苹果手机验证失败连接服务器时出现问题怎么解决

品牌型号：iPhone13
系统：IOS1541
以iPhone13为例，有可能是网络问题，手机系统问题导致的，手机系统问题，手机问题可以尝试重启手机，如果是网络问题可以尝试还原网络设置。分为3步，具体步骤如下： 1 进入设置通用 <!-- 1第1步 进入设置通用 -->

打开手机设置图标，点击通用选项。

2 选择传输或还原iPhone <!-- 2第2步 选择传输或还原iPhone -->

点击传输或还原iPhone选项，点击还原。

3 还原网络设置 <!-- 3第3步 还原网络设置 -->

d出提示框，选择还原网络设置，再次点击还原网络设置即可。

Apple 应用商店审核要多长时间
一个应用提交到 App Store 上到底要多长时间？如果非要一个均值的话，我们的经验是：首次上架七天，更新四天，被拒如果能很快再次提交的话，估计两天就够了。保守估计的话，为应用上架留出 15~20 天比较稳妥。
以下是我们遇到的具体情况及分析。
应用审核周期
首次提交
6次提交，3次被拒（好吧，一开始兄弟们年少无知）。几次提交的周期：16天（2012-9 被拒），11天（2012-10 被拒），8天（2013-6），7天（2013-11），7天（2013-11 被拒），4天（2014-1）。
可见应用审核的速度是越来越快了，现在一周之内应该能拿下。
版本升级
五次升级，一次被拒。升级审核的周期：5天（2012-11），3天(2012-12)，3天（2013-8），1天（2013-11），7天（2014-2，不知道为什么，可能受到春节影响？）。
升级审核的时间一般不到上架时间的一半吧。
被拒后重新提交
被拒后，有三次是重新提交：
第二天重新提交，当天通过（2012-10）；
升级版本被拒，当天提交，两天后通过（2012-12）；
六天后提交，六天后通过（2013-11）。
所以，被拒后尽快重新提交吧，放久了可能就要重新排队了。
其他
一般当应用状态变成审核中后，一天之内就能完成审核并能在市场上访问到。

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本人因为ipv6被App Store被拒的惨痛经历，在我的上一篇文章中已经详细讲述了，这篇文章主要总结一下解决方案。

一、本身项目是否有不支持ipv6的原因存在

1目里面设计和网络有关的SDK是否支持ipv6，如果有这方面原因的朋友可以去你使用SDK的官网寻找一下解决方法，一般好多第三方SDK目前有设计到ipv6的都有相应的处理方案。（例如： reachability 、新浪微博 、支付

