程序不正确
（2）病毒
引导区病毒；CIH；宏病毒
A文件变大，内存变小
B文件被删
C死机
D系统崩溃
E破坏硬盘和BIOS（CIH）
三、故障判断及解决
1．死机
（1）进OS之前
硬件或CMOS设置
（2）进OS死机
软件
2．非法 *** 作
（1）软件本身缺陷
（2）内存质量差或CPU、主板兼容性不好（AMD，CYRIX，VIA）
3．黑屏
（1）有声音
A重复长音：内存
B一长两短：显示卡
（2）无声音解决过程
A检查线路
B排除干扰（去掉多余的设备和连线）
C拨插
D清洁（刷子，橡皮，砂纸）
E交换（用已知是正常的设备）
4．故障特例
（1）反复重新启动或自动突然启动：电源
A未接触好
B输出不稳
C功率不够
D质量差
（2）复位开关或电源开关失灵导致不显示或突然关机
（3）CMOS跳线没还原，没反应
（4）CMOS电池无电或损坏导致每次开机暂停
（5）驱动器接口坏：在CMOS中屏蔽掉后外加多功能卡
（6）硬盘坏，可以检测得到，不能分区格式化：坏道）
A低格（主板带或DM）
B用磁盘工具如NORDUN磁盘医生修复
若零磁道坏则只能作数据盘，不能启动。
故障排除。
）、微机系统故障诊断步骤和原则。
1、 步骤：A、先区分是软件故障还硬件故障。当加电启动时能进行自检，能显示自检后的系统配置情况，则微机系统主机硬件基本上没有什么问题，故障的故障的原因是软件引起的可能性较大。
B、再具体确定是系统软件还应用软件故障。
C、硬件故障的检查步骤：先分清主机故障还是外部设备故障，即从系统确定到设备，再由设备确定到部件。
由系统到设备是指微机系统发生故障后，要确定主机键盘，显示器，打印机，硬盘和软盘等，是哪一个设备出问题。
这里要注意关联部分的故障，若接口和接口板故障在主机，但有可能表现为外部设备故障。
由设备到部件是指使如已确定主机有故障，则应进一步确定是内存，CPU时钟CMOS接口板中哪一个部件出问题。
总之，微机微机系统故障的检查步骤是，由软到硬，由大到小，由表及里，循序渐进，严禁急于求成，随意 *** 作。
（二）、微机故障的检测原则。
A、 由表及里；B、先电源后负载；C、先外部设备再主机；D、先静态后动态；E、先一般故障后特殊故障；F、先简单后复杂；G、先公共性故障后局部性故障；H、先主要后次要。
二、常用维修方法和工具
（一）软件故障的查找方法：
A、 程序故障：需要我们检查程序本身的编写是否有错误，程序是否完整，程序的装入方法是否正确，是否符合程序的运行环境，程序的 *** 作步骤是否无误，有无相互影响和制约的软件等；
B、 系统软件故障；
C、 计算机病毒。
（二）硬件故障的查找方法：
A、 硬件故障的人工查找方法：
（1） 直接观察法；
（2） 敲击手压法；
（3） 分割减少法；
（4） 拔插替换法；
（5） 静态测量法；
（6） 对比实验法；
（7） 升温降温法；
B、 硬件故障的软件自动检测法：
（1） ROM BIOS 的上电自检程序POST；
POST 固化在ROM中，一通电，从硬件核心出发，依次对CPU 及其基本数据通路、内存储器RAM和I/O接口各功能模块进行检查。运行POST的基本条件是CPU及其基本的外围电路，ROM电路和至少16KB的RAM能够正常工作。
（2）、PC机的高级诊断程序，DIAGNOTICS。
（3）、其他工具软件，如PCIOOLS，QAPLUS和NORTON等。
POST的应用
POST测试中心系统硬件的顺序。
中央处理器CPU--ROM BIOS--CMOS RAM--直接内存存取（DMA）控制器--键盘控制器--基本的64K系统RAM--可编程中断控制器--可编程中断计时器--高速缓冲（CACHE）控制器。
当系统中心硬件测试和初始化完成后，BIOS验证存储在CMOS RAM中的系统配置数据是否同实际配置的硬件一致，然后，BIOS测试并初始化64K以上的内存，键盘，软盘及硬盘驱动器，显示控制器和其他非系统板硬件。当测试到硬件故障时，BIOS给出相应的出错编码和出错信息。
其测试和初始化非中心系统硬件和其他配置硬件的顺序为：
CMOS RAM配置数据--显示控制器--64K以上的RAM内存--键盘--软盘控制器--软驱A的可用性--串行接口电路--硬盘控制器--其他硬件。
练习：（1）、 *** 作一些常用的杀毒软件。如KV300、瑞星等。
（2）、模拟一些常见的故障进行排除。
第八课时
一、 教学内容：WIN98的故障的排除，复习总结。
二、 教学目的要求：通过教学，使学员掌握WIN98的故障排除。
三、 教学重点、难点：理清整个组装及维修的思路。
四、 教学的过程：
（一）、注册表检测与备份。
1、 在WIN98中，开始--运行--SCANREGWEXE。
2、 启动电脑时，按F8--选第5项--在提示符下，键入SCANREG。
3、 选择最近的一个CAB备份，恢复正常的注册表。SCANRE/RESTORE
（二）、WIN98系统崩溃时，尝试的修复方法。
