我的ipod shuffle出故障了，应该如何复位

iPod shuffle 故障排除

不能与所有 USB 端口匹配

因为 iPod shuffle 的宽度问题，您可能无法把它与您电脑上的 USB 端口连接。这种情况下，您可以使用 iPod shuffle Dock 或第三方 USB 延长线来进行连接。这些配件在苹果中心或苹果授权经销商处可以购买到。这种问题可能会发生于任何USB端口位置比较低或 USB 端口空间狭窄的电脑、显示器或 USB hub 上。包括以下苹果产品： eMac、iMac G3、Apple Studio Display 17 (ADC)， 和某些特定配置的 Xserve。

注意：如果您的苹果电脑有 USB 键盘延长线，请不要将它与iPod shuffle进行连接。这种线只适用于您电脑的键盘。

在连接的情况下，PC 启动变慢

如果 iPod shuffle 一直与电脑连接，在重启或启动 Windows 系统的 PC 时可能会延迟 3-4 分钟。如果您不介意等候，那就什么都不用做。如果不想这样，您可以将 iPod shuffle 先断开连接，等到电脑被启动后，再进行连接。

非 iTunes 编码的 AAC 文件无法播放

如果您尝试播放用第三方软件编码的AAC格式（M4A）的歌曲，iPod shuffle 会无法播放，自动跳到下一首歌曲。为防止此情况发生，请使用 iTunes 将歌曲编码成 AAC 以供 iPod shuffle 播放。

在 iMac G3 和 eMac 上进行充电

由于设计原因，iPod shuffle 不能与 iMac G3 和 eMac 电脑侧面的 USB 端口连接。如果您的电脑是 Mac OS X 1036 或以上版本，您可以将 iPod shuffle 连接到您键盘的 USB 端口上进行数据传输 ，但是键盘的低功率 USB 端口无法给 iPod shuffle 充电。

要在iMac G3或eMac电脑上给iPod shuffle充电，您需要一个可选配件来连接端口，比如iPod shuffle Dock或第三方的USB延长线，这些都必须与高功率USB端口连接来进行充电。（注意：一些苹果电脑随带的USB键盘延长线不能使用，因为数据线连接处与shuffle不匹配）。您也可以使用USB能量适配器或高功率USB hub给iPod shuffle充电。这些配件可以在苹果专卖店或苹果指定iPod shuffle经销商处购买。

如果您将iPod shuffle连接到键盘上，它不能充电或充电量低，您的电脑可能无法识别iPod shuffle。因为不能充电，iPod shuffle连接到键盘时，橘红色充电灯也不会显示。如果您的电脑通过键盘无法识别iPod shuffle,那么就需要使用上述方法或将其连接到其他电脑的高功率USB 端口上。

传输文件时启动硬盘状态

当您使用 iPod shuffle 传输文件的时候，请先启动硬盘状态。如果您不启动硬盘状态，它将显示出需要您来设立目标电脑（您将文件保存的位置），这样做将删除 iPod shuffle 上的内容。

升级或重建时不要断开连接

如果您需要对 iPod shuffle 进行升级或重建时，请不要将它与您的电脑断开连接。如果您断开了连接，您的 iPod shuffle 可能无法播放音乐。如果 iPod shuffle 连接的是类似键盘这样的设备，您是可以断开连接的。

另外，在歌曲同步时或在硬盘状态下，请不要断开连接。iPod shuffle 前面闪烁的橘红色灯的重要意义是：不要断开连接。如果在橘红色灯闪耀的时候，您将 iPod shuffle 断开连接，您可能需要重建iPod shuffle以使它可以再播放音乐。