、友盟统计分析 、微信、 QQ、 支付宝、 百度地图、环信、极光推送等。使用AFNetworking的朋友一定要改到30以上版本，使用

NSURLconnection请求的朋友需要换成NSURLsession请求，因为这个已经很老了不支持ipv6了 ）

2项目的服务器是否支持ipv6其实关于这个问题，苹果也表示服务器可以不支持，但是APP必须要在ipv6网络环境下可以正常运行。关于这个我推荐一个测试网站，大家可以去测试一下自己的服务器，网址：>楼主问的问题范围很广，审核被拒的原因有很多~
在这里我简单的整理下，总结了以下十几种常见的原因。
楼主看下是否有您家App遇到的问题吧~ ↓↓↓
一、应用出现崩溃、加载失败等非常明显的Bug
《App Store Review Guidelines》21中明确指明：Make sure your app has been testedon-device for bugs and stability before you submit it……Please don’t treat AppReview as a software testing service We will reject incomplete app bundles andbinaries that crash or exhibit obvious technical problems（请确保你的应用在提交审核之前经过充分测试并且没有Bug……不要把应用程序审核当作软件测试服务，如果你的应用不完整或者存在明显的技术缺陷，它将直接被拒绝。）
虽然审核人员发现应用的Bug是几率事件，但是为了保证应用按时上线，在提交之前还是尽量确保它没有明显的Bug比较好。此外，在审核期间，保证服务器稳定也非常重要，如果审核人员审核时出现内容加载失败等情况，也会导致被拒的。
被拒理由原文：
Performance -21
We discoveredone or more bugs in your app when reviewed on Wi-Fi
Specifically,when we attempt to log-in, an activity indicator would spin briefly, thendismisses itself with no further action taken by the app
The user remainson the log-in screen, and is unable to use your app
We've attachedscreenshot(s) for your reference
Next Steps
Please run yourapp on a device to identify the issue(s), then revise and resubmit your app forreview
注：我们这里举出的，只是其中比较有代表性的一条信息。应用审核被拒后，苹果会在ResolutionCentre (解决方案中心)告知被拒的原因以及解决方案。有时候，即使因为同一原因被拒，也可能收到表述不同的苹果反馈信息。
二、应用描述、截图等与应用功能严重不符
如果应用描述、截图和预览视频等营销/宣传性资料中介绍的功能与应用的实际功能大相径庭，或者苹果审核人员并没有在应用中发现应用描述或截图中展示的功能，都有可能被拒。
除此之外，截图太过艺术化，完全不符合应用的实际内容，或选择的分类和应用性质完全不符等等都有可能被拒。
被拒理由原文：
23 Details
We were unableto locate some of the features described in your marketing materials or appname
Specifically, weare unable to locate 'xxx ' features that marketed in the app name
Next Steps
If thesefeatures are located in your app, please reply to this message in theResolution Center to provide information on how to locate them
Alternatively,please revise your app to ensure that these features are fully implemented orrevise your application description, release notes and screenshots to removethis content
三、错误使用抽奖、竞猜等促销方式
抽奖、、竞猜等功能可能是应用使用最普遍的促销方式之一了，而苹果对这些也做出了规定。例如：①用于抽奖和竞猜的官方规则必须在应用当中予以提供，并且明确表明苹果公司不是赞助商或者以任何形式参与了该活动；②应用不允许使用应用内付费购买信用点或者虚拟货币，并把它们与实际的货币结合使用，也不允许在应用当中购买、抽奖券，和进行资金转移……如果你没有完全明白苹果对这方面的审核条款，很可能被拒！
被拒理由原文：
Legal - 533
Your app enablesusers to purchase a raffle ticket, top-up their accounts or initiate fundtransfers in the app, which does not comply with the App Store ReviewGuidelines
Next Steps
While raffletickets cannot be purchased within the app, you may provide a link thatlaunches your web site, in Safari, and enables ticket purchase
四、包含虚假、误导用户的信息或功能
如果名称、描述等应用信息或功能中包含虚假、山寨的成分，被苹果认定为：有误导用户的嫌疑，审核时就会被拒绝。
被拒理由原文：
222 Details
Your app or itsmetadata contains misleading content Specifically, your app name, xxx,misleads users that the app includes ability to earn cash
Next Steps
Please remove orrevise any misleading content in your app and its metadata
五、包含隐藏功能
不要在应用中包含任何隐藏以及没有相关说明文档的功能。如果应用的功能不能让审核人员了解清楚，很可能被拒。且苹果在审核规则中还有这样一条规定：如果这样的行为过分或者反复出现，你可能会被从开发者身份当中除名。
被拒理由原文：
Performance -231
We noticed thatyour app contains hidden features
Specifically,your app contains a hidden music downloader
Next Steps
Please removethese features from your app
六、侵犯第三方版权
苹果对知识产权的保护力度是有目共睹的——不仅在审核条款中单独设了52知识产权这一条，还开通了投诉通道。
App Store审核条款里明确规定：
①不要使用受保护的第三方内容，如商标、版权作品，或者在应用中使用未经专利许可的创意。
②如果你的应用使用、访问、展示和商业化第三方的服务，请保证你已经获得了相应的授权许可，且必须根据要求在审核前一并提供许可文件。
③应用程序不能对非法分享、保存、转换或者来自第三方源的数据的非法使用提供方便，除非具有相应的合法授权协议。
除此之外，苹果也出台了一系列保护自身知识产权的条款，例如：
①不要明示或暗示苹果公司是你的应用的供应商，或者苹果为你的应用的功能和质量代言。
②禁止创建一个与苹果已有产品、用户界面、应用、广告主题相似的应用，且不允许拼错苹果产品名称。
被拒理由原文：
Legal - 523
Your app alsoallows users to either save or download music and/or video content withoutauthorization from the relevant third-party sources
Next Steps
Please providedocumentary evidence of your rights to allow music or video content downloadfrom their sources If you do not have the requested permissions, please removethe music or video download functionality from your app
七、出现第三方移动平台的名字、图标等