1、启动电脑，进入DOS提示符状态。进入WINDOWS所在的目录。
C：\WINDOWS>attrib -h -r -s systemdat
C:\WINDOWS>attrib -h -r -s userdat
Del systembat
Del userdat
重新启动
2、启动电脑进入DOS提示符状态。将SYSTEMDAT USERDAT SYSTEMDAO
USERDAO的属性去掉，并删除。
重新安装WIN98。
计算机的基本知识
1．使用基本知识
（1）认识硬件
主机：电源开关，重新启动（微机一段时间没反应时）；显示器；鼠标：左、右键（正、反键），单击、双击
（2）开关机
先开显示器，再开主机 目的：减少对主机内部件的冲击。
关机：单击开始--关闭系统--点关闭计算机--是--关显示器。
（3）打开程序的方法：A双击B单击后回车C反键后点打开
2．计算机的发展与分类大型机，小型机？：
世界上第一台计算机产生于1946年由美国宾夕法尼亚大学的冯．诺依曼发明，名字叫"埃尼阿克"（ENIAC）
（1）、第一代电子计算机（1946-1958）：电子为基本电子器件（半导体：硅谷）
（2）、第二代电子计算机（1958-1964）：晶体管
（3）、第三代电子计算机（1964-1971）：集成电路
（4）、第四代电子计算机（1971起）：中、大规模集成电路
3．计算机作用：
（1）科学计算(∏的计算)（2）数据处理（3）自动控制（4）辅助设计/制造）CAD/CAM@（5）辅助教学CAI@（6）办公自动化OA@（7）工业自动化FA@（8）人工智能AI@ （与"深蓝"下棋）
4计算机系统组成：
主板（连结所有设备的电路板）
CPU（中央处理器）=运算器+控制器
RAM（随机存储器）
内存（内部存储器）
主机 ROM（只读存储器）
硬盘
光驱
软驱
硬件 其它（声卡，显示卡等）
键盘，鼠标，扫描仪，手写板
外部设备
显示器，打印机
系统软件 *** 作系统（DOS、95、98、ME、2000等）
软件
应用软件 应用程序（OFFICE2000，打字软件）；程序设计（VB、VC）
二、键盘
一般分三个区：打字键(主键盘)、数字键（副键盘）、光标控制键与功能键
1． 打字键
（1） 字母键
（2） 回车键（确定与进入，Word中的换行）；Esc键（取消与退出）；Backspace键；Shift键与双字符键；空格键（五笔字型中作为输入结束）；WINDOWS键（由其它程序回到WINDWOS）；Caps Lock大小键转换键（与用SHIFT键比较）；Tab制表键；控制键alt和ctrl（辅助键，包括Shift键），如：ctrl+空格，ctrl+shift,alt+f4,ctrl+alt+del；
2． 数字键
Num Lock 键盘锁
Print screen 屏幕拷贝
Scroll Lock 屏幕滚动锁定键
Pause Break 暂停键在美国，最稳定机房是SL机房银行和证券的都放在这个机房，详细的可以到（红盾 sl机房)了解；
在美国，专业高抗有效的机房是SK机房；最实惠的机房就是FDC机房了。还有其他几个知名的机房可以到红盾美国服务器，那里是专业做美国服务器的有各机房的详细介绍。
电商项目常见解决技术搭配方案：
SpringCloud Alibaba --nacos：注册中心
SpringCloud Alibaba --nacos：配置中心
SpringCloud --Ribbon：负载均衡
SpringCloud Alibaba --Sentinel：服务容错（限流、降级、熔断）
SpringCloud --Gateway：API网关（webflux编程模式）
SpringCloud --Sleuth（调用链监控）
SpringCloud Alibaba --Seata：分布式事务解决方案
作用：因为都会用到springcloud alibaba，所以将 放到公共服务中，统一管理版本
Nacos 文档地址： >51cto
中国好服务:戴尔惠普联想之服务器篇
作者：
路途
2012-09-03 18:00:00
服务器并非一劳永逸，无论采购前厂商称返修率有多低，出了故障对于企业来说就是100%，售后问题绝不容小觑。中小企业面对IT环境日益复杂却缺乏专业IT运维人员的困境，厂商提供的售后服务将成为SMB的最后一道防线。本期eNet硅谷动力服务器频道探访国内市场三大主流服务器厂商的售后情况，揭开真相，看看谁是中国好售后！
近期国内外服务器宕机事故不断，由此造成的损失难以估量。正所谓“硬件发生故障是在所难免的”，重要的是做好备援，而良好的售后服务更是至关重要。
服务器并非一劳永逸，无论采购前厂商称返修率有多低，出了故障对于企业来说就是100%，售后问题绝不容小觑。中小企业面对IT环境日益复杂却缺乏专业IT运维人员的困境，厂商提供的售后服务将成为SMB的最后一道防线。本期eNet硅谷动力服务器频道探访国内市场三大主流服务器厂商的售后情况，揭开真相，看看谁是中国好售后!
