电脑上网进不了网页，用360断网急救箱检查，说是发现浏览器配置存在问题，需要修复，可是修复到那一项

1、 *** 作系统正常的情况下，无论是拨号上网还是光纤宽带上网，最好都先开启上网设备（调制解调器或者光猫），再开电脑，这样基本上都能达到 *** 作系统启动完毕，就能识别网络了。反过来 *** 作，打开浏览器就出现会找不到网络的提示。

2、即便是后开网络设备，稍等一会儿一般也会正常连接网络的（网络和电脑之间讯息握手有一个过程）。但是，很长时间还不能联网，就属于系统异常现象了。有时候打开网页就会有域名解析错误的提示，如果使用了360浏览器，它就会在d出的讯息中给出360断网急救箱的按钮，打开之后就能检测、修复网络异常了。

3、360断网急救箱→全面诊断。

4、360断网急救箱→发现网络硬件配置存在问题，需要修复。这个错误提示，一般和网线、水晶头、网卡、网卡驱动程序有关，需要用户自行逐一排查，360断网急救箱是无能为力的。

5、如果d出了这个提示，那就是程序检测到了网卡（还分有线和无线网卡设备）异常，及时排查网卡驱动程序：360断网急救箱→您的网卡设备驱动程序不正常→打开设备管理器。

6、也可以手动打开设备管理器检测，其步骤是：开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→网络适配器→无线和有线网卡设备都在此，如有**的警示标志就是设备或者驱动程序有问题了，需要找到匹配的驱动程序更新之。

7、解决了线路、硬件问题之后，再点击 重新诊断 按钮继续查看断网的问题所在。

8、360断网急救箱→发现DNS服务存在问题，需要修复。这是比较常见的网络异常故障，出现问题之后，点击立即修复即可。

9、360断网急救箱→发现HOSTS存在问题，需要修复→立即修复，这个问题也比较常见，主要是一些不良软件会修复此文件，导致联网出错。

10、通常情况下，网络异常也就这几个部位会异常，修复之后都能正常上网。如果360断网急救箱修复之后，还是不能正常上网，包括网络断断续续的问题，第一时间使用安全软件查杀毒，有些木马中招，就是这样的特征（用户不断登录，它好获取私密讯息）。

查询DNS服务器工作是否正常：

这时候我们就要看看自己计算机使用的DNS地址是多少了，并且查询他的运行情况。

第一步：确认自己的系统是windows 2000和windows xp以上 *** 作系统，然后通过“开始->运行->输入CMD”后回车进入命令行模式。

第二步：输入ipconfig /all命令来查询网络参数。

第三步：在ipconfig /all显示信息中我们能够看到一个地方写着DNS SERVERS，这个就是我们的DNS服务器地址。从这个地址可以看出是个外网地址，如果使用外网DNS出现解析错误时，我们可以更换一个其他的DNS服务器地址即可解决问题。如图3（这是ipv6的格式，采用16进制，128位）：

第四步：如果在DNS服务器处显示的是自己公司的内部网络地址，那么说明你们公司的DNS解析工作是交给公司内部的DNS服务器来完成的，这时我们需要检查这个DNS服务器，在DNS服务器上进行nslookup *** 作看是否可以正常解析。解决DNS服务器上的DNS服务故障，一般来说问题也能够解决。

清除DNS缓存信息法：

当计算机对域名访问时并不是每次访问都需要向DNS服务器寻求帮助的，一般来说当解析工作完成一次后，该解析条目会保存在计算机的DNS缓存列表中，如果这时DNS解析出现更改变动的话，由于DNS缓存列表信息没有改变，在计算机对该域名访问时仍然不会连接DNS服务器获取最新解析信息，会根据自己计算机上保存的缓存对应关系来解析，这样就会出现DNS解析故障。这时我们应该通过清除DNS缓存的命令来解决故障。

第一步：通过“开始->运行->输入CMD”进入命令行模式。

第二步：在命令行模式中我们可以看到在ipconfig /中有一个名为/flushdns的参数，这个就是清除DNS缓存信息的命令。

第三步：执行ipconfig /flushdns命令，当出现“successfully flushed the dns resolver cache”的提示时就说明当前计算机的缓存信息已经被成功清除。

第四步：接下来我们再访问域名时，就会到DNS服务器上获取最新解析地址，再也不会出现因为以前的缓存造成解析错误故障了。

步骤阅读

修改HOSTS文件法：

修改HOSTS法就是把HOSTS文件中的DNS解析对应关系进行修改，从而实现正确解析的目的。因为在本地计算机访问某域名时会首先查看本地系统中的HOSTS文件，HOSTS文件中的解析关系优先级大于DNS服务器上的解析关系。

