
1使用自带浏览器登录网页,观察是否可以正常打开链接。
2若是某个联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。 *** 作:设置-(更多连接设置)-流量监控-管理应用程序流量(限制应用程序流量)-查看不能上网的软件-勾选WLAN(注:部分型号支持管理应用程序流量功能)。
3若浏览器和联网软件均无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接。
4若无效,请将手机关机重启。
5连接其他无线网络尝试。
6若仍然无法使用无线网络上网,建议备份手机中数据(联系人、信息、等),将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。嗨!
1、请你在桌面下、点击菜单键-全局搜索,输入网络助手,或者直接打开桌面上的安全中心~网络助手。点击流量排行,点击批量联网控制,查看该软件下(不能上网的应用)wifi和流量2G/3G下方的选项是否都勾选的。如果没有勾选,请你勾选。
2:仍然不行、请你进入系统设置-应用程序-该应用-清除数据,或者卸载该软件,进入应用超市重新下载安装该软件,尝试恢复。
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