为什么就找不到我的电子邮件?

如果没有收到朋友的来信，请首先检查您自己的免费邮箱是否有问题，最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果能够正常发送并且能够收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。然后您需要检查一下是否您的垃圾邮件过滤器设置不当。最后您可以检查一下您
是否在免费邮箱里面设置了“邮件转发”，如果设置了邮件转发，那么所有发往您在琴岛免费邮箱的信件都会被自动转发到您设置的转发地址里面。如果以上三点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件服务器有问题造成的，email的接收影响因素很多，一个因素是琴岛邮箱的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生，然后根据退信的内容来解决问题。
可能有下列几种原因：
1、请检查一下邮箱的文件夹，是否邮箱使用空间已满；如果是，请清理邮箱，将邮件下载或清除；
2、请检查邮箱“配置”里的“过滤器”，是否设置了拒收；如果是，请将拒收项目删除；
3、请检查邮箱“配置”的“自动转信”是否设置了转发功能，却没有选择在原站点保留。
因为邮件的传输过程是，发件方编写好邮件后，邮件从发件方服务器上发出，中间要经过线路传输，然后到达接收方服务器上，再由接收方服务器将邮件放到收件人的邮箱目录里，如果中间任何一个环节出现问题，比如是遇到线路或服务器比较繁忙时，就有可能会影响邮件的接收。您可以自己给自己发送邮件，测试一下，看看收信的速度如何， 这样也比较容易判断问题出在哪里。
一般来说，E-mail的发信方式分为两种：一种是通过ISP或免费邮箱服务商提供的SMTP发信服务器中转的发信方式;另一种则是通过本机建立S MTP发信服务器直接发送电子邮件的方式。
1、通过邮件发信服务器发信的收发过程。
在这一发信过程中，首先由发信人通过电脑将电子邮件发送到SMTP发信服务器上，如果发信服务器收到的邮件合法，发信服务器通过一种“存储转发”技术，将该电子邮件在服务器上排队，当轮到该邮件发送顺序时，再由发信服务器将邮件发送到对方的收信服务器（M X邮件交换服务器）上，再由收信服务器转发到POP3服务器上（很多服务器系统的收信服务器和POP3服务器是同一服务器），最后由收件人通过电脑上的客户端软件将电子邮件从P OP3服务器上取走。
2、通过本机直接发送电子邮件的过程。
与上述发送过程不同的是，一些软件提供本机直接发送电子邮件到收信服务器上的功能，其实就是利用本机电脑建立一个SMTP发信服务器，由本机充当发信服务器的功能，绕过I SP或免费邮箱提供的SMTP发信服务器。因此本机既充当发信人电脑，又充当发信服务器，其发信过程与上述过程类似，但减少了发信人与发信服务器之间的网络传输过程和邮件的排队等待时间。