这样当我们希望把某个域名与某IP地址绑定的话，就可以通过在HOSTS文件中添加解析条目来实现。

第一步：通过“开始->搜索”，然后查找名叫hosts的文件。

第二步：当然对于已经知道他的路径的读者可以直接进入c:\windows\system32\drivers\etc目录中找到HOSTS文件。如果你的系统是windows 2000，那么应该到c:\winnt\system32\drivers\etc目录中寻找。

第三步：双击HOSTS文件，然后选择用“记事本”程序将其打开。

第四步：之后我们就会看到HOSTS文件的所有内容了，默认情况下只有一行内容“172001 localhost”。（其他前面带有#的行都不是真正的内容，只是帮助信息而已）

第五步：将你希望进行DNS解析的条目添加到HOSTS文件中，具体格式是先写该域名对应的IP地址，然后空格接域名信息。例如笔者添加了“211153801 >

家庭突然断网，通用且实用的方法是：把所有的线路重新拔插一下、把所有的设备都重启一下，可能会有意外的收获。

家庭网络链接方法一般是：运营商线路接到运营商的modem(也叫猫)上，再从modem上接一根网线出来接到用户电脑或路由器上、通过拨号方式上网。

根据以上线路链接方法，可以划分4个故障节点，从而有4个入手查找故障的切入点。这4个节点可以描述为：1、运营商接入的线路；2、运营商的设备modem；3、本地的线路，也就是从modem接出来接到电脑或路由器上的网线；4、本地设备，也就是电脑或路由器。

从上面4个切入点去判断，逐个检查：

4、本地设备：检查电脑网络配置，主要是IP地址的配置是否正常，拨号的账号密码是否输入正确；而路由器同样要检查账号密码是否输入正确，还要检查路由器是否工作正常、是否已损坏。可以使用另外一个路由器来替代已判断路由器是否正常。

3、本地的线路：本地线路主要检查的是本地线路是否接触良好，本地线缆是否完整无损，同样可以使用另外一条网线来替代测试。

2、运营商的设备modem：由于运营商的设备和运营商接入的线路都由运营商提供和控制，我们无法干预检测，只能把线路重新拔插一下、把关机设备重启一下。如果经历了4、3、2到现在都还没排查解决问题，那么就只能判断为运营商线路问题了，这时只有通知运营商客户，由他们安排工程师检查线路。

以上用到的排查问题的方法主要是----替代排查发，就是把怀疑有问题的设备或线路，使用其它同样或接近的设备线路替代，看问题是否消失解决，已断定问题的具体位置和原因。

另外，更加实用的方法是：把所有的线路重新拔插一下、把所有的设备都重启一下，可能会有意外的收获。

方法如下：

方法一：更新网卡驱动

1、在桌面找到我的电脑。

2、右键点击设备管理器。

3、找到无线适配器，单击，出现驱动然后点击右键进行更新。

方法二：重新下载网卡驱动

（1）手动官网驱动下载

1、按照电脑品牌搜索官网。

2、在官网的支持专区输入电脑型号搜索驱动。

3、在搜索结果中找到网卡驱动，点击下载即可。

4、下载完成后进行解压和安装即可。

（2）下载第三方驱动软件，如驱动人生或者驱动精灵

1、到以上软件的官网下载正版软件。

2、进行下载，下载完成后进行安装。

3、运行软件，软件自动开始检测，检测完毕后会自动进行匹配的网卡驱动安装。

假若出现无法连接宽带问题，您可按以下 *** 作处理：

1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

2、检查网线或电话线是否松动；

3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；

4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

@echo off

set A=xxxexe

set T=300

echo %A%监测中检测时间为%T%秒一次

for /f "delims=" %%i in ('tasklist /fo csv^|findstr /i "%A%"') do (

for /f "tokens=2 delims=," %%j in ("%%i") do set Pid=%%~j&goto loop)

::查找xxxexe，找到就把它的PID值赋给变量Pid，没有找到关机

goto shut

:loop

::进入查找循环

tasklist|findstr /i "%A%">nul&&goto findnet||goto shut

::查找xxxexe，找到继续检查它的网络连接，没有则关机

:findnet

for /f "skip=4 tokens=4,5 delims= " %%i in ('netstat -ano^|find "%Pid%"') do (

echo %%i%%j|find "%Pid%">nul&&goto delay

)

::根据Pid值，查找它的网络连接情况，有就延时，没有则关机

goto shut

:delay

ping -n %T% 1271>nul&goto loop

:shut

shutdown -s -t 120

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