如果在完成升级或重建以后，您的 iPod shuffle 无法播放音乐，请不要着急。

请用升级程序重建 iPod shuffle。

如果不行，请将 iPod shuffle 连接到高速 USB 端口上，使用升级软件再重建 iPod shuffle。

如果仍然不行，请用别的电脑进行重建。

如果您的 iPod shuffle 仍无法播放歌曲，那么可能需要维修了。

如果 iPod shuffle 在升级或重建时断开连接，它将进入恢复状态。如果 iPod shuffle 连接如下，恢复状态可能无法复原：

键盘上的 USB 端口。

Power Mac G5 的前 USB 端口。

一些 Power Macintosh G3 和 Power Mac G4 电脑的后 USB 端口。

另外你可以看一下>

当 iTunes 无法实现恢复 iPod 时，可以使用 iPod Reset Utility 将下列型号的 iPod 恢复到出厂设置。该过程将会彻底删除所有音乐和数据，并重新安装下列版本的 iPod 软件：iPod shuffle (1st Generation) - iPod Software version 115 iPod shuffle (2nd Generation) - iPod Software version 103 注意：iPod Reset Utility 主要用于上述型号的 iPod；不支持其他 iPod。如果您不能确定您的 iPod 型号，那么请参看 Apple 支持文章 61688: 识别 iPod 型号使用 iPod Reset Utility 可以修复下列问题： iPod 不能播放音乐，也不能使用 iTunes 进行恢复。 iPod 不能被 iTunes 识别，但在 Windows PC 的“我的电脑”或“设备管理器”中，或者在 Mac 的“Apple 系统概述”中是可见的。 iPod shuffle (1st Generation) 被标识为“恢复模式”的设备。iPod shuffle (2nd Generation) 被标识为“USB DFU 设备”。 重点：准备工作 您必须拥有管理员权限才能使用该实用工具。 iPod Reset Utility 将把 iPod 恢复到出厂设置，安装该型号当前的 iPod 软件，并删除 iPod 中的所有内容。 如果 iPod Reset Utility 不能恢复您的 iPod，那么您的 iPod 可能需要维修。请转到“iPod 服务”页面来了解更多信息。系统需求 Mac OS X 1039 以上版本 Windows 2000 with Service Pack 4, Windows XP with Service Pack 2 具有 iPod shuffle (1st Generation) 的 Mac OS X 1028 用户可以使用 iPod shuffle Reset Utility。 iPod Reset Utility 102 不支持 Windows Vista 用户。安装 要安装 iPod Reset Utility：从下列位置之一下载 iPod Reset Utility： iPod Reset Utility for Mac iPod Reset Utility for Windows 双击 iPodResetUtilitypkg (Mac) 或 iPodResetUtilitySetupexe (Windows)。 按照屏幕上的指导进行 *** 作。安装完成后，iPod Reset Utility 在 Mac 中可以从 /应用程序/实用工具/iPod Reset Utility 访问，或者在 Windows 中，可以通过选择开始 > 程序 > iPod > iPod Reset Utility。在 Mac OS X 中使用 iPod Reset Utility 退出计算机中所有正在运行的应用程序。 打开 iPod Reset Utility。 将 iPod 连接到计算机上的 USB 端口。请不要将 iPod 连接到键盘上的 USB 端口或其他非供电 USB 集线器。 单击 Reset 按钮。 如果得到提示，请输入管理员名称及密码。 注意：在重置过程中请不要断开 iPod 连接。完成后，退出 iPod Reset Utility，然后打开 iTunes 将音乐加载到 iPod 中。在 Windows 中使用 iPod Reset Utility 退出计算机中所有正在运行的应用程序。 启动 iPod Reset Utility。 将 iPod 连接到计算机上的 USB 端口。请不要将 iPod 连接到键盘上的 USB 端口或其他非供电 USB 集线器。 在有些情况下，当连接上 iPod 时，可能会出现“发现新硬件”向导。如果出现这种情况，那么请按照步骤 5 - 10 进行 *** 作： 当首次显示该向导时，选择是，仅这次，然后单击下一步。 选择自动安装软件（推荐），然后单击下一步。 等一会儿，向导将会搜索适当的驱动程序。 这时将会显示一个屏幕指出：“您为该硬件安装的软件没有通过 Windows 徽标测试”。单击继续。 等一会儿，向导将会安装软件。 当该过程完成时，单击完成以关闭向导。 单击重置按钮。 注意：在重置过程中请不要断开 iPod 连接。完成时，退出 iPod Reset Utility，然后打开 iTunes 将音乐加载到 iPod 中。

根据iTunes的提示，你可以试试“iPod复位实用工具”，此工具仅适用于iPod Shuffle 1和iPod Shuffle 2。相关说明以及下载地址：

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