服务器售后大比拼，从不同维度对比戴尔、惠普、联想三家的售后情况。
第一d：服务选项支持对比
通过各种渠道查询，小编将戴尔、惠普、联想三家的服务做了一下汇总对比，如下图表：
跟据图表对照，三家的服务项目一目了然，戴尔的直销模式占据一定优势，优势的背后必然付出辛苦。由于售前咨询部分不是我们评测的重点，因此，售前服务占支持模式权重的30%，售后服务占支持模式权重的70%。得分如下：
#p#第二d：重头部分--售后对比
售后支持分别从三个层面来对比，在线支持、电话支持和邮件支持。
在线售后支持：
在线的互动模式近些年较受用户喜爱，一方面反馈速度快，另一方面客服反馈的内容有文字记录，方便查阅且不会遗漏。从服务时间上看，图表显示戴尔、惠普、联想三家同样支持在线售后支持。戴尔支持724小时在线服务；惠普同联想一样仅支持工作日技术工程师在线聊天。
小编特意挑选工作日的下午同一时间就同一问题分别咨询戴尔、惠普、联想在线工程师，并记录，三家同样需要服务器的序列号（服务码）。询问的问题是比较常见的硬盘报错故障，问：服务器硬盘指示灯报错，黄灯闪烁，需要如何解决？
戴尔：输入序列号并留下及初始问题后立即跳转至在线对话。（留言截图如下）
在超出保修期的情况下，戴尔在线技术工程师建议重置硬盘，如确定硬盘损坏可在线购买。是比较中肯也比较专业的回答。关于硬盘重建方法也有耐心的解答，并指出购买方式。对于文字不便沟通的问题，戴尔在线技术工程师主动电话沟通解决。访问结束后戴尔自动将聊天记录以邮件形式发送，很贴心。
评价：妥善耐心解答，切实解决用户问题，主动式服务，满意！
惠普：在输入序列号并留下及初始问题后，点击提交按钮，结果是无边无际的等待跳转（如下图）。小编怀疑是浏览器的兼容问题，在更换IE7浏览器并更换电脑的情况下同样无法打开，故只得放弃，预计第二天重试。
提交1小时候仍未打开。。。。
第二日访问页面已经可以触发在线支持模式，经过5分钟等待后，终于进入对话模式，询问后得到更换硬盘的答复，并未做关于硬盘重置、数据备份等提醒。
评价：工程师的答复无可挑剔，但并不稳定的Web对话框迫使真正有故障问题的用户只能采用其他途径沟通了。
联想：相对惠普无尽等待的，联想就直接的多了，直接掉链子（如下图）。联想需要先注册用户并登录，同时输入主机编号（序列号）。然后点击在线咨询，提示网页错误，稍后再试。通过不停时段，不同设备的多次访问测试，截止记者发稿时，仍显示稍后再试。值得其他两家厂商学习的是，联想的UI设计还不错，美观的同时，服务器信息就在右侧，非常方便，不过若想咨询还是另辟他径。
评价：几多欢喜更多愁。
线上售后支持小结：从网站的线上咨询访问看，联想无法访问，惠普访问有故障，戴尔访问流畅。结论：戴尔>惠普>联想。专业性判断惠普与戴尔判断一致，没有问题。戴尔工程师有更贴心的提醒（提示做好备份等），算是超期待服务。
电话售后支持对比：
从时间对比上，戴尔拔得头筹，支持724小时电话服务；联想次之，支持79小时电话咨询；惠普垫底，仅工作时间支持。
售后电话拨通后需要听提示音指示按键 *** 作，惠普的最为复杂需3次跳转。
电话细节可以参照下方图表，问题依然是常见的硬盘故障问题。
售后邮件支持对比：
三家官网上同样显示24小时内（一天内）回复，小编将该问题在相同时间以邮件形式分别发送戴尔、惠普、联想。
戴尔：4小时后回复，并询问细节，确定后生成服务码，答复第二天上门更换硬盘。
惠普：2小时后回复，需用户提交序列号及阵列日志。提交后第二日答复，确定24小时内上门维护。（工程师的工作时间为：当地时间周一至周五 上午9：00至下午6：00，节假日除外。）
联想：第二日电话回访，仅电话提示 *** 作，待进一步检测，需中断服务（要求重起），未主动提及上门查看，无邮件反馈。
邮件售后支持对比评价：仅测试一次，难免以偏概全，但是管中窥豹，还是略微能说明些问题的。
网上报修对比：