苹果应用商店审核指南2310规定：Make sure yourapp is focused on the iOS, Mac, Apple TV or Apple Watch experience, and don’tinclude names, icons, or imagery of other mobile platforms in your app ormetadata, unless there is specific, approved interactive functionality（确保你的应用专注于iOS、Mac、Apple TV orApple Watch,在应用或者元数据中不包含其他平台的名称、图标、图像，除非有特定的、被认可的互动功能。）
也就是说，最好不要在苹果的应用商店出现和Android等平台有有关的信息，否则被拒的风险大大的。
被拒理由原文：
2310
DetailsWe foundthat your app and/or its metadata contains inappropriate or irrelevant platforminformation, which is not in compliance with the App Store Review Guidelines
Specifically,your app mentioned other platforms, such as Android
Next Steps
Providing futureplatform compatibility plans, or other general platform references, is notappropriate in the context of the App Store It would be appropriate to removethis information
八、采集了IDFA却未集成广告服务
IDFA (identifierfor advertising)能够较精准地识别用户，尤其对广告主追踪广告转化率帮助很大。苹果开发者计划许可协议中规定：只有使用广告服务才有权采集IDFA。
被拒理由原文：
PLA 3312
We found thatyour app uses the Advertising Identifier but does not include ad functionalityThis does not comply with the terms of the Apple Developer Program LicenseAgreement, as required by the App Store Review Guidelines
Specifically,section 3312 of the Apple Developer Program License Agreement states:
"You andYour Applications (and any third party with whom you have contracted to serveadvertising) may use the Advertising Identifier, and any information obtainedthrough the use of the Advertising Identifier, only for the purpose of servingadvertising If a user resets the Advertising Identifier, then You agree not tocombine,correlate, link or otherwise associate, either directly or indirectly,the prior Advertising Identifier and any derived information with the resetAdvertising Identifier"
九、含UGC却未提供用户协议及举报功能
如果应用内有发帖等UGC（用户产生内容）功能，但是却没有要求用户同意条款（EULA），也没有对敏感信息的举报措施等，也可能被拒。
被拒理由原文：
Safety - 12
Your app enablesthe display of user-generated content but does not have the requiredprecautions in place
Next Steps
Please reviseyour app to implement all of the following precautions:
- Requirethat users agree to terms (EULA) and these terms must make it clear that thereis no tolerance for objectionable content
- A method forfiltering objectionable content
- A mechanismfor users to flag objectionable content
- The ability toblock abusive users from the service
- The developermust act on objectionable content reports within 24 hours by removing thecontent and ejecting the user who provided the offending content
十、用个人账户上传金融类应用
将这一点列出来，是想再次提醒一下理财、P2等金融类相关产品的开发者们：目前，金融类应用只能用对应公司名称的开发者账号上传了。也就是说，如果用个人开发者账号提交金融类应用，会收到苹果的审核未过信息↓↓
被拒理由原文：
PLA12
The Seller andArtist names associated with your app do not reflect the name, "xxx有限责任公司," in the app or its name and metadata, as requiredby Section 12 of the Apple Developer Program License Agreement（您的应用开发商名称和应用内/应用名称/关键词/描述中的名字（XXX有限责任公司）不匹配，违反了苹果开发者计划许可协议12。）
Next Steps
Your app must bepublished under a Seller name and Artist name that reflects the xxx有限责任公司 brand, If you have developed these apps on behalf of aclient, please advise your client to add you to their development team of theirdeveloper account（您的应用必须以符合XXX有限责任公司品牌名称的开发者账号上传。如果您是帮助客户开发的应用，请通知您的客户将您添加到他们的开发者账号团队成员中。）
您的应用必须以符合XXX有限责任公司品牌名称的开发者账号上传。如果您是帮助客户开发的应用，请通知您的客户将您添加到他们的开发者账号团队成员中。
当然，以上只是近期出现地比较频繁的被拒原因，除了这些之外，比较常见的原因还有以下几点：
1 提交的新版本与上一版相比，功能上变化过大，或在新版本中完全改掉了前一版产品的某些功能。
2 应用内推荐了其他App。
3 在iTunes Connect的应用预览信息中，提供的信息不足。也就是说，如果应用的某些功能需要登录，你却没有提供一个有效的demo账户的用户名和密码，就可能被拒。
4 应用内包含检查更新功能。
5 含有赌博、色情等违反法律的内容，或出现过于令人反感或者低俗的内容。
6 应用使用了私有API。
7 应用内的功能不能太过单一，或产品太有创意，苹果的审核人员没能理解到它的独到之处。
8 反复提交类似的应用。也就是说，如果提交几个本质上一样的应用，不仅会影响其他应用的审核进程，还会有被拒的风险。
9 不恰当的评级。
10 应用名称、安装包等地方包含test、demo等字样。
其实审核被拒一般分为两种情况：Binary Rejected（因应用代码问题被拒，需要重新上传应用并重新排队）和 MetadataRejected（因元数据被拒，只需修改信息，不再需要重新上传），虽然后者发生后只需要修改信息即可，但无论哪种情况发生，都会浪费一定的时间。所以，在提交审核前，建议楼主仔细研究一下苹果的各项审核规则及常见的被拒原因。
此外，如果真的不幸中招，也不用太过慌张。被拒后，苹果会将被拒理由、解决方案、具体违反了哪项条款（一般情况下，反馈信息中，最前面的数字对应的便是App Store审核规则或开发者计划许可协议的相应条款）等发到Resolution Centre (解决方案中心)。通常情况下，按照苹果的建议仔细进行修改，再次提交便能通过。

