联想售后维修服务网点有哪些？

联想售后维修具体的服务网点可以在其官方网站进行查询（因不确定问题中所需要查询的区域）。打开其官方网站以后点击服务下面的服务网点查询。然后选择需要查看的区域即可看到其公布的对应服务网点了。

一、联想集团，是1984年中国科学院计算技术研究所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是中国的一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，和富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位；
二、作为全球电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、智能电视、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。
三、2005年，联想集团收购IBMPC事业部；2013年，联想电脑销售量升居世界第一，成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月，联想集团宣布该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。
四、自2014年4月1日起，联想集团成立了四个新的、相对独立的业务集团，分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团。2016年8月，全国工商联发布“2016中国民营企业500强”榜单，联想名列第四。
五、2011年6月1日联想集团宣布将以每股13欧元的价格收购德国电子厂商Medion3666%股份，交易总价格达到231亿欧元（约合34亿美元）。交易完成后，联想在德国的市场份额将扩大一倍，成为第三大厂商。德国是欧洲最大个人电脑市场。
六、联想集团是通过德国子公司Bidco实现这一收购的。据此协议，联想集团将以每股13欧元的价格在公开市场收购Medion流通股，收购价较Medion过去3个月平均收盘价溢价约25%。

联售后服务电话；400-882-8008。

一、联想是中国驰名品牌，是全球第一大个人电脑厂商，名列《财富》世界500强。联想电脑主要经营个人计算机、智能手机等。生产是专业化、流水线作业，出厂都经过严格的质量把关，由专业人员在电磁干扰、高低温、辐射等方面进行严格规范化测试。
二、看过联想电脑天骄、锋行、家悦系列的朋友，你们是否被它们新颖的造型、绚丽的色彩所吸引呢这种高水平的创意和时尚化的设计，让人感觉到:"原来电脑可以更美的!"一部外形独特、做工精细的电脑，也是对家庭及办公环境的一种装饰。最新产品天骄i660，超小机身，只占传统主机的七分之一(一本词典的厚度，一本杂志的宽度)，吸入式光驱，感应开关，隐蔽式接口设计，无线鼠标和键盘，底部有"U"型情感灯，28分贝超底静音，10合1读卡器，可与客厅电视连接，千兆网卡，纳米防辐射涂层，样式更美观。
三、2004年3月26日，联想团体作为第一家中国企业与国际奥委会签订合作协定成为国际奥委会全球合作伙伴。在2005-2008四年内，联想团体为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会以及世界200多个国度和地域的奥委会及奥运代表团独家供给台式电脑、笔记本、服务器、桌面打印机等盘算技巧装备以及资金和技巧上的支撑。
四、2006年2月，都灵第20届冬季奥运会上，联想供给了近5000台台式电脑、600多台笔记本、近400台服务器、1600台桌面打印机以及技巧支撑和服务，历经17天冬奥会赛程，2次大型预演，16次测试竞赛，100余项模仿检测，联想始终表示如一。尤其是在冬奥赛事进行当中，联想所供给的所有IT产品无一例外地实现了"零故障"运行，博得了国际奥委会和都灵奥组委的高度信任和评价。
五、2007年6月12日，联想向北京奥组委正式交付3547台装备，连同之前交付的4691台装备，联想总计已交付8238台装备。这些联想产品支撑了包含青岛国际帆船赛在内的全体"好运北京体育赛事"。2008年2月，联想还会向奥组委第四次交付为北京奥运服务的7000台装备，最终将供给15000余台高品德的盘算技巧装备。届时，500名高素质的联想工程师还将与其他合作伙伴一起，为北京奥运会供给顽强的信息保障。北京奥运会独家供给台式电脑、笔记本、服务器、打印机等盘算技巧装备以及资金和技巧上的支撑。联想推出为乡镇家庭用户设计的圆梦系列电脑以发展中国乡镇市场。联想和IBM宣告达成协定，联想将收购IBM全球个人电脑(台式电脑和笔记本电脑)业务。新联想将成为全球个人电脑行业的第三大供给商。IBM个人电脑事业部推出ThinkCentre超小型台式电脑，体积不超过一盒玉米片。IBM个人电脑事业部推出第一部配有指纹辨认读取器的笔记本电脑。IBM个人电脑事业部发售包含台式电脑和笔记本电脑在内的第一亿台个人电脑。