对比结果与邮件支持略同，值得一提的是，联想的在线报修可比邮件处理的快多了。
保修状态查询对比：
三家UI各有不同，内容基本相似。戴尔的保修信息页面可链接到延保和升级服务页面，在多迷宫般的网站跳转中线路清晰，一目了然；联想的页面设计提供了如远程服务、Win7升级等其他服务；相比之下惠普的界面显得中规中矩。
#p#第三d：延保升级大作战
一般服务器购买时会提供3~5年的保修及1~3年的上门服务，但一般服务器的服务寿命远不止如此，而超限服役的后果就是故障率的增加。延长保修期和升级服务，可能让“老爷”焕发“少爷”的青春。因此服务方式和费用也变成了小编所关注的又一重点。
小编以针对中小企业的单路塔式服务器作为参考标准计算费用。
戴尔：戴尔支持在线延保升级，支持网银付款。可通过在线、电话、邮件的方式咨询。费用如图。
惠普：惠普的售后服务分多钟包括：三年现场，7x24 全天候响应，第二日上门，4 小时到场，硬件基本安装服务，刀片系统无忧安装服务等。就购买服务器时的基础服务器（最便宜的，包括部件、人工、第二日现场服务）续保，一年续保费用2699元，逐年叠加。特别需要注明的是，记者拨打惠普的延保400电话并未即时得到明确价格，而是预留电话等待“金牌服务”的电话回拨，终在6个小时后得到确切价格。
联想：支持线上延期保修，付费方式支持网银、支付宝、快钱支付。延保费用分别是1年299元、2年598元、3年897元、四年1196元，一次性延期多年并没有优惠政策。而上门服务是单独计算的，每年99元，最多一次性购买5年，同样无优惠。对比看来费用略贵。对意外保护服务及价格：泼溅、坠落、浪涌、破损等情况联想未作过多说明。
中国好服务:戴尔惠普联想之服务器篇
中国好服务:戴尔惠普联想之服务器篇
延保升级对比小结：同级别服务器，在近似服务的前提下，续保费用差别十分悬殊。综合意外保护等服务来看，戴尔确实做到了“多快好省”，而惠普，至少价格是真的“金”牌了。
#p#第四d 边缘服务细节取胜
之所以说是边缘服务，是因为不同于主流售后服务，但同时却是用户体验不可或缺的一部分，这部分的体验决定着 *** 作模式的选择，更便捷自助的 *** 作也是未来的发展方向。
网站技术支持界面对比：
如图对比网站技术支持界面，戴尔最详尽，惠普最简洁，联想最直观。
订单查询对比：
戴尔提供购物车模式，同大多数电子商务网站一样，与惠普联想不同点在于，戴尔提供服务器在线销售，因此订单的跟踪略显复杂，当然也很有必要，用户可以透明的查询选购的服务器处于哪个环节。而惠普和联想暂未开通服务器线上商店，因此订单更多的是为消费类产品和在线续保等环节服务。
驱动下载对比：
分类更明确：戴尔 > 联想 > 惠普
页面跳转最少：惠普 > 联想 > 戴尔
网页跳转速度：戴尔 > 惠普 > 联想
论坛支持对比：
这个没什么可说了，UI的不同，混迹于此的技术宅门也不同，不置可否。
值得一提的是，戴尔官网通过输入产品服务标签，即可看到该产品的全部信息，包括产品支持、系统的相关设置说明、相关驱动的下载、可选的部件或者升级服务、用户手册白皮书以及详细的保修信息。即便是经验丰富的机房运维人员也不一定能准确的报出一款服务器都能支持哪些驱动程序，而戴尔官网上的罗列了该产品需要的全部动程序，下载安装简单明了，十分方便。
服务网点对比：
总结：
此次评选中国好售后，我们主要对支持途径、电话咨询、电话技术支持、邮件支持、在线聊天、服务细节、延保和上门服务资费、服务网点数量和覆盖率这八个方面进行了测评，并按照10分制分别给出了平均分数。最后，我们将通过这几方面对用户的重要程度给出占重比，计算出最终得分。
通过戴尔、惠普、联想所提供的服务进行对比，从各项得分情况可以看出，戴尔的服务最均衡，也最完善，同时性价比最高。惠普的服务整体看中规中矩，但是略逊戴尔一筹。而联想的分数取决于在线沟通模式所拉的后腿，从而影响了整体得分，实在有些可惜。整体看看戴尔的方方面面表现，堪称当之无愧的中国好售后服务之星。
