
可以在电脑上下载HiSuite(华为官方手机助手),在主页面有修复功能,该功能支持部分机型,请查看是否有机型,如果支持请按照下述 *** 作修复。
用USB线连接电脑和手机,然后按住音量下键的同时长按住开机键(大于10S),一直到手机进入一键修复模式。
启动华为手机助手,在首页点“系统修复”按钮,进入系统修复界面,点击“继续”按钮,HiSuite会从服务器下载设备软件版本。
下载完成后, 进入修复,手机端提醒系统正在更新,请稍候,请勿拔掉电池,SD卡以及其他任何 *** 作。
修复完成,设备将自动重启。
如果HiSuite不支持手机型号修复,可以在EMUI官网下载对应型号软件升级包并进行修复。
HiSuite不支持修复可以尝试SD卡本地升级,步骤如下:
1 准备一张容量2G以上的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用SanDisk, Kingston, 或Kingmax等品牌。
2 在EMUI官网下载官方升级包,在SD卡根目录创建“dload”文件夹,把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入“dload”文件夹中。
3 插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,为防止电量不足引起升级失败,保证电量充足或者在充电状态下进行升级。
4 手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间为5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
请尝试长按电源键10S强制关机后,再开机 。仍无法开机,关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键,进入recovery模式,清除数据恢复出厂设置。恢复出厂时会删除手机内数据。进入recovery模式后续 *** 作如下:
1、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。
2、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”,按电源键确认。
3、等待一段时间至出现一下画面,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认。
如果仍无法打开请携带保修凭证前往附近的华为客服中心检测维修。只要你的路由器设置无任何问题 然后开启你手机的wifi输入密码就可以连接。
将宽带猫接出的或者入户网线插入到路由器WLAN接口中,然后在通过无线网络连接手机。使用手机打开浏览器,在浏览器地址栏输入路由器管理页面地址,可以参考说明书查找,一般是19216811。进入页面后,会提示输入管理账号,这个也需要在说明书上找到,一般账号密码均是admin。点击设置向导,按页面提示设置宽带未pppoe拨号,并且输入宽带账号密码。
根据页面提示,勾选开启wifi网络,并且设置密码,完成后,点击下一步,设备自动重启即可。如果没有刷过机,可能是误删除一些系统文件,可以通过sd卡升级恢复,先备份数据至SD卡,升级时保持电量充足(准备4G以上SD卡的空间)
1、登陆华为EMUI官网,点击“下载”,找到4x机型点击进去,下载升级包。
2、解压升级包,生成dload文件夹 (文件夹下面会有updateapp的升级包,如果没有自动生成dload,需要手动新建这个文件夹,并且把updateapp放入该文件夹下)
3、将D-load文件夹放在sd卡(外置存储卡)的根目录
4、进入手机的设置-关于手机-系统更新/手机升级-sd卡升级
5、升级完成后会重启。
如果无法解决,建议带购机发票到华为售后检修,无法备份数据可咨询维修人员。
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