当您使用 POP3 （POP3:用来从 Internet 电子邮件服务器检索电子邮件的常用协议。） 电子邮件帐户 （电子邮件帐户:Outlook 用来连接电子邮件服务的服务器名称、用户名、密码和电子邮件地址。用户在 Outlook 中利用管理员或 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的信息创建电子邮件帐户。）时，可以选择下载电子邮件邮件头 （邮件头:下载到您计算机上的摘要信息，以决定是否从服务器下载、复制或删除完整的邮件。邮件头包括以下字段:“主题”、“发件人”、“接收时间”、“重要性”、“附件”和“大小”。）或包括附件在内的整封邮件。从电子邮件服务器下载邮件之后，默认情况下会从该服务器中删除该邮件。这样有助于避免达到 Internet 服务提供商 (ISP) （ISP:一种以提供 Internet 接入，使用诸如电子邮件、聊天室或万维网为业的企业。有些 ISP 是跨国的，在许多地方提供接入服务，而其他服务商则局限在一个特定地区内。） 或电子邮件服务对服务器存储空间施加的限制。如何知道自己使用的是否是 POP3 电子邮件帐户？本文假设您已经向 Microsoft Outlook 中添加了您的 POP3 电子邮件帐户。单击“文件”选项卡。单击“帐户设置”，然后再单击“帐户设置”。在“电子邮件”选项卡上的“类型”列中，查找“POP/SMTP”。如果收到大邮件，则首先只从 POP3 邮件服务器下载邮件头非常有用。然后可以根据邮件头中的信息有选择地下载整封邮件。例如，在外出途中，您使用的可能是慢速连接，因而不希望下载大的邮件或附件。您要做什么？下载邮件头标记要下载或删除的邮件下载邮件删除电子邮件服务器上的邮件下载邮件头邮件头不包含邮件正文。您可以选择只下载所有邮件的邮件头，然后选择一些邮件立即下载。通过下载邮件头以及只下载所需的邮件，可以缩短连接时间。在下载邮件头之后，您可以选择要从电子邮件服务器中下载或删除哪些邮件（如果有）。手动下载邮件头 在“发送/接收”选项卡上的“下载”组中，单击“下载邮件头”。自动下载邮件头 在“发送/接收”选项卡上的“发送和接收”组中，单击“发送/接收组”，然后单击“定义发送/接收组”。在“组名称”下，选择包含您的 POP3 帐户的组。 注释 如果尚未创建自定义的发送/接收组，请选择“所有帐户”组。单击“编辑”。在“文件夹选项”下，单击“仅下载邮件头”。 注释 如果在一个发送/接收组中有多个帐户，并且对于某些帐户，您希望完整下载项目，而对于其他一些帐户，您希望只下载邮件头，则请另外创建一个发送/接收组。在其中一个发送/接收组中，包含您只希望下载邮件头的所有帐户。在另一个发送/接收组中，包含您希望完整下载所有项目的帐户。当您下载邮件头时，邮件列表的旁边会显示 。 返回页首标记要下载或删除的邮件下载邮件头之后，您可对各个邮件头执行下列 *** 作之一：标记要从电子邮件服务器中下载和删除的邮件。标记要复制（并且在服务器上保留副本）的邮件。从服务器中删除邮件，而不下载它。从电子邮件服务器下载邮件之后，默认情况下会从该服务器中删除该邮件。当您复制邮件时，邮件副本将下载到您的计算机中，但邮件还保留在服务器上，这样您还可以从另一台计算机下载邮件。当您在 Outlook 中删除邮件时，邮件会同时从您的计算机和服务器中删除。标记要在邮件服务器上下载和删除的邮件的邮件头 在“收件箱”中，右键单击邮件头，然后单击“标记为拟下载”。在标记了邮件头以下载邮件之后，将显示一个图标。该图标指示，下次发生发送/接收 *** 作时，将从邮件服务器中下载和删除邮件。标记要从服务器中复制的邮件的邮件头 在“收件箱”中，右键单击邮件头，然后单击“标记为拟下载邮件副本”。将邮件头标记为拟下载邮件副本之后，将显示 图标。该图标表示下次发生发送/接收 *** 作时会将该电子邮件的副本下载到您的计算机。 标记要在邮件服务器上删除的邮件的邮件头 在“收件箱”中，单击要删除的项目，然后按 Delete。将显示一个红色 X，并且邮件头的第一行显示为带删除线的文本。 注释 您可以在按住 Ctrl 的同时单击相应邮件来选择多个要删除的项目，然后单击 Delete。 注释 您可以在按住 Ctrl 的同时单击相应邮件来选择多个要删除的项目，然后单击 Delete。 返回页首下载邮件执行下列 *** 作之一：手动接收新邮件 在“发送/接收”选项卡上的“发送和接收”组中，单击“发送/接收组”，指向相应帐户，然后单击“收件箱”。自动接收新邮件 在“发送/接收”选项卡上的“发送和接收”组中，单击“发送/接收组”，然后单击“定义发送/接收组”。在“组名称”下，选择包含您的 POP3 电子邮件帐户的组，再在“组名称 的设置”下选中“安排自动发送/接收的时间间隔为 n 分钟”复选框，然后键入一个 1 到 1440 之间的数字。 注释 如果尚未创建自定义的发送/接收组，请选择“所有帐户”组。系统会根据您选择的计划检查您的 POP3 电子邮件服务器并下载新邮件。默认情况下，当添加 POP3 电子邮件帐户时，将下载整个项目（包括附件），然后从服务器中删除该项目。如果将此设置更改为仅检索邮件头，则可以重新切换为下载整个项目。在“发送/接收”选项卡上的“发送和接收”组中，单击“发送/接收组”，然后单击“定义发送/接收组”。在“组名称”下，选择包含您的 POP3 电子邮件帐户的组。 注释 如果您尚未创建任何自定义的发送/接收组，请选择“所有帐户”组。单击“编辑”。在“文件夹选项”下，选择“下载包含附件在内的整个邮件”。 返回页首删除电子邮件服务器上的邮件从电子邮件服务器下载邮件之后，默认情况下会从该服务器中删除该邮件。但如果您只下载邮件头，或者您已经启用了“在服务器上保留邮件的副本”选项，则将在邮件服务器上保留该邮件。无需下载邮件即可将其从服务器中删除。可以对邮件头进行标记以指示应从电子邮件服务器中删除哪些邮件。当您认为可以仅根据您对邮件头的审阅即可删除邮件时，这一点很有用。本文中的标记要下载或删除的邮件部分说明了如何将邮件头标记为删除。将邮件头标记为删除后，执行以下 *** 作：从计算机和服务器上删除邮件 在“收件箱”中，单击要删除的项目，然后按 Delete。将显示一个红色 X，并且邮件头的第一行显示为带删除线的文本。 注释 您可以在按住 Ctrl 的同时单击相应邮件来选择多个要删除的项目，然后单击 Delete。在“发送/接收”选项卡上的“服务器”组中，单击“处理已标记的邮件头”。删除邮件头后，该邮件头会从您的计算机中删除，并且会从服务器中删除整个邮件。您所使用的任何其他计算机或配置文件将无法从邮件服务器上检索到这些邮件。 注释 如果将某个邮件头手动移至或通过使用规则来移至其他文件夹，然后标记该邮件头，则在单击“处理已标记的邮件头”时将不会处理该邮件头。将只处理“收件箱”中的邮件头。

