
方法/步骤
SDK 工作流程
Udesk-SDK的工作流程如下图所示。
Udesk SDK 导入
1 下载Udesk SDK ,导入SDK包到你的工程。
2 导入以下框架到你的工程
3 点击你的工程targets -> Build Settings 搜索 Other Linker Flags 加入 -lxml2 -ObjC
快速启用SDK
使用Udesk提供的UI,可以免去UI部分的开发,更快的嵌入应用。使用Udesk SDK 提供的UI,必须执行 初始化函数、创建用户函数和调出视图函数三个步骤,其余接口为可选项。
1注册udesk 替换key和domain
[[Udesk shareUdeskSDK] installForApiKey:@"您公司密钥" domainName:@“您公司域名"];
2创建用户并传入用户信息
NSDictionary parameters = @{
@"user": @{
@"nick_name": @"小明",
@"cellphone":@"18888888888",
@"weixin_id":@"xiaoming888",
@"weibo_name”:@"xmwb888",
@"qq":@"8888888",
@"email":@"xiaoming@qqcom",
@"description":@"用户描述",
}
};
[[Udesk shareUdeskSDK] createCustomer :parameters];
3推出视图
[[Udesk shareUdeskSDK] showFAQs:self withOptions:nil];
至此,你已经为你的 APP 添加Udesk提供的客服服务。而Udesk SDK 还提供其他强大的功能,可以帮助提高服务效率,提升用户使用体验。接下来为你详细介绍如何使用其他功能。
接口说明:
初始化SDK
注意:所有 *** 作都必须在初始化SDK后才能正常执行!
将 SDK 文件添加到工程,在AppDelegate中引用 Udeskh 文件,然后在application: willFinishLaunchingWithOptions:函数中初始化 SDK 。
注册udesk 替换key和domain
[[Udesk shareUdeskSDK] installForApiKey:@"您公司密钥" domainName:@“您公司域名”];
获取秘钥(管理员登录)
注意:若要在SDK中使用 用户自定义字段 需先在网页端设置添加用户自定义字字段。
用户字段包含了一名联系人的所用数据。目前Udesk完全支持自定义用户字段,您可以选择输入型字段和选择型字段。如果是选择型字段,需要提供多个自定义的选项供您的客户进行选择。如果是输入型字段,用户会看到一个文本输入框,在其中输入数据。
调用用户自定义字段函数:
[[Udesk shareUdeskSDK] getUserFields:^(NSDictionary fieldsDict) {
NSLog(@"fieldsDict:%@",fieldsDict);
}];
返回信息:
fieldsDict:{
message = success;
status = 0;
"user_fields" = (
{
comment = “测试测试”; ———————————-字段描述
"content_type" = droplist;———————————-字段类型
"field_label" = "测试"; ———————————-用户名
"field_name" = “SelectField_109"; ———————————-字段名
options = ( ———————————-下拉列表选项
{
0 = "测试用户自定义字段";
}
);
permission = 0; ———————————客户不可见
requirment = 1; ———————————客户可见,但不可修改
};
}
使用:
//2创建用户并传入用户信息和用户自定义字段
NSDictionary parameters = @{
@"user": @{
@"nick_name": @"hehe",
@"cellphone":@"333312313",
@"weixin_id":@"xs28888",
@"weibo_name":@"xuch27777",
@"qq":@"234661166",
@"email":@"de28@qqcom",
@"description":@"好",
@"customer_field":@{@"SelectField_109":@"0"}
}
};
[[Udesk shareUdeskSDK] createCustomer :parameters];
注意:参数都是非必需,你还可以这样写:
NSDictionary parameters = @{
@"user": @{ }
};
获取历史消息
[[Udesk shareUdeskSDK] getAllMessageAndServeEvents:^(NSArray allMessages) {
NSLog(@"dataList:%@",allMessages);
}];
清除历史消息
[[Udesk shareUdeskSDK] clearBreadCrumbs];
显示客服在线状态和名字
[[Udesk shareUdeskSDK] showAgentOnlineStatus:YES showAgentName:YES];
显示咨询对象和店铺名字
咨询对象:
NSDictionary commodityDict = @{
@"commodity_url":@">
安卓开发需要学:
一、应用程序
Android以Java为编程语言,使接口到功能,都有层出不穷的变化,其中Activity等同于J2ME的MIDlet,一个 Activity 类负责创建视窗,一个活动中的Activity就是在 foreground(前景)模式,背景运行的程序叫做Service。
二、中介软件
*** 作系统与应用程序的沟通桥梁,并用分为两层:函数层(Library)和虚拟机(Virtual Machine)。 Bionic是 Android 改良libc的版本。
Android 同时包含了Webkit,所谓的Webkit 就是Apple Safari浏览器背后的引擎。Surface flinger 是就2D或3D的内容显示到屏幕上。Android使用工具链(Toolchain)为Google自制的Bionic Libc。
三、硬件抽像层
Android 的 HAL(硬件抽像层)是能以封闭源码形式提供硬件驱动模块。HAL
的目的是为了把 Android framework 与 Linux kernel 隔开。
让 Android 不至过度依赖 Linux
kernel,以达成 kernel independent 的概念,也让 Android framework
的开发能在不考量驱动程序实现的前提下进行发展。
四、编程语言
Android 是运行于 Linux kernel之上,但并不是GNU/Linux。因为在一般GNU/Linux 里支持的功能,Android 大都没有支持。
包括Cairo、X11、Alsa、FFmpeg、GTK、Pango及Glibc等都被移除掉了。Android又以bionic 取代Glibc、以Skia 取代Cairo、再以opencore 取代FFmpeg 等等。
五、安全控制
目前Android 的 Linux kernel控制包括安全(Security),存储器管理(Memory Managemeat),程序管理(Process Management),网络堆栈(Network Stack),驱动程序模型等。
下载Android源码之前,先要安装其构建工具Repo来初始化源码。Repo 是 Android 用来辅助Git工作的一个工具。
参考资料来源:百度百科—android开发
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