邓白氏申请：

时间节点：413提交申请，417收到回复信息邮件，回复邮件（中间一个双休，邮件中节点是419必须回复），419收到邓白氏编码。

注意事项：

1、邓白氏审核资料现在需要营业执照和公章刻字面的副本的照片（拍照的，彩印复印的审核不过）。

2、务必在对方提供的时间节点内提交资料审核，不然该appid提交的订单会失效，需要到苹果客服那边重置订单，重新提交申请。

3、提交申请2-3天未收到邮件，完全可以打电话咨询。

华夏邓白氏公司负责从苹果申请DUNS码的联系电话： 021-26107504、+86-021-26107666-491

开发者账号申请：

时间节点：423提交申请，426给客服电话进行审核，提供Enrollment ID，427再次电话问审核进度，提供案例ID（上次咨询提供的ID），当天审核通过，付款。

注意事项：

1、苹果审核问的问题：appleID，申请的公司名称。（最好appleID上的用户名和你提交申请提供的联系人用户名一致，不然苹果是需要回访那两个人公司信息的）

2、关于Enrollment ID：你提交开发者申请后获取的注册ID，案例ID：你咨询客服他回复的该问题进度的ID，下次再次咨询可以提供该ID，

3、邓白氏编码申请下来不能立即使用，需要等邓白氏服务器和苹果服务器信息同步后才能使用时间大概2-3天不等吧。（邓白氏说是7-14天）

4、打苹果开发者客服是需要等待一些时间的，要有耐心（所知记录：100分钟）。ps：歌还不错，就是音质削位有些差劲。

苹果开发者客服电话：4006701855

注意：所有提交申请的，提价后2-3天还米有回复的你完全可以打电话，爱情是主动争取的，等候，你或许会获得收获，但是记住永远不要让自己错过什么。

由于苹果会在12月23-27日放假休息，这周五必须要提交审核一个新版本，不过从昨天开始，苹果的服务器就开始频繁大姨妈，之前导入的账号莫名注销，不过好在登录后还能继续打包测试。不过今天早上，准备正式提交审核的时候公司的企业账号总是登录不上，提示的信息就是Your session has expired  Please log in--Try signing in again or contact Apple Developer Support to resolve account access issues
经过各种搜索，总算在cocoaChina上找到了解决办法

>这样的情况一般是由于网络连接出现问题导致的，建议更换一个连接网络。具体原因如下：
1、Apple ID帐号、密码输入错误导致无法登录。
2、Apple ID被别人给盗走修改密码了，导致登录失败。
3、Apple ID帐号被冻结掉不能使用。
解决方法：
1、更换手机当前连接网络信号，比如：将无线网络切换至手机数据、或者是断开网络输入密码进行重新连接。
2、如果第一步不行，在设置-通用-还原-网络配置,就可以用了。注意之前连过wifi的记录消失了，连wifi的时候要重新输入密码。
3、两个方法不行的话，那就是苹果服务器的问题，请稍后再尝试连接服务器。
其它解决方法
1、可以尝试还原一下网络设置，这样也可以避免出现这样的提示。
2、或者使用其它Apple ID账号登录iCloud。
验证失败、连接到服务器时出现问题”一般是由于网络连接出现异常或者手机系统出错导致的，更换手机当前连接网络信号，比如：将无线网络切换至手机数据、或者是断开网络输入密码进行重新连接。
进入手机无线网络按一下“i”，在配置NDS一栏里面，将自动调为手动，之后把自动配置的DNS服务器地址全部删除，把DNS服务器地址设置为8888或者114114114144，点击存储按钮。若问题依然存在，可能是周围网络信号不好，建议将手机到网络信号比较强的地方尝试登录注销账号。

一、无法验证服务器身份：是绕过 App Store 安装应用的行为就会提示“无法验证服务器身份”。

二、苹果手机总是d出无法验证服务器身份的解决办法：

1、当我们的苹果手机为添加信任的时候手机会发现d出发现d出“无法验证服务器身份”对话框。

2、我们点击对话框的详细信息。

3、点击进去。

4、这时点击右上角的信任，就可以了。

5、设置完毕。

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