通过Outlook自动添加的邮箱帐户类型是POP账户；

邮件发送到服务器上，电子邮件客户端调用邮件客户机程序以连接服务器，并下载所有未阅读的电子邮件。这种离线访问模式是一种存储转发服务，将邮件从邮件服务器端送到个人终端机器上，一般是PC机或 MAC。一旦邮件发送到 PC 机或MAC上，邮件服务器上的邮件将会被删除。但POP3邮件服务器大都可以“只下载邮件，服务器端并不删除”，也就是改进的POP3协议。

扩展资料：

POP适用于C/S结构的脱机模型的电子邮件协议，已发展到第三版，称POP3。脱机模型即不能在线 *** 作，POP不支持对服务器邮件进行扩展 *** 作，此过程需要更高级的IMAP4协议来完成。支持POP协议使用ASCII码来传输数据消息，这些数据消息可以是指令，也可以是应答。

协议支持离线邮件处理，当邮件发送到服务器后，电子邮件客户端会调用邮件客户端程序，下载所有未阅读的电子邮件（这种离线访问模式是一种存储转发服务）当邮件从邮件服务器发送到个人计算机上，同时邮件服务器会删除该邮件（但是很多POP3服务器都支持“下载邮件，服务器并不删除邮件”，也就是说在POP3中改进了POP协议）

邮件接收服务器，顾名思义，就是指接收邮件的服务器，使用的大都是POP协议，POP协议具体是什么呢？

Post Office Protocol
：邮局协议  POP 协议允许工作站动态访问服务器上的邮件，目前已发展到第三版，称为 POP3。POP3 允许工作站检索邮件服务器上的邮件。POP3
传输的是数据消息，这些消息可以是指令，也可以是应答。

创建一个分布式电子邮件系统有多种不同的技术支持和途径：POP（邮局协议）、DMSP（分层式电子邮件系统协议）和 IMAP（因特网信息访问协议）。

其中，POP
协议创建最早因此也最为人们了解；DMSP 具有较好的支持“无连接” *** 作的性能，但其很大程度上仅限于单个应用程序（PCMAIL）；IMAP 提供了 POP 和
DMSP 的扩展集并提供对远程邮件访问的三种支持方式：离线、在线和无连接。

POP
协议支持“离线”邮件处理。其具体过程是：邮件发送到服务器上，电子邮件客户端调用邮件客户机程序以连接服务器，并下载所有未阅读的电子邮件。

这种离线访问模式是一种存储转发服务，将邮件从邮件服务器端送到个人终端机器上，一般是
PC 机或 MAC。一旦邮件发送到 PC 机或 MAC 上，邮件服务器上的邮件将会被删除。

POP3
并不支持对服务器上邮件进行扩展 *** 作，此过程由更高级的 IMAP4 完成。 POP3 使用 TCP 作为传输协议

扩展资料

当多个工作组、部门和骨干网连接在一起的时候，企业间需要连网，一个系统连接了很多很多的网络，Internet已经变得十分普遍和重要，电子邮件是因特网上最为流行的应用之一。

如同邮递员分发投递传统邮件一样，电子邮件也是异步的，也就是说人们是在方便的时候发送和阅读邮件的，无须预先与别人协同。

与传统邮件不同的是，电子邮件既迅速，又易于分发，而且成本低廉。另外，现代的电子邮件消息可以包含超链接、HTML格式文本、图像、声音甚至视频数据。

我们将在本文中查看处于因特网电子邮件核心地位的应用层协议。但在深入讨论这些协议之前，让我们先概览一下因特网邮件系统及其重要部件。

参考资料来源：百度百科-邮件服务器

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