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给你参考
BM对X系列的主要服务范围
目前，IBM xSeries服务器的售后服务是由国际商业机器中国有限公司("IBM China Company Limited",以下简称"IBM")直接管理和实施。主要特点有：
1、与 IBM大型机服务模式全面并轨；
2、IBM中国信息中心 (IBM Technical Support Center)统一接待，调度，管理，跟踪用户报修；
3、保修服务及备件支持由 IBM 全权负责；
4、IBM 认证的工程师提供硬件售后服务及技术支持；
A服务的主要特点
（1） 由IBM全球服务部领导，IBM各地分公司协调配合，IBM认证工程师
重点支持, 加上蓝色快车服务站点大面积覆盖。
（2） IBM直接控制和管理，优化资源配置，内部沟通与配合更加通畅。
（3） 保持高端技术优势与覆盖大批量低端市场互相兼顾。
（4） 先进的全球联网备件管理系统，全面提升备件管理水平。
B报修流程
（1）所有与xSeries服务器有关的服务均只需拨打IBM信息中心下列服务热线：
硬件维修服务热线：
800-810-1818 转5100 或 010-84981188转5100
（2）服务接待人员将用户信息录入报修管理系统，对报修机器或选件作合法性（是否属保修范围）确认，将保修范围内的用户报修转给热线技术支持工程师，工程师将通过电话进行故障分析，尽快解决客户问题。
（3）如果热线技术支持工程师无法在电话上解决用户的问题，将指派当地专职工程师或蓝色快车服务站工程师上门服务，同时通知备件部调配备件。
（4）热线技术支持工程师将全程跟踪每一个用户报修直至最终解决问题。
C服务方式及内容简介
标准硬件保修服务（免备件、劳务费）
保修期： 一般为三年，客户另行购买服务的除外
服务时段： 每周五天，每天上午 8:30 至下午 5:30（国家法定节假日除外）
响应时间： 第二个工作日内作出响应，在 IBM 指定的城市市区范围内到达
现场,超出此范围的远程服务，工程师在响应时间内在途或作出行程安排
服务方式： 在电话支持不能解决问题时提供上门服务（个别产品须由用户送修）
“客户的满意就是IBM的成功”，这是IBM成立伊始就确定的宗旨。IBM之所以能在当今的计算 机行业处于领先地位，正是因为能够数十年如一日地奉行上述原则。而IBM中国信息中心的成立即是贯彻此宗旨的又一体现。
在实际工作中，IBM发现不少用户面对IBM庞大的组织结构，常有遇到疑难不知该找谁解决而产生迷惑心理。为了让用户轻松满意地获得IBM的优质服务，IBM投入巨资，整合所有资源，在中国成立了IBM中国信息中心。这标志着为用户提供的服务已更为完善和细致，使IBM更加有别于其它的信息技术厂商，大幅度提升IBM为用户带来的附加价值，充分体现了IBM对中国市场的长期承诺：给用户提供最好的服务。
“IBM就是服务”IBM在全国31个城市提供免费电话(开通此服务的城市在不断增加中 )； 信息中心的技术服务人员会在24小时内回复客户电话。信息中心的电话为800-810-1818(免 费)，这个电话号码代表着IBM全亚洲最大的信息支持中心，也是中国最大最先进的技术支持中心。
◆信息中心的规模和投入
成立于1998年
投资超过1500万美元
约300名专业人员为客户服务(包括售后服务人员)
世界顶级通讯、网络、设备测试装置
全国31个城市提供免费电话(开通此服务的城市在不断增加中)
◆信息中心的实力和承诺
作为IBM在中国最重要的投资项目，中心集合各种先进技术，采取综合管理措施，以确保信息服务中心高效运作。最先进的电话通讯技术，功能强大的RS/6000、 AS/400服务器，能跟进网络发展的IBM先进布线系统------种种让人叹为观止的高新技术运用只为一个目的：力求为用户和合作伙伴提供至善至美的服务。
不仅于此，IBM还有数百名训练有素的技术专家为您解决难题。更有IBM的世界级专家随时调用。另外，IBM分布在全球的其他信息支持中心也可通过网络系统对IBM中国信息中心提供支援。