服务器
服务
戴尔
惠普
联想
售后
文章来源: eNet硅谷动力
责任编辑: 路途
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10月中国服务器市场：IBM戴尔惠普关注度达78%
中国IDC评述网11月27日报道：据互联网消费调研中心（ZDC）发布的《2012年10月中国服务器市场分析报告》显示，10月份，国内服务器市场前十家品牌累计占据九成以上关注度，品牌关注集中局面仍十分明显。10月份，IBM、戴尔和惠普三者关注度指数和达78%。
2012-11-27 16:15:31
惠普刀片服务器专区
windowlocationhref'>可以试一下：
1将 DRM 文件夹的名称更改为 DRMbackup。
a 在硬盘上找到 DRM 文件夹。
（在 Windows XP 和 Windows 2000 中
drive:\Documents and Settings\All Users\DRM
）
b 右键单击 DRM 文件夹，然后单击“重命名”。
c 键入 drmbackup，然后按 Enter。
d 退出 Windows 资源管理器。
2访问下面的 Microsoft 网站：
>英文缩写: ABM (Asynchronous Balanced Mode)
中文译名: 异步平衡方式
分 类: IP与多媒体
解 释: 一种用高级数据链路控制（HDLC）控制的数据通信方式。异步是指在两个没有公共时钟的站之间传输数据，平衡是指在两个站之间对等的进行点到点通信，消除了数据链路两端有主站、次站之分的“不平衡性”。
ABM公司成立于1986年，总部位于美国硅谷San Jose。主要经营光罩对准曝光机（光刻机），单独曝光系统,光强仪/探针。公司的主要市场在美国和亚洲。
截止到2005年1月，ABM公司在世界范围售出了300多台（光刻机）曝光机，50多台单独曝光系统。最著名的客户是美国NASA和INTEL以及生产光刻胶的Shipley公司，ABM光刻机在台湾销量第一，超过半数的大学、研究所和部分工厂使用ABM的光刻机，ABM光刻机最主要的特点是机器具有极高的性价比。
ABM总部位于美国硅谷，亚太销售服务、维修中心设于中国香港，公司在亚洲的中国、韩国、日本、印度、新加坡、马来西亚、台湾地区设有代理机构。WJH公司为ABM指定的中国独家代理商。
应用领域
电子封装（晶片凸点和晶片级CSP）
光电设备（LEDs，激光二极管，波导阵列）
探测器 （CCD，近/远 红外，实时X射线）
MEMS 和MOEMS 设备显示器 （LCDs，聚合体LCD，OLED）
适用感光层 适用与各种类型的光刻胶及Dry-film, BCB, Polyimide, SU-8 适用与G, H, I线及深紫外曝光
适用基材半导体材料
Si, SiGe, SOI, SOS, GaAs, InP, InSb, CZT, MCT，LiNbO3, 石英, 玻璃,
Flex, Rigid substrates (FR-4, BT-epoxy), Kapton, Metal
但如果说日本服务器租用托管服务，看重的还是日本是世界上网络速度最快的国家之一，是全球十个高速网络架构之一，所以考虑的还是网络问题。对于日本服务器租用托管，给你几个小建议。
考虑带宽容量，带宽容量和速度才是关键，像aquanx、九河、IKGLOBAL等大部分日本服务器提供商是否有国内直连的CN2带宽，这个很关键，决定业务的发展关键因素；
考虑网络覆盖，日本服务器到国内的访问延迟相对于美国服务器而言是否有优势；
看服务器防御性，面对主要来自于中国大陆的攻击时，如何把企业损失减到最小；
最后看售后服务了，如果售后完善，支持到位，那就专心发展业务了。
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