◆信息中心提供的服务
中国信息中心为客户、合作伙伴提供售前、售中、售后从信息推广到技术支持的全方位服务。它整合了IBM信息推广中心、技术支持中心、业务伙伴支持专线、客户关系中心等部门，并可通过致电信息中心来获得蓝色快车(Blue Express)、信息系统服务事业部(ITS)的相 关技术支持与服务
信息推广中心和客户关系中心主要负责市场信息推广；通过各种通讯方式与顾客建立联系，提供最新产品信息；制订市场计划；对IBM已装机客户提供定期行业信息服务，满足不同行业客户对IBM产品和解决方案的咨询需求。并受理客户投诉事宜。
业务伙伴支持专线为业务伙伴提供售前产品信息咨询、售后安装及故障的技术支持、业务伙伴营销支持计划、课程培训及产品资料 。
技术支持中心(IBM China Technical Support Center，即TSC )自成立以来，在立志为全国各地广大用户、代理商及IBM内部人员提供优质技术支持服务方面不断地积极努力，充分体现了IBM创建技术支持中心的初衷--IBM向用户提供的附加价值。
技术支持中心是IBM产品部门和信息系统服务事业部的延伸。它和产品部门的市场及销售支持，信息系统服务事业部的现场技术支持服务共同构成了IBM全方位的客户支持框架 。
技术支持中心为客户提供售前产品技术问答及系统配置检查、解答售后技术安装问题。IBM在中国的广大客户和业务伙伴来说，技术支持中心的成立将使他们更容易地得到IBM的技术支持，特别是跨平台的系统支持，从而帮助客户迅速解决已出现的问题并防止其它问题的发生。技术支持中心以远程方式提供服务，目前以电话咨询为主，自动传真回复，电子邮件，网络服务为辅。
(技术支持中心电子邮件地址：tscchina@cnibmcom )当您在购买、使用和维修IBM产品时遇到技术问题，可以拨通IBM热线电话800-810-1818(免费)，来获得IBM工程技术人员提供技术支持和服务。
82 IBM信息中心对RS/6000的主要服务范围：
面向RS/6000产品用户，代理商，提供产品功能、配置、安装、调试和客户化，以及使用中遇到问题的技术支持，协助对产品的硬件问题进行诊断，同时提供硬件及相关软件的一般性售前咨询。
产品涉及:RS/6000、AIX、HACMP、PSSP、ADSM、C Language, Firewall等。
面向IBM RS/6000产品用户、代理商，提供IBM各平台产品的软件补丁(PTF--Program Temporary Fix，即软件临时修复程序)，及相关信息。
提供以下产品的补丁程序：RS/6000平台 *** 作系统及相关软件；网络产品的微码、网管；IBM软件产品(如DB2/UCB, CICS,MQSeries, Tivoli, Firewall, Java等)。
同时提供与补丁程序相关的信息及回答有关问题，如软件版本、PTF号及ARPA号校验，下载网站地址，安装方法等。用户可以通过网络下载，电子邮件及自取的方式获得软件补丁， 北京地区以外的用户还可通过EMS或远程拨入的方式获得软件补丁。
另外，还可以帮助IBM RS/6000网络及软件等产品代理商确认所下订单的正确性、对其所提出的技术方案咨询提供技术支持，同时解答用户及代理商提出的有关方案配置的问题。
IBM的高层主管定期抽查服务质量，更有第三方单位以独立身份参与监督。CMS (CALL MANAGEMENT SYSTEM)电话管理系统的运用使得执行过程更细致，更条理化；用户的每一个电话都不会遗漏，并且跟踪处理过程，直至用户认为问题得到解决；中心数据库分类整理并分析用户提及问题，以缩短下次处理类似问题的时间；数据库还可统计经常发生的，并向有关负责部门反映，有效防止类似问题再度发生；服务中心还将定期抽查10%到访用户，询问满意程度，针对用户提出的意见立即